向欧易平台充币，如比特币（BTC）等数字资产到，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，主要是以下原因： 在对方提币平台完成提币操作，并不代表立即充值到账了欧易平台。 数字资产充值共3步： 对方提币平台（或钱包）汇出 区块矿工确认 欧易平台入账 所以，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，是因为该笔数字资产提币上链后，区块还未确认完毕，当链上矿工进行确认并达到该币种的区块确认数后，欧易平台才可以将您的资产上账。 为什么充币需要全部区块数确认？ 如果区块拥堵，也将导致您的数字资产迟迟无法完成全部确认。只有完成全部区块数的确认后，欧易平台才可以将您的资产上账。上账后您便可以在账户下查看到相关资产，才能进行C2C 卖币等操作。 联系欧易平台前请先检查以下几个事项： 如果区块未完成全部确认，请您耐心等待区块确认完毕。

一、什么是 Pay ？ 一个完全集成的 Web3 智能钱包，无需密码即可访问。您可以在以太坊兼容的几个网络上，快速的发送和接收数字资产。为了增加安全性，Pay 运用了通行密钥、多签、ZK Email 恢复等技术，保证您对资金的掌控。 通过将一流的安全性与先进的跨链兼容性，和 X layer 免费交易等便捷功能相结合，Pay 使您比以往任何时候都更轻松的管理您的数字资产。二、需要有平台账户才能使用 Pay 吗？ 是的，您需要注册欧易平台账户，完成实名认证，才能使用 Pay 发送和接收。三、Pay 的功能有哪些？ 向您的联系人（好友和家人）支付 USDC、USDT、USDG。 在交易所账户和 Pay 余额之间相互转移 USDC、USDT、USDG。 通过 X Layer、以太坊、波场和其他网络在链上发送和接收 USDC、USDT、USDG。 X Layer 上闲置的 USDG 能够自动生息 将多条链上的资产换成 X Layer 上的 USDC、USDT、USDG，用以支付。 注意：链上交易需要以网络的本地加密货币支付网络费用。四、如何跨设备同步 Pay 账号？

空投是指区块链初创公司用来推广项目及其新代币的市场营销策略，主要是面向现在或潜在用户免费发放项目的原生加密资产。不同的项目会设置不同的空投标准，比如与链上 DApp 的交互次数、参与的资金数、申领 NFT、关注社媒账号等。 大多数空投的目标是为了通过免费发放代币进行项目推广，培养初始用户群体，扩大项目影响力，提升大众对项目的认知和总体兴趣。空投一般会提供给在特定日期前与该项目交互的钱包。 领取空投意味着需要拥有加密钱包。OKX Wallet 就是一款易于使用的非托管、去中心化、多链的热门钱包。目前 OKX Wallet 已经支持了 70+ 主流公链，内置多链、跨链 OKX DEX，一站式链上投资工具 DeFi、异构多链的 NFT 聚合交易平台 OKX Wallet NFT 和 DApp 发现。通过 OKX Wallet 可以轻松访问 1,000+ DApp 协议，是真正的一站式 Web3 入口。 若您仍未创建或导入 OKX Wallet，您可以参考《如何创建或导入OKX Wallet 钱包？》 由于空投的热度较高，往往也易滋生骗局。

DEX 交易是欧易推出的一项革命性功能，它模糊了 CEX 与 DEX 的界限，让新人也能轻松、安全地参与链上交易，享受 DeFi 的丰富资产选择，同时保留 CEX 的便捷与安全。无论是新手还是资深玩家，都能在欧易上体验到“一站式链上交易”的便利。

这可能是因为交易对不符合统计规则、交易网络不在支持范围，或数据尚未刷新。每日 Boost 数据统计区间为 00:00 至 23:59 UTC，数据按日更新，通常在次日 00:00 UTC 后生成；之后还需 1-2 小时进行处理与校验。 若您处于 UTC+8 时区，数据将在次日 08:00 生成，加上 1–2 小时处理时间，建议您在 10:00 之后查看。Q：为何 Boost 余额未显示历史持仓数据 ？ Boost 余额只支持统计 OKX Wallet 中地址的历史持仓金额。如果您的地址是通过其他钱包如 Metamask 创建，我们将无法获取该地址在导入 OKX Wallet 前的历史持仓记录，该地址后续在 OKX Wallet 的持仓金额将被统计。Q：为什么我的 Boost 余额是 0？我在交易所明明有资产，能否划转到 Boost？ Boost 并不是一个独立账户，不存在“划转到 Boost”的操作。 Boost 余额仅用于活动资格统计，只统计您在 OKX Wallet（Web3 钱包）中实际持有的资产，不包含 OKX 交易所账户中的资产。

交易赛是什么 ? 交易赛是由平台与项目方联合推出，旨在奖励活跃交易员和社区支持者。热门项目将不定期在 OKX Wallet 举办交易比赛，排名靠前的参赛者可共享奖池。如何在 OKX Wallet 平台参与交易赛活动 ？App 端 打开 Web3 钱包 - 点击 【Boost】 - 【X Campaign】Web 端 打开 OKX Wallet 网页 - 点击 【Boost】- 【X Campaign】常见问题Q：交易赛活动中，我的收益如何计算？ 点击“立即参与”按钮成功参与活动后，我们将记录交易赛期间你通过 OKX DEX 聚合器进行的指定代币及交易对的交易，并根据这些交易的已实现和未实现盈亏加总计算你的收益。 请注意，以下情况不计入统计： · 单笔价值较低的交易 · OKX DEX API 订单Q：交易赛活动中，我的交易量如何计算？ 点击“立即参与”按钮成功参与活动后，我们将记录交易赛期间你通过 OKX DEX 聚合器进行的指定代币及交易对的交易，计算交易的总交易量作为您的活动交易量。

关联钱包是将 OKX Wallet 与交易所账户绑定。绑定后，在交易所登录状态下，您可向钱包转账小额资金 (24 小时内 10,000 USD)，无需二次验证。如何关联钱包？ 您需要同时登录平台账户和 Web3 钱包账户，在交易所内，点击左上角全功能中心，点击【个人资料和设置】，在个人中心，选择【个人资料】-【关联钱包】-【立即关联】，选择关联的钱包，确认关联信息，输入钱包密码，完成验证后，即可关联成功。 如果您想解除关联，您可点击关联的钱包后面的更多图标，选择【与账号解除关联】，解除平台和账号的绑定关系。关联钱包是否会对我的交易所账户造成安全隐患？ 关联账户需在交易所登录状态下进行，仅限您本人操作。免密提币限额为 24 小时内 10,000 USD，超过限额需二次验证。关联钱包是否会对我的钱包造成安全隐患？ 关联需要钱包签名，只有您能进行操作。该过程不会存储您的钱包助记词或私钥，因此不会影响钱包的安全性。关联钱包包含哪些其他规则？

Q：OKX House 订单提交后可以修改或取消吗 ？ 订单提交后无法取消或修改。Q：OKX House 中的商品多久更新一次 ？ OKX House 会定期更新新商品和限量版商品。虽然我们没有固定的上新时间表，但您可以定期查看商店，获取最新商品的更新信息Q：OKX House 退货政策是怎样的 ？ 对于未开封、未使用的商品，可在您收到产品之日起 14 天内申请退货。 如需发起退货申请，请联系邮箱 shop@okx.com，我们将为您提供退货流程指引。Q：我的 OKX House 订单到货时损坏了，我该怎么办 ？ 如果您的订单在收到时出现破损，请立即联系 shop@okx.com。我们将根据库存情况为您提供更换或退款服务。

左上角会显示【模拟盘交易】标志，用来区分是实盘和模拟盘，熟悉交易逻辑，想要回到实盘交易，可在当前虚拟交易页面右上角点击【实盘交易】，返回实盘账户。如何重置模拟盘资产？ 模拟盘中，会有一定数量和金额的虚拟交易资金，点击【资产】页面的重置按钮，即可更新模拟资产的币种和金额。

Q：我已经完成任务了，就一定能获得白名单吗？ 不一定，白名单抢购和白名单抽奖活动是 OKX Wallet NFT 平台甄选头部优质项目，为 OKX Wallet 忠实用户提供获取优质项目白名单或空投的活动。 用户完成任务意味着获得了赢取白名单的资格，但不是 100% 能获得白名单。由于可供抢购/申购的 NFT 数量有限，且所有完成任务的用户均有资格参与白名单抽取，因此我们建议您在活动期间尽快完成任务，以免错失时机。OKX Wallet NFT 发行平台也在持续升级、迭代活动机制，希望通过不同的活动类型，尽可能地让所有用户平等地参与 Drops 活动。

合约模式是统一交易账户下的交易模式之一。合约模式适合普通现货、杠杆及合约交易用户。1、模式选择 App端：点击页面下方【交易】- 选择现货 - 点击右上角【交易设置】-【账户模式】-【合约模式】 Web端：在官网首页，点击【交易】-【合约】 - 右边框【交易设置功能】-【账户模式】-【合约模式】。2、可交易业务 现货、杠杆、交割合约、永续合约、期权合约。3、可用保证金模式 逐仓、合约全仓。4、风控规则 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间，共用保证金、盈亏互相抵消。 举个例子：如果选择合约-全仓模式进行 BTC 币本位永续合约交易，同时在 BTC/USDT 杠杆中以 BTC 为保证金，开多 BTC，那么这两个仓位共享保证金，盈亏互抵。 全仓模式下，如出现极端行情，单个币种仓位亏损较大时，整个账户的某一个币种可能全部亏损掉。 逐仓模式，仓位独立，保证金独立，不可共用。5、减仓预警 合约模式下，当维持保证金率≤ 300% 时，系统向账户发出减仓预警，您需要注意减仓风险；当维持保证金率 ≤ 100%时，系统将对仓位进行强制平仓。

Q：活动开始后交易还能算进 Boost 数据吗？ 一般不计入。X Launch 活动通常参考活动开始前某一天的 Boost 数据。具体请以活动页面说明为准。Q：奖励如何发放？会自动到账吗？ 不会自动发放。您必须在活动页面上 手动领取，领取期一般为 14 天，逾期奖励将失效且无法补发。Q：如果钱包撤出，还能参与或领取奖励吗？ 不能。钱包撤出代表您已离开交易所 DEX 生态，无法继续参与 Boost 活动或领取未领取的奖励。Q：为什么有些活动 Web3 支持而 DEX不支持？ 这可能是因为该活动所在的链 DEX 尚未支持，或出于合规策略考虑。DEX 会逐步同步支持更多链上的活动。温馨提示 DEX Boost 是基于交易所余额和链上交易量的激励计划。 参与需开通 DEX Trading，交易需在 DEX 支持的链上进行。 需手动参与，手动领取奖励，逾期未参与或未领奖，都会导致无法获得奖励。 数据只用于计算资格，不会被消耗。 部分活动可能因链支持或合规原因 仅限 Web3 参与。

一、什么是期权简选？ 期权简选是一款借助杠杆效应提升交易收益，同时有效规避强平风险的产品。当您预期市场可能出现大幅上涨或下跌，但又担忧市场突然反转可能导致大额亏损或强制平仓时，该产品可为您提供一种有效的风险管理工具。 在交易期权简选时，您实际上是在买入一份期权合约。二、为什么期权简选没有清算风险？ 在期权简选交易中，您所购买的是期权合约。期权赋予买方在到期日行使权利的选择权。若在到期日行使权利对买方有利，买方可通过行权获得相应收益，而卖方则须根据约定履行支付义务；若行使权利对买方不利，买方可选择不行使该权利。 在购买期权合约时，无论标的资产价格如何变动，买方的最大损失仅限于所支付的期权权利金。此外，该合约在到期前不会被强制平仓，因此交易者在持仓期间无需追加保证金，从而彻底避免了清算风险。三、主要概念 目标价格 您预计标的现货价格将在到期日突破（到期日现货价格以到期日15:00-16:00现货指数价格为标准） 到期日 期权将于到期日的16:00（UTC + 8）结算。到期后期权将自动结算，支持提前平仓止盈。

什么是价差速递列表？ 价差速递列表，是我们基本交易产品的新功能，该视图在较小的屏幕上使用时，更容易导航、比较和分析不同的点差，并且您可以对不同的要素进行排序，快速找到标的。开发价差速递列表的初衷 有平台的用户反馈，使用现有的网格模式，导航和比较价差存在一定困难，因此平台决定开发可排序的列表视图，更易于对比和访问。价差速递列表如何改善小屏幕上的使用体验？ 可排序的表格视图以紧凑的表格格式展示点差，传统的网格模式相比，在小屏幕上的体验效果更佳。您可以在表格中滚动和排序，快速查找和比较他们感兴趣的点差。价差速递列表的优势有哪些？ 价差速递列表，是可排序的表格视图，您可以根据预估年化、策略名称、24 小时成交额、距离到期日对列表进行排序，这使得评估不同合约的相对“费用”和跟踪价格随时间变化变得更加简单。价差速递列表如何处理成交量？ 价差速递列表直接将24小时成交额展示在列表中，提供更多交易组合的细节。这些信息以前只能通过API获得，现在可以在列表中直接访问，以便于您更好的分析。在哪里可以查看合约的价差速递计算公式？ 请您参考如下文章： 价差速递计算公式及名词解释

以下是一些步骤，以确保您获得顺畅的借贷体验，或者您也可以访问此处了解如何开始借贷。 1. 打开 App，点击【探索】-【借贷】，选择【立即借币】 2. 选择想借款币种和数量，以及首选的单币或多币质押物，点击【继续】 3. 在确认订单页面，勾选方框同意《活期借币服务条款》和《自动换币规则》 4. 点击【确认】完成借币管理您的贷款 通过访问订单详情页面，您可以随时轻松调整贷款金额和抵押品金额。偿还贷款 前往“当前借贷”页面并选择还款。我们支持部分还款和全额还款。 二、常见问题Q：使用活期借币前需要完成身份认证吗？ 是的，您需要完成身份认证才能申请活期借币。Q：我的活期借币限额是多少？ 最大可借数量由当前账户等级的借币限额、平台借币限额、币种仓位档位限额中的最小值决定。Q：为什么我的活期借币强平质押率很低？ 因为您申请活期借币的币种折扣率较低。Q：我之前申请过借币，还可以再次申请吗？ 可以，您可以申请除作为质押物的代币以外的所有币种的借币。但请注意，如果您在申请第二笔借币时，当前质押率高于初始质押率，则需要补充质押物金额后才能完成借用。