三、如何檢測是否中了木馬病毒？ 當您從其他平臺或者錢包充值到 OKX 時，出現充值地址被篡改，充值無法到賬的情況，可能是您的電腦/手機中了木馬病毒，其實在涉及交易安全的問題上，永遠是“防患於未然”更重要，那麼應該如何檢測、預防木馬病毒呢？PC用戶 方法一：對比 OKX App 的充值/提現地址是否與官網的一致，不一致則可能是中了木馬病毒。 方法二：瀏覽器以無插件的安全模式登錄 OKX，然後與 App 或者瀏覽器正常登錄 OKX 的充值/提現地址是否一致，不一致則可能是中了木馬病毒。無插件的安全模式登錄方法如下： 谷歌瀏覽器：點擊右上角圖標，選擇【打開新的無痕窗口】，登錄 OKX 賬號。 火狐瀏覽器：點擊右上角圖標，選擇【新建隱私窗口】，登錄 OKX 賬號。 方法三：將正確的充值地址記錄在記事本、備忘錄等第三方平臺，然後將該地址粘貼到地址欄，看此地址是否會被更改，如果被更改則可能是中了木馬病毒。手機用戶 方法一：打開手機管家 App，進行病毒掃描。 方法二：通過一些現象判斷是否中毒，例如自動安裝應用、手機被莫名扣費等。

當您使用 OKX App時，可能會出現“安全提示”：檢測到手機運行環境處於一個不安全狀態，可能存在安全隱患。如下圖： 這是 OKX 系統對您的手機運行環境進行檢測，發現異常進行的安全提示，這表示您當前的操作可能會出現信息泄露，導致您歐易的資產被木馬病毒軟件、非法人員等盜取、轉移。 此前，出現這種情況，OKX App 會出現閃退，以保障用戶的資產安全，此情況給用戶的使用帶來一定程度的不便，目前歐易進行了技術優化：檢測到用戶的手機運行環境異常，只會對用戶進行安全提示。這種情況需要用戶對自己的手機運行環境進行處理，以保障 OKX App 在安全的環境中使用，防止資產被盜等損失。什麼情況下會出現安全檢測異常？ 目前主要包括以下情況：root、emulator、debug、hook、virtualenvironment等，OKX 系統均會進行安全提示。 以手機 root 爲例，在日常操作手機過程中，有時會遇到需要手機 root 的現象，比如刪除本機的一些軟件需要手機進行 root，同時設置手機也需要 root 權限。

選擇知名項目和官方渠道：儘量投資主流代幣，避免通過不明來源購買。 使用審計過的去中心化交易平臺：選擇經過安全審計的平臺，降低遇到惡意代幣的風險。 瞭解項目背景和社區口碑：在投資前先查閱項目信息、白皮書和社區評價，謹防騙局。 三、如何檢測貔貅幣？ 1. 打開 OKX Wallet 官網 2. 輸入代幣的合約地址，選擇搜索到的目標代幣，點擊查詢 3. 查看檢測結果，包括概況和代幣檢測，如提示高風險/疑似貔貅幣，一定要提高警惕。 四、DEX 榜單和提醒 DEX交易有熱門幣種榜單，熱門幣種會被選入榜單，您可快速查看並交易。 檢測出的風險幣種，頁面會出現提醒，建議您謹慎處理。

1、追加保證金 可以追加交易賬戶資金的 10% —— 100%，隨着保證金的增加，強平價格也會有所變化，保證金越多，倉位強平風險越低。 2、降低實際槓桿倍數 當將槓桿倍數調低時，持倉所需的保證金會增加，當系統檢測到賬戶中有足夠的可用餘額可以追加時，持倉槓桿倍數即可調整成功。 3、提前平倉 當倉位即將要處於風險狀態，提前進行市價全平，可以快速成交，避免強平風險。也可部分平倉，若做多，提前部分平倉可以降低預估強平價格；若做空，提前部分平倉可以提高預估強平價格。這樣都可以將剩餘的倉位更加安全。

OKX 提供了持倉槓桿調整的功能，每個幣種可調整的槓桿倍數不同，槓桿支持放大保證金，可以開更多張數的倉位。但也要注意如果您調整的槓桿倍數較高，這意味著由於行情波動帶來盈利和虧損都將會被放大，請謹慎操作。開倉前調整槓桿倍數 在交易頁面，打開【槓桿】圖標，點擊倉位模式後的槓桿倍數，選擇相應的倍數，點擊【確定】。開倉後調整槓桿倍數 在倉位欄，點擊倉位交易對下方的槓桿倍數圖標，選擇相應的倍數，點擊【確定】。 當希望調高槓桿時，系統檢測調整後的槓桿倍數小於當前張數所處檔位的最大槓桿倍數時，即可調整成功。調整後，當前倉位開倉所需保證金會降低，倉位可開張數增加。 當調低槓桿時，持倉所需保證金會增加，倉位可開張數減少，當系統檢測賬戶中有足夠的可用餘額可以追加時，持倉槓桿倍數即可調整成功。 （APP端各幣種倉位檔位介紹查看路徑：交易—左上角按鈕—市場信息—倉位檔位介紹） 注意： 1、槓桿倍數調高，不意味著收益和虧損會等比例放大，需要視實際持倉幣數而定。 2、調整槓桿後是立即生效的，無法調整槓桿可能是因為當前有掛單，在當前委託中選擇止盈止損或者限價委託查詢是否有掛單，撤銷掛單後就可以調整槓桿。

2.無效ID 問題描述： 您嘗試進行身份認證時，系統檢測到您個人資料中的全名/出生日期不正確、缺失或不可讀取。 上傳的文件中沒有您的臉部照片或您的臉部照片不清晰。 上傳的護照上沒有您的簽名 ，都會被駁回。 解決方案：檢查以上問題是否出現，確保沒有相關問題後重新開始進行身份認證 3.證件有效期無效 問題描述：身份認證時，系統檢測到您證件不足有效期，會被駁回認證。 解決方案：平臺認證的證件有效期必須大於等於60天。 4.證件照片無效 問題描述：您嘗試進行身份認證時，上傳的文件質量可能模糊、裁剪或蓋住了您的身份信息被駁回。 解決方案：檢查以上問題是否出現，核實您的全名、出生日期和有效期需要清晰可見，並確保文件的所有角落都清晰顯示。 問題描述：您嘗試進行身份認證時，上傳無關的身份證件照片或地址證明。 解決方案：請重新上傳任何可接受的身份證明文件，例如您的護照、國民身份證或駕駛執照。 5.地址證明無效 問題描述：1.您嘗試進行身份認證時，系統檢測出您 提供的地址證明顯示的是另一個人的姓名，而不是您的姓名。並且提交的您提交的地址證明文件不可接受。 解決方案：1.

此外，如果 DEX 代幣詳情頁中的風險檢測功能識別出該代幣存在潛在風險，也可能導致交易失敗。注意：幣種檢測數據來自第三方，此安全檢測功能僅用於評估代幣的安全性，檢測結果不一定完全正確。該結果也不構成任何形式的認可或推薦。解決方法：當前該幣種暫不支持在錢包內進行交易，建議您根據實際情況採取以下措施： 聯繫項目方：聯繫該代幣項目方，核實無法交易的原因。 尋找其他平臺：通過助記詞或私鑰將錢包導入至支持該網絡的第三方平臺，或連接其他 DApp 嘗試交易。 謹防詐騙：如果有人引導您買入該代幣，且當前無法賣出，可能存在詐騙風險，請提高警惕，並及時聯繫當地司法機關尋求幫助，嘗試挽回損失。 提示： DApp 項目為第三方平臺開發，非本平臺官方產品。若您需在 DApp 內進行兌換操作，建議先與項目方確認相關流程與風險。2. 無流動性 原因：若交易過程中出現“流動性不足，無法交易”或“暫不支持兌換當前幣對”等提示，通常表示當前市場上該幣種缺乏足夠的買賣訂單，系統無法完成撮合，導致交易失敗。 解決方法： 更換時間嘗試：流動性受市場活躍度影響較大，建議在不同時間段重新嘗試兌換。

若您擁有槓桿倉位，您賬戶上“我的資產組合”中展示的幣種數量，是將槓桿倉位內的保證金數量與未實現盈虧數量納入幣種權益進行統計，但槓桿倉位本身的買入資產或者欠下的負債，不會統計到“我的資產組合”幣種中；而快照將統計到槓桿倉位本身的買入資產及借款負債，因此兩者將出現差異。賬戶幣種權益與與快照結果有差值，是否意味著賬戶的總價值被算少了或算多了？ 若您擁有槓桿倉位，快照結果與您賬面上的指定幣種權益雖然數量不同，但對於賬戶的美金總價值而言兩種統計方式會得到相同的結果。 如當您進行槓桿交易時，若借款3 ETH 並賣出，買入 3 × 1,100（ETH的價格） = 3,300 USDT，那麼對於快照的統計口徑，ETH 會減少3 個，USDT 會增加3,300 個，您買入的資產與您的負債在實際美金價值上是相等的。因此快照結果並不會使您賬戶的總價值增加或者減少，只是相關幣種數量會存在差異。

智能創建：OKX 根據歷史行情回測，為您智能推薦參數，您只需填寫投入金額以及網格多空方向，即可一鍵創建。 手動創建：您需要根據自己的判斷與具體情況，選擇多空方向，填寫價格震盪區間、網格數量、投入金額等，即可創建策略；您也可以點擊【填入推薦參數】，一鍵填寫相關參數。 2）停止合約網格策略 點擊【策略】—【合約網格】—選擇相應的合約網格策略，點擊【停止】即可停止合約網格策略。此處您也可以點擊【更多操作】—【止盈止損】設置止盈止損的價格。 常見問題：1、在合約網格盈利時，增加投入，是否會增加盈利？ 在合約網格策略出現盈利後，增加策略投入不影響已有盈利，但是會影響未來交易的倉位，網格每次交易的倉位變大，盈虧也會放大。2、合約網格初始建倉時，用總資金的多少進行開倉？ 正常是將您投入的資金全部用於開倉使用的。如果您勾選【自動預留保證金】，策略將爲您預留保證金，以降低強平風險，確保策略正常運行。若不勾選，您可以自定義保證金數量，但會增加強平風險。3、爲什麼合約網格加倉後沒有增加單網格買賣量？ 可能的原因是當前策略虧損較多，導致追加的投資額被用於維持當前的買賣數量，可以根據需求增加投資金額。

什麼是倉位多空比指標？ 倉位多空比指標指的是持倉價值前5%用戶持有的多倉總價值與空倉總價值的比率。當多倉超過空倉時，表明持倉量最大的前5%交易者對市場增長持樂觀態度，也顯示出看漲情緒。反之，空倉佔主導地位則反映出看跌情緒，交易者預期市場下跌，可能是由於對經濟或市場穩定性的擔憂。 如何開啟倉位多空比指標？ 在交易頁面中點選【指標】選項 2. 在指標設置中點選【副圖指標】，勾選【Top Pos. L/S】並根據個人的偏好設置細節。 欲知更多交易圖表的資訊，請查閱：如何使用交易圖表

一、創建或恢復 DEX 錢包 在平臺 App 中進入“交易-DEX”頁面，系統會自動檢測並引導您創建或恢復 DEX 錢包。 使用Passkey（支持iOS iCloud / Android Google服務）進行身份驗證，無需記憶助記詞。 在App端，點擊【交易】 - 【DEX】，如果您當前的設備不支持使用通行密鑰，頁中會出現提示，您需要能夠訪問 Google 服務，或更換能夠支持通行密鑰的設備。 您需要在【個人資料和設置】-【安全設置】-【通行密鑰】中，設置通行密鑰。具體請參考：什麼是通行密鑰？如何創建？(App) 設置完成通行密鑰後，回到 【交易】 - 【DEX】頁面，點擊【開啟 DEX 交易】，勾選條款，並完成授權。 二、選擇代幣並交易 在“市場”或“搜索”中查找您感興趣的 DEX 代幣（如某個新發佈的MEME幣）。 查看代幣詳情、風險等級和實時行情。 輸入購買數量，確認交易信息（包括預估手續費和到賬數量）。 使用Passkey確認交易，系統自動處理鏈上操作。三、查看與管理資產 交易完成後，代幣將存入您的 DEX 錢包。

如賬戶因風控無法領取獎勵，表示系統檢測到異常交易或操作行為。 不同活動的風險控制規則和評估標準可能有所不同，此風控不會影響您進行其他正常交易或參與其他活動。 建議您保持正常交易行為，避免短期內頻繁創建賬戶或出現異常操作，以提升後續活動參與與領獎的成功率。為什麼獎勵被收回了？ 為了保障活動的公平與安全，平臺有嚴格的風控檢測，如果檢測到您或者您的被邀請人觸發風控，將會導致活動獎勵被收回。

用戶在 OKX 開倉成功之後，想查看自己的倉位以及倉位的相關數據等，可以參照下面步驟操作。App端 開倉成功之後，用戶可以在交易頁面下方【倉位】列表裡查看自己現有的持倉，以及倉位的相關數據：開倉均價、預估強平價格、初始保證金等，以及收益率和賺（虧）了多少數字資產等。在您持有不同幣對的全倉位情況下，您需要點擊【強平風險】才會看得到【預估強平價】。 注：點擊【當前交易品種】可以只查看目前幣種的倉位；點擊歷史交易按鈕，可以查看所有倉位與歷史倉位；在新頁面可以選擇永續、交割等具體業務線查看。Web端 開倉成功之後，用戶可以在頁面下方【倉位】列表裡查看自己現有的持倉，以及倉位的相關數據：開倉均價、預估強平價格、初始保證金等，以及收益率和賺（虧）了多少數字資產等。 注：點擊【全部交易類型】選擇永續、交割等具體業務線查看；點擊【逐倉/全倉】選擇具體倉位模式；點擊【只展示當前品種】可以只查看目前幣種的倉位。名詞解釋 開倉均價：當前倉位的平均開倉價格。 標記價格：合約最新的標記價格，此價格用於計算盈虧和強平價格。OKX 引入標記價格，可以有效避免異常交易。

交易賬戶可用資產不足；倉位平倉 跟單倉位有如下平倉場景： 跟單用戶主動平倉 您可以在【我的跟單】-->【當前跟單】下進行對應倉位的平倉操作； *注：在 “當前跟單” 的 “明細” 與“彙總”內，僅支持一鍵市價全平 您也可以在【合約交易】-->【倉位】下進行對應倉位的平倉操作； 跟隨交易員平倉 當交易員進行平倉操作時，跟單用戶的對應跟單倉位也會自動平倉； 觸發止盈止損 若您在跟單設置時設置了止盈止損，當觸發止盈/止損時也會自動平倉跟單倉位； 強制平倉 交易員的某一標的倉位遭到強制平倉時，跟單用戶對應跟單的標的倉位也會自動觸發平倉； 跟單用戶在跟單過程中發生爆倉；

忽略：請謹慎使用 忽略後該風險項會進入忽略列表，通常不再彈窗提示 忽略 ≠ 風險消失：只建議對“您能 100% 確認來源且確需保留”的項使用 忽略列表內的項可“釋放”，釋放後若再次檢測到會重新提示4. 靜音模式：只是不彈窗 靜音模式會關閉彈窗通知，但檢測結果仍會保留（通常可在托盤 hover 等位置提示“有風險未處理”）。建議僅在會議/演示等短時場景使用，結束後儘快完成處置。 六、處理失敗怎麼辦？ 卸載/刪除失敗常見原因包括：權限不足、系統保護/自我防護、文件/進程被佔用 等。建議按以下順序處理（由易到難）： 以管理員權限再試一次 重啟系統後再嘗試處理（釋放佔用/降低對抗） 按風險落點類型清理：若提示為系統服務/計劃任務/啟動項：不要只刪文件，優先從對應配置入口移除 全盤查殺（推薦）：使用可信安全軟件更新病毒庫並全盤掃描 重裝系統 七、如何自查是否存在木馬/地址篡改風險？