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身份验证应用常用问题
包含哪些验证器? 身份验证应用验证码是由第三方动态口令工具生成的,工作原理类似短信动态验证,绑定后每 30 s生成一个动态验证码,验证码可用于登录、提现、修改安全设置等操作的安全验证。 平台对安全验证措施进行了升级,将之前的谷歌验证功能扩展为支持多种身份验证应用。 所以目前我们支持多种验证器包括:谷歌验证、Microsoft 验证器、Authy 等。如果您不能访问谷歌验证器,请考虑使用 Microsoft 验证器,您可以根据自己的需求选择适合的应用进行安装和使用。2、如何下载身份验证器?(安卓) 您可以到绑定身份验证器的页面,点击下方灰色小字【Google身份验证器】下载。绑定身份验证器路径:欧易 App 首页点击左上角【全功能】图标 - 【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【身份验证应用】。3、为什么绑定新身份验证器时,邮件提示解绑? 当您绑定新的身份验证器时,系统会自动解绑旧验证器。这是一个正常的安全措施,用以确保您的账户只绑定一个有效的身份验证器。如果您已经成功绑定了新的验证器,您可以继续进行提币等操作,不需要担心旧验证器的解绑信息。4、如何安全使用身份验证器?发布于 2025年2月17日更新于 2026年2月3日18如何使用硬件安全密钥?
与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同,硬件安全密钥不依赖于云服务,不与互联网连接,从物理层面隔绝了网络攻击途径,最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥? 基于软件类的验证应用(如谷歌验证器或微软验证器),虽然比较便利,但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App: 如果谷歌验证器或微软验证器,与云帐户同步,一旦第三方账户(谷歌账户,微软帐户等)丢失后,绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。 成本优势:比购置专用手机用作验证,成本低,性价比高。 学习成本:技术复杂,用户需花时间学习操作与原理。发布于 2025年1月10日更新于 2026年2月12日17,401如何安全使用身份验证 App ?
身份验证具备云端同步功能,可能会对使用身份验证器的用户带来安全隐患,增加您账户密码和私钥的安全风险。若您使用了身份验证器进行安全验证,我们强烈建议您关闭“云同步”功能,或使用跨设备安装身份验证器。一、了解云同步功能及潜在风险 身份验证器(Authenticator)一般都存在云同步功能,所谓云同步功能即为,如果您的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)在其他设备上登录了,便可以在其他设备上查看到您的第三方账户下的身份验证应用(Authenticator)中的验证码。 如果开启了云同步后,一旦您使用的身份验证(Authenticator)的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)丢失后,您的身份验证(Authenticator)中的验证码也会被黑客获取到,存在风险。 因此我们建议您在使用身份验证(Authenticator)时,关闭或者不使用云同步功能。二、如何关闭云同步功能?发布于 2023年5月12日更新于 2026年2月12日4,485如何修改身份验证应用?(Web/App端)
Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24 小时内都不能提币和 C2C 卖币。App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制密钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内都不能提币和 C2C 卖币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2023年9月11日更新于 2026年3月16日4,253什么是交易赛 ?
点击“立即参与”按钮成功参与活动后,我们将记录交易赛期间你通过 OKX DEX 聚合器进行的指定代币及交易对的交易,并根据这些交易的已实现和未实现盈亏加总计算你的收益。 请注意,以下情况不计入统计: · 单笔价值较低的交易 · OKX DEX API 订单Q:交易赛活动中,我的交易量如何计算? 点击“立即参与”按钮成功参与活动后,我们将记录交易赛期间你通过 OKX DEX 聚合器进行的指定代币及交易对的交易,计算交易的总交易量作为您的活动交易量。 请注意,以下情况不计入统计: · 单笔价值较低的交易 · OKX DEX API 订单Q:交易赛活动中,如何发放奖励 ? 交易赛结束后需前往奖励领取页面手动领取。若奖励以代币数量计,则按数量发放;若以美元价值计,则按交易赛结束时的代币价格换算发放。Q:平台如何处理交易赛活动中可疑的交易行为 ? 平台严格禁止任何形式的刷量或异常交易行为,一经发现将取消相关用户的参赛资格。OKX 对本次交易赛保留最终决定权。发布于 2025年7月4日更新于 2026年2月2日13OKX Web3 常见问题
但在使用登录功能、任务计划或法币相关服务时,我们可能收集有限数据(如 IP 地址或设备 ID)用于安全和合规目的。Q:我的链上活动会被追踪或共享吗? 所有区块链交易都是公开的。我们不监控用户的私密行为,但可能会分析或报告可疑链上活动以确保合规或安全。Q:如何最好地保护我的数字资产? 建议离线安全存储助记词和私钥,确认交易前验证签名,仅使用可信 DApp,保持钱包更新,并在进行大型或复杂操作时寻求专业建议。Q:我们如何处理用户报告的安全事件或潜在非法活动? 当用户报告事件时,我们会调查原因: 恶意交易:将相关合约和 DApp 列入黑名单,保护其他用户免受类似诈骗。 密钥泄露:指导用户保护设备并识别高风险 DApp 互动。 我们会立即阻止确认参与恶意行为的地址。在重大盗窃事件中,我们建议用户向当地执法部门报案,并承诺在司法部门要求时提供全面合作与支持。请将所有安全事件报告发送至:safety@okx.com发布于 2026年1月19日更新于 2026年2月27日54App 端安全防护指南
2)排查身份验证应用(如谷歌验证器) 在安全中心检查账户绑定的身份验证器是否为本人绑定。 如果发现异常,立即重置身份验证器。 若您的账户尚未绑定身份验证器,建议尽快开启,以提升账户安全性。 3)排查 API 访问权限 App 端操作路径:点击 左上角全功能图标 -【工具栏】-【 API 】。 检查点:查看是否有非本人创建的 API,如有异常 API,立即删除。 4)检查登录设备App 端操作路径:点击 左上角全功能图标 -【个人资料和设置】-【安全中心】-【设备管理】 检查点:确保所有登录设备均为本人设备,如发现陌生设备,立即移除并重置密码。 5)排查 C2C 买卖币收付款方式App 端操作路径:进入 C2C 交易页面 -点击 右下角【我的】 -【收款账户管理】 检查点:删除所有非本人设置的收款方式,防止资金被非法转移。 6)检查免认证提币地址 App 端操作路径:在首页点击【资产】-【提币】- 【选择币种】- 【链上提币】-【选择网络】-【地址簿】 检查点:删除所有非本人添加的免认证地址,避免资产被恶意提取。发布于 2025年3月21日更新于 2026年3月3日34账号出现异常操作,该如何进行安全排查?
排查谷歌验证器绑定情况 如发现已绑定且非本人操作,请立即重置;若尚未绑定,建议尽快启用谷歌验证器,以增强账户安全。3. 检查 API 授权 请检查是否存在非本人创建的 API 密钥,如有请及时删除。操作路径如下: 打开 App,点击左上角【全功能图标】 -【工具栏】-【API】,然后进行排查和删除。4. 检查登录设备 请检查是否存在异常设备登录情况,若有异常请立刻移除,仅保留本人常用的设备。操作路径如下: 打开 App,点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【 安全设置】-【设备管理】,对异常设备进行清除。5. 检查 C2C 收付款方式 请确认账户中是否存在您本人未绑定的收款方式,如发现异常,请尽快删除。操作路径如下: 打开 App,点击【C2C 买币】-【我的】- 【收款账户管理】,然后移除所有非本人添加的收付款方式。6. 检查免认证地址 请确认账户中是否存在您本人未绑定的免认证地址,如发现异常,请尽快删除。操作路径如下: 打开 App,点击【资产】-【提币】-【提取数字货币】-【选择币种】-【地址簿】,删除所有非本人设置的免认证地址。7.发布于 2025年3月21日更新于 2026年2月12日30如何在 Web3 钱包使用 OKX DEX (Web 端) ?
什么是 OKX DEX 聚合器 ? OKX Web3 钱包 “行情” 是一站式热门代币发现、数据分析和交易平台,内置 Meme 工厂等便捷功能,帮助用户轻松、快速、直观地发现链上机会。 OKX Web3 钱包的 “交易” 是 Web3 最全的多链/跨链交易聚合器,聚合 30+ 公链、25+ 跨链桥、400+ DEX,以及超 300K 币种。凭借自主研发的 X Routing 智能路由技术,实现用户的一笔交易可同时调用多个 DEX,确保以最优价格完成交易,并限时免交易服务费。此外,「交易」功能还配备意图交易模式、DEX 行情板块、限价单、KYT 检测和 MEV 保护等实用工具,为您提供全方位的便捷交易体验。 OKX DEX Web 端支持什么兑换模式? 兑换模式 兑换模式允许用户进行单链兑换。用户可以设置滑点,选择最优价格进行市价兑换。 专业交易模式 专业交易模式支持深度数据分析,进阶交易设置, 允许用户进行更复杂的交易操作。 跨链桥模式 跨链桥模式允许用户在不同区块链网络之间转移资产,支持多种公链的资产交换。发布于 2023年8月25日更新于 2026年2月12日1,013建立询价单 (RFQ) 指南
在仓位创建器中选择【产品】,点击输入数量框中的箭头,即可切换为输入目标价格。此功能仅适用于现货交易对。如何在构建器中更改期权类型(看涨/看跌)? 点击期权指令上的“看涨”或“看跌”按钮即可切换。如何更改交割或永续合约的保证金类型(币本位/USDT本位)? 点击交割或永续合约指令上的“币本位”或“USDT本位”按钮即可切换,前提是所选合约在欧易上有对应的保证金类型。“Est. Value”指的是什么? 为帮助您了解每条指令,“Est. Value”会基于当前订单簿数据显示该指令的估算名义价值,实际成交后的名义价值可能因做市商报价而异。“组合价格”指的是什么? 组合价格是基于当前订单簿数据,所有交易指令的价格总和。该数值仅供参考,旨在帮助您选择最优的做市商报价。对于涉及多种基础货币的策略(例如,BTC/USDT 现货加 ETH/USD 期权,或 ADA/BTC 现货加 BTC/USD 交割合约),组合价格将以美元等值显示。这只是为了提供一个有意义的通用货币价格,交易仍将以每条指令的基础货币结算。如何在产品选择菜单中添加自选交易对?发布于 2022年6月30日更新于 2026年2月12日30如何提币?(Web端)
2)为保障资产安全,提币需通过安全验证: 已绑定通行密钥: 提币金额 > 10,000 USDT:通行密钥 + 双重验证(手机/身份验证器 + 邮箱) 提币金额 ≤ 10000 U :可选择通行密钥 + 手机或身份验证应用(优先手机),或 3FA/2FA(如果只有 2FA,就只验2FA) 未绑定通行密钥: 手机 + 身份验证器(如有)+ 邮箱 3)如果您完成了手机号、邮箱和身份验证应用的绑定,当您提币验证时,您需要进行身份验证应用和邮箱的验证,无法通过短信进行验证。 4)如遇验证码收不到的情况,可查看此文章:验证码收不到怎么办? 5)提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。 6)如果您误操作转入了不可交易资产,可查看此文章:不可交易资产如何提币? 7)如遇提币地址无法复制粘贴的情况,建议您检查手机是否已授权 App 使用剪贴板权限,部分机型需在应用信息的“其他权限”中设置(不同品牌设置路径不同,您可搜索对应型号的设置方法),授权并重启设备后再尝试操作。 8)目前平台不支持批量提币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年2月24日1,557什么是 OKX Drops ?
由于可供抢购/申购的 NFT 数量有限,且所有完成任务的用户均有资格参与白名单抽取,因此我们建议您在活动期间尽快完成任务,以免错失时机。OKX Wallet NFT 发行平台也在持续升级、迭代活动机制,希望通过不同的活动类型,尽可能地让所有用户平等地参与 Drops 活动。发布于 2023年8月30日更新于 2026年3月11日75如何在 Chrome 插件切换 OKX Web3 钱包和其他钱包 ?
OKX Wallet 是一款非托管、去中心化的多链钱包,内置跨链换币的交易聚合器 DEX,一站式链上投资工具 DeFi(Web3 赚币),异构多链聚合交易平台(支持 Crypto、Ordinals、NFT),发现 DApp 。通过 OKX Web3 钱包可以轻松访问 1,000+ DApp 协议,是真正的一站式 Web3 入口。 如果您在使用Chrome浏览器插件钱包连接DApp 时,希望设置 OKX Wallet 为默认钱包,或精准调用其他插件钱包,如MetaMask小狐狸钱包,可以尝试以下操作。1、使用 OKX Wallet 为默认钱包 在 Chrome 浏览器插件中,连接 OKX Wallet 登录钱包之后,点击右上角更多按钮-【设置】,打开【设置为默认钱包】。未来连接任何DApp ,则首先使用 OKX Wallet。 2、希望自由切换其他插件钱包,如 MetaMask 小狐狸钱包 首先需要关闭默认钱包,插件钱包设置--偏好设置--连接钱包方式;按照第1步操作,关闭【设置为默认钱包】。然后同时打开一款 DApp 和插件钱包。发布于 2023年11月24日更新于 2026年2月5日17什么是 OKX Boost ?
OKX Boost 产品,旨在搭建优质项目与真实用户之间的桥梁 - 为 OKX DEX 聚合器用户提供第一时间参与链上创新项目的机会,并为项目带来真实的用户曝光。 OKX Boost 已整合 OKX Wallet 过往的 Giveaway、Cryptopedia 与交易竞技场活动产品,推出三大核心模式: X Launch:OKX DEX 聚合器用户将可依据交易活跃度瓜分奖池; X Campaign:热门项目将不定期在 OKX Wallet 举办交易比赛,排名靠前的参赛者可共享奖池。如何进入 Boost 页面 Web:在 OKX Wallet 网页点击【Boost】 App:在 Web3 钱包首页底部点击【Boost】如何查看 Boost 数据 ? Boost 数据综合反映您过去 10 天在 OKX DEX 的交易活跃度 (Boost 交易量) 和在 OKX Wallet 的资产持仓 (Boost 余额)。这两个指标将用于 OKX Boost 各类活动,影响您的活动资格及奖励金额。发布于 2025年9月10日更新于 2026年2月2日24什么是 Pay ?
您可以通过 iCloud(iOS)或 Google 密码管理器(Android)使用云备份轻松同步您的通行密钥 。 如果云备份不可用,您可以联系我们的客户支持团队来重置您的通行密钥(Pay 账户)。五、如何激活 Pay 账户? 激活 Pay 的操作很简单。在 Pay 首页,有快速激活流程,您可以在您的设备上生成一个通行密钥来快速安全的激活 Pay。发布于 2025年4月28日更新于 2026年3月3日530