全部
常見問題
公告
產品文檔
提幣到其他平台不支援的資產怎麼辦?
您在平台進行提幣時,請務必確認,該網路和資產,是對方平臺或錢包支援的。 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出,則無法在平臺取消提幣,您只能去對方平臺或錢包,諮詢如何找回或轉出。一、使用了對方平臺不支援的網路或提幣了不支持的資產,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景: 提幣前,請確認對方平臺或錢包,支援該網路和位址。 比如部分平臺或錢包,不支援或不相容 Ton 、X- layer 網路,您在提幣時,就不能使用這兩個網路向對方進行提幣,如 USDT,即使手續費比較低,也不能使用。 解決方案: 請在選擇充提幣網路和幣種時,確保該網路和幣種,是充提幣平臺都支援的網路和幣種。 如果提幣了對方平臺不支持的資產,或使用了對方不相容的網路,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置。二、充提幣網路或位址不一致,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景: 充提幣網路和位址需要保持一致,充提幣才能成功。 您在進行提幣時,需要在對方平臺或錢包,複製充幣位址,在複製充幣位址前,請確認充幣網路和幣種,與提幣網路和幣種是一致的。發佈於 2025年4月8日更新於 2026年2月3日9OKX Web3 錢包項目合作常見問答
OKX Drops 是 OKX 獨家的 NFT 發行平台,精選來自建造者、藝術家、創作者和名人的NFT項目。 Drops 引導用戶發現並參與頂級 NFT 收藏品的發行,並確保NFT專案的成功發行。 2、有哪些不同類型的 Drops ? OKX Drops 支持多種活動類型,以確保成功推出 NFT :2.1 白名單/空投抽獎(訂閱): 用戶必須完成任務才有資格獲得空投或被列入新的 NFT 發佈名單。 任務包括:鏈上任務(如錢包資產/交易驗證);鏈下任務(如社交媒體交互驗證)。 2.2 鑄造發行: 用戶可以直接在 Drops 上鑄造您項目的NFT。 Drops 支持白名單發售、公售或兩者的組合(多輪發行)。 2.3 NFT 通行證: NFT 通行證由歐易 NFT 和線下活動或熱門 IP 共同創建。 持有者可以用通行證進行驗證並獲得相應的權益。3、如何讓我的項目在 OKX Drops 上列出? 項目所有者和創建者可以提交申請,讓他們的 NFT 項目被考慮在Drops上合作,方法是轉到錢包>市場>Drops,並選「成為發行方」(APP/網站),或點擊此鏈接。發佈於 2024年6月18日更新於 2026年2月9日128槓桿交易怎麼追加保證金?
逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后,在仓位和资产栏,点击保证金后的➕号按钮,可以添加或减少保证金。 可以追加交易账户资金的10%——100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 最多增加和最多减少的保证金额度,以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金 全仓保证金,在仓位下没有追加按钮。 因为合约保证金全仓模式是把某一币种的价值全部作为保证金使用的,如果追加保证金,需要向【交易账户】转入某一币种,转入后会自动加到该结算币种的全仓仓位保证金里,并且保证金率也会提高。 其中,跨币种保证金全仓模式下,杠杆交易时订单不会在【仓位】下显示,没有追加按钮。 因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的,如果追加保证金,需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可,转入后会自动加到开仓保证金里,并且保证金率也会提高。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年4月2日36如何贖回簡單賺幣?
App 端 打開 OKX App, 点击 【資產】 - 在【資產組合】,點擊 【賺幣】。 【按幣種】 或【按產品】 區選擇活期簡單賺幣。 按幣種找到簡單賺幣委託,點擊【管理訂單】,按產品在活期簡單賺幣找到簡單賺幣委託。 選擇【贖回資金】, 輸入您想贖回的金額,選擇贖回至【資金賬戶】還是【交易賬戶】,再點擊 【立即贖回】。通讀贖回概要,選擇 【確認】 以完成您的贖回請求。網頁端 打開官網並登錄個人賬戶,前往【資產】 - 【我的資產】 - 【金融賬戶】。 【按幣種】 或【按產品】選擇活期簡單賺幣委託。 按幣種找到簡單賺幣委託。 按產品在活期簡單賺幣找到簡單賺幣委託。 選擇 【贖回】,輸入您想贖回的金額,選擇贖回至【資金賬戶】還是【交易賬戶】,再點擊 【贖回】,通讀贖回概要,選擇【確認】以完成您的贖回請求。 注: 您可以在 最小年化收益 欄自定義喜歡的最低年化收益率。2、如何將贖回資產兌換為法幣? 您可以通過 C2C 賣幣的方式,將數字資產兌換為法幣,操作方式可參考:賣幣小課堂3、是否可以隨時贖回? 活期產品支持隨時贖回,資金即時返還至賬戶。 定期產品則需等待鎖倉週期結束後才能贖回。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年4月6日428如何成為 OKX 認證商家?
关于:如何进行 新商家视频认证 可点击查看。通過認證後暱稱後會出現星狀商家標識。 備註: 商家在平臺進行 C2C 交易時,非實名付款是違反平臺交易規則的。為確保交易順利,請在交易前詳細閱讀並遵守相關規則:OKX C2C 交易規則發佈於 2022年11月25日更新於 2026年1月29日723OKX 達人介紹
綁定賬號是為匹配您的社交媒體賬號和 OKX UID,防止其他人使用您的帖子鏈接參與活動,綁定賬號不會用作其他用途。Q:用戶發帖後,平臺將如何來判定貼文是否合格? 用戶在發完貼文後,需要將相應的推文鏈接提交至收集欄,我們將後臺審核用戶發文質量發佈於 2025年12月16日更新於 2026年2月2日5手機/郵箱/身分驗證應用無法使用怎麼辦?
若您無法登錄,需要人工客服協助,在登录页面-点击 【获取帮助】—【联系客服】 。 如果頁面提示您的 App 端版本過低,請參考下方文章,下載更新 App 後再次嘗試: 安卓 App 下載常見問題(含鏈接) 下載、注册 OKX(App/Web端) 情況二:您已登入帳戶 打開 OKX App 首頁,點擊左上角的九宮格—【個人資料和設置】—【安全中心】—【郵件驗證】—【修改郵箱地址】; 【重設安全驗證方式】—選擇要重設的安全驗證項:此處以【重置手機】為例; 依要求輸入【邮箱驗證】、【身分驗證應用驗證碼】,點擊【確認】—【立即認證】,依要求完成身分驗證即人臉認證,以及新手機號碼或新邮箱的綁定。 溫馨提示: 爲了您的資產安全,手機/郵箱重置或者修改之後,24小時之內無法提幣(包括內部轉賬、發送禮物)與 C2C 賣幣。 人臉辨識無法通過的更多詳情,請參考文章:人臉辨識無法通過怎麼辦? 雙重驗證無法被關閉。 更多問題,請參攷相關文章: 驗證碼收不到怎麼辦? 如何更新 OKX App? 忘記密碼怎麼辦(App/Web端)? 人臉識別無法通過怎麼辦?發佈於 2023年9月15日更新於 2026年4月16日6,204Web3 錢包探索功能說明
支援一鍵創建 Event、查詢/收藏/查看地圖、線上 NFT Ticket 購買、線下掃碼驗票及線下社交分享等全流程服務,讓您的 Web3 體驗更加豐富和便捷。 目前,OKX Wallet 支援包括比特幣、乙太坊、Solana、Fractal BItcoin、TON、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等100多條鏈,連接錢包時,自動識別,無需手動切鏈。 錢包內置多鏈、跨鏈 DEX,以及異構多鏈 NFT 聚合交易平臺,通過OKX Wallet還可以方便地訪問 5,000+ DApp ,真正地實現一站式 Web3.0 入口。亮點 5:洞察聰明錢信號,掌握 Meme 交易先機 OKX Wallet 的聰明錢(Smart Money)功能,聚合高成功率錢包地址的交易行為,幫助用戶更早獲取關鍵信息,在 Meme 交易中提升勝率。通過自定義信號與平台信號,用戶可即時追蹤關注地址或聰明錢的買入、賣出操作。發佈於 2023年2月24日更新於 2026年3月25日6,374如何辨識詐騙手法?
以下是這種詐騙的慣用手法: 1、冒充官方或司法機構: 騙子可能會通過電話、短信或社交媒體等方式,冒充政府官員、法律執行人員或其他官方機構的代表,聲稱受害者涉及違法活動,需要立即採取行動。 2、虛假警告和威脅: 騙子以虛假的警告和威脅嚇唬受害者,聲稱如果不立即合作,他們將面臨嚴重的後果,如賬戶凍結、資產被沒收等。 3、提供虛假信息: 騙子可能會提供看似官方的文書、證明文件或案件信息,以增加他們的可信度。 4、要求支付罰款或保釋金: 冒充官方或司法人員的騙子通常要求受害者支付罰款或保釋金,聲稱這是避免法律後果的唯一方式。 5、指定數字資產支付: 騙子可能要求受害者使用數字資產進行支付,以便迅速、匿名地獲取資金,同時使得追蹤更爲困難。 6、社交工程和冒充朋友: 騙子可能會通過社交媒體等途徑獲取受害者的個人信息,然後冒充受害者的朋友或親近的人,提出緊急需求,並請求數字資產的援助。 爲了防止被冒充詐騙,個人應保持警覺,謹慎對待未經驗證的通訊,不輕信突然而來的警告或緊急情況,避免隨意支付數字資產,特別是在未經仔細確認的情況下。在懷疑情況時,應通過獨立的渠道聯繫相關機構或朋友以確認信息的真實性。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年2月6日2,645如何在 OKX Wallet 市場列出 BTC 合集 ?
2、點擊合集申請收錄按鈕3、填寫合集訊息4、填寫社媒信息 您需要填寫的社媒會展示在收藏頁,需要注意的是,在這一步,您需要連接到項目的推特賬戶進行驗證,我們將審查 社交媒體。5、填寫銘文列表 如下圖的例子,你可以根據特定的格式上傳銘文列表6、等待審核 通常我們會在一個工作日內完成審核,您可以在申請頁面查看審核狀態。7、編輯合集 在我的申請頁面,點擊你要修改的合集,進入修改頁面,提交修改後,需要再次等待審覈,流程和上面類似。二、Atomicals合集 對於Atomicals合集,我們將根據協議標準自動在鏈上收錄,如果您想提交單獨的合集,請填寫以下表格:在OKX市場列出您的合集。發佈於 2024年6月7日更新於 2026年2月12日35如何防範、檢測和應對木馬病毒?
社交工程陷阱:社交媒體、論壇中冒充官方發佈“緊急更新”或“福利鏈接”,實為木馬病毒。 二、為什麼電腦中木馬病毒會導致平臺賬戶被盜? 木馬病毒具備以下竊密能力,可直接威脅您的賬戶安全: 竊取登錄憑證:記錄鍵盤輸入、盜取瀏覽器保存的密碼或剪貼板中的錢包地址。 截屏/錄屏:監控您的操作流程,獲取二次驗證碼或助記詞。 遠程控制:黑客直接操作您的電腦,繞過安全驗證。 同步信息竊取:若郵箱、短信或谷歌身份驗證器同步至受感染設備,黑客可獲取全部驗證信息。 案例:用戶 A 在釣魚網站下載了“正版軟件”,木馬竊取其瀏覽器保存的密碼和短信驗證碼,導致賬戶被盜。三、如何檢測是否中了木馬病毒? 當您從其他平臺或者錢包充值到 OKX 時,出現充值地址被篡改,充值無法到賬的情況,可能是您的電腦/手機中了木馬病毒,其實在涉及交易安全的問題上,永遠是“防患於未然”更重要,那麼應該如何檢測、預防木馬病毒呢?PC用戶 方法一:對比 OKX App 的充值/提現地址是否與官網的一致,不一致則可能是中了木馬病毒。發佈於 2025年5月30日更新於 2026年2月5日12TradFi/股票合約常見問題
目前上線的股票合約不存在大額分紅,如果出現拆併股或大額分紅,平台會視具體情況對現有合約進行結算下線處理,建議用戶可以關注平台公告。六、如何核對上線的股票合約、定價、交易商? 股票合約是歐易推出的以傳統資產中的股票及其相關產品價格為錨定的永續合約產品。股票合約追蹤股票資產價格,用戶無需直接持有股票資產,即可透過相關價格波動參與交易。股票合約不屬於證券,不構成任何股權或股權掛鉤工具的實質所有權。其本質為以參考價格為基礎確定價值的金融衍生性商品。您也可以點擊對應幣種-概況-指數樣本中查看詳情,股票合約屬於單獨的交易盤口,對應的價格由平台用戶真實交易產生,交易商也是平台用戶之間進行交易。七、平台上線TradFi是否有獲得對應股票公司的授權? 衍生性商品合約的標的並非直接掛鉤單一公司,而是基於該股票市場價格的加權平均值所產生的指數。具體的指數成分和價格來源,您可以在各合約交易頁面的【指數成分】中即時查看,確保價格公開透明。您可以參考連結 本文為一般性內容,此處提及的產品和服務可能不適用於您所在的地區,請以實際產品頁面為準。發佈於 2026年4月1日更新於 2026年4月13日2如何保護自己免受釣魚攻擊?
釣魚攻擊是一種常見的網絡詐騙方式,是指有人利用各種手段僞造出與真實網站相似的 URL 地址和相似的網頁內容,並通過短信、郵件、社交媒體等各種方式向廣大受衆散佈虛假的 URL ,引導用戶點擊,然後騙取用戶的銀行賬戶、信用卡賬戶、密碼等個人資料,獲取用戶資產。 網絡釣魚攻擊有時很難區分。那麼,投資者如何防範此類欺詐行爲呢?本文將總結幾種常見的釣魚攻擊手法,給廣大客戶一些安全提示。請大家多加註意這些技巧,保護好自己的資產安全。二、 釣魚攻擊的常見手法 釣魚攻擊主的常見形式要包括: 釣魚網站詐騙(僞造官網)可以參考文章《如何防範釣魚網站詐騙?》 釣魚郵件/短信(冒充官方通知)可以參考文章《如何防範釣魚短信詐騙》 社交媒體詐騙(假客服、假空投)可以參考文章《如何防範虛假客服詐騙?》 語音釣魚(Vishing)(電話詐騙)可以參考文章《如何防範新型電話詐騙?》 二維碼釣魚(僞造充值地址) 目標:竊取賬號、資金或植入惡意軟件。三、 如何防止被釣魚攻擊? 1、請根據提示正確打開官方網址: (1)建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開,建議使用最新版谷歌。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年4月17日3,701OKX 活期簡單賺幣業務規則
利息中的 15% 將用作風險保證金, 85% 將分配給出借用户,即出借用户可獲得的利息為:借出本金 * 當前出借年化/365/24 * 85%分攤穿倉損失規則 借幣利息的15%作為平台收入全部注入槓桿交易風險準備金,用於槓桿交易的穿倉分攤,平台保留日後以其他方式處理此平台收入的權利。 如槓桿交易風險準備金不能抵扣穿倉分攤,將用每日應收槓桿利息進行抵扣(最多抵扣每日應收槓桿利息的50%,保證簡單賺幣用户每日都有利息收入),剩餘未抵扣穿倉部分,將由平台將先行墊付,平台墊付部分將從以後的風險準備金及每日可分配利息中逐步扣除。簡單賺幣起息額度規則 1. 幣價 ≥ 1000 USDT,起息額度為 0.0001 2. 100 USDT ≤ 幣價 < 1000 USDT,起息額度為 0.001 3. 10 USDT ≤ 幣價 < 100 USDT,起息額度為 0.01 4. 1 USDT ≤ 幣價 < 10 USDT,起息額度為 0.1 5. 幣價 < 1 USDT,起息額度為 1 香港時間每日 0 點更新幣種價格。發佈於 2023年3月1日更新於 2026年3月3日934觸發 T+N 安全保護,無法提幣或賣出怎麼辦?
如訂單已完成,您可以在訂單詳情頁面查看該筆訂單具體的解鎖時間,平台建議您耐心等待,到達解鎖時間,系統會自動解鎖。 如果買賣幣觸發平台風控,請查閱:買賣幣觸發平台風控怎麼辦?7. 為什麼我的訂單有 T+N 限制,而其他人沒有? T+N 機制對所有用戶均有效,但不一定每筆交易都會觸發。是否觸發請以訂單頁面的顯示為準。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年4月4日2,741