當您在使用平臺 App 時，在身份認證、提供付款訂單等場景，需要 App 開通相應的權限，如存儲、相機、麥克風等功能，才能上傳圖片、錄音或視頻。 如果您無法向客服提供付款賬單，上傳相關截圖等憑證，有可能是因爲 App 沒有開通相機權限的原因。您需要在手機的應用權限管理中，打開【存儲】和【相機】權限。不同型號的手機，開通權限的位置不同，以下機型的權限開通位置，請參考。蘋果手機 在手機主屏幕上找到並點擊【設置】圖標，在“設置”中，點擊【隱私與安全性】，找到【照片】和【相機】，並分別開啓歐易【照片】和【相機】的權限。點擊歐易後的開關按鈕，將其從“關閉”狀態切換爲“開啓”狀態，完成設置。 華爲 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開後選擇【權限】，在權限設置頁面，開啓【存儲】和【相機】開關，完成設置。 VIVO 打開手機【設置】-【應用】-【應用管理】，找到【歐易】，打開歐易的權限管理頁面，點擊【相機】和【照片與視頻】，設置【相機】和【存儲】爲允許完全訪問，完成設置。

申購限額 各個幣種的申購上下限額度如下所示： 幣種 期限 個人限額 年化收益 USDT 3 天 1,000 30% BTC 3 天 0.05 30% ETH 3 天 0.5 30%條款和條件： 以下司法管轄區的居民無法參與本活動： 香港、古巴、伊朗、朝鮮、克裡米亞、蘇丹、馬來西亞、敘利亞、美利堅合眾國——包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北部馬利安納群島和美屬維爾京群島（即聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、孟加拉、印尼、玻利維亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯坦、波札那、迦納、肯亞、奈及利亞、瑞士、南非、辛巴威和馬爾他。 每人僅限獲得一 (1) 份獎勵。 子帳戶無法參與或獲得任何獎勵。 與收取和使用禮物相關的任何及所有適用稅費、全部費用和額外支出，包括綁定、安裝和/或服務費，均由使用者個人獨自承擔。 申購新手高息產品，即同意個人資金將在 3 天期限到期後自動轉至簡單賺幣。 獎勵將在活動結束後 3 天內發放。 本信息僅供參考。本公告無意提供任何投資、稅務或法律意見，也不應視為購買、出售或持有數字資產的要約。

如何創作 NFT 在 OKX Wallet，創作 NFT 是件非常簡單的事情，OKX Wallet 支持多鏈創作圖片、音頻、視頻類型的 NFT。 網頁 打開 OKX Wallet 官網，連接錢包後，進入市場頁面 - 往下滑動至 OKX NFT Studio - 點擊 【開始創作】 進入創作 NFT 頁面，點擊【開始創作】上傳文件，並填寫作品名稱、描述、選擇收入合集、網絡、協議標準、設置版稅，完成後點擊【確認創建】。 注： 平臺僅支持在部分鏈上進行 NFT 創作，支持的鏈以頁面為準； 平臺支持創作圖片、視頻、音頻型 NFT，文件格式與大小限制可以在頁面中查看； 暫不支持批量上傳； 建議您對作品設置版稅，這樣未來該 NFT 進行二次交易時，身為作者的您能夠得到售價的該比例收入。 在彈出的錢包窗口中完成簽名和交易確認。NFT 作品上傳時需要支付網絡費用（具體費用取決於當前網絡的 Gas price），點擊【確認】進行支付。創建完成後，可以點擊資產看板 - 【NFT】 查看您鑄造的 NFT 作品。

如果是您自行創作的 NFT 上架需要審核，而在二級市場流通購買的 NFT 上架不需要審核。 OKX NFT 平臺支持多平臺掛單，選擇您想上架的 NFT 市場，設置過期時間和 NFT 價格。您可以在不同的市場為同一 NFT 設置不同的價格，也可以點擊【相同價格】，按統一價格出售。 上架 NFT 不需要支付手續費，首次上架需要授權和支付授權費用，後續再上架同系列作品，無需再授權。版稅由創作者在成交的時候收取，合約創建者有權修改版稅。確認無誤後，點擊【上架】。 3. 什麼是掛單？什麼是多平臺掛單？ 掛單：NFT 持有者發起交易，給 NFT 制定一個價格，購買者如果覺得價格合適，可以直接購買； 多平臺掛單：NFT 持有者可以在 OKX NFT 市場、OpenSea、LooksRare、Magic Eden 等多個平臺同時上架 NFT，其中 OKX Wallet 自有 NFT 市場的服務費為 0。 多平臺掛單具有一鍵操作、方便快捷、多平臺曝光、共享流動性、提高 NFT 交易成交概率等優勢。如何下架 NFT ?

解決方案：我們不會在所有國家或地區提供本服務，並對特定的一些限制地區的用戶提供部分或不提供服務，限制地區目前包括香港（特指關於我們提供的衍生品相關服務）、比利時、古巴、法國及其海外領土，包括瓜德羅普島、法屬圭亞那、馬提尼克島、馬約特島、留尼汪島、聖巴泰勒米島、聖馬丁島、聖皮埃爾和密克隆群島、法屬南部和南極土地、法屬波利尼西亞、瓦利斯和富圖納群島、以及新喀里多尼亞、伊朗、印度、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡(特指關於我們提供的保證金及衍生品相關服務）、敘利亞、中華人民共和國、美國及包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、愛爾蘭、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、烏克蘭的克里米亞、頓涅茨克和盧甘斯克、烏茲別克斯坦和馬耳他。本條款的內容不應受用戶所屬國家或地區法律的排斥。因此，如果您不符合這些要求，請勿使用我們的服務。比利時、法國、愛爾蘭、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶，則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。

情況二：聯繫不上賣家 您可以向 OKX 官方申訴，操作路徑如下： 打開 App 首頁，點擊【C2C 買幣】—【訂單】，找到相關訂單點擊【需要幫助】，然後按頁面需求填寫申訴內容，點擊【提交申訴】即可。 備註： 如果您通過第三方平臺（如微信）發送付款紅包後，商家因風控原因無法領取，這是微信風控系統觸發的限制。紅包將在 24 小時後自動退回至您的賬戶。若紅包退回後訂單仍未完成，您可自行取消訂單。如何開啟相機圖片權限，向客服上傳相關憑證？ 如果無法向客服提供付款賬單上傳相關憑證，有可能是由於手機權限設置的原因導致的無法上傳憑證，可以嘗試在手機的應用權限管理中，開通【存儲】和【相機】權限 欲知更多買幣無法付款的問題，請查閱：買幣時為何無法付款？

平臺可直接永久禁用用戶帳戶和相關帳戶的所有或部分功能，並封禁提供給使用者的所有服務或任何合同義務的性能。 6.法庭授權帳戶凍結：用戶帳戶被司法機構要求凍結。 依據相關法律法規，本平臺可因司法機構出具書面要求而凍結帳戶。凍結期間，涉及的用戶應聯繫相關司法機構而非平臺來解決問題。 7.執法部門調查：司法機構要求調取用戶在平臺上的帳戶資訊，形式包括但不限於司法調查和問詢。 平臺可禁用用戶帳戶和相關帳戶的某些功能。

用戶在 OKX 開倉成功之後，想查看自己的倉位以及倉位的相關數據等，可以參照下面步驟操作。App端 開倉成功之後，用戶可以在交易頁面下方【倉位】列表裡查看自己現有的持倉，以及倉位的相關數據：開倉均價、預估強平價格、初始保證金等，以及收益率和賺（虧）了多少數字資產等。在您持有不同幣對的全倉位情況下，您需要點擊【強平風險】才會看得到【預估強平價】。 注：點擊【當前交易品種】可以只查看目前幣種的倉位；點擊歷史交易按鈕，可以查看所有倉位與歷史倉位；在新頁面可以選擇永續、交割等具體業務線查看。Web端 開倉成功之後，用戶可以在頁面下方【倉位】列表裡查看自己現有的持倉，以及倉位的相關數據：開倉均價、預估強平價格、初始保證金等，以及收益率和賺（虧）了多少數字資產等。 注：點擊【全部交易類型】選擇永續、交割等具體業務線查看；點擊【逐倉/全倉】選擇具體倉位模式；點擊【只展示當前品種】可以只查看目前幣種的倉位。名詞解釋 開倉均價：當前倉位的平均開倉價格。 標記價格：合約最新的標記價格，此價格用於計算盈虧和強平價格。OKX 引入標記價格，可以有效避免異常交易。

解除限制後 C2C 安全專員會通過申訴渠道告知您，您也可以隨時登錄 App 自助申訴渠道（ C2C 買幣-我的-交易限制申訴）查看審核進度以及審核結果。Q：為什麼不一次性將需要的資料說明，又讓我提交其他的資料？ OKX 賬戶安全團隊需要核實您交易的全過程，您提交資料後，C2C 安全專員會通過核實您提供的資料進一步發現其他問題，所以會需要您補充資料。Q：如何開啟相機圖片權限，向客服上傳相關憑證？ 如果無法向客服提供付款賬單上傳相關憑證，有可能是由於手機權限設置的原因導致的無法上傳憑證，可以嘗試在手機的應用權限管理中，開通【存儲】和【相機】權限。 四、保持哪些優良習慣，可以最大限度的避免觸發風控？ OKX 有嚴格且完善的風控標準，您只需要嚴格遵守平臺 C2C 交易相關規則即可，在 OKX 交易過程中，避免有不當的交易行為，比如幫助他人代買幣、提幣賭博、場外交易，或協助網絡非法分子進行高危交易的行為。 OKX C2C風控處罰實施細則 如何預防資金盤、代買幣、跑分等違法犯罪行為？

備註：USDT、USDC 屬於穩定幣，作為不同區塊鏈上的代幣，本身沒有主網絡，您可根據其所在網絡充值相應主網幣以支付網絡費用。 幣種網絡 主網幣 Bitcoin BTC Ethereum ETH X Layer OKB Solana SOL BNB Chain BNB TON TON TRON TRX Aptos APTQ：如何補充網絡費用 ？ 方式一：錢包收幣 若您的其他錢包或平臺已有該資產，可直接發起轉賬，將資產轉入當前發送所需的錢包地址。 方式二：交易所提幣 若您的交易所賬戶已有該資產，可直接通過【交易所提幣】選項快捷補充網絡費用。Q：若我想從交易所提幣到 Web3 錢包，但交易所賬戶沒有相關資產怎麼辦 ？ 若您的交易所賬戶沒有相關資產，則可通過 “C2C 買幣” 或 “閃兌”獲得對應幣種再提幣到 Web3 錢包作為網絡費用。Q： 提幣網絡費用是否固定 ？ 不是，網絡費用是實時變動的，具體金額請以頁面顯示為準。Q：能否通過抵押其他錢包資產來支付提幣網絡費用？ 不能，您只能充值對應網絡的主網幣，才能順利完成轉賬交易。Q：如何降低網絡費用？

（2）請勿在未完成付款或不付款的情況下點擊【我已支付】，該行為屬於惡意支付，如出現此類情況有可能會造成您的賬戶部分功能被限制。 （3）必須使用您本人的實名賬戶（如本人實名的銀行賬戶、支付寶賬戶、微信支付賬戶）進行付款。 （4）必須選擇實時到賬的付款方式，例如支付寶轉支付寶、微信錢包轉微信錢包、銀行實時匯款等。超過5萬以上的匯款請分批支付，以確保到款的及時性。 （5）轉賬付款時無需備註任何信息，如“數字資產、BTC、USDT、OKX、訂單號、請放幣”等信息。 （6）若遇到無法付款的情況情況（非買家個人原因造成），切記保存截圖並取消訂單 ， 後續提交申訴改判即可。 （7）如果無法向客服提供付款賬單上傳相關憑證，有可能是由於手機權限設置的原因導致的無法上傳憑證，可以嘗試在手機的應用權限管理中，開通【存儲】和【相機】權限。更多詳情可參閱：如何開啟相機圖片許可權上傳相關憑證？

長期以來，DApp 分散在各個互不相連的網頁和程序中，操作起來十分不便；另外用戶也無法在同一個入口搜索到絕大多數 Web3 領域的 DApp，這給習慣 Web2 時代的用戶，帶來了並不友好的體驗。 針對這一痛點，OKX Wallet 接入了市面上主流的 DApp 產品，並內置搜索功能，用戶可以一鍵進入搜索到的 DApp，並直接使用 DApp。因此，OKX Wallet 發現功能，相當於 Web3 世界的入口。 1）打開 OKX Wallet 官網，點擊鏈接錢包按鈕，您可以通過 OKX Wallet 插件或 OKX App 連接錢包。 2）確認密碼，您可以稍後完成助記詞備份。 3）點擊【更多】-【洞察中心】，進入搜索頁面，輸入具體項目名稱點擊進入，即可參與。

審計報告全文：SlowMist Audit Report Account Abstraction2、關於 OKX Wallet MPC 無私鑰錢包(Android)的審計報告-2023.05.16 OKX Web3 錢包的 MPC 無私鑰錢包(Android)模塊，已經通過第三方安全機構審計，相關風險項均已修復。 審計報告全文：SlowMist Audit Report - OKX MPC Wallet (Android)3、慢霧 (SlowMist) 關於 OKX Wallet MPC 無私鑰錢包(IOS)的審計報告-2023.05.16 OKX Web3 錢包的 MPC 無私鑰錢包(IOS)模塊，已經通過第三方安全機構審計，相關風險項均已修復。

您可以在充幣前，驗證發件人提供的信息，是否與您在 OKX 上的身份驗證詳細信息相匹配。偶爾會因為姓名輸入不正確而出現錯誤，從而導致驗證問題。如果您不確定您在 OKX 上的身份驗證信息，請聯繫 OKX 客戶服務尋求幫助。 2、對於因旅行規則而鎖定的存款，我需要提供哪些額外信息？ 接收轉賬時，您應該與發起方共享您的法定姓名，以及您是否從私人錢包或加密貨幣交易所接收轉賬。 3、如果沒有旅行規則信息，我還能從交易中接收加密貨幣嗎？ 您的存款可能會被鎖定，直到提供提幣人的信息。在您提供補充信息後，您的充幣資產將被記入您的賬戶。 4、如果我不填寫發起人信息，會發生什麼？ 根據您當地的法律法規，您的存款可能會被鎖定，直到您提供向您發送資金的人的相關信息。 5、為什麼我的充幣正在審查中？ OKX 將不定期標記交易以供審查。審查過程取決於多種因素，基於保護我們的用戶免受行業不良行為者的侵害。OKX 理解這些過程可能會令人沮喪，但保護我們用戶的資產是必要的。

申訴的解決取決於買賣雙方的迴應。 5、如何開啟相機圖片權限，向客服上傳相關憑證？ 如果無法向客服提供付款賬單上傳相關憑證，有可能是由於手機權限設置的原因導致的無法上傳憑證，可以嘗試在手機的應用權限管理中，開通【存儲】和【相機】權限。 買家篇1、如我已付款，但賣家沒有交付數字資產，我該怎麼辦? 如果賣家在您付款後不交付數字資產，您可以通過 App 內聊天功能提醒賣家，也可點擊委託單上的“提醒賣家”。 如果您還沒收到回覆，可以通過提出申訴來獲取 OKX 客服的協助: 1. 打開【訂單】頁面，選擇要跟進的訂單； 2. 點擊【需要幫助?】- 選擇遇到的問題類型 - 【發起申訴】； 3. 進入發起申訴頁面，點擊選擇具體原因 - 問題描述 - 上傳視頻憑證和圖片憑證 -【提交申訴】。完成提交後，將會有客服專員介入協助處理。 詳情可參閱：已經付款，賣家未放幣怎麼辦？ 賣家篇1、如果不慎在沒有收到付款的情況下交付了數字資產，該怎麼辦? 打開【訂單】頁面，選擇要跟進的訂單； 點擊【需要幫助?】