全部
常見問題
公告
產品文檔
如何使用倉位多空比?
什麼是倉位多空比指標? 倉位多空比指標指的是持倉價值前5%用戶持有的多倉總價值與空倉總價值的比率。當多倉超過空倉時,表明持倉量最大的前5%交易者對市場增長持樂觀態度,也顯示出看漲情緒。反之,空倉佔主導地位則反映出看跌情緒,交易者預期市場下跌,可能是由於對經濟或市場穩定性的擔憂。 如何開啟倉位多空比指標? 在交易頁面中點選【指標】選項 2. 在指標設置中點選【副圖指標】,勾選【Top Pos. L/S】並根據個人的偏好設置細節。 欲知更多交易圖表的資訊,請查閱:如何使用交易圖表發佈於 2024年5月16日更新於 2025年9月10日14驗證我的身份需要多長時間?
以下是帳戶驗證的具體情況: 檔上傳後,處理時間約為 30 秒。如需進一步審核,將於 24 小時。 注: 提供正確的有效檔能確保檔審核流程順暢進行。點擊 這裡,查看所需文件。 數字資產關注度高時,等待時間可能會延長。感謝您在此期間的耐心等待。 您將通過短信或電子郵件收到驗證完成的確認消息。如在 24 小時 仍未收到消息,請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。發佈於 2023年9月5日更新於 2025年11月17日6,870X Layer 多地址常見問題
切換入口二:進入錢包 App 首頁,點擊【接收】,選擇幣種和網絡(XLayer),在收款地址欄點擊【切換常用地址】,選擇 XKO 或 0x 前綴的地址即可。Q:XKO 前綴地址的後續支持計劃是什麼? OKX 生態將持續加速推進 XKO 前綴地址的支持範圍 後續將逐步推動 XKO 前綴地址在 整個 X Layer 生態中的廣泛應用 覆蓋更多錢包、應用及使用場景發佈於 2026年1月29日更新於 2026年2月11日6OKX Web3 錢包項目合作常見問答
OKX Drops 是 OKX 獨家的 NFT 發行平台,精選來自建造者、藝術家、創作者和名人的NFT項目。 Drops 引導用戶發現並參與頂級 NFT 收藏品的發行,並確保NFT專案的成功發行。 2、有哪些不同類型的 Drops ? OKX Drops 支持多種活動類型,以確保成功推出 NFT :2.1 白名單/空投抽獎(訂閱): 用戶必須完成任務才有資格獲得空投或被列入新的 NFT 發佈名單。 任務包括:鏈上任務(如錢包資產/交易驗證);鏈下任務(如社交媒體交互驗證)。 2.2 鑄造發行: 用戶可以直接在 Drops 上鑄造您項目的NFT。 Drops 支持白名單發售、公售或兩者的組合(多輪發行)。 2.3 NFT 通行證: NFT 通行證由歐易 NFT 和線下活動或熱門 IP 共同創建。 持有者可以用通行證進行驗證並獲得相應的權益。3、如何讓我的項目在 OKX Drops 上列出? 項目所有者和創建者可以提交申請,讓他們的 NFT 項目被考慮在Drops上合作,方法是轉到錢包>市場>Drops,並選「成為發行方」(APP/網站),或點擊此鏈接。發佈於 2024年6月18日更新於 2026年2月9日127為什麼我的身份認證失敗了?
溫馨提醒:平臺用戶協議中有明確規定,用戶不得以任何目的註冊多個賬戶,該規則適用所有認證方式,並且平臺會不定期進行相關排查,如發現違反規定情況會限制相關賬戶。2.無效ID 問題描述: 您嘗試進行身份認證時,系統檢測到您個人資料中的全名/出生日期不正確、缺失或不可讀取。 上傳的文件中沒有您的臉部照片或您的臉部照片不清晰。 上傳的護照上沒有您的簽名 ,都會被駁回。 解決方案:檢查以上問題是否出現,確保沒有相關問題後重新開始進行身份認證 3.證件有效期無效 問題描述:身份認證時,系統檢測到您證件不足有效期,會被駁回認證。 解決方案:平臺認證的證件有效期必須大於等於60天。 4.證件照片無效 問題描述:您嘗試進行身份認證時,上傳的文件質量可能模糊、裁剪或蓋住了您的身份信息被駁回。 解決方案:檢查以上問題是否出現,核實您的全名、出生日期和有效期需要清晰可見,並確保文件的所有角落都清晰顯示。 問題描述:您嘗試進行身份認證時,上傳無關的身份證件照片或地址證明。 解決方案:請重新上傳任何可接受的身份證明文件,例如您的護照、國民身份證或駕駛執照。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月23日11,504如何批量創建賬戶以及將數字資產發送至多個賬戶 ?
通過更新您的錢包至最新版本,您現在可以同時批量創建多個賬戶,並將數字資產批量發送至多個賬戶。您可以通過以太坊、Polygon、BNB Chain、SUI、Aptos、TON 和 EVM 等網絡將數字資產轉移至私鑰錢包、助記詞錢包和中心化交易所賬戶。 如何一次性批量創建多個帳戶?App 端 打開 Web3 錢包 -【更多】-【批量添加賬戶】 選擇錢包和帳戶類型,輸入您要創建的帳戶總數,點擊【添加】,系統將根據您的設置批量生成帳戶。Web 端 打開 OKX Wallet 官網,然後點擊【連接錢包】以連接您的插件錢包。 點擊錢包賬戶名稱 - 【工具集】 - 【批量添加賬戶】。 3. 選擇錢包和帳戶類型,輸入您要創建的帳戶總數,點擊【添加】,系統將根據您的設置批量生成帳戶。 4. 點擊【完成】以完成賬戶創建。 注:如果您需要獲取所有錢包位址的完整清單,可以選擇【下載位址】。 如何一次性將數字資產發送至多個賬戶?App 端 打開 Web3 錢包 -【更多】-【批量轉賬】 在【批量轉帳】頁面上,選擇您的首選轉帳類型 - 【一對多轉帳】、【多對一轉帳】或【多對多轉帳】。 3.發佈於 2024年9月27日更新於 2025年11月17日55如何使用雙幣贏自動續投 ?
我們提供基礎和進階自動續投,以下是兩種自動續投策略的特色比較: 基礎 進階 功能概要 自動按 固定目標價 續投雙幣贏 自動按市場價與目標價之間的 固定價差比例 續投雙幣贏 使用場景 以高於平均成本的價格賣出數字貨幣; 以低於市場價的價格買入數字貨幣 當您認為幣價將保持相對穩定時,即可通過進階自動續投賺取穩定的數字貨幣收益 主要術語 目標價:您期望出售或購買數字貨幣的價格 期限:您期望續投雙幣贏的期限 價差比例:用於確定新訂單目標價格的一個百分比數值,新的目標價與到期日的市場價格之間的價差不低於這個百分比 首選期限:根據您選擇的價差範圍推薦的期限長度,我們將為您匹配期限相同或儘可能接近首選期限的產品 最長期限:期限長度上限 功能優勢 輕鬆高賣或低買,在等待交易執行的同時賺取額外收益 按自選價差範圍賺取可觀的穩定收益 四、自動續投的規則是什麼?發佈於 2023年11月7日更新於 2026年2月12日1,539跟單者常見問題
單向持倉模式下,最多可支持1人跟單;雙向持倉模式下,最多可支持 10 人跟單。2、跟單標的有哪些? 您可根據選擇的交易員選擇不同的跟單標的,目前平臺支持交易員帶單現貨和合約。 現貨帶單標的及其最大買入上限,請參閱:現貨跟單有什麼參數限制? 合約帶單標的及其最大持倉上限,請參閱:合約跟單有什麼參數限制? 注:根據不同交易員自身的帶單設置,每個交易員下的可跟單標的可能不同3、槓桿倍數是多少? 不額外限制每位跟單用戶的槓桿倍數,用戶可自定義跟單槓桿,最大跟單槓桿倍數為該標的下最大可開槓桿倍數4、跟單金額是多少? 單筆跟隨金額範圍:10-100,000USDT; 最大跟隨金額上限:200,000USDT; 輸入金額必須≥ 單筆跟隨金額; 一旦累計的跟單保證金達到您輸入的最大跟隨上線,系統將自動停止當日所有跟單開倉。5、目前跟單交易限制哪些國家/地區使用? 中國香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、敘利亞、美國,加拿大、英國、孟加拉國、玻利維亞和馬耳他。6、我的跟單為什麼失敗了?發佈於 2023年9月1日更新於 2026年2月12日181OKX 節點計劃規則
步驟四:獲取返佣 您可從受邀用戶的手續費中獲取返佣,終身有效。返佣每小時結算。 注意:若交易對手方存在負費率的情況,則按實際產生的淨手續費計算返佣。若存在以下情況,將無法獲得返佣: 交易用戶交易的幣種無需手續費 交易用戶使用返佣卡、體驗金、合約體驗券等抵扣手續費 交易用戶享有特殊費率 交易用戶居住國/地區為不可返佣地區 交易用戶為做市商或者經紀商 交易用戶的交易手續費等級達到 VIP 5 - 6 ,用戶的返佣每月限額為 10 萬 USDT,達到 VIP 7 及以上則不會為節點產生返佣 通過資管子賬戶的交易,不參與返佣 華語區之外的節點無法賺取華語區用戶的手續費返佣 未完成實名認證的節點、助力人、子節點不可收取返佣 節點返佣比例為0,節點返佣被停發,或節點賬號被凍結 助力鏈接考核失敗,導致返佣比例為 0 該交易員位於歐洲(荷蘭或馬耳他除外) 觸發了其他不可返佣的條件如何查看返佣詳細數據 節點可在 “好友” 標籤頁查看所有受邀用戶的交易量、手續費和返佣金額。 節點可通過 “導出” 功能,下載並查看已邀請用戶的所有數據。可選時間範圍為報告生成前一天至一年。發佈於 2023年9月27日更新於 2026年3月16日3,165我要如何驗證為一家私人金融機構?
要驗證爲企業/機構認證,請按照以下步驟並提交所需的文件和信息。 1. 填寫公司基本信息、地址信息 請遵循機構驗證流程中的說明,並提供以下信息: 公司名稱 註冊號 成立日期 監管狀態 註冊地址 主要營業地址(如果與註冊地址不同) 2. 填寫公司關鍵人物的基本身份和地址信息 基於監管目的調查的一部分,OKX將要求貴公司的關鍵人物和您的企業賬戶的授權用戶(如果與關鍵人物不同)在企業驗證過程中提供實名認證信息。要註冊爲企業/機構認證,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/經理(例如執行長、財務總監、營運總監) 董事(如有的話) 最終受益所有者 該授權用戶 3. 上傳關鍵人物ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面,那麼正面或照片頁面就足夠了。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證書(或同等的官方文件,例如營業執照) 組織章程大綱及細則 董事名冊 股東登記冊或實益所有權結構圖(在過去12個月內簽署並註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 5.發佈於 2023年10月13日更新於 2025年9月27日119什麼是返佣卡?
包括穩定幣在內的數字資產價格均可能隨時波動,您可能在任何時間點出現資產增值或貶值。 平臺將密切監測用戶行為,以防止任何形式的作弊或異常行為,包括但不限於: 註冊多個賬戶 使用他人賬戶或信息註冊 提供虛假身份認證信息 惡意刷量 自買自賣、洗錢交易 違反活動條款或當地監管規定 任何與非法、欺詐或有害目的相關的行為, 一經發現,平臺有權取消用戶獲取獎勵的資格。 因系統問題或其他特殊情況,平臺 可能會延遲發放盲盒或獎勵。若您在完成符合條件的任務後 48 小時內仍未收到獎勵,請聯繫客服,我們將積極跟進處理。 平臺有權依據適用法律或服務條款,對用戶賬戶及賬戶內資產進行暫停、凍結或封禁。 平臺保留在任何時間終止本活動、以及解釋、修改本條款的權利,恕不另行通知。 平臺有權在不另行通知的情況下,取消任何用戶參與本活動的資格。 使用或訪問本網站、平臺或服務,即表示您同意遵守 服務條款 與 隱私政策(統稱“網站條款”)。除非另有定義,本文中使用的所有大寫術語,其含義均與網站條款中一致。 與獎勵的接受和使用相關的所有適用稅費、手續費及其他費用(包括網絡、安裝或服務費用),均由獎勵接收者自行承擔。發佈於 2023年10月9日更新於 2026年1月8日327如何防範新型電話詐騙?
此類行爲具有極高的欺騙性,請務必提高警惕,切勿輕信。 如何識別並防範此類詐騙:1. 謹防陌生來電,覈實身份真僞 如接到自稱“OKX官方”或謊稱與 OKX 合作的來電,邀請您加入微信羣、Telegram 羣等第三方聊天工具,請第一時間通過 OKX 官方渠道覈實身份(驗證請點擊這裏)。請注意:官方客服僅通過 App 內語音功能與用戶聯繫,不會通過固定電話、手機號碼、短信或其他平臺主動撥打電話。任何使用電話主動聯繫您的行爲均爲詐騙,請務必提高警惕。 2.切勿點擊陌生鏈接 詐騙分子往往通過羣聊發送釣魚鏈接或惡意程序,誘導用戶點擊。一旦操作,輕則信息泄露,重則資產被盜。請您在任何場景中都務必覈實鏈接來源,避免因好奇或輕信造成損失。 3. 切勿泄露個人賬戶信息 OKX 從未授權或委託任何第三方機構或個人通過電話或羣聊與用戶聯繫,也不會索取您的密碼、驗證碼等敏感信息。請妥善保管好個人信息,避免通過非官方渠道提供賬戶相關內容。 如有疑問,請通過 OKX 官方渠道諮詢客服,更多詳情可參閱:如何正確進行官方渠道驗證?發佈於 2025年3月21日更新於 2026年2月4日如何防範釣魚郵件?
警惕要求您提供敏感信息(如密碼、助記詞、私鑰、身份證明照片等)的郵件。正規平臺絕不會通過郵件詢問這些信息。 注意郵件中的語法錯誤、拼寫錯誤或不自然的表達方式。雖然有些詐騙郵件製作得很精良,但很多仍然存在這些問題。 郵件中的鏈接: 在點擊任何鏈接之前,請將鼠標懸停在鏈接上(不要點擊),查看其真實的目標地址。如果顯示的地址與官方域名不符,請勿點擊。 當郵箱地址正確但郵件內容可疑時: 即便發件人郵箱看似來自官方,但如果郵件內容包含異常要求(如點擊鏈接、填寫個人信息等),建議進一步覈實其真實性。除了聯繫客服,您也可以通過 查看 EML 文件 來判斷郵件是否真的來自官方。 在郵件 EML 內容中查找以下字段:如果結果中出現 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail,任何一個字段顯示 fail,說明郵件未通過驗證,很可能來自未經授權的來源。溫馨提示 當您收到任何看似可疑的郵件時,請務必保持警惕,並採取以下行動: 切勿點擊郵件中的任何鏈接,也不要按照釣魚郵件的指示操作。 即使郵件內容看起來非常緊急或誘人,也要抵制住點擊的衝動。發佈於 2025年6月24日更新於 2025年12月16日3如何保護自己免受釣魚攻擊?
釣魚攻擊是一種常見的網絡詐騙方式,是指有人利用各種手段僞造出與真實網站相似的 URL 地址和相似的網頁內容,並通過短信、郵件、社交媒體等各種方式向廣大受衆散佈虛假的 URL ,引導用戶點擊,然後騙取用戶的銀行賬戶、信用卡賬戶、密碼等個人資料,獲取用戶資產。 網絡釣魚攻擊有時很難區分。那麼,投資者如何防範此類欺詐行爲呢?本文將總結幾種常見的釣魚攻擊手法,給廣大客戶一些安全提示。請大家多加註意這些技巧,保護好自己的資產安全。二、 釣魚攻擊的常見手法 釣魚攻擊主的常見形式要包括: 釣魚網站詐騙(僞造官網)可以參考文章《如何防範釣魚網站詐騙?》 釣魚郵件/短信(冒充官方通知)可以參考文章《如何防範釣魚短信詐騙》 社交媒體詐騙(假客服、假空投)可以參考文章《如何防範虛假客服詐騙?》 語音釣魚(Vishing)(電話詐騙)可以參考文章《如何防範新型電話詐騙?》 二維碼釣魚(僞造充值地址) 目標:竊取賬號、資金或植入惡意軟件。三、 如何防止被釣魚攻擊? 1、請根據提示正確打開官方網址: (1)建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開,建議使用最新版谷歌。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年3月3日3,667Web3 錢包防騙防盜指南及如何聯系客服?
如何查看自己的私鑰? 在 Web3 錢包首頁,點擊右上角【全功能圖標】-【錢包備份】-【錢包】-【助記詞】可以查看助記詞。 助記詞是一個由一組隨機單詞組成的短語,通常包含 12個 至 24個單詞。這組助記詞在錢包生命週期內通常不會改變,只要你不主動重置或重新生成錢包,助記詞保持不變。 請您一定正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰,不要保存在網絡環境中。建議您將助記詞抄寫下來,並保存在安全的地方,切勿向他人洩露您的助記詞或私鑰。不要點擊陌生鏈接,掃描陌生二維碼,授權陌生的第三方項目,兌換陌生代幣等,預防造成您的資產損失。 詐騙類型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子會使用誘導性的標題或者高回報項目投資等,引導下載軟件。其實這些軟件中植入了專門針對數字資產設計的病毒,能夠收集錢包插件、瀏覽器密碼、私鑰、助記詞等信息,進而盜取資金。您自行通過非官方渠道下載的一些軟件也可能包含木馬病毒,會導致錢包資產被盜。 設備一旦被植入病毒或鏈接到不安全的WiFi,黑客可以輕易獲取到聯網保存的助記詞/私鑰,錢包權限,之後將 Web3 錢包中的資金盜走。如何防範?發佈於 2023年12月13日更新於 2026年1月27日962