全部
常见问题
公告
产品文档
触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
什么是 T+N 安全保护? T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时,平台风控系统会综合评估您的交易风险,对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币及 C2C 卖出,但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务。2. 为什么设置安全保护功能? T+N 安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单? 从买币开始到订单结束,页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天卖出及提币(具体请您以页面显示为准)。 注:如果没有提示触发 T+N 安全保护,您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时,我该怎么办?发布于 2023年3月17日更新于 2026年3月23日2,605新设备登录账户,如何验证?
新设备验证人脸识别需要实名本人进行,如您是实名信息本人,但人脸不通过,请先按以下方法尝试: 1、确认已经打开欧易App 访问相册、相机的权限 2、更新欧易App、关机重启清除手机缓存(安卓最新版本:6.75.1,IOS:6.75.0) 3、切换网络环境(将无线网切换到 4G/5G 网络环境下) 若是以上方式仍无法解决您的问题,请使用您账户绑定的邮箱,发送您的证件正反面照片至官方客服,会有工程师为您跟进处理。 人脸识别无法通过的更多详情,请参考文章:人脸识别无法通过怎么办?二、设备验证 1、若选择设备验证,请在对应旧设备(如iPhone)上打开欧易 App 进行授权操作,在旧 App 上授权成功,即可在新设备上登录账号。三、安全项验证 若账号未完成身份验证,登录新设备则需要验证账号绑定所有安全项(手机、邮箱和身份验证 App)。 温馨提示:平台服务于实名账户本人,一个身份证件只能实名认证一个账户,如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷,风险需要您自行承担。 注意事项: 1)通常授权完成会自动跳转至登录页面,若没有成功跳转,需要您点击“我已完成验证”按钮。发布于 2023年8月31日更新于 2026年3月16日13,725如何取得合格投资者资格?
新加坡金融管理局(MAS)于 2024 年 4 月 2 日发布最新指引 [PS-G03],要求数字支付代币(DPT)服务提供商进一步加强消费者保护措施,其中包括限制向零售客户提供部分 DPT 相关服务。因此,我们需对零售客户与其他类型客户(如认证投资者)予以区分。与零售客户相比,认证投资者可享受更广泛的产品和服务。若您符合新加坡法律规定的认证投资者条件,可选择申请成为认证投资者。 什么是认证投资者? 认证投资者是指符合 MAS 规定标准,并选择被其金融机构认定为认证投资者的个人。与零售客户相比,认证投资者具备以下特点: 可接触更广泛的产品与服务; 被视为拥有更丰富的投资知识与资源,能够更好地维护自身利益,因此所受监管保护相对较少。 温馨提示:若您选择成为认证投资者,请在进行 DPT 相关交易时务必保持谨慎。 如何成为认证投资者?发布于 2025年4月8日更新于 2026年2月9日6现货跟单指南【跟单者】
其中,某一跟单员的跟单记录如下: 日期和时间 交易记录 扣除手续费后盈亏 每日预扣金额 (10% 的利润) 04.17(周一) BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 1 日 卖出日期:2023 年 4 月 17 日 +200 USDT 20 USDT 04.18 (周二) BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 6日 卖出日期:2023 年 4 月 18日 ETHUSDT 买入日期:2023 年 4月 6日 卖出日期:2023 年 4 月 18日 -50 USDT +300 USDT 0 30 USDT 04.19 (周三) 未买入 BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 6日 卖出日期:尚未卖出 ETCUSDT 买入日期:2023 年 4月 6日 卖出日期:尚未卖出 N/A N/A 04.20(周四) ETCUSDT 买入日期:2023 年 4月 6日 卖出日期:2023 年 4月 20日 -500 USDT 0 04.21(周五) 未买入 BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 6日 卖出日期:尚未卖出 ETCUSDT 买入日期:2023 年 4月发布于 2023年11月6日更新于 2026年3月3日280合约跟单有什么参数限制?
, YGG-USDT, LPT-USDT, MEME-USDT, PYTH-USDT, TURBO-USDT, SATS-USDT, JTO-USDT, OM-USDT, STRK-USDT, W-USDT, ZRO-USDT, RENDER-USDT, BOME-USDT, POPCAT-USDT, NEIRO-USDT, GRASS-USDT, MOVE-USDT, ME-USDT, VIRTUAL-USDT, AI16Z-USDT, VINE-USDT, S-USDT, BERA-USDT, IP-USDT, BABY-USDT, PROMPT-USDT, WCT-USDT, HUMA-USDT, SPK-USDT, SAHARA-USDT, TREE-USDT, RESOLV-USDT, USELESS-USDT, SYRUP-USDT, LA-USDT, LAUNCHCOIN-USDT, SPX-USDT, H-USDT, A-USDT, KMNO-USDT, MUBARAK-USDT, WAL-USDT, LINEA-USDT, SKY-USDT, BARD-USDT, 0G-USDT发布于 2023年10月31日更新于 2026年3月10日250现货跟单有什么参数限制?
PHA-USDT, KDA-USDT, ACE-USDT, RSS3-USDT, METIS-USDT, VELODROME-USDT, CELR-USDT, ELON-USDT, RPL-USDT, T-USDT, BABYDOGE-USDT, SC-USDT, LSK-USDT, SD-USDT, GLM-USDT, ONE-USDT, DGB-USDT, FORTH-USDT, CVX-USDT, ICE-USDT, OAS-USDT, OMI-USDT, LAT-USDT, DAO-USDT, ACA-USDT, ZEUS-USDT, GHST-USDT, GEAR-USDT, AERGO-USDT, FOXY-USDT, PRCL-USDT, ZENT-USDT, SAFE-USDT, RUNECOIN-USDT, ZBCN-USDT, POLYDOGE-USDT, PSTAKE-USDT, DORA-USDT, ULTI-USDT, ZKJ-USDT, MLN-USDT, SWFTC-USDT, CXT-USDT, WIN-USDT, SLERF-USDT, DEGEN-USDT, G-USDT发布于 2023年10月30日更新于 2026年3月10日126现货带单指南【交易员】
其中,某一跟单员的跟单记录如下: 日期和时间 交易记录 扣除手续费后盈亏 每日预扣金额 (10% 的利润) 04.17(周一) BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 1 日 卖出日期:2023 年 4 月 17 日 +200 USDT 20 USDT 04.18 (周二) BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 6日 卖出日期:2023 年 4 月 18日 ETHUSDT 买入日期:2023 年 4月 6日 卖出日期:2023 年 4 月 18日 -50 USDT +300 USDT 0 30 USDT 04.19 (周三) 未买入 BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 6日 卖出日期:尚未卖出 ETCUSDT 买入日期:2023 年 4月 6日 卖出日期:尚未卖出 N/A N/A 04.20(周四) ETCUSDT 买入日期:2023 年 4月 6日 卖出日期:2023 年 4月 20日 -500 USDT 0 04.21(周五) 未买入 BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 6日 卖出日期:尚未卖出 ETCUSDT 买入日期:2023 年 4月发布于 2023年10月30日更新于 2026年4月2日195下载、注册欧易(客户端)
一、如何下载客户端 进入欧易官网 www.okx.com 点击下载图标-【更多客户端】-【下载欧易客户端】,按提示完成安装即可。 若您无法打开官方网址,请您使用【客户端下载链接】 Windows下载:https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Setup_Win10.exe Window 兼容版(版本低于win10):https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Setup.exe MAC(苹果)客户端下载:https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX.dmg Mac 兼容版(版本低于10.15):https://download.rlfileadxe.com/upgradeapp/OKX_Compat.dmg 二、客户端如何注册登录 点击页面上方【注册/登录】-【立即注册】。注册必须同时绑定手机号和邮箱,按要求输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。发布于 2024年5月23日更新于 2026年3月3日27,111API 常见问答
可以直接使用获取交易产品基础信息接口获取:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-instruments 合约面值:ctVal,最小下单数量:minSz。九、instId的格式是什么样的? 您可以在该页面,直接获取交易产品基础信息接口、获取instId格式。十、怎么设置止盈止损? 1、如果是下单附加止盈止损,可以参考下单接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-trade-post-place-order 的attachAlgoOrds数组参数。 2、如果是单独下单止盈止损,可以参考策略委托接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-algo-trading-post-place-algo-order。发布于 2024年9月20日更新于 2026年3月23日133验证码收不到怎么办?
2、如果垃圾箱中没有,建议您适当清空垃圾箱内存,建议您将以下相关邮箱域名添加至邮箱白名单之后,等待10分钟后再重新尝试发送验证码: noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com 3、App 版本更新:请您在App首页左上方点击 【九宫格】 按钮,滑动至最下方进入“关于欧易”页面中检查更新。将App更新至最新版后再重新操作下获取验证码。 4、如页面显示验证码发送失败,需要1小时后尝试。 5、若以上尝试后还是无法接收邮箱验证码,需要您提供更新后的App版本号、当前获取邮箱验证码读秒的截图、获取不了验证码的邮箱号与获取邮箱验证码的时间。联系客服核实具体情况~ 温馨提示:若您创建了钱包,请您在更新APP之前,一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回,可以在Web3钱包首页点击资产栏—卡包图标右边三个点—进入钱包管理页面—备份钱包—导出助记词/导出私钥地址操作备份。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月30日32,626零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
第二步:低次多项式扩展 利用上述多项式约束,我们可以得到一个长度为 uts * N 的计算记录多项式。出于安全考虑,我们在一个更大的评估域上进行多项式承诺,扩展因子为 extension_factor。 在上述情况下,我们可以从 I(x) 计算出一个多项式 p(x)。当我们使用扩展因子 8 时,我们将在 p(x) 上计算另外 32 * (8-1) 个点。 由于两个不同的 D 次多项式最多共享 D 个点,因此具有有效多项式(满足上述约束条件)和 D 次假多项式(不满足上述约束条件)的多项式对最多共享 D 个点。这意味着假多项式有 的机会通过随机抽样检查。如果我们进行 n 次抽样检查,机会会降低到 。 我们默认将 extension_factor 设置为 16,将抽样检查默认次数设置为 16,因此安全级别将为 80 位。 第三步: 多项式承诺 我们用计算记录和相应的用户余额、用户 ID 以及每行对应约束多项式的值来计算哈希值,并生成默克尔树 (Mekel tree)。默克尔树根是多项式的承诺 (commitment) 值。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179跟单指南
单笔跟单_比例跟单 对于比例跟单模式的单笔跟单需要输入固定比例,表示每次跟单投入的金额等于跟随交易员开仓金额的n倍,比如交易员某次开出价值10000USDT的仓位,跟单用户设置的跟随比例是0.1,则跟单用户将跟出价值10000USDT*0.1=1000USDT的仓位3.最大跟单金额 跟单用户可以自定最大跟单金额,到达自定跟单金额上限后就不再跟随交易员开单。 对于固定保证金模式,跟单用户最多可以同时持用订单数=最大跟单金额/单笔跟单。例如跟单用户设置单笔跟随为10USDT,最大跟单金额为1000USDT,则散户最多可以同时持有1000/10=100个跟单订单。强烈建议跟单用户确保自己最多同时持有的订单大于带单员建仓层数(带单员建仓层数可能可以通过带单员简介得知或者直接与带单员沟通得知),否则可能会因为超过自定最大跟单上限而导致部分跟单失败。 对于比例跟单模式,由于每次跟单开仓金额不一致,所以不适用上述公式。4. 高级设置 高级设置包括四部分:合约设置、跟单止损、单笔止盈、单笔止损。其中请格外注意合约设置请遵循交易员建议。发布于 2023年8月2日更新于 2026年4月2日348节点活动门户 - 邀请页面升级
只需分享 “https://www.okx.com/zh-hans/join” 网址,点击该链接的用户即可在注册表单旁边查看相应活动。使用这一新功能,我一次可以推广多少个活动? 使用这一新功能,您一次只能推广一个活动,即在任一指定时间,邀请页面只能显示一个活动。不过,您可以自由参与多项活动。我如何选择其他活动进行推广? 只需勾选您希望在邀请页面上添加的其他活动的复选框即可。当页面提示您继续推广此活动时,请确保您选择“确认”。发布于 2023年6月8日更新于 2026年3月25日221如何修改身份认证应用?(Web/App端)
若您无法登录,需要人工客服帮助,请发送邮件至 service@okx.com,客服将会跟进协助。Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年3月16日171如何防范钓鱼邮件诈骗?
任何看似相似但存在细微差异的邮箱地址(例如,将“okx.com”错拼成“oikx.com”或使用其他不相关的域名)都应被视为可疑。 检查邮件内容: 诈骗邮件在内容上往往会露出马脚。请记住以下关键点: 官方机构不会通过邮件引导您到第三方平台处理账户问题。 如果邮件要求您点击链接跳转到非官方网站进行登录、验证或处理任何账户问题,这几乎可以确定是钓鱼邮件。 警惕要求您提供敏感信息(如密码、助记词、私钥、身份证明照片等)的邮件。正规平台绝不会通过邮件询问这些信息。 注意邮件中的语法错误、拼写错误或不自然的表达方式。虽然有些诈骗邮件制作得很精良,但很多仍然存在这些问题。 邮件中的链接: 在点击任何链接之前,请将鼠标悬停在链接上(不要点击),查看其真实的目标地址。如果显示的地址与官方域名不符,请勿点击。 当邮箱地址正确但邮件内容可疑时: 即便发件人邮箱看似来自官方,但如果邮件内容包含异常要求(如点击链接、填写个人信息等),建议进一步核实其真实性。除了联系客服,您也可以通过 查看 EML 文件 来判断邮件是否真的来自官方。发布于 2025年6月24日更新于 2025年12月16日3