不打開激活價格時，下單後移動止盈止損就被激活。確認參數無誤後，點擊【確認】。 2、查看添加止盈止損 在移動止盈止損頁面，查看已經設置的委託單。若價格未達到激活價格，移動止盈止損未被觸發，則沒有觸發價格。 點擊【添加】，可以對該倉位繼續設置新的移動止盈止損。 如按照【價距】設置，不打開【激活價格】，100%數量，設置一組新的參數，點擊【確認】。 3、撤銷止盈止損 打開倉位欄，點擊【委託】，您可以看到設置的移動止盈止損。您可以使用【撤單】，撤銷對應的設置。 若任一移動止盈止損被觸發，且全部平倉，則其他移動止盈止損設置自動取消。

通過質押 ETH，1:1 獲得BETH。BETH 是一種權益憑證，擁有ETH所具有的交易功能。持有 BETH，可每日自動獲取鏈上 BETH 收益。Q：如何參與 ETH 質押？ 進入 App 首頁，點擊右下方【探索】-【ETH 質押】-【立即質押】，輸入您要申購的數量，按頁面提示進行申購即可。Q：質押 ETH 會產生虧損嗎？ 若以 USDT 價值計算，質押 ETH 的收益和虧損並不確定。ETH 質押能保障您以 ETH 計算的本金，但您仍需承擔 ETH 價格波動帶來的風險。Q：ETH 質押的贖回規則是什麼？ 由於鏈上贖回週期可能有所不同，我們提供即時贖回選項，幫助您快速取回資金。 即時贖回有每日限額 限額由 個人固定額度 和 平臺動態額度 共同決定，以兩者中較小的數額為準。 超過限額的部分，將在約 56 天后 完成贖回。 個人固定額度：ETH：100 枚、SOL：240 枚、DOT：1300 枚 平臺動態額度：根據每日系統流動性實時設定。Q：OKX 會對 ETH 質押收取任何費用嗎？ 我們收取 5% 服務費（包含網絡費用），頁面顯示的年化收益率已扣除該費用。

一、什麼是止盈止損？ 止盈（TP）和止損（SL）指的是預先設置觸發價格和委託價格，當最新價格達到事先設定的觸發價格時，會將事先設置的委託單按照委託價格送入市場，以達到止盈止損或是追漲追跌的效果。止盈止損是一對同時設置的訂單，如果一個訂單被觸發並執行，另一個訂單將自動取消。目前，您可以在現貨交易中，使用止盈止損。 現貨交易止盈（TP）：旨在當市場價格達到預期價位時，自動賣出資產，鎖定利潤。 現貨交易止損（SL）：旨在在市場價格下跌到設定價位時，自動賣出資產，限制潛在損失。 二、為何要在限價委託單中設置止盈/止損？ 預設交易策略，把握成功先機： 通過預先設定出場點位，實現交易策略自動化，無需時刻盯盤。 風險管理，運籌帷幄： 止盈/止損單能幫助用戶設定明確的盈利目標和虧損上限，有效管理風險。 精準掌控，把握市場脈動：通過設置觸發價格精確掌控訂單執行時機，更好地應對市場波動 三、什麼是觸發價？ 觸發價是指當行情達到這個設定的價格時，才會將委託單報到市場進行委託交易。

止盈止損委託不一定成功觸發，可能會因為價格限制、倉位限制、保證金不足、合約處在非交易狀態、系統問題等而下單失敗。觸發成功的限價單同普通限價單，不一定成交，未成交的限價單會顯示在當前委託訂單裡。 如果行情出現劇烈波動，可能會出現委託無法成交的情況。 如果需要快速平掉全部倉位，可以選擇具體倉位，點擊【市價全平】。

如果您頁面顯示是修改資金密碼導致的顯示24小時無法提幣，建議您更新到最新 App 版本進行操作（若已創建錢包，更新前務必妥善備份助記詞和私鑰，否則資產將無法找回），或者在網頁端進行操作。2、修改登錄密碼 為保證賬戶安全，修改登錄密碼後 24 小時內無法提幣。時效到期後將會自動解除，請您耐心等待 24 小時後再重新操作。3、修改手機/谷歌/郵箱 為保證賬戶安全，修改驗證方式後 24 小時內無法提幣。時效到期後將會自動解除，請您耐心等待 24 小時後再重新操作。4、新地址提幣鎖定 如果您開啟了【地址白名單模式】-【新地址提幣鎖定】，24小時內將無法提幣至新白名單地址，您可以在【地址簿】-【地址設置】頁面關閉此功能（需驗證手機和郵箱），或等待 24 小時後操作。 溫馨提醒：首次綁定郵箱、手機號碼或身份驗證 App 等安全項，可立即提幣或賣幣，無需等待。5、達到 24 小時提幣限額 如果您已達到 24 小時提幣限額，App 端的提幣頁面會顯示相關的資訊告知已達 24 小時可用限額。 如果您是在網頁端操作提幣，您選擇幣種後，【24 小時可用限額】會展示在提幣頁面的右邊。

基於此，得益於 MPC（Multi-party computation，多方安全計算）技術和區塊鏈簽名結合，一種無需私鑰和助記詞的無私鑰錢包成為 Web3 入口的破局者。 溫馨提示： 2025 年 4 月 7 日起，暫停插件端的無私鑰錢包服務。使用無私鑰錢包的用戶仍可通過 OKX App 正常管理錢包和資產。 2025 年 5 月 23 日起，創建無私鑰錢包入口已從 App 端和錢包插件端下架，新用戶無法創建無私鑰錢包。老用戶不受影響，仍可導入之前已創建過的無私鑰錢包並使用，如果將已經有的無私鑰錢包進行逃逸操作，逃逸後將無法再創建無私鑰錢包並使用。1. 什麼是無私鑰錢包？ 多方計算是一種重要的密碼安全措施，它使多個參與者能夠在不洩漏任何一方持有的私人信息或秘密數據的情況下聯合計算。通過分佈式密鑰生成技術（Distributed Key Generation）各自生成私鑰碎片，任一方或機器都無法控制完整私鑰。對交易進行簽名時，需要多方共同參與計算，從而形成一個完整的簽名。

我們正在為 “借貸” 推出 【使用質押資產進行償還】 功能，讓您在借幣時更加靈活、便捷。您無需直接使用借入的幣種償還，而是可以通過選定的質押資產償還，操作簡單快捷。操作步驟 步驟一： 輸入還幣金額 請輸入您希望還幣的金額，該金額需小於或等於您當前借入金額。 步驟二：選擇質押資產 最多可選擇 5 個幣種用於還幣，系統將按從上到下的順序依次使用所選質押資產。 備註：平臺不會將您全部的資產進行償還，僅會使用滿足償還所需的部分，剩餘部分仍保留在賬戶中。 舉例說明 假設您借入了 1,000 SOL，現計劃償還 500 SOL，並選擇了 ETH（約合 400 SOL）和 BTC（約合 300 SOL）幣種作為質押資產。平臺優先將使用 ETH 幣種（約 400SOL）進行償還，然後再將 100 SOL 等值的 BTC 完成剩餘償還。剩餘的 200 SOL 等值的 BTC 仍保留在您的資金賬戶中。 步驟三：確認償還信息 選擇好質押資產後，再核實確認償還操作。 備註： 建議您查看更新後的質押金額、質押率（LTV），並確保 LTV 保持在安全範圍內。 目前 OKSOL 幣種作為質押資產不支持還款。

如未能妥善備份，可能會導致錢包丟失且無法找回。若您創建的是無私鑰錢包，請您在更新或卸載 App 之前，確認以下幾點： ①與無私鑰錢包綁定的交易所賬戶能夠正常登錄； ②能夠記住雲端備份的密碼，若您的雲端密碼忘記，則無法通過雲端恢復無私鑰錢包，建議保存好您的雲端備份密碼。 ⚠️IOS官方APP的開發者是“OKX MALTA LTD”其他開發者均為假冒，您下載注意識別避免下載到虛假APP造成資產損失。3、瀏覽器 打開瀏覽器設置，找到【隱私】或【清除瀏覽數據】。 選擇【Cookie】和【緩存文件】，然後確認清除它們。 如果客戶端在啟動時或更新後不斷崩潰，清除緩存會有所幫助。重新安裝應用 如果更新和清除緩存後 App 仍然無法正常工作，則需要完全卸載/重新安裝： 從您的設備中移除 App 。 重啟手機。 請從官網或官方應用商店重新下載最新版本。 溫馨提示：若您創建並正在使用錢包，請務必在更新或卸載 App 之前，正確妥善地備份好錢包，以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份，可能會導致錢包丟失且無法找回。

自動賺幣：無額外費用 自動質押：ETH 收取 5% 服務費，SOL 收取 1% 服務費（已包含在顯示年化中）Q：自動賺幣與自動質押，跟單策略的收益會分給帶單員嗎？ 會分潤，帶單員也可正常使用該功能。Q：如何開啟自動賺幣與自動質押？ 該功能為自動開啟，您無需手動操作。只要策略賬戶中有符合條件的資產，系統將自動為您開啟賺幣或質押。只有關閉策略才會停止該功能的運行。

您成功觸發送入市場的市價/限價委託單，很可能由於市場當時有比您更有價格優勢/更早時間創建的訂單導致您無法成交或部分成交。可參考：策略委託類型介紹。 綜上所述，您設置的止盈止損參數，需要根據觸發價類型、委託價類型、行情波動以及盤口深度、委託單的數量、保證金是否充足等多種情況，才能決定您的止盈止損是否完全成交。建議您合理設置止盈止損類型及參數，把控交易風險。

2、版本更新問題 （1）如果人臉識別無法通過，可將 App 更新到最新版本提高成功率；若不是最新版本，請務必通過 官方下載頁面 獲取下載鏈接，複製 APK 鏈接到手機瀏覽器中打開，重新下載嘗試。 （2）若多次嘗試達到上限且部分設備（如華爲）人臉識別認證出錯，可能是設備兼容問題，可重啓手機後重新操作。 溫馨提示： 若創建了錢包，在更新或卸載 App 之前，正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰，助記詞導出方式：App 上方切換到 Web3 錢包，點擊首頁左上角圖標 - 【錢包管理】 - 【錢包管理】 - 【備份錢包】，選擇需要備份的錢包，備份助記詞 / 備份私鑰地址操作備份。 若創建的是無私鑰錢包，在更新或卸載 App 之前，確認與無私鑰錢包綁定的交易所賬戶能夠正常登錄，且能記住雲端備份的密碼，若雲端密碼忘記，則無法通過雲端恢復無私鑰錢包。3、其他設備問題 （1）若遇到視頻認證無法點擊的情況，可在 Web 端上傳身份認證後，再到 App 端進行人臉識別。 （2）若多次嘗試達到上限，可等待 1 小時後重新嘗試；人臉識別時保持面部完整露出，請勿遮擋攝像頭。

方法二：瀏覽器無插件模式對比 在瀏覽器無插件/隱私模式登錄後，對比該模式與常規模式下的地址是否一致；若不一致，可能存在風險。 方法三：剪貼板篡改測試 將正確地址先記錄到記事本/備忘錄等，再粘貼到輸入框或地址欄，觀察是否被自動更改；若被更改，可能存在風險。 八、懷疑設備被攻擊時：先止損，再排查 無論您是 CeFi 還是 Web3 用戶，懷疑設備存在風險時建議先做這些“止損動作”： 第一時間終止交易/敏感操作（先不要在該設備輸入助記詞/私鑰，不要進行大額轉賬/提幣） 切換到可信設備，完成必要操作 檢查異常跡象：異常登錄、異常授權、異常提幣地址/白名單變更等 必要時尋求官方支持：通過官方渠道聯繫客戶支持/提交工單（以您們對外承接方式為準） 九、常見問題 Q：出現風險提示後，點了最小化，等會兒再處理可以嗎？ 可以，但這不算處理。高風險提示建議儘快完成清理，並先暫停敏感操作。 Q：擔心誤刪，能不能先忽略？ 可以，但請記住：忽略只是“不再提示”，不等於風險消失。僅對您能確認來源的項使用，並定期複覈忽略列表。 Q：同一個風險提示反覆出現怎麼辦？ 通常是啟動項/計劃任務/服務殘留，或再次被投放。

在統一賬戶合約模式和跨幣種保證金模式下進行槓桿交易時，自持本金，利用槓桿，進行借幣操作，但偶爾也會出現無法借幣的情況，通常是由於如下原因造成。（1）簡單賺幣存款不足 簡單賺幣是 OKX 打造的一款可隨存隨取的數字資產增值產品。用戶可通過將閒置幣轉入簡單賺幣的方式，每天享受簡單賺幣帶來的收益，具有隨存隨取，按小時計息，無最低存幣限制的特點。 簡單賺幣資產將用於 OKX 現貨槓桿借幣業務。簡單賺幣只支持可以槓桿借幣交易的幣種。槓桿借幣利息收入將用於簡單賺幣用戶的利息分配。如果在交易中出現無法借幣的情況，是由於存入簡單賺幣的數字資產不足所致。（2）借款用戶太多 借幣時，系統會根據當前借款的風險池計算，當風險達到一定比例時，會出現無法借款的情況，只有等待借款用戶還款之後，減少風險池的風險才能繼續借款。建議您可以換一個時間段嘗試下。

PC端出現賬號被自動登出（需校準設備時間）怎麽辦？ 首先出於對您賬戶安全的考慮，建議您校準設備時間後嘗試重新登錄，如果未解決，您可以檢查並調整設備的時間設置。您可以手動調整正確的時間或啟用設備的自動同步功能，使其與互聯網時間保持壹致。如果問題依然存在，請及時與客服聯系。PC端出現賬號被自動登出（用戶使用虛擬機）怎麽辦？ 虛擬機（VirtualMachine, VM）是壹種通過軟件模擬的具有完整硬件系統功能的計算機系統，運行在壹個完全隔離的環境中。‌它使得壹臺物理計算機可以同時運行多個操作系統，每個操作系統都在壹個獨立的虛擬機中運行，彼此隔離。‌您的賬號被自動登出的原因是瀏覽器環境發生變化，建議您更換瀏覽器後進行登錄操作。

因此無法在平臺資產端顯示。已經上鍊的資產，請您放心資產不會丟失，後續網絡開放充值後，平臺會全力處理。您可以參考充值頁面顯示的預計恢復時間，再進行查詢。