Perguntas frequentes
Verificação individual
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- Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos AndroidPublicado a 8/12/2025Atualizado a 26/12/20251922
- Como posso concluir as tarefas necessárias mostradas na aplicação?Publicado a 3/07/2025Atualizado a 10/07/202537
- O que devo esperar ao mudar o meu país de residência para qualquer país do Espaço Económico Europeu (EEE) ou Austrália?Publicado a 2/07/2025Atualizado a 17/11/2025169
- O que é o KYC: o que esperar e por que é importante?Publicado a 24/06/2025Atualizado a 6/04/202656
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- O que são a fonte dos fundos (SoF) e a fonte de riqueza (SoW)?Publicado a 24/12/2024Atualizado a 18/04/2026761
- O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?Publicado a 11/10/2024Atualizado a 18/04/2026453
- Como posso proteger a minha conta na exchange?Publicado a 12/06/2024Atualizado a 23/03/20261319
- Como posso enviar o meu comprovativo de morada (PoA) na Arábia Saudita?Publicado a 12/06/2024Atualizado a 20/01/2026214
- Guia para fotografias de documentos de identificação e selfies para verificação de identidadePublicado a 13/10/2023Atualizado a 28/01/202613 494
- Um guia para principiantes sobre verificação de identidadePublicado a 25/09/2023Atualizado a 25/03/20266461
- Como posso verificar uma conta individual?Publicado a 25/09/2023Atualizado a 6/04/202631 139
- Por que motivo é que a minha verificação de identidade falhou?Publicado a 5/09/2023Atualizado a 18/04/202611 536
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