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如何使用硬件安全密鑰?
與常見的谷歌驗證器等軟件類驗證應用不同,實體密鑰不依賴於雲服務,不與互聯網連接,從物理層面隔絕了網絡攻擊途徑,最大限度地減少了賬戶接管或未經授權訪問等風險。二、爲什麼選擇硬件安全密鑰? 基於軟件類的驗證應用(如谷歌驗證器或微軟驗證器),雖然比較便利,但也存在潛在的風險。硬件安全密鑰提供了額外的保護層。 身份驗證器 App: 如果谷歌驗證器或微軟驗證器,與雲帳戶同步,一旦第三方賬戶(谷歌賬戶,微軟帳戶等)丟失後,綁定的驗證器則也可能會泄漏。如果設備丟失,鎖屏密碼也被他人知曉,即使爲身份驗證器開啓了生物校驗,也可以通過其他手段,獲取綁定的驗證碼。 通行密鑰 : 通行密鑰是身份驗證的新興技術,但同樣存在不容忽視的風險。它們依賴於第三方賬戶同步,如果鏈接的設備被盜並解鎖,不法分子依然可以被訪問身份驗證器。三、硬件安全密鑰的優勢和劣勢 優勢 劣勢 安全隔離:不聯網,杜絕網絡攻擊致信息泄露風險。 設備分離:與平臺 App 所在設備分離,降低設備丟失引發的風險。 成本優勢:比購置專用手機用作驗證,成本低,性價比高。 學習成本:技術複雜,用戶需花時間學習操作與原理。發佈於 2025年1月10日更新於 2026年2月12日18,136如何成為 OKX 認證商家?
通過認證後暱稱後會出現星狀商家標識。 備註: 商家在平臺進行 C2C 交易時,非實名付款是違反平臺交易規則的。為確保交易順利,請在交易前詳細閱讀並遵守相關規則:OKX C2C 交易規則發佈於 2022年11月25日更新於 2026年1月29日720人臉識別無法通過怎麼辦?
四、谷歌服務相關 若頁面出現沒有彈窗或白屏,且提示連接谷歌服務失敗的情況,這是因爲 App 是從谷歌商城下載所致。此時,需要卸載該 App,然後通過官方鏈接(www.okx.com/zh-hans/download)重新下載 App,注意要避免再次從谷歌商城下載。完成下載後,重新登錄賬戶,再進行人臉識別操作。 如果嘗試上述操作後,仍舊不能通過人臉識別,請聯繫客服處理。 注:如果您使用另一設備登錄(異設備登錄),且無法登錄賬戶,建議您在登錄頁面收到提醒後,點擊【聯繫客服】進線處理。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年4月15日448Web3 錢包防騙防盜指南及如何聯系客服?
詐騙類型四:洩露錢包助記詞/私鑰給騙子 詐騙手法回顧 騙子引導用戶共享屏幕,以帶用戶投資,低價買賣商品、私下買賣幣為由指導用戶創建錢包,在騙子引導下洩露助記詞/私鑰,導致錢包被盜,資產丟失。如何查看自己的私鑰? 在 Web3 錢包首頁,點擊右上角【全功能圖標】-【錢包備份】-【錢包】-【助記詞】可以查看助記詞。 助記詞是一個由一組隨機單詞組成的短語,通常包含 12個 至 24個單詞。這組助記詞在錢包生命週期內通常不會改變,只要你不主動重置或重新生成錢包,助記詞保持不變。 請您一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰,不要保存在網絡環境中。建議您將助記詞抄寫下來,並保存在安全的地方,切勿向他人洩露您的助記詞或私鑰。不要點擊陌生鏈接,掃描陌生二維碼,授權陌生的第三方項目,兌換陌生代幣等,預防造成您的資產損失。 詐騙類型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子會使用誘導性的標題或者高回報項目投資等,引導下載軟件。其實這些軟件中植入了專門針對數字資產設計的病毒,能夠收集錢包插件、瀏覽器密碼、私鑰、助記詞等信息,進而盜取資金。發佈於 2023年12月13日更新於 2026年1月27日995邀請好友規則說明
App 端 打開 App,在首頁點擊右上角 【禮物】 圖標,複製您的邀請碼或分享鏈接給您的好友。 Web 端 點擊官網上方【更多】-【邀請好友】,複製您的邀請碼或分享鏈接給您的好友。注意事項 查看獎勵:打開 OKX App,在首頁點擊右上角 【禮物】 圖標,在邀請頁面點擊右上角【我的邀請】查看全部獎勵及邀請進度。 您可以邀請任意數量的好友,但每個活動週期最多可領取的獎勵存在上限,超過上限的邀請不會獲得額外獎勵。 獎勵到賬後將進入鎖定期,鎖定期結束後獎勵將自動釋放。鎖定期間,獎勵無法提現或用於交易。 凡通過您的邀請碼或邀請鏈接進行註冊的好友,將自動加入平臺的 “新用戶獎勵計劃” 。 邀請好友活動並非面向所有用戶開放,具體以頁面展示為準。用戶需使用 App 版本 6.66.0 以上才能參與此活動。常見問題Q:邀請活動中,我的好友已完成任務,但我的獎勵還未到賬,該怎麼辦? 本活動週期獎勵份額已達到上限 請先前往【邀請歷史記錄】查看詳情。若您在當前活動週期內領取的邀請獎勵已達上限,則在該週期內雖然仍可繼續邀請好友,但無法再獲得獎勵。同時,該好友對應的邀請獎勵也不會順延至下一個週期。發佈於 2025年1月8日更新於 2026年3月19日23,557DEX 交易常見問答
此外,安卓設備還需能夠正常登錄和使用谷歌服務(請注意,部分地區的網絡環境可能無法訪問 Google Play 服務,這會影響使用)。 溫馨提示:應全球合規要求,部分網絡區域可能無法直接訪問我們的服務。請您檢查網絡設置,自行判斷相關風險,提高警惕,謹防賬戶信息洩露造成損失。 Q:為什麼交易頁面下單有可用餘額,但是 DEX 交易下單沒有可用餘額? DEX交易,需要資金可以提幣才能進行DEX交易,如果您觸發了24小時提幣限制、C2C的T+N 風控限制,都是不能進行DEX交易的。發佈於 2025年9月24日更新於 2026年3月3日5什麼是 OKX House ?
NFT 支持的所有權:每件實物商品均配有一個獨一無二、可交易的 NFT 證書,作為數字所有權憑證。 全球物流配送:通過與 DHL 合作,實現全球範圍的物流配送。 定製電商技術:打造完整鏈上購物體驗,用戶可在熟悉的購物流程中無縫連接 Web3。 零手續費交易:支持二級市場 NFT 零手續費交易。 獨家合作空間:未來還將通過與品牌合作伙伴的聯合打造,推出更多主題專屬空間,豐富 OKX Shop 內容體驗。如何在 OKX House 購買商品 ?App 端 1. 打開 Web3 錢包 - 點擊【探索】-【NFT】- 在市場頁面頂端滑動至 OKX House 橫幅。 2. 點擊進入 OKX House 頁面後,可瀏覽商店中的可用商品,選擇您想要的商品,然後點擊【加入購物車】。準備結賬時,點擊【購物車】圖標,按照提示完成購買。您需要提供送貨信息和支付詳情。Web 端 1. 打開 OKX Wallet 網頁 - 進入市場頁面 - 點擊【OKX House】 2. 進入 OKX House 頁面後,可瀏覽 OKX 商店中的可用商品,選擇您想要的商品,然後點擊【加入購物車】。發佈於 2024年11月29日更新於 2026年3月2日17如何安全使用身份驗證 App ?
打開谷歌驗證器Google Authenticator,點擊右上角個人頭像 —【不登錄賬號,直接使用"Authenticator"】—【繼續】,即可關閉谷歌驗證器的“雲端同步”功能。2)Microsoft Authenticator: Microsoft Authenticator 默認雲端同步功能是自動關閉狀態,因此您只需要注意,在使用時,不要在設置中開啟雲端同步功能即可 iOS: 打開 Microsoft Authenticator ,點擊【設置】,滑動【iCloud 備份】功能按鈕至關閉狀態。 Android: 打開 Microsoft Authenticator ,點擊右上角更多按鈕,選擇【設置】,滑動雲備份功能按鈕至關閉狀態。三、跨設備安裝身份驗證(Authenticator) 另外,平臺推薦您使用跨設備安裝身份驗證器。 所謂跨設備安裝身份驗證,是指您在一臺沒有安裝 OKX App 的設備上,下載使用身份驗證(Authenticator)。發佈於 2023年5月12日更新於 2026年4月15日4,621如何綁定身份驗證應用?
爲了保障您的資金安全,重置谷歌驗證碼後 24 小時內不可以提幣。三、在OKX官網上綁定身份驗證應用1、Web 端路徑和位置 打開官網,點擊右上角【人物】圖標 -【安全中心】-【身份驗證 App】即可設置身份驗證應用。您可以通過手機,根據需要,掃描二維碼,下載不同的身份驗證應用 App。2、綁定身份驗證應用 (1)您在手機端完成身份驗證 App 的安裝後,可以使用身份驗證 App,掃碼綁定身份驗證應用 App 第二步中的二維碼,或者複製粘貼頁面展示的代碼,完成新賬戶的添加。 (2)輸入手機驗證碼(註冊賬號時的手機)和綁定的身份驗證應用 App 的 6 位代碼,驗證成功後,完成綁定。 溫馨提示: 請您務必保管好私鑰,以免更換或丟失手機導致無法登錄。爲了保障您的資金安全,重置谷歌驗證碼後 24小時內都不能C2C賣幣和提幣。發佈於 2023年8月29日更新於 2026年4月15日16,090如何防範、檢測和應對木馬病毒?
同步信息竊取:若郵箱、短信或谷歌身份驗證器同步至受感染設備,黑客可獲取全部驗證信息。 案例:用戶 A 在釣魚網站下載了“正版軟件”,木馬竊取其瀏覽器保存的密碼和短信驗證碼,導致賬戶被盜。三、如何檢測是否中了木馬病毒? 當您從其他平臺或者錢包充值到 OKX 時,出現充值地址被篡改,充值無法到賬的情況,可能是您的電腦/手機中了木馬病毒,其實在涉及交易安全的問題上,永遠是“防患於未然”更重要,那麼應該如何檢測、預防木馬病毒呢?PC用戶 方法一:對比 OKX App 的充值/提現地址是否與官網的一致,不一致則可能是中了木馬病毒。 方法二:瀏覽器以無插件的安全模式登錄 OKX,然後與 App 或者瀏覽器正常登錄 OKX 的充值/提現地址是否一致,不一致則可能是中了木馬病毒。無插件的安全模式登錄方法如下: 谷歌瀏覽器:點擊右上角圖標,選擇【打開新的無痕窗口】,登錄 OKX 賬號。 火狐瀏覽器:點擊右上角圖標,選擇【新建隱私窗口】,登錄 OKX 賬號。 方法三:將正確的充值地址記錄在記事本、備忘錄等第三方平臺,然後將該地址粘貼到地址欄,看此地址是否會被更改,如果被更改則可能是中了木馬病毒。發佈於 2025年5月30日更新於 2026年2月5日12如何保護自己免受釣魚攻擊?
1、請根據提示正確打開官方網址: (1)建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開,建議使用最新版谷歌。 (2)如果您還是打不開網址,請您使用客戶端,請參考:下載、註冊 OKX(客戶端) 2、 不要點擊不明鏈接和登錄不安全網站,以免賬號密碼泄露,造成資產損失。 3、賬戶安全信息和驗證保護方法,例如賬戶登錄名和密碼不得與其他網站一致,私鑰和助記詞應保密。 4、 不要通過谷歌或其他搜索引擎搜索歐易網站並在未仔細檢查的情況下登錄。建議手動輸入歐易官網: https://www.OKX.com 5、不要在不安全的環境中輸入賬號、密碼等敏感信息或向他人泄露賬號信息,尤其是密碼、私鑰等安全相關信息。 6、 歐易設有防釣魚碼功能,您可以在 App 首頁點擊左上角【個人中心】 - 【安全中心】 - 【防釣魚碼設置】,設置防釣魚碼後,歐易給您發送的郵件會包含您設置的防釣魚碼,如果郵件中沒有防釣魚碼即爲僞造、詐騙郵件。 7、您若遇到所謂“官方人員”的電話/郵箱/網址/微信等,您可以在 App 首頁點擊左上角【個人中心】-【獲取幫助】- 點擊【官方渠道驗證】進行驗證。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年3月3日3,699什麼是 OKX 借貸?
可以,如果將 BETH 作為抵押物,仍能獲得 ETH2.0 獎勵。發佈於 2023年12月8日更新於 2026年4月10日124ETH 質押常見問題
暫不支持 BETH 提幣,但您可以: 在現貨市場交易(BETH/USDT、BETH/ETH); 將 BETH 用作交易保證金或借貸質押物; 使用 BETH 參與空投等活動賺取獎勵。Q:ETH 質押贖回期間可以繼續獲得獎勵嗎? 不可以。在申請贖回後,您的 BETH 將鎖定,期間無法獲得獎勵。Q:ETH 與 BETH 的兌換比例是否固定為 1:1? 是的,只要您通過 OKX ETH 質押進行質押和贖回,ETH 與 BETH 的比例始終保持 1:1。Q:我可以將 BETH 用作質押物嗎? 可以,BETH 可作為槓桿交易和借幣產品的質押物,且仍能繼續產生質押獎勵。Q:ETH 質押是權益證明(PoS)嗎? 是的。ETH 質押即參與以太坊權益證明 (Proof of Stake, PoS) 共識機制,通過維護網絡安全來獲取 BETH 獎勵。Q:我已申請贖回 ETH 質押,但資金未到賬,怎麼辦? 您的資金正在贖回流程中,若贖回金額在個人與平臺限額內,將立即贖回到賬;超出限額的部分會在提出贖回請求後的約 28 天內到賬。發佈於 2025年9月5日更新於 2026年2月3日6如何修改手機號?
溫馨提示: 為了您的資產安全,手機/郵箱/谷歌驗證重置或者修改之後,24小時內您將無法提幣以及C2C賣幣。 您只能更改手機號碼,不能移除您的手機號碼。發佈於 2023年9月7日更新於 2026年4月15日14,448子賬戶是什麼?如何創建子賬戶?
3.輸入短信驗證碼,和谷歌驗證碼,點擊右下方【確定】。 注:子賬戶創建完畢後,於當日24:00(UTC+8)後繼承主賬戶費率等級。 4. 創建成功後,點擊【資金劃轉】按鈕,可將母賬戶的幣劃轉到子賬戶。 5、根據不同的用戶等級,您可以創建子賬戶的數量是不一樣的,點擊創建子賬戶頁面的 【子賬戶數量上限】 可以查看不同用戶等級可以創建的子賬戶數目,個人普通用戶可以創建 5 個子賬戶,個人專業用戶根據等級可以創建 20 - 30個子賬戶。 App 端 1.App 首頁左上角【九宮格】圖標-點擊頁面右上角【切換賬號】—【創建子賬戶】—點擊【下一步】; 2.設置子賬戶名稱、是否入金,點擊【創建賬號】,輸入【身份驗證碼】-【確定】後,完成子賬戶創建。注意事項: 子賬戶的資金來源可以從母賬戶資金劃轉 或 充幣,如果子賬戶需要提幣,要先將子賬戶的資產劃轉到母賬號,再在母賬戶中進行操作。 若想要設置子賬戶更多交易模式 或 刪除子賬戶,需要登錄網頁端操作。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月4日1,835