摘要： 以下驗證碼收不到場景適用於：登錄時無法接收驗證碼、綁定銀行卡或郵箱時收不到驗證碼、C2C 賣幣收不到驗證碼、提币收不到验证码、修改密碼時無法接收驗證碼、語音驗證碼接收失敗等。先跟進以下情況排查，若排查後仍未解決，點擊文章末尾人工客服按鈕獲取進一步協助。一、手機驗證碼收不到 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機，需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿，刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問，建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、可以等待 60 秒後使用語音驗證碼。 8、若頁面顯示短信發送失敗，需 2 小時後嘗試獲取。 9、如果嘗試以上方法後仍不奏效，您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示：若您是攜號轉網的號碼，會存在無法接受驗證碼的問題，請您及時跟客服說明。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置，看是否有驗證碼郵件被誤處理。

爲了避免充值到不支持的幣種，請遵循以下建議： 1. 查閱支持幣種列表 在操作充幣前，請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種，查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時，如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址，請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問，請及時聯繫 OKX 客服，以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化，新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告，以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟，您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種，從而保護您的資產安全。

如果您選擇的是 X- Layer 網路上的 USDT，對方平臺或錢包不支援 X- Layer 網路，您不能複製其他網路的 USDT 充幣地址，網路不一致，即使幣種一致，都是 USDT ，也會導致提幣不到帳。 解決方案： 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出，則無法在平臺取消提幣，資產已經離開歐易平臺，您只能諮詢對方平臺或錢包的客服，如何找回資產。 您可以參考：如何找回提幣轉錯鏈的幣？三、充提幣網路和位址一致，請確認對方平臺或錢包是否已經上賬 問題場景： 提幣時，網路本身的區塊確認速度，以及對方平臺和錢包的區塊確認速度，決定了能否及時在接收方平臺收到資產。 當網路比較繁忙，鏈上大量交易待確認時，可能導致網路確認速度非常慢，導致提幣資產遲遲不到賬，比如 NFT 大量交易時，Ethereum 網路可能非常擁堵，導致提幣時間、區塊確認時間變長，資產無法及時到賬。 部分平臺或錢包，對區塊確認的數量要求不一致，導致資產已經從提幣方轉出，但是在接收方平臺或錢包上賬時，也需要一定的區塊數確認，導致資產暫時未上賬。

我們堅信，隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用，這個不兼容名單將會逐漸縮小。 DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io

審計報告全文：SlowMist Audit Report - OKX Web3 Wallet （iOS） 4、慢霧 (SlowMist) 關於 OKX Wallet Ordinals 交易的審計報告-2023.05.10 OKX Web3 錢包的 Ordinals 交易模塊模塊已經通過第三方安全機構審計 審計報告全文：SlowMist Audit Report5、慢霧 (SlowMist) 關於私鑰安全模塊的審計報告-2022.10.31 歐易Web3錢包的私鑰安全模塊，已通過第三方安全機構審計： 確認私鑰或助記詞只存於用戶設備中 不會向外部服務器發送私鑰或助記詞 有效保障您的錢包私鑰安全！ 慢霧 (Slowmist) 官方公告

一、什麼是 OKX 達人？ OKX 達人計劃是一個專為加密領域達人打造的成長平臺。無論您是社群領袖、社媒愛好者、內容創作達人，還是經驗豐富的 KOL，只要您對加密領域感興趣，願意分享和創作，即可參與該計劃並探索相應的激勵與成長機會。該計劃旨在為不同階段的創作者提供支持，幫助其逐步建立影響力並獲得相應回報。二、成為達人要做什麼？ 傳播聲量：在 OKX 達人平臺領取任務，在社交媒體發佈內容，傳播 OKX 熱門活動與產品動態 推廣拉新：分享達人專屬邀請鏈接，吸引新用戶註冊 OKX 進行交易三、成為 OKX 達人有什麼好處 創作激勵： 分享內容吸引新用戶，讓每一次創作都有回報 空投驚喜： 不定期空投 BTC 等熱門資產，獎勵優質內容與推廣貢獻 達人訓練營：行業頂級大咖親授內容創作與流量變現祕籍 流量加持：專屬官方流量扶持，擴大曝光，提升個人社交影響力 專屬權益：優先參與全球線下活動，親臨現場見證 F1 激情與曼城榮耀時刻，搶先體驗產品新功能，獲得限定周邊四、如何成為 OKX 達人？

3、非正規支付方式： 騙子要求使用如轉賬、虛擬貨幣等難以追蹤的支付方式，以便快速收款並減小被追蹤的風險。 4、虛假網站或平臺： 騙子創建與真實品牌或購物平臺相似的虛假網站，以提高自己的信譽度。 5、緊迫感操縱： 騙子通過強調數字資產或商品（如加油卡、遊戲卡等）的緊急性或優惠的時效性，促使受害者迅速決策，不仔細覈實信息。 6、收貨風險： 一旦受害者付款，可能收到次品、劣質數字資產或根本未收到數字資產，難以維權。 爲了避免成爲私下購買數字資產詐騙的受害者，消費者應保持警覺，儘量使用正規交易平臺進行交易。在購物前應進行充分的研究，驗證網站和商家的真實性，謹慎對待不明來源的低價數字資產信息，避免使用非正規的支付方式。如果遇到可疑情況，應及時報警並向相關部門舉報。案例一：“搬磚套利”等詐騙項目 騙子假借 “智能合約自動返還高額收益”、“增量生息”、“搬磚套利”等說辭，誘導用戶將 ETH 轉入某錢包中，並承諾會按照比例給用戶轉 OKB 。實際上，騙子轉賬的資產並非真實的 OKB ，用戶一旦提幣到詐騙地址將永久失去該部分資產。

即使郵件內容看起來非常緊急或誘人，也要抵制住點擊的衝動。 若對賬戶安全存在疑慮，請直接聯繫官方客服專員核實。 不要回覆可疑郵件或通過郵件中的聯繫方式聯繫對方。請通過官網提供的聯繫方式與客服專員核實相關信息。 如果讓您轉賬/提幣/提供密碼/私鑰，都不要相信，立即聯繫官方客服舉報。 將可疑郵件標記為垃圾郵件或釣魚郵件，並將其刪除。

【在 Web 端】 1、網頁右上角 【人像】 圖標 - 【安全中心】 - 【高級安全設置】 - 【緊急聯繫人】。 2、在添加緊急聯繫人之前，請仔細閱讀介紹頁上的說明。瞭解後點擊【添加緊急聯繫人】。 3、補充聯繫人的信息。如果需要通知此人您已將其設為緊急聯繫人，請打開下方 【允許 OKX 通知此聯繫人】 選項。 填寫所有必填項 4、選擇何時通知您的緊急聯繫人 （請設置賬戶未使用時間和您的響應時間 ）- 若您超過賬戶未使用時間我們會先聯繫您本人，如果在您的需回覆時間內沒有回覆，我們會再聯繫您的緊急聯繫人。 5、請仔細核對緊急聯繫人信息後 再點擊 【確認】。 6、成功保存緊急聯繫人後，可以看到他的顯示方式，您也可以隨時回來更新緊急聯繫人的信息。什麼時候會聯繫緊急聯繫人？ 如果您的賬戶在您選擇的時間段內一直保持不活動狀態，我們會嘗試通過郵件和短信與您本人聯繫。 如果我們在您需要的回覆期限內沒收到回覆或沒發現您有登錄行為，我們將通過郵件和短信聯繫您指定的緊急聯繫人。後續消息將每 10 天發送一次，直至收到回覆或您的賬戶重新登錄。

注意：部分簡單賺幣產品不支持提前贖回。1、如何贖回簡單賺幣？App 端 打開 OKX App， 点击 【資產】 - 在【資產組合】，點擊 【賺幣】。 【按幣種】 或【按產品】 區選擇活期簡單賺幣。 按幣種找到簡單賺幣委託，點擊【管理訂單】，按產品在活期簡單賺幣找到簡單賺幣委託。 選擇【贖回資金】， 輸入您想贖回的金額，選擇贖回至【資金賬戶】還是【交易賬戶】，再點擊 【立即贖回】。通讀贖回概要，選擇 【確認】 以完成您的贖回請求。網頁端 打開官網並登錄個人賬戶，前往【資產】 - 【我的資產】 - 【金融賬戶】。 【按幣種】 或【按產品】選擇活期簡單賺幣委託。 按幣種找到簡單賺幣委託。 按產品在活期簡單賺幣找到簡單賺幣委託。 選擇 【贖回】，輸入您想贖回的金額，選擇贖回至【資金賬戶】還是【交易賬戶】，再點擊 【贖回】，通讀贖回概要，選擇【確認】以完成您的贖回請求。 注： 您可以在 最小年化收益 欄自定義喜歡的最低年化收益率。2、如何將贖回資產兌換為法幣？ 您可以通過 C2C 賣幣的方式，將數字資產兌換為法幣，操作方式可參考：賣幣小課堂3、是否可以隨時贖回？

反饋路徑：App 端，【個人中心】 - 【安全設置】 - 【報告詐騙或可疑行為】。您需要撰寫報告-回答後續跟進問題-接收調查進展或結果。報告任何欺詐或可疑行為或，共建安全社區。5. 追蹤鏈上資金 嘗試使用區塊鏈瀏覽器和其他工具追蹤資產流動，查詢交易哈希，查看資金流向。若發現轉入交易所，可聯繫該平臺協助攔截。如何防範？ 保持警惕：對“高回報”、“內幕消息”等話術保持懷疑，務必通過官方渠道驗證信息。 保護隱私 ： 勿向他人透露助記詞、私鑰或短信驗證碼。 學習防騙知識 ：點擊此處瞭解更多防詐騙信息以及最新詐騙手法。

OKX Wallet 全球領先的非託管去中心化多鏈錢包，為您提供一站式的資產管理、安全存儲和轉賬服務。 其中，「探索」 功能是錢包的核心亮點，旨在聚合豐富多樣的社媒內容以及去中心化應用（DApp），讓您輕鬆探索 Web3 世界的無限可能。亮點 1 ：一鍵探索熱門 DApp 通過 Web3 錢包裡的【探索】入口，您可以便捷地搜索和瀏覽熱門 DApp 。不僅如此，首頁還推薦了當前最受歡迎的應用，包括近期熱點、各類生態等。深入體驗 DApp 只需一步，直接連接錢包即可享受服務，並且您還可以將常用 DApp 添加至【我的收藏】，實現快速訪問。 繼續深入，探索板塊還以更細緻的分類和排行榜形式展現海量 DApp ，涵蓋 DeFi、銘文、DEX、NFT 市場、鏈游、工具等多個類別。 您可以根據不同公鏈篩選並查看 DApp ，瞭解 DApp 相關數據，實現精準快速的訪問。 此外，我們還提供最新行業資訊，讓您通過首頁快速了解行業動態，即時掌握行業最新趨勢，發現更多財富機會。亮點 2 ：參與精彩活動，贏取獎勵 OKX Wallet 提供豐富的參與活動機會，不僅限於發現熱門應用。

（如中途有新增申購或者贖回將影響借出時間） Q：賺幣收益可以在哪裡查看？ 您可在 “探索” 頁面的【賺幣】卡片中，查看昨日收益與總收益。 Q：什麼情況下看不到 “平臺獎勵” 選項？ 若在申購頁面未看到 “平臺獎勵” ，可能因賬戶暫未滿足資格條件，建議查看公告瞭解詳細參與規則。 Q：贖回為什麼會受限？ 在極少數情況下，當某個數字貨幣資金池已全部出借時，該幣種的贖回可能會受限。 受限措施可能包括臨時限額或贖回暫停，並會每小時複覈一次。 Q：為什麼我的實際出借年化利率低於我設定的最低出借年化？ 當您出借穩定幣 (如 USDT、USDC) 時，最終獲得的年利率可能會低於您設定的最低值。通常這種情況發生於市場上的出借資金供大於求時。 例：當您的最低出借年化利率與市場借款利率均為 5% 時，您的資金即有資格出借。 若此時池中總借款金額為 1,000 USDT，則借款方支付的年化利息為 50 USDT。但如果此時符合出借資格的總資金為 1,250 USDT，這 50 USDT 的利息將分配給所有出借人。最終，每位出借人獲得的實際賺幣年化為 50/1,250 = 4%。

期權是在未來某個時間可以行使的一種權利。買入期權以後，若到期日行使權利對買方有利，買方將通過行權獲得相應收入，賣方需要配合買方行權做出相應支出。若到期日行使權利對買方不利，買方可選擇不行權，賣方也無需配合行權做出相應支出。 OKX 提供以比特幣(BTC)、以太坊(ETH)為標的資產的期權合約，允許用戶買賣看漲期權和看跌期權。【簡選模式】只在 App 端可以使用，Web 端暫無法使用該模式。 期權交易操作整體分為三步：一、資金劃轉；二、賬戶信息設置；三、看漲/看跌期權操作。APP端一、資金劃轉 在進行期權合約交易之前，需要先進行資金劃轉，把您想要開期權的幣種劃轉到交易賬戶。您可以在【資產】、【交易】等頁面進行資金劃轉，此處以資產頁面為例。USDT只能進行【期權簡選】，無法進行【T型報價】。 打開 OKX APP，點擊【資產】—【資金劃轉】，選擇幣種以【USDT】為例 — 從【資金賬戶】— 到【交易賬戶】— 輸入劃轉【數量】—【確定】。 溫馨提示：用戶也可以點擊【交易】頁面左上角圖標—選擇【賬戶信息】—【資金劃轉】進行操作。

也可以回到幣種管理界面，點擊 【➖】 進行移除。 OKX Wallet 也支持添加自定義幣種。點擊【幣種管理】 - 【自定義幣種】，選擇對應網路，輸入合約位址完成添加。7. 什麼是資產看板 ？ OKX Wallet 資產看板提供多鏈、多錢包、多資產的一站式觀察/管理功能，允許您在一個界面跟蹤多條公鏈上的資產分佈情況、代幣持有數量、NFT、參與的不同 DeFi 協議的資產組合/負債/收益、授權情況、交易歷史等。 您可在 OKX Wallet 網頁點擊【資產】 或點擊錢包賬戶名稱 - 點擊【資產組合】進入資產看板。 資產看板目前不僅支持用戶已連接的錢包（即自己掌握助記詞或私鑰），也支持添加觀察錢包，前者讓您方便地統計和管理自己的資產，後者則是有助於您跟蹤一些聰明錢的鏈上動態。