全部
常見問題
公告
產品文檔
香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證 FAQs
香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證發行在 OKTC 網絡,售價為 299 OKTC-USDT,請確保你的錢包中有足夠 OKTC 網絡的 USDT。如果餘額不足,請前往「交易」進行兌換,兌換中請注意選擇 OKTC-USDT 作為接收幣種。 2. 是否可以鑄造多張 NFT? 香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證不限制鑄造數量,在現場可以通過切換 NFT 來進行掃碼驗證。 3. 如何查看我的嘉年華門票 NFT? 一旦成功購買香港Web3嘉年華NFT,你可以在 OKX APP > Web3錢包> NFT > 我的藏品查看。 4. 我該如何使用我的NFT進行驗票? 1)打開 OKX App,在錢包首頁點擊掃一掃,掃描現場的二維碼。如果錢包首頁沒有掃一掃,請點擊左上角的人物圖標 > 掃一掃; 2)掃碼完成後會進入門票NFT ,點擊確定,輸入密碼,並確認; 3)將該 NFT 的二維碼出示給工作人員驗票,兌換香港 Web3 嘉年華 2023 胸卡。在 4 月 12 日 - 15 日活動中可憑胸卡無限次出入會場。發佈於 2023年4月2日更新於 2024年4月11日3“新手友好”商家常見問題
為助力新用戶更順利地完成 C2C 買幣操作,平臺致力於通過嚴格篩選優質商家、提供全流程指引與專屬支持,讓新用戶在交易中更輕鬆上手,收穫更佳體驗。 1. 什麼是“新手友好”商家? “新手友好”商家是經過平臺嚴格篩選、認證的優質商家,專門為新手用戶提供更安全、高效、貼心的C2C買幣服務。他們具備豐富的交易經驗,能提供全流程指導,並及時響應用戶問題。 2. 新手用戶能享受哪些權益? 新手用戶可享受以下權益: 更高買幣完成率 快捷交易優先匹配“新手友好”商家 0 手續費交易 商家經驗豐富,能快速處理常見問題 全流程新手指導 高信用與高服務效率 即時在線服務,溝通順暢 3. 如何找到“新手友好”商家? 方法一:在 C2C 買幣首頁的置頂區域查看“新手友好”商家; 方法二:使用篩選功能,直接選擇“新手友好”商家進行交易。 詳情可參閱公告 4. 如何能成為“新手友好”商家? 您可以聯繫專屬商家運營經理,平臺將進行多維度評估並於當日回覆。 5. “新手友好”商家是否收取手續費? 新手用戶通過“新手友好”商家進行 C2C 買賣幣操作,均免手續費。 6. 所有商家都是“新手友好”商家嗎? 不是。發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日41X Layer 升級及 OKT/OKB 資產處理常見問題
Q:我現在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盤價兌換嗎? A:OKTChain 將持續運行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前鏈上 OKT 持有者可以在任何時候充值 OKT 到平臺。平臺會按上述規則定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKTC 鏈上的其他幣種資產如何處理? A:OKTChain 將持續運行至2026年1月1日,鏈上其他資產需要您在此時間之前自行處理,感謝您的理解。Q:冷錢包的 OKT 如何換成 OKB ? A: OKTChain 將持續運行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前鏈上OKT持有者可以在任何時候充值 OKT 到平臺。平臺會按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期間 OKB 和 OKT 在平臺現貨市場的平均收盤價定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKB 現在價格比較高,為什麼不以現在的價格兌換 OKT?發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日27OKX Web3 錢包強制版稅合約說明
二、申請流程 項目方部署或升級 NFT 合約,合約實現可參考文檔下方的示例 項目方將市場合約配置爲白名單 項目方配置版稅信息 1)版稅邏輯修改指引 使用合約管理員錢包,打開並連接合集頁,點擊右上角配置版稅收款地址和收取比例 2)合集信息修改指引 打開項目方資產合約管理員地址,選中需編輯的合集,點擊編輯,進行項目信息編輯 備註:如項目方錢包無法連接到市場,請聯繫 OKX Web3 錢包市場技術人員進行配置 4. 確認以下信息,並填寫申請表單,向歐易 Web3 錢包市場提供 NFT 合約 僅 OKX Wallet 提供的白名單地址合約可交易(見對接文檔) 其它市場合約不可交易 如白名單被開放給其它不執行強制版稅的交易市場,OKX Wallet 有權停止獨家合集交易三、各鏈白名單地址 聚合器地址、強制版稅市場、統一授權合約地址爲交易相關地址,是必須要配置的。批量轉移工具地址爲歐易工具地址,工具兼容 ERC721 與 ERC1155,是選擇性配置的。發佈於 2024年6月18日更新於 2026年1月27日33VIP 世界盃專屬禮盒常見問題
本活動自 2026 年 3 月 25 日 12:00(UTC+8) 開始,至 2026 年 3 月 31 日 12:00(UTC+8) 結束(以下簡稱“活動期間”)。 參與活動即表示您已閱讀並同意本活動的條款與條件。 本活動僅適用於現有且符合資格的 OKX VIP 用戶,即截至 2026 年 3 月 25 日 10:00(UTC+8) 符合資格要求的用戶(以下簡稱“符合資格用戶”)。 符合資格用戶須滿足以下條件:(1) 已通過或曾通過 OKX 高級身份認證;(2) 在 2026 年 3 月 25 日 10:00(UTC+8) 保持或達到 OKX VIP 身份;(3) 在活動落地頁提交所有必填信息(例如收貨地址)並完成參與。 本活動獎品為一件 OKX 周邊 swag 物品。 每位符合資格用戶限領取 1 套禮盒。子賬戶不得參與本活動,也不得領取任何禮盒。 與獎品接受和使用相關的全部適用稅費及其他費用,包括連接費、安裝費和/或服務費,均由獎品領取人自行承擔。 禮盒將在活動期間結束後統一發放。 部分國家或地區的用戶(以驗證信息為準)可能無法參與本活動,具體請參考請參閱服務條款第2.2條。發佈於 2025年12月19日更新於 2026年4月3日312助力鏈接考核規則
考核週期與範圍 考核時間: 自 2026年 1 月 1 日起開通的鏈接,從鏈接生成後的第四個自然月起,每個自然月的首日進行考核。 2026年 1 月 1 日前開通的鏈接,從鏈接生成後的第三個自然月起,每個自然月的首日進行考核。 例如: 2026 年 8 月 1 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2026 年 8 月 29 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2025 年 8 月 29 日開通的鏈接:將從 2025 年 10 月 1 日開始考核,之後每個月的 1 日都會進行考核考核標準 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 ≥ 5:維持節點設定的返佣比例 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 < 5:該鏈接的總返佣比例調整為 0%其他規則 在首次考核中,若沒有好友通過助力鏈接註冊或被召回,該鏈接會被刪除。 返佣比例為 0% 的助力鏈接重新達到標準後,將在下一個小時恢復原有返佣比例。 當助力人所有鏈接均被刪除時,系統將取消其助力人身份。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年3月16日648如果我的賬戶被限制,我該怎麼辦?
4、如何停止策略 APP端:點擊下方交易策略-對應策略-【更多】-【停止】策略。 網頁端:點擊上方交易-【策略】-點擊對應策略後方【停止】按鈕。 具體可用功能請以頁面實際顯示為準。發佈於 2026年2月27日更新於 2026年3月16日78VIP 費率調整常見問答
具體詳情,您可通過以下公告鏈接進一步瞭解:OKX 關於VIP等級及費率調整的公告Q2:平臺是否取消了部分 VIP 等級或降低了費率折扣? 本次為 VIP 體系的優化升級,並未取消任何有效 VIP 等級。 主要調整內容包括:降低 VIP1 的准入門檻,使更多用戶可享受 VIP 權益;將 VIP 等級拓展至 9 個,若用戶交易量維持不變,其等級將統一提升一級;同時,對各等級的費率區間進行了統一優化。更多細節請您參閱公告:OKX 關於VIP等級及費率調整的公告Q3:此次費率調整的原因是什麼? 本次調整旨在優化整體費率結構,建立更為清晰、合理的用戶分層體系,以更好地適配不同交易量及等級用戶的需求。Q4:調整後的費率將從何時開始生效? 平臺計劃於 2025 年 11 月 25 日正式實施此次費率調整。Q5:此次費率調整涵蓋哪些產品? 本次 VIP 體系調整範圍涵蓋現貨、槓桿、合約及期權等全品類交易業務。具體費率標準及等級權益,請您以平臺“手續費等級”頁面公佈的最新信息為準。Q6:此次調整是否會影響我當前的VIP等級?現有等級將被重新計算還是自動遷移?發佈於 2025年11月3日更新於 2026年2月1日如何使用或激活 Pay 賬號?
激活 Pay 賬戶123步驟 2:根據操作提示激活 Pay 賬戶: 根據操作指引激活 Pay 賬戶:在 Pay 頁面,點擊【激活 Pay】 -,完成安全項驗證(以頁面顯示爲準),即可激活 Pay。 激活賬戶 456激活Pay 賬戶爲什麼要創建通行密鑰? Pay 賬戶的底層是一個智能合約錢包。 創建 Pay 賬戶時,會自動生成一個獨一無二的 通行密鑰 在 Pay 模式下進行的所有交易都需要通過該通行密鑰授權Pay 通行密鑰和交易所通行密鑰有什麼不同? 這是完全不同的兩個相互獨立的通行密鑰體系 即使你之前已爲交易所登錄或交易驗證設置過通行密鑰,仍需爲 Pay 單獨創建一個 Pay 的通行密鑰僅用於簽署 Pay 模式下的各類交易。爲什麼不推薦使用第三方通行密鑰管理 App 來創建和保管通行密鑰? 第三方通行密鑰管理應用通常缺乏必要的風險提示與安全防護,可能出現: 通行密鑰被意外刪除 通行密鑰被覆蓋,導致難以恢復甚至無法找回 此類風險在 Apple 設備用戶中尤爲突出,因爲兼容性與系統集成至關重要。發佈於 2025年5月2日更新於 2026年3月31日4,938如何修改我的登錄密碼(App/Web端)?
4、如您有無法自助或不清楚的情況,可以聯繫人工客服進行處理。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月4日19,588FOGO 閃賺活動常見問題
活動時間:2026 年 1 月 15 日下午 10:00 至 2026 年 1 月 22 日下午 10:00 (UTC+8)二、常見問題Q:閃賺活動在哪裡進入? App端:您可以在 App 首頁橫幅,找到活動卡片。或者點擊App首頁左上角九宮格圖標-賺幣與獎勵欄【閃賺】進入。 Web端:您可以點擊 此連結 進入。Q:閃賺活動開始後還能隨時參與嗎? 可以。活動期間用戶可隨時申購或贖回,系統將按實際持有時長計算收益與獎勵。Q:閃賺活動結束後沒有贖回怎麼辦? 活動結束後,如您未主動贖回,您的 USDG 將在 2 小時內自動贖回至您的資金賬戶;您的其他資產將繼續申購簡單賺幣產品。Q:我的閃賺獎勵為什麼還沒到賬? 獎勵按小時結算並延後一小時發放,例如 15:00–16:00 的收益將在 16:00–17:00 之間到賬。您也可在活動頁或【資產】-【賺幣】頁面手動領取,所有累積獎勵可一次性領取。若活動結束前未領取,系統將會在活動結束後 4 小時內自動發放至您的資金賬戶。Q:如何查看我的閃賺持倉和獎勵? 進入活動頁面,或在 App 內點擊【資產】-【賺幣】,即可查看當前持倉和累計獎勵。發佈於 2026年1月15日更新於 2026年1月15日2交割合約到期平倉價怎麼計算?
交割合約到期日可參考合約名稱,如BTCUSD-26SEP25,代表該合約到期日是2025年9月26號。 1.到交割時間,系統以最近一小時BTC(LTC等其他幣種)美元指數的算術平均值作為交割價對所有開倉的當週合約進行交割平倉。交割平倉後產生的盈虧部分加入已實現盈虧。 2.若直至交割仍有用戶強平委託未能成交,則在交割時該倉位將按照交割價進行交割。 3.將周合約已實現盈虧加入賬戶餘額,交割清算完成。 4.如果交割和結算時間前後出現操縱市場或者市場異常,導致指數大幅波動,我們將有可能根據具體情況選擇延時交割和結算,具體規則會發公告說明。 交割時間:每週五16:00(UTC+8)發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月2日12折扣返現券常見問題
OKX 將在可行的情況下提前通知重大變更。 OKX 對本折扣返現券條款的最終解釋權歸屬 OKX。發佈於 2025年11月6日更新於 2026年1月20日36DEX 邀請返佣常見問題
OKX Wallet 保留根據市場情況調整返佣計劃規則的權利,包括但不限於: 返佣比例 等級升降標準 受邀人折扣範圍 違規行為定義 調整前的承諾: 會提前公告通知用戶 重大調整會有合理的過渡期 已建立的邀請關係繼續有效 建議: 定期查看 公告頁面 瞭解最新規則。 需要幫助? 如果以上 FAQ 沒有解決您的問題: 查看完整文檔:如何加入 DEX 邀請計劃 聯繫客服:支持中心 查看最新公告:Web3 公告頁發佈於 2025年12月31日更新於 2026年2月11日2Fogo & Lighter 獎金活動常見問題
一、活動概覽 活動鏈接:Fogo & Lighter 獎金活動 活動時間:2026年01月15日23:45 ~ 2026年01月30日8:00 (UTC+8) 活動總獎池:13,550,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDT二、新用戶基礎任務常見問題Q:誰可以參與新用戶基礎任務? 在參與活動前“尚未完成首次交易”的用戶(首次交易包括但不限於:現貨、合約等非 C2C 交易) 已完成完成身份認證 在活動期間點擊【立即參與】並完成報名Q:新用戶基礎任務的獎勵規則是什麼? 點擊加入活動並完成您的首次交易 淨充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他幣種) 連續 3 天(72 小時)保持淨充值量 累計交易量達 100 USDT 等值的 FOGO(該交易量只包括現貨) 前 8,000 名完成以上所有任務且符合條件的新用戶,每人可獲得 120 枚 FOGO。獎勵完成即發放,先到先得,發完即止。Q:什麼是淨充值?發佈於 2026年1月15日更新於 2026年1月16日1