您向 OKX 平臺進行充值時，如果接收地址、充值網絡和合約地址均正確，區塊有記錄，但卻未到賬。這種情況可能是以下原因造成的：1、區塊同步到平臺會有一定的延遲 您充值的幣種，從區塊同步到平臺錢包會有一定的延時，導致您的這筆充值未能入帳，未在資產端顯示。建議您直接與客服進行聯繫，查看具體原因。2、該幣種的網絡，充值是關閉狀態 部分充值幣種，可能因爲使用的網絡暫停充值，導致充值並未到賬。因此無法在平臺資產端顯示。已經上鍊的資產，請您放心資產不會丟失，後續網絡開放充值後，平臺會全力處理。您可以參考充值頁面顯示的預計恢復時間，再進行查詢。

USDT-Solana, USDC-Solana 充提开放具体時間如下： USDT-Solana, USDC-Solana 充值开放時間：10 月 12 日 下午 5:00 (UTC+8) USDT-Solana, USDC-Solana 提現开放時間：10 月 12 日 下午 5:00 (UTC+8) OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 10 月 12 日

OKX 现开放 ENJ 交易，具体开放時間如下： ENJ 充提：已开放 ENJ/USDT 市场交易：10 月 10 日上午 11:00 (UTC+8) OKX 温馨提示，數字資產是创新型投资品，價格波動较大，具有较高的投资风险。投资前望您对數字資產充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 10 月 9 日

ETH_Linea 充提开放具体時間如下： ETH_Linea 充值开放時間：9 月 28 日 下午 21:00 (UTC+8) ETH_Linea 提现开放時間：9 月 28 日 下午 21:00 (UTC+8) 什么是 Linea？ Linea 是以太坊上的二层网络。Linea 将零知识证明的强大功能与完整的以太坊虚拟机 (EVM) 等效性相结合，允许建设者无需更改代码或重写智能合约，即可创建可扩展的 DApp 或迁移现有的 DApp。 Linea 创新的证明机制可确保更快的交易速度以及更低的 Gas 成本，同时又不牺牲安全性。 OKX 团队 2023 年 9 月 28 日

OKX 现开放 DORA 交易，具体开放时间如下： DORA 充值：9 月 13 日下午 6:00 (UTC+8) DORA/USDT 市场交易：9 月 14 日下午 2:00 (UTC+8) DORA 提现：9 月 15 日下午 6:00 (UTC+8) OKX 温馨提示，数字资产是创新型投资品，價格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 OKX 将持续为您提供更优秀的產品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 12 日

休市 週末：週五 23:59 至週一 00:05 (UTC) 公共假期：跟隨美國股市假期 交易暫停標的股票有時可能會暫停交易。在此期間，代幣價格波動可能加劇。Q：代幣化股票在所有司法轄區都可用嗎？ 不一定。可用性取決於當地監管要求。你需要瞭解並遵守所在司法轄區適用的法律法規。更多信息請參考當地金融監管機構的指引，以及 Ondo 的說明： Jurisdiction-based prohibitions。Q：公司行為如何處理？ 公司行為可能影響代幣價格，或導致短暫暫停交易。常見公司行為包括： 分紅 股票拆分 併購 財報發佈 備註： 不同提供方對公司行為的處理方式可能不同。有些提供方可能會自動將分紅再投資，其他提供方可能採用不同方式。你可以參考 Ondo 的說明： Corporate actions。 此處“公司行為”指的是標的股票對應發行公司的相關企業行動；提供方指的是股票代幣的提供方（如Ondo）。Q：交易代幣化股票時，有什麼要注意的？ 交易代幣化股票時，請注意： 價格可能快速波動，可能導致部分或全部資金損失。 不同交易時段的流動性會有差異。 代幣化股票通常不提供股東權利。

IOTA 的网络升级后，OKX 将在网络稳定运行时重新开放 IOTA 代币及其网络相关代币的充值和提现，不再另行公告。 为保障您的资金安全，升级期间，请勿再进行 IOTA 代币及其网络相关代币的充提。 请注意： 网络升级期间，IOTA 网络代币的交易不受影响。请注意与 IOTA 代币及其网络相关代币充提相关的合约、币币、杠杆中存在的風險并提前充值保证金。 如果您 OKX 交易所账户中持有 IOTA 代币及其网络相关代币，OKX 将处理此次网络升级涉及的所有技术问题，您无需进行任何操作。 有关网络升级的更多信息，请参阅相关内容：IOTA's Stardust Upgrade and the Evolution of $IOTA Tokenomics OKX 团队 2023 年 10 月 3 日

暂停充币：OKX 已于 2023 年 6 月 15 日下午 17:00 (UTC+8) 暂停上述幣種 ANC、MIR、BCD 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。幣種下线完成后，您可以通过“资产 > 資金賬戶 > 不可交易资产”查询相关资产。 OKX 会持续关注已上线项目，并根据《OKX 关于隐藏TOKEN及下线交易對的规则》严格执行。维护平台所有用户的权益永远是 OKX 的服务根基，希望广大用户能够理解、支持与配合。同时提醒广大用户，数字资产是高風險投资品种，OKX 建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 团队 2023 年 6 月 19 日

暂停充幣：OKX 已于 2023 年 8 月 23 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停上述幣種 PLS 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关資產，请及時处理您的資產。幣種下线完成后，您可以通過“資產 > 資金賬戶 > 不可交易資產”查詢相关資產。 暂停提幣：幣種 PLS 提现将在 2023 年 10 月 31 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停，后续不再支持，请于 2023 年 10 月 31 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的資產，以免造成資產损失。 OKX 会持续关注已上线交易對，并根据《OKX 关于隱藏TOKEN及下线交易對的规则》严格执行。维护平台所有用戶的权益永远是 OKX 的服务根基，希望广大用戶能够理解、支持与配合。同時提醒广大用戶，数字資產是高風險投資品种，OKX 建议广大用戶们在吃透规则、认清风险的基礎上，客观评估自身的投資能力和风险承受程度，理性参与市場交易。 OKX 将持续为您提供更优秀的產品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 8 月 24 日

暂停充幣：OKX 已於 2023 年 7 月 31 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停上述幣種 TRUE、LOON、WING、TAI、EC、RFUEL、KCASH、MCO、LDN、APIX 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关資產，请及时处理您的資產。幣種下线完成后，您可以通过“資產 > 资金账户 > 不可交易資產”查询相关資產。 暂停提幣：幣種 TRUE、LOON、WING、TAI、EC、RFUEL、KCASH、MCO、LDN、APIX 提现将在 2023 年 10 月 10 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停，后续不再支持，请於 2023 年 10 月 10 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的資產，以免造成資產损失。 OKX 会持续關注已上线交易對，并根据《 OKX 关于隐藏TOKEN及下线交易對的规则》严格执行。维护平台所有用戶的权益永远是 OKX 的服务根基，希望广大用戶能够理解、支持与配合。同时提醒广大用戶，数字資產是高風險投资品种，OKX 建议广大用戶们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。

暂停充幣：OKX 已于 2023 年 10 月 5 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停上述幣種 KOL、GM、SRM、UMEE、VALUE、MITH、JFI、SOS 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关資產，请及時处理您的資產。幣種下線完成后，您可以通过“資產 > 資金賬戶 > 不可交易資產”查询相关資產。 暂停提幣：幣種 KOL、GM、SRM、UMEE、VALUE、MITH、JFI、SOS 提現将在 2023 年 12 月 16 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停，后续不再支持，请于 2023 年 12 月 16 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的資產，以免造成資產損失。 OKX 会持续關注已上线交易對，并根据《OKX 關於隐藏TOKEN及下線交易對的规则》严格執行。维护平台所有用戶的權益永远是 OKX 的服务根基，希望广大用戶能够理解、支持与配合。同時提醒广大用戶，數字資產是高风险投资品种，OKX 建议广大用戶们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市場交易。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

暫停充幣：OKX 已于 2023 年 9 月 12 日下午 4:00 (UTC+8) 暫停上述幣種 HEGIC、MDA 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。幣種下线完成后，您可以通过“资产 > 资金賬戶 > 不可交易资产”查询相关资产。 暫停提幣：幣種 HEGIC、MDA 提现将在 2023 年 11 月 25 日下午 4:00 (UTC+8) 暫停，后续不再支持，请于 2023 年 11 月 19 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的资产，以免造成资产损失。 OKX 会持续关注已上线交易对，并根据《OKX 关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》严格执行。维护平台所有用户的权益永远是 OKX 的服务根基，希望广大用户能够理解、支持与配合。同时提醒广大用户，數字資產是高风险投资品种，OKX 建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 團隊 2023 年 9 月 13 日

考慮到傳統金融市場的交易時間並非 7 × 24 小時制 (例如，主要美股可以實現近 5 × 24 小時交易，美國期貨可以實現近 5 × 23 小時交易，但均僅限於非公眾假期的工作日)，OKX 在指數價格和標記價格的計算規則中設置了特定機制，以確保在非傳統金融市場交易時段，OKX 的股票合約仍能夠按照既定規則產生合理的指數和標記價格，支持公平的連續競價交易。 具體規則如下。 指數價格 指數計算規則：股票永續合約指數計算規則與常規指數計算規則一致，採用多家價格供應商作為指數成分實時提供價格更新 (部分成分價格將採用 EMA 進行價格平滑)。詳情規則請參考指數規則文檔。 指數價格保護機制：OKX 將對股票永續合約指數啟用價格保護機制。指數價格將被限制在傳統金融市場股票價格的 10% 範圍內。傳統金融市場週末閉市期間，則採用其最後一筆股票價格更新來限定指數價格。詳情請參考指數價格保護機制文檔。 注意：OKX 將根據市場情況實時調整指數成分及參數，指數保護機制規則及參數等，將不另行通知。

如果未成交的加倉單被風控撤單，系統為了您的賬戶安全將不會為您重試下單，系統將忽略這筆訂單，策略持續正常運行。如果未成交的止盈止損單被風控撤單，系統會為您重試下單，以確保您可以順利平倉，策略持續正常運行。如果未成交的初始單被風控撤單，系統將為您停止策略。超過倉位檔位數量上限 在合約馬丁格爾策略中，如果您的開倉單數量超過倉位檔位數量上限，將下單失敗。如果是初始單超過倉位檔位數量上限，系統將為您停止策略；如果是加倉單下單量超過倉位檔位數量上限，系統為了您的賬戶安全將不會為您重試下單，系統將忽略這筆訂單，策略持續正常運行。倉位檔位數量上限具體規則請參考倉位檔位-交易規則簡介

期间 Fractal BRC-20 的相关服务暂不可用，受影响的服务预计将于 2025 年 6 月中下旬恢复正常。 服务升级完成后，您可以在钱包内正常查看和管理您 Fractal BRC-20 协议的相关资产。 OKX Wallet 将持续为您提供优秀的产品和服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 6 月 8 日