全部
常見問題
公告
產品文檔
什麼是助記詞和私鑰 ?
守護您的錢包安全,第一步,您必須要掌握兩個關鍵的名詞:私鑰和助記詞。 通常來說,在我們註冊錢包帳戶時,就會出現私鑰和助記詞這兩個概念,在驗證個人身份時,我們也要輸入他們。 那麼,什麼是私鑰和助記詞,在 OKX Wallet 中怎麼使用他們? 下面我們簡單介紹下:1、私鑰 私鑰是一串由數字和大小寫字母組成的字符串,不同區塊鏈長度略有不同,一般約為 64 位。 如果把錢包地址比作銀行卡號,私鑰就像銀行卡號加密碼。地址可以公開,但私鑰必須嚴格保密。掌握私鑰就等於掌握錢包資產,如果有陌生人分享給您私鑰,讓您導入錢包或者包裝成其他的說法,請務必警惕。 私鑰可以通過錢包備份查看,但一旦錢包被刪除且私鑰丟失或遺忘,將無法找回,資產也將永久丟失。因此,務必妥善保存私鑰。2、助記詞 由於私鑰複雜且難以記憶,助記詞應運而生。它是私鑰的另一種表現形式,通常由12或24個英文單詞組成。 只要記住這些單詞及其順序,就可以用來恢復錢包並操作資產。擁有助記詞就等同於擁有私鑰,也等於掌控錢包資產。 任何主動向您提供助記詞的人都應引起警惕。如果錢包被刪除且助記詞丟失,將無法找回資產,因此請務必妥善保存助記詞。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年3月2日2,808忘記錢包密碼或助記詞怎麼辦 ?
去中心化錢包的核心理念是使用者完全控制自己的資金和私鑰,這意味著平台沒有存儲密碼或私鑰的能力,因此無法提供密碼找回功能。Q:如果我丟失了錢包助記詞,但仍記得錢包密碼,還能找回資產嗎? 錢包的助記詞和私鑰是找回錢包的唯一憑證,如果您忘記了助記詞,而且沒有備份,那麼資產將無法找回。 即使您有錢包密碼,沒有助記詞也無法恢復錢包。 建議您嘗試回憶或找到您的助記詞備份,如果您曾經手抄或截圖備份,請檢查所有可能存放備份的地方。Q:導入助記詞後仍然無法找回錢包密碼怎麼辦? 如果您已備份助記詞或私鑰,但忘記了錢包密碼,可以通過重新導入助記詞或私鑰的方式,重設錢包密碼。請注意,原密碼無法找回,您只能通過導入方式恢復錢包,並設置一個新的密碼。 如果您已備份錢包,重置錢包密碼將不會對您的資產造成任何影響。發佈於 2022年10月28日更新於 2026年3月5日13,173什麼是 OKX Web3 錢包?
物理保管,如手寫助記詞或者私鑰,並存放在安全的地方。 切記:一定安全備份錢包助記詞或者私鑰,一旦丟失就無法找回。同時妥善保管助記詞,一旦有人得到了你的助記詞,就等同於掌控了你的錢包。 具體如何備份錢包,可參考:如何備份錢包助記詞或私鑰 此外,OKX Web3 錢包通過慢霧(Slowmist)私鑰安全審計,OKX Web3 錢包不會存儲您的密碼、助記詞或私鑰,也無法將您的助記詞或私鑰發送至外部服務器。 在單鏈向多鏈擴展的趨勢下,擁有 OKX Web3 錢包意味著可以無縫玩轉以太坊、Arbitrum、OKC、BSC、Aptos 等網絡,減少創建不同公鏈的錢包及多鏈資產管理的麻煩,一個錢包即可滿足您玩轉 Web3 的需求。 更多問題,請點擊:OKX Web3 錢包常見問題發佈於 2023年9月5日更新於 2026年3月3日100,905Web3 錢包常見問題
您可以通過重新導入助記詞或私鑰,來重置錢包密碼,因此務必備份助記詞或私鑰。 如果未備份,忘記錢包密碼意味著資產永久的丟失。 更多詳情請參考:OKX Wallet 忘記錢包密碼怎麼辦 ?Q:錢包助記詞丟失了怎麼辦? 錢包的助記詞和私鑰是找回錢包的唯一憑證,如果您忘記了助記詞,而且沒有備份,那麼資產將無法找回。 即使您有錢包密碼,沒有助記詞也無法恢復錢包。 建議您嘗試回憶或找到您的助記詞備份,如果您曾經手抄或截圖備份,請檢查所有可能存放備份的地方。Q:為什麼要備份助記詞或私鑰?如何備份? 您對錢包中資金的控制權取決於相應的私鑰或助記詞的擁有權和控制權,如果弄丟了助記詞或私鑰,意味著資產的永久丟失,因此要備份助記詞或私鑰。 打開 Web3 錢包,點擊左上角 【全功能圖標】 - 【錢包備份】,選擇助記詞或私鑰進行備份。 注意:平臺的助記詞由 12 個英文單詞組成,因此在備份時,請務必完整備份所有助記詞。 更多詳情請參考:如何備份錢包助記詞或私鑰 ?Q:如何重置錢包? 重置錢包意味著將 Web3 錢包恢復到初始狀態,它會將助記詞、私鑰和錢包數據全部清除。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年3月2日2,897如何管理你的錢包(Web 端)?
創建或導入錢包 [1] 打開 OKX Wallet 插件錢包,選擇創建錢包; [2] 備份助記詞; 如果您已經擁有錢包,可以直接將助記詞或私鑰導入到 OKX Web3 錢包,以便無障礙查看並管理資產,享受絲滑的多鏈體驗。 [1] 點擊導入錢包; [2] 選擇導入助記詞或私鑰; [3] 進入設置密碼界面,輸入密碼完成導入。 注意:請務必保管好密碼和助記詞,我們不會存儲你的密碼和助記詞,一旦丟失,我們也無法幫你找回,屆時你可能會面臨資產受損。 詳情信息可參考:如何創建或導入 OKX Wallet 錢包?3. 如何查看、備份助記詞或私鑰 打開 OKX Web3 插件錢包,點擊錢包首頁 - 點擊【設置】圖標,選擇【設置】-【錢包備份】。 目前支持備份助記詞或私鑰。如果是備份助記詞,OKX Wallet 採用的是一套助記詞對應一個錢包(包括基於該錢包生成的派生錢包),這意味著擁有該套助記詞即可管理 40+ 公鏈上的加密資產。如果是備份私鑰,則需注意不同公鏈或會對應不同的私鑰。4. 如何創建新賬戶 點擊錢包賬戶名稱 -【添加賬戶】,即可完成新賬戶創建。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年2月21日883如何管理 Web3 錢包(App)?
創建或導入錢包 [1] 打開 Web3 錢包,選擇【創建錢包】; [2] 創建您的密碼; [3] 備份助記詞; 如果您已經擁有錢包,可以直接將助記詞或私鑰導入到 OKX Web3 錢包,以便無障礙查看並管理資產,享受絲滑的多鏈體驗。 [1] 點擊導入錢包; [2] 選擇導入助記詞或私鑰; [3] 進入設置密碼界面,輸入密碼完成導入。 注意:請務必保管好密碼和助記詞,我們不會存儲您的密碼和助記詞,一旦丟失,我們也無法幫您找回,屆時您可能會面臨資產受損。 3. 如何查看、備份助記詞或私鑰 打開 Web3錢包 - 左上角【全功能圖標】-【錢包備份】。目前支持備份助記詞或私鑰。如果是備份助記詞,OKX Web3 錢包採用的是一套助記詞對應一個錢包(包括基於該錢包生成的派生錢包),這意味著擁有該套助記詞即可管理 70+ 公鏈上的加密資產。 如果是備份私鑰,則需注意不同公鏈或會對應不同的私鑰。(為了保障資產安全,平臺已上線安全複製私鑰功能。用戶可在點擊【安全複製】後手動補充私鑰末尾 6 位字符以確保私鑰可用) 4.發佈於 2023年8月22日更新於 2026年2月12日1,950TRON 錢包權限被轉移怎麼辦 ?
助記詞 / 私鑰分享 詐騙者會在社交平臺上公開一個帶有餘額的錢包助記詞,聲稱“退圈送幣”以吸引他人導入該錢包。實際上,這類錢包通常為多籤結構,僅憑助記詞無法完全控制。當用戶嘗試提取錢包資產並轉入手續費時,錢包中的程序會立即將手續費轉走,而用戶既無法完成提幣,也無法操作錢包中的資產,最終導致資產損失。如何查詢錢包是否被多籤 ? 打開 https://tronscan.org/#/,在搜索欄輸入錢包地址,查看該地址狀態。 如果頁面顯示“當前賬戶的擁有者權限授權給 2 個賬戶”,說明該錢包已被設置為多籤控制,建議您儘快聯繫 TRON 官方區塊鏈團隊尋求協助。錢包權限被轉移後的影響是什麼 ? 當您的錢包權限被轉移後,則意味著您已失去了對地址的管理權限。此時您將可能無法通過錢包發起轉賬。您在操作發起轉賬時,頁面可能會提示 “當前 TRON 賬戶缺少管理員權限,無法進行這筆交易”的相關提示。TRON 錢包權限被轉移怎麼辦 ? 錢包權限的轉移操作並非通過 OKX Wallet 完成,OKX Wallet 本身不支持此類權限修改。建議您儘快聯繫 TRON 官方客服或相關區塊鏈支持渠道尋求協助。發佈於 2025年8月7日更新於 2026年2月5日9什麼是空投?
領取空投意味著需要擁有加密錢包。OKX Wallet 就是一款易於使用的非託管、去中心化、多鏈的熱門錢包。 目前 OKX Web3 錢包已經支援了 70+ 主流公鏈,內置多鏈、跨鏈 OKX DEX,一站式鏈上投資工具 DeFi、異構多鏈的 NFT 聚合交易平臺 OKX Wallet NFT 和 DApp 發現。 通過 OKX Wallet可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協定,是真正的一站式 Web3 入口。 若您仍未創建或導入OKX Wallet,您可以參考《如何創建或導入OKX Wallet 錢包?》 由於空投的熱度較高,往往也易滋生騙局。 申領空投前,請務必確認專案的合法性和安全性,謹防釣魚網站、需發送加密資產到未知錢包以解鎖免費代幣、要求提供助記詞/私鑰等空投騙局。 為了確保用戶資金安全,OKX Wallet 現已上線空投板塊,打開錢包首頁,點擊更多 > 空投中心,即可查看正在空投、即將來臨和已結束的空投專案,説明你過濾虛假資訊,一站式檢索熱門空投專案,輕鬆跳轉頁面,快速申領或參與空投活動。發佈於 2023年8月10日更新於 2025年9月12日4,436什麼是 AA 智能合約賬戶 ?
如何導入 AA 智慧合約帳戶 對於已有錢包的用戶,您可以通過恢復無私鑰錢包、從雲端( iCloud、Google Drive、華為雲)恢復、助記詞和私鑰這四種方式導入錢包。 注意 平臺於 2024/06/20 下線了創建 AA 智能合約錢包功能,老用戶不受影響。 如何導入 AA 智慧合約帳戶 如果您之前已在錢包中已經創建過 AA 智能合約賬戶,請先根據恢復無私鑰錢包、從雲端恢復、助記詞和私鑰這四種方式導入這個 AA 智能合約賬戶對應的錢包。如果是基於無私鑰錢包或私鑰創建的 AA 賬戶,因為上述兩種類型下僅能生成 1 個 AA 智能合約賬戶,所以只要您的 AA 智能合約賬戶有餘額,導入無私鑰全包或私鑰後就會自動顯示 AA 智能合約賬戶。而針對助記詞導入的錢包,因為單個助記詞錢包下可以生成多個賬戶,由此也會對應多個 AA 智能合約賬戶,所以新導入的助記詞錢包只會顯示第一個賬戶。比如您在 Account - 03 下創建過 Smart -03 這一 AA 智能合約賬戶,您需要持續創建賬戶至 Account -03,並創建相應的 AA 智能合約賬戶,才能看到這一 AA 智能合約賬戶。3.發佈於 2023年9月4日更新於 2026年2月9日6,098動態餘額幣種科普
尊敬的 OKX Wallet 用戶,您所持有的代幣,屬於鏈上特殊的動態餘額代幣,即幣種餘額會基於鏈上既定的算法/邏輯發生動態變化。 目前包含以下幾種類型: 算法穩定幣,基於算法動態調整代幣的流通量和供應量,從而造成餘額的動態增減 分紅型代幣,在固定時間,根據分紅比例自動調整代幣餘額 其他,非標準/規範類代幣。如項目方構造可以修改餘額的代幣合約,從而造成代幣餘額動態變化 OKX Wallet 目前已對上述幾類代幣餘額的實時更新做了強化,並對這類代幣進行了標識和安全提示。 如果您發現餘額有不符合預期的增減,可以聯繫項目方覈實具體原因。 OKX Wallet 是 Web3 去中心化和非託管錢包,資產完全由用戶掌控。同時,也請用戶在暢遊 Web3 鏈上活動時,務必注意防範鏈上風險,與信任且有實力的 DApp 交互,謹慎授權,以防止釣魚及詐騙。發佈於 2023年9月22日更新於 2025年9月12日1,373如何使用移動止盈止損?
什麼是移動止盈止損? 移動止盈止損是一種跟蹤市場價格的止盈止損,預先設置價距或比例,當市場價格達到預設點後自動執行市價委託。移動止盈止損和普通止盈止損的區別 普通止盈止損是固定在某一價位,止盈到目標價或止損到預設點位時,系統自動平倉,操作簡單,但是有可能錯過更大的盈利空間。 移動止盈止損,在固定止損的基礎上,增加【追蹤距離】(例如價距或百分比),當價格朝有利方向變動時,止損點會同步移動。當達到一定盈利後,即使價格反向小幅回撤,也可能觸發止損,鎖定部分利潤。 移動止盈止損比較靈活,止盈止損點位並非固定點位,適合趨勢行情,能讓利潤奔跑,同時限制回撤。如何使用移動止盈止損? 1、設置移動止盈止損 打開 App ,在交易頁面,點擊【倉位和資產】,選擇您想要設置移動止盈止損的倉位,點擊【止盈止損】。 點擊【移動止盈止損】,系統默認按照【比例】設置止盈止損的距離;同時默認關閉【激活價格】,數量為100%。 您還可以點擊【比例】,選擇【價距】作為止盈止損參數。 您也可以打開【激活價格】,使用【激活價格】時,只有最新成交價達到或超過該價格,設置的移動止盈止損才會被激活。發佈於 2025年12月31日更新於 2026年2月2日3FOGO 閃賺活動常見問題
本期上線 FOGO 閃賺活動,活動期間參與申購即可瓜分 10,000,000 枚 FOGO 獎勵。 活動時間:2026 年 1 月 15 日下午 10:00 至 2026 年 1 月 22 日下午 10:00 (UTC+8)二、常見問題Q:閃賺活動在哪裡進入? App端:您可以在 App 首頁橫幅,找到活動卡片。或者點擊App首頁左上角九宮格圖標-賺幣與獎勵欄【閃賺】進入。 Web端:您可以點擊 此連結 進入。Q:閃賺活動開始後還能隨時參與嗎? 可以。活動期間用戶可隨時申購或贖回,系統將按實際持有時長計算收益與獎勵。Q:閃賺活動結束後沒有贖回怎麼辦? 活動結束後,如您未主動贖回,您的 USDG 將在 2 小時內自動贖回至您的資金賬戶;您的其他資產將繼續申購簡單賺幣產品。Q:我的閃賺獎勵為什麼還沒到賬? 獎勵按小時結算並延後一小時發放,例如 15:00–16:00 的收益將在 16:00–17:00 之間到賬。您也可在活動頁或【資產】-【賺幣】頁面手動領取,所有累積獎勵可一次性領取。若活動結束前未領取,系統將會在活動結束後 4 小時內自動發放至您的資金賬戶。發佈於 2026年1月15日更新於 2026年1月15日1Brevis 獎金活動常見問題
一、活動概覽 活動鏈接:Brevis 獎金活動 活動時間:2026年1月6日22:00 ~ 2026年1月20日8:00 (UTC+8) 活動總獎池:1,750,000 枚 BREV 及 150,000 枚 USDT 策略獎勵物二、新用戶基礎任務常見問題Q:誰可以參與新用戶基礎任務? 在參與活動前“尚未完成首次交易”的用戶(首次交易包括但不限於:現貨、合約等非 C2C 交易) 已完成身份認證 在活動期間點擊【立即參與】並完成報名Q:新用戶基礎任務的獎勵規則是什麼? 點擊加入活動並完成您的首次交易 淨充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他幣種) 連續 3 天(72 小時)保持淨充值量 累計交易量達 100 USDT 等值的 BREV 前 10,000 名完成以上所有任務且符合條件的新用戶,每人可獲得 20 枚 BREV & 10 USDT 策略包賠券一張。獎勵完成即發放,先到先得,發完即止。Q:什麼是淨充值?發佈於 2026年1月7日更新於 2026年1月28日如何使用交易賬戶自動賺幣?
什麼是交易賬戶自動賺幣? 交易賬戶自動賺幣是平臺在交易賬戶內打造的一款資產增值產品。在不影響資產用作質押和交易保證金的前提下,您可以將交易賬戶中的資產(幣種全倉正權益)自動出借,賺取收益。 產品規則 啟用自動賺幣後,您無需將資產轉移到賺幣產品或其他操作,即可賺取被動收入,目前該產品只針對 VIP 用戶。 賬戶等級要求:VIP 1 - VIP 8 交易賬戶自動賺幣的資產將用於 OKX 槓桿借幣業務和金融活期借幣業務 賺幣資產基於用戶的幣種全倉權益和主賬戶剩餘賺幣限額計算 支持的幣種:目前支持USDT、USDC、SOL、ETH,未來會考慮開放更多幣種 主賬戶賺幣限額:1,000,000 USDT 如何開啟和使用自動賺幣? 打開 App 首頁,點擊【探索】-【賺幣】-【自動賺幣】,找到目標資產,點擊【已關閉】按鈕,瞭解產品概覽,根據提示依次點擊,直至點擊【確認】,完成開啓。發佈於 2025年8月15日更新於 2025年11月20日31如何在 Pay 獲得活動獎勵?
這是限時活動。如有下線安排,我們會在產品相關頁面提前通知,請注意查看。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年2月11日56