全部
常見問題
公告
產品文檔
加密航海王!加入OKX Line社區挖掘大秘寶 -『豐富空投&限量周邊等你拿!』
總價百U~千U秘寶探詢及多樣OKX限量周邊等你拿 活動規則: 本冒險計劃以一個月為單位進行動態調整,調整後將會另行公告; 空投獎勵將以於2024/2/20進行第一波結算,於2024/3/15前發放 每週周邊獲獎者,將於OKX LINE社區公布,請留意訊息即時填寫獲獎表單、避免錯過你的權益及禮物 OKX 保留對本次活動的最終解釋權 風險提示:加密貨幣交易存在巨大風險,請您謹慎購買,並注意交易風險 感謝您對OKX的支持!發佈於 2024年1月15日更新於 2025年4月1日1為什麼我的身份認證失敗了?
4.證件照片無效 問題描述:您嘗試進行身份認證時,上傳的文件質量可能模糊、裁剪或蓋住了您的身份信息被駁回。 解決方案:檢查以上問題是否出現,核實您的全名、出生日期和有效期需要清晰可見,並確保文件的所有角落都清晰顯示。 問題描述:您嘗試進行身份認證時,上傳無關的身份證件照片或地址證明。 解決方案:請重新上傳任何可接受的身份證明文件,例如您的護照、國民身份證或駕駛執照。 5.地址證明無效 問題描述:1.您嘗試進行身份認證時,系統檢測出您 提供的地址證明顯示的是另一個人的姓名,而不是您的姓名。並且提交的您提交的地址證明文件不可接受。 解決方案:1. 您的姓名和完整的居住地址必須清楚地顯示在文件上。除身份證明外,您的地址證明的日期必須在最近三個月內。超過三個月的文件將被拒絕。 6.截圖/非原始文件 、缺少文檔頁面 、文件破損 、過期文件 、無法識別的語言 問題描述:您嘗試進行身份認證時,系統檢測到不接受的截圖/掃描件/打印文件;紙質副本而不是原始文檔; 系統檢測證件黑白照片。或者上傳文件中缺少了部分頁面。上傳文件質量差或有損壞;上傳的身份證件已過期。 或無法識別的語言都會被駁回。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年4月2日11,521爲什麼止盈止損價格到了卻沒有成交?
摘要:止盈止損到了卻沒有成交,可能是因爲(1)設置的觸發價類型不同,導致止盈止損未被真正觸發;(2)止盈止損設置爲限價委託,導致觸發止盈止損後,限價委託單未成交;(3)也可能因爲行情波動以及盤口深度,導致訂單未成交或未完全成交。 止盈止損是策略委託的一種。您需要先設置觸發價格,然後再設置委託價格,當市場價格到達觸發價格時,系統會按委託價格送入市場進行撮合。 您在使用止盈止損功能時,可能遇到市價到達止盈止損觸發價,但是止盈止損並未成交或未完全成交的情況。這可能是因爲觸發價類型、委託價類型、行情波動以及盤口深度、委託單的數量、保證金是否充足等多種情況導致的,您需要根據實時情況綜合判斷。 止盈止損觸發價≠委託價≠成交價,需要您瞭解止盈止損委託。市價委託是訂單會以當前市場最優的價格下單,最終的成交價取決於市場行情。 3 種常見的止盈止損未成交或未完全成交的情況,詳細解讀如下:一、止盈止損觸發價未被觸發 止盈止損觸發價被成功觸發,止盈止損委託單才能被送入市場。您在設置止盈止損的觸發價時,可以選擇三種觸發價:最新價格、標記價格和指數價格。發佈於 2024年11月13日更新於 2026年4月2日11買幣時,沒有轉賬但點擊了“我已支付”怎麼辦?
2、未付款的情況下,先點擊了【我已支付】,再進行支付。 賣方有權選擇繼續成交,或者退款後取消訂單。 (1)如賣方選擇成交,賣方用戶需要在收到全部付款的10分鐘內完成放幣; (2)如賣方選擇取消訂單,賣方應在訂單申訴後1小時內完成退款,數字資產歸還給買方。買家交易時請注意: (1)請在賣家規定的付款時間內完成付款,然後點擊【我已支付】按鈕。 (2)請勿在未完成付款或不付款的情況下點擊【我已支付】,該行為屬於惡意支付,如出現此類情況有可能會造成您的賬戶部分功能被限制。 (3)必須使用您本人的實名賬戶(如本人實名的銀行賬戶、支付寶賬戶、微信支付賬戶)進行付款。 (4)必須選擇實時到賬的付款方式,例如支付寶轉支付寶、微信錢包轉微信錢包、銀行實時匯款等。超過5萬以上的匯款請分批支付,以確保到款的及時性。 (5)轉賬付款時無需備註任何信息,如“數字資產、BTC、USDT、OKX、訂單號、請放幣”等信息。 (6)若遇到無法付款的情況情況(非買家個人原因造成),切記保存截圖並取消訂單 , 後續提交申訴改判即可。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年2月3日121如何正確進行官方渠道驗證?
Line 複製完整 Line ID, 前往這裡查驗結果。 注意事項:由於 Line 不展示 ID,請勿輕信他人給您發送的 ID,優先使用 ID 去添加好友進行確認與您溝通的人員和 ID 對應的人員信息一致。Reddit Web 端 打開 Reddit,點擊【頭像】- 進入個人信息頁 - 複製完整鏈接 - 前往這裡查驗結果。 App 端 打開 Reddit ,點擊【頭像】- 進入個人信息頁 - 複製完整賬號名稱 - 前往這裡查驗結果。 LinkedIn Web 端 打開 LinkedIn, 點擊【頭像】- 進入個人信息頁 - 複製完整鏈接 - 前往這裡查驗結果。 App 端 打開 LinkedIn,點擊【頭像】- 進入個人信息頁 - 複製完整賬號名稱 - 前往這裡查驗結果。IM 如果想確認一個 IM 賬號是否為OKX 官方客服,您需要檢查其暱稱後面是否有帶有“官方”字樣的綠色標記。 如果暱稱後面有這個綠標,則為官方客服;如果沒有,則要提高警惕,謹防詐騙。發佈於 2023年8月11日更新於 2026年1月26日5,363遭遇騙局後的應對與防範指南
為協助您更有效地應對此類情況,我們整理了一系列關鍵步驟,幫助您識別騙局並採取恰當的應對措施。點擊此處,瞭解更多識別和防範騙局的相關信息。如何應對騙局? 如果您在加密資產交易中遭遇騙局時,請立即採取以下措施,以最大限度減少損失並保護自身權益:1. 保存聊天記錄 立即備份與詐騙者的全部對話(包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平臺),導出為 TXT 文件或完整截圖。這些記錄是後續追查的關鍵證據。2. 截圖關鍵信息 保存轉賬詳情(對方錢包地址、交易哈希、金額)、詐騙者的虛假承諾(如高收益截圖)、誘導性鏈接或網站。 確保截圖包含時間戳和完整頁面信息,避免遺漏細節。3. 向當地執法部門報案 攜帶證據(聊天記錄、轉賬憑證、詐騙網站信息等)向警方或執法機構舉報該事件,需明確說明:詐騙時間、平臺、方式,涉及金額與資金流向,對方聯繫方式或錢包地址。4. 向平臺提供反饋 如果您在加密資產交易平臺上(疑似)遭遇騙局,立即通過官方渠道提交投訴,提供所有證據並要求凍結涉案賬戶。 平臺已上線【報告詐騙或可以行為】功能。您可以邀請用戶分享事件經過,阻止欺詐行為。發佈於 2024年3月11日更新於 2026年3月4日727AA 智能合約賬戶 DApp 不兼容名單
下方列出了當前暫未支持 AA 智能合約賬戶的 DApp 名單。然而,我們正在與這些團隊進行密切合作,期望能夠盡快讓他們支持 AA 智能合約賬戶。我們堅信,隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用,這個不兼容名單將會逐漸縮小。 DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io發佈於 2023年8月11日更新於 2025年9月12日83什麼是通行密鑰?如何創建?(App)
為了獲得更好的體驗,我們建議使用Chrome或Safari進行密碼驗證。四、重命名密鑰 您可以點擊左上角的 【九宮格】 - 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【通行密鑰】 - 【登錄密碼】,重命名您的密碼,以幫助您輕鬆識別密碼。 注意:更改密鑰名稱只會影響 OKX 密鑰管理頁面。如果您想直接更改設備名稱,例如,您可以在Chrome瀏覽器的管理設備>鏈接設備中編輯設備名稱。 如果您設置過通行密鑰且更換手機,通行密鑰可能無法使用,需要重置通行密鑰。若 iOS 設備更換蘋果 ID 也會無法使用,需要重置。同時,iOS設備需要升級系統到 iOS18 版本以上。五、重置或刪除通行密鑰 如果您在 A 手機上設置過通行密鑰,且後期更換 B 手機,在登錄、賣幣、提幣時因需要通行密鑰驗證導致無法使用,需要重置通行密鑰。 若 iOS 設備更換蘋果 ID 也會無法使用,需要重置。iOS設備需要升級系統到 iOS18 版本以上。1、重置通行密鑰步驟(App 端) 打開 App,點擊左上角的 【九宮格】 - 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【通行密鑰】。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年3月31日12,893X Layer 升級及 OKT/OKB 資產處理常見問題
Q:OKT 下線了嗎,怎麼不能交易了? A:鑑於 OKTChain 與 X Layer 在定位與功能上高度重疊,X Layer 團隊將分階段終止 OKTChain 的技術維護與流通支持。自 2025 年 8 月 13 日 2:10 PM 起(UTC+8),OKT 將在平臺停止交易。屆時,所有未完成撤單的掛單將被系統自動撤銷。Q:我的 OKT 資產不見了? A:目前 OKT 已經下線交易對,所以資產估值不會顯示,您如果持有OKT,您還是可以在資金/交易賬戶搜索 OKT 進行查看(注意不要勾選隱藏小額資產) 平臺將在 2025 年 8 月 15 日上午 10:00 (UTC+8), 平臺自動將用戶賬戶內的 OKT 按規則兌換為 OKB,屆時您可查看到兌換後獲取的 OKB 資產。Q:平均收盤價怎麼算?我可以獲得多少 OKB? A:平臺會按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期間 OKB 和 OKT 在平臺現貨市場的平均收盤價定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKB 銷燬數量?發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日27通行密鑰常見問答
iOS 系統: 通行密鑰是儲存在蘋果賬號的 icloud 雲端,您可以在您的密碼 App 裡面的通行密鑰查看是否有存儲對應的賬號記錄。您需要切換回創建通行密鑰時的蘋果賬號操作。只有 iOS 18 以上才能查看通行密鑰。 安卓系統: 如果您過去創建了通行密鑰,但是當前設備(安卓)不支持,您需要將當前設備更新到 6.111.0 版本,安全設置頁面會顯示有刪除入口,您可以自主刪除。Q:安卓機型重新安裝後通行密鑰失效? 您是否近期卸載並重新安裝了 OKX App ?如果是的話,由於安卓系統的安全機制,重新安裝會自動清除 Passkey 等安全數據,導致已綁定的 Passkey 失效,當前您需要重新綁定 Passkey 。 注:建議您下次更新時直接下載去覆蓋安裝(無需卸載),避免 Passkey 失效。 Q:登錄提示通行密鑰服務於您所在的地區暫不支持安卓設備怎麼辦? 您在登錄時自動填充了密碼,會導致有此彈窗,建議您忽略提示,通過密碼登錄即可。 溫馨提示:重置、刪除通行密鑰會觸發 24 小時提幣和 C2C 賣幣限制。發佈於 2025年3月19日更新於 2026年3月4日117安全審計報告合集
本次審計主要內容包括: App:移動應用源代碼包含了 iOS 和 Android 組件,負責錢包創建/導入、密碼管理以及數據備份到雲平臺的功能。 前端模塊:前端源代碼包含了用於錢包功能的 ReactJS UI 組件,以及用於與 keyring 交互的JS控制器。 多個錢包 SDK 模塊:Bitcoin SDK, okwallet-core,src。發佈於 2022年11月11日更新於 2026年1月27日7,076如何在手機主屏幕添加小組件?
1、關閉省電模式 設置 > 電池 > 關閉 省電模式 2、允許App在任務管理器運行 設置 > 開啓應用自啓動權限,允許在任務管理器運行 3、鎖定OKX App 打開任務切換界面,找到 OKX App,向下拖動即可出現鎖定圖標/點擊App右上角的鎖圖標iOS 蘋果手機 OKX 為 iOS 用戶提供了多樣的盯盤小組件,包括: 主屏幕盯盤小組件功能 主流幣:查看 BTC、ETH 等主流幣漲跌,關註行情變化; 自選列表:查看您在 OKX 自選的幣種的漲跌,關註行情變化; 倉位列表:查看倉位收益,關註倉位變化; 關註列表:長按可以更改您關註的幣種,關註行情變化; 鎖定屏幕小組件 關註列表:跟蹤您選擇的交易對的價格走勢; 關註現貨:跟蹤現貨交易對的價格走勢; 關註合約:跟蹤合約交易對的價格走勢; 註意:受限於 iOS 的更新機製,小組件可能無法及時更新資料。如何添加主屏幕小組件盯盤? 您可以選擇在任何主屏幕頁面添加 OKX 小組件;要註意的是:您需要在 iOS 14 或更高版本上進行設置。 1、長按主屏幕,點擊左上角【編輯】—【完成】,搜索小組件裏輸入【OKX】。發佈於 2023年8月15日更新於 2026年4月1日5,860如何安全使用身份驗證 App ?
以Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator為例,1)Google Authenticator:IOS與Android一致 您可以點擊右上角的頭像,檢查您的Google Authenticator是否登陸了Google賬戶: 如果未登錄 Google 賬戶,此時的雲端同步功能是自動關閉狀態,您不用再進行操作。 如果登錄了 Google 賬戶,雲端同步功能是自動開啟狀態,您需要登出您的 Google 賬戶。 打開谷歌驗證器Google Authenticator,點擊右上角個人頭像 —【不登錄賬號,直接使用"Authenticator"】—【繼續】,即可關閉谷歌驗證器的“雲端同步”功能。2)Microsoft Authenticator: Microsoft Authenticator 默認雲端同步功能是自動關閉狀態,因此您只需要注意,在使用時,不要在設置中開啟雲端同步功能即可 iOS: 打開 Microsoft Authenticator ,點擊【設置】,滑動【iCloud 備份】功能按鈕至關閉狀態。發佈於 2023年5月12日更新於 2026年4月2日4,559如何創建 DEX 錢包?
二、創建 DEX 錢包需要做哪些準備 創建 Passykey 錢包時,需要您登錄雲服務,雲端自動進行備份: 已完成 OKX 視頻認證 在交易所創建 Passkey 使用支持通行密鑰的設備(iOS 16+ 或 Android 8+,且能訪問 Google 服務) 已綁定符合 zkEmail 規範的郵箱 三、如何創建 DEX 錢包? 入口:第一次交易 DEX 代幣時,在交易頁面或資產頁面中找到“創建錢包”; 引導頁:閱讀產品介紹並勾選同意免責聲明; 驗證郵箱:系統將驗證您當前綁定的郵箱是否符合 zkEmail 規範,若不符合需先修改郵箱; 創建 Passkey: 若設備支持且未創建過 Passkey,系統將引導您創建新的 Passkey; Passkey 會自動備份至 iCloud(iOS)或 Google 賬號(Android); 部署錢包: 系統將在支持的鏈(如 Solana、Base、BSC)上靜默創建並部署智能合約錢包; 部分鏈(如 BSC、Base)的首次交易需用戶支付 Gas 費用; 激活完成:錢包創建成功後,即可在支持鏈上進行交易。發佈於 2025年10月1日更新於 2025年12月3日24如何使用 C2C 價格組件?
iOS 版本 請確保手機版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕長按空白處,在左上角點擊【編輯】-【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】,將其拖至理想位置; 點擊組件可快速跳轉至 C2C 交易市場。 默認顯示設置如下: 交易類型:買入 交易對:未登錄顯示 USDT/USD,登錄後顯示您常用的法幣類型 單價:當前最優買入價 刷新時間:依據最新數據動態更新 安卓版本 在主屏幕長按空白處,在底部點擊【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】即可完成設置。 如何編輯 C2C 組件?iOS 版本 長按組件,然後點擊【編輯小組件】 選擇訂單類型(買入/賣出)和交易對,也可搜索所需幣種進行修改即可。 安卓版本 點擊組件右上角“設置”圖標; 針對交易類型和交易對進行編輯即可。發佈於 2025年9月22日更新於 2025年11月17日22