免Gas转账活动期间，每台设备每日可享受一笔免 Gas 转账交易，未使用的无Gas次数不会累计，每日免费次数将在每日 00:00 (HKT) 重置。 如何发送一笔免 Gas 的交易: 当您从欧易 App发起转账时，Gas 档位为“慢”、“平均”的转账交易，将自动免除 Gas。 请您注意，免Gas转账当前不支持NFT转移、合约交互、授权等操作。 您可在最新版App (版本6.10.0) 查看“免 Gas 转账”的活动详情，通过点击“免费转账”按钮，或通过 首页-发送-选择币种，进入转账页面来体验。 免 Gas 转账支持的网络： 目前免 Gas 转账支持：Ethereum、OKTC、TRON、BNB Chain、Polygon、Optimism、Arbitrum One、Avalanche C、Fantom 。 减免金额： 不同主网的减免金额上限不同。减免范围内，用户即使没有作为 Gas 的主网币，也可以成功转账！请您注意，对于超出减免金额的交易，用户需要支付该笔转账的全额网络费用。

为助力新用户更顺利地完成 C2C 买币操作，欧易 C2C 将于 2025 年 9 月 15 日 10:00（UTC+8），正式上线全新“新手友好”委托单。我们致力于通过严格筛选优质商家、提供全流程指引与专属支持，让新用户在交易中更轻松上手，收获更佳体验。只要您是新手用户，即可享受以下权益： ✅ 更高买币完成率——严格筛选“新手友好”商家，提升用户交易体验； ✅ 快捷交易优先匹配——新手用户选择快捷交易时，优先匹配“新手友好”商家； ✅ 0手续费交易——在 C2C 买卖过程中均免手续费，降低交易成本； ✅ 商家经验丰富——“新手友好”商家具备丰富的买卖币经验，能快速处理新手常见问题； ✅ 全流程新手指导——全方位提供操作指引，协助用户完成交易、付款、放币全流程； ✅ 高信用与服务效率——通过风控系统、商家质量等体系筛选出更优质，信誉良好，风控安全性更高的商家； ✅ 及时响应且沟通顺畅...

您向欧易平台进行充值时，如果接收地址、充值网络和合约地址均正确，区块有记录，但却未到账。这种情况可能是以下原因造成的：1、区块同步到平台会有一定的延迟 您充值的币种，从区块同步到平台钱包会有一定的延时，导致您的这笔充值未能入帐，未在资产端显示。您可以使用下方自助工具查询原因并反馈：2、该币种的网络，充值是关闭状态 部分充值币种，可能因为使用的网络暂停充值，导致充值并未到账。因此无法在平台资产端显示。已经上链的资产，请您放心资产不会丢失，后续网络开放充值后，平台会全力处理。您可以参考充值页面显示的预计恢复时间，再进行查询。

若您无法打开官方网址，请您使用【客户端下载链接】 Windows下载：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Setup_Win10.exe Window 兼容版（版本低于win10）：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Setup.exe MAC（苹果）客户端下载：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX.dmg Mac 兼容版（版本低于10.15）：https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Compat.dmg 二、客户端如何注册登录 点击页面上方【注册/登录】-【立即注册】。注册必须同时绑定手机号和邮箱，按要求输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号）—【验证码】—设置【密码】，完成注册即可。 实名认证年龄需满足18周岁及以上（无上限要求），未实名认证的账户无法进行买卖币、充提币（内部转账）、借贷以及资金划转等操作。

3、运行安装脚本 i) Mac 用户 双击 Wallet-Release-main 文件夹中的 offBoarding_Mac_script.command 文件。 如果看到警告，请转到 系统设置 > 安全性与隐私 > 安全性，选择 仍要打开 > 再次点击"仍要打开"，然后输入您的 Mac 密码。 如果看到访问错误： 右键单击 Wallet-Release-main 文件夹并选择 在新终端中打开。 键入 chmod 755 offBoarding_Mac_script.command 并按 回车。 再次双击 offBoarding_Mac_script.command。 设置完成后，您将看到一个 node_modules 文件夹和一个 .env 文件。 在 Mac 上，.env 文件可能被隐藏。按 Command + Shift + .（句点）可显示隐藏文件。 更新 Wallet-Release-main 文件夹中的 .env 文件： 输入您EOA钱包的私钥和 DEX 交易钱包 (AA) 地址。如果您使用 OKX Wallet，请遵循本指南查看您钱包的私钥。

假设要验证ETH的所有地址在指定高度的余额跟快照文件（比如okx_por_20221122.csv）中展示的余额是否一致，需要在终端执行以下命令： Mac .

尊敬的欧易用户： 为了更好地为平台商家服务，不断改进并优化商家权益，我们将对平台认证/钻石商家保证金制度进行更灵活的调整，调整方案如下： 申请成为认证/钻石商家： - 提交申请成为认证商家时，您可以使用10,000个USDT作为认证商家保证金； 注：该公告生效之日起之前提交商家申请的用户以及申请通过的商家按照原始保证金进行，不需要追加，此次调整仅针对公告发布之后新申请的用户 - 提交申请成为钻石商家时，您可以使用100,000个USDT作为钻石商家保证金； 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队

二、点击页面无反应 问题描述：您在操作过程中，点击页面时出现无反应的情况。 解决方案：首先，建议您核实 App 是否为最新版本，如果不是，建议卸载后重新下载。三、无法打开摄像头 问题描述：您在视频认证时，无法打开手机摄像头。 解决方案：辛苦您在手机设置中找到欧易，打开欧易 App 可以访问相机的权限后重新尝试。四、脸部识别相关问题 1.人脸识别无法通过、页面提示认证信息不匹配、繁体字生僻字无法识别 问题描述：您在提交身份认证信息后，显示页面提示认证信息不匹配、繁体字生僻字无法识别。 解决方案：账户认证需要本人进行，如您无法通过人脸识别/认证信息不匹配/生僻字无法识别，您可以联系在线客服进行处理。2.脸部不匹配/证件与脸部识别不一致 问题描述：系统检测到个人资料中的文件属于他人，即您的脸部照片与所提供的的身份证明照片不符； 或者系统无法识别文件上的照片或您脸部照片和身份证明文件不符。 解决方案：请确保脸部特征与上传的文件相符，脸部特征必须清晰可见。 确保您的文件包含您的全名、完整的出生日期和一张清晰的脸部照片。 进行人脸识别时，请确保画面中只有一个人。严禁无效自拍。

若无法联系到卖家，在5分钟后及时点击页面下方【申诉】按钮或在线客服，会有专员协助处理。 三、付错账户情况1： 付款给卖家指定付款方式之外的其他收款方式，比如您下订单时选择了支付宝支付，却在支付时用了微信支付给卖家；此时可以通过IM系统联系卖家，卖家确认收到款，可与之沟通放币； 如果卖家拒绝放币，可点击订单页面的【向客服申诉】按钮，提交问题并上传流水截图，客服将介入处理。情况2： 您付款的账户不是卖家账户，而是第三方账户，请回忆此错付款的收款方式如何获取，后续及时联系对方退款，并取消订单。 注意： 1. 申诉进行问题描述时，请您提供多付款的流水凭证以便尽快处理。 2. 您也可以在联系卖家的同时，及时进行申诉或提交问题反馈，客诉专员会尽快介入处理。 3. 页面显示的卖家电话为虚拟小号，有效期仅3分钟，过期自动失效，若需要，请您返回页面重新获取。 4. 当您进行申诉和问题反馈时，请您手机不要设置来电拦截，必要时专员会电话与您联系。

用户在转账 BTC、铭刻 BRC20、购买 BTC NFT 过程中，可能存在地址 BTC 余额充足，但仍提示 BTC 余额不足的问题，可能的场景如下： 场景 可以使用的UTXO 类型 余额不足提示的原因 操作指引 转账 已确认 UTXO 可使用 找零 Pending UTXO 可使用 解除占用 UTXO 可使用 转账金额过大，超过了可以使用的 UTXO 之和 当前有 Pending 中的交易 余额均为占用的 UTXO 极端场景：可用余额有数据，点击 max 显示 0 ，是因为余额可能有很多碎的 UTXO ，无法使用 减少转账金额/补充BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再重试 解除 UTXO 占用，但需要注意：可能会有资产损失 铭刻 BRC20 Staking 仅已确认 UTXO 可使用 当前有 Pending 中的交易 余额均为占用的 UTXO 补充 BTC 查看是否有 Pending 中的交易，等交易完成后再试 购买 已确认 UTXO 可使用 找零 pending UTXO 可使用 解除占用 UTXO 可使用 交易总金额过大，超过了可以使用的 UTXO 之和 当前有

回到钱包币种资产页，即可看到兑换后的矿工费，继续进行你的转账，兑换，赚币，NFT交易之旅。 网页端操作教程： 打开欧易Web3钱包-交易首页或者在实际兑换场景，钱包没有足够的余额支付链上矿工费的时候，点击【补充】按钮进入燃料加油站页面。 1.燃料加油站功能目前只支持OKX钱包插件发起交易，请先下载或连接OKX钱包后使用该服务。 2.点击网络费用不足提示中的【补充】按钮，即可进入燃料加油站，另外你也可以在Web3钱包-交易首页找到【燃料加油站】标识点击进入。 3.默认使用你资产余额最大的币种进行兑换，你也可以点击支付币种Tab，查看其他支持兑换的代币。选择完支付币种，以及支付数量档位后会自动计算出预计能够兑换所得的矿工费数量。 4.确定支付的币种以及支付数量信息后，点击【补充】按钮后弹出插件，点击【确认】按钮后即完成了燃料加油站交易，耐心等待兑换交易成功。 回到钱包资产看板页，即可看到兑换后的矿工费，继续进行你的转账，兑换，赚币，NFT交易之旅。

跨链兑换Gas交易成功后，回到钱包首页币种资产页或者交易历史查看您本次兑换获得的最终Gas数量，继续进行你的转账，兑换，赚币，NFT交易之旅。

USDT 的 GOAL 代币 和 250,000 USDT 的 FC Mystery Box NFT 注意： (1) 活动期间钱包内在 Ethereum 网络上持有的资产 ≥ 10 USDT 将有更高几率获得奖励 (2) 建议你及时验证任务，已完成交互但未验证的任务，将无法获得奖励； (3) 由于单个任务验证需至少 10 分钟，请勿在活动即将结束时做验证，避免因数据上链延迟而导致的失败； (4) OKX 保留排除任何参与者参与此活动和/或无需事先通知取消此活动的权利。

您也可以选择【一键解除】按钮，针对无价值铭文智能解除 UTXO 占用。 温馨提示：请不要随意解锁 UTXO占用，解锁之前请先确认是否是有效铭文/NFT。若将有效铭文/NFT 解除占用，对应的 NFT 资产或 BRC-20 资产会面临丢失且无法找回的风险。 解除 UTXO 占用后会显示在已解除页面，如您因误操作解除了有效铭文的 UTXO 占用，您可以在已解除中选择对应铭文点击恢复占用即可，解除后的 UTXO 不能用于铭刻费用支付，但可以当做网络手续费被消耗，不影响您钱包的地址再次铭刻代币

2、PA delta的取值范围 看涨期权的BS delta取值范围是0～1，看跌期权的BS delta取值范围是-1～0，而PA delta的取值范围与之有所差别。两种delta可以通过一个关系式连结起来： PA delta = BS delta – 期权标记价格（以BTC计） 根据该关系式，结合BS delta和期权标记价格的特征，可得到PA delta的取值范围。 【看涨期权PA delta范围是0~1】当标的价格增加时，看涨期权的价格随之增加，由PA delta的定义可知，PA delta一定大于0。进一步，由PA delta = BS delta–期权标记价格可知，PA delta等于BS delta减去一个正数（期权标记价格恒为正），从而PA delta的上限不会超过BS delta的上限1。 【看跌期权PA delta范围是负无穷～0】当标的价格增加时，看跌期权的价格随之降低，由PA delta的定义可知，PA delta一定小于0。