全部
常见问题
公告
产品文档
建立询价单 (RFQ) 指南
有两种方法: 直接修改: 在仓位创建器中,点击需要修改的指令的对应字段。对于特定值字段(如到期日、行权价),会弹出选择菜单;对于数值字段(如数量),会弹出文本输入框;对于二元值字段(如买/卖、看涨/看跌、USDT/币本位保证金),会弹出切换按钮。 重新选择产品: 点击【产品】栏的值,或点击策略最后一条指令下方的【添加交易指令】,打开产品选择菜单。在菜单中找到原指令,然后进行修改。如何使用风险分析? 首页的风险分析图表展示了策略中一个货币风险单位的预期盈亏与标的货币潜在价格范围之间的关系。即,当标的货币价格处于特定水平时,通过查看图表上对应的坐标点,即可判断您的策略是否盈利(高于x轴)或亏损(低于x轴)。图表中会显示两条线,一条代表到期日的盈亏,另一条代表合约存续期间某个日期的盈亏,可通过图表上方的滑动条调整日期。点击【保证金】弹出窗口,可查看策略中每种标的货币的保证金需求和风险指标(Greeks)。 如何更新K线图? 有两种方法可以更新K线图: 1)点击交易指令右侧的K线图图标; 2)或使用图表上方的下拉菜单。哪里可以找到预设策略的讲解?发布于 2022年6月30日更新于 2026年4月9日30如何设置止盈止损(Web 端)?
通过沿 Y 轴拖动止盈线,直接调整图表上未平仓订单的止盈/止损。为了帮助您更好地交易,我们还包括了预估的盈亏, 您可以根据个人喜好调整止盈。同样的,您也可以沿 Y 轴移动止损线以调整您的止损。 欲获取更多相关信息,可参阅:现货交易如何使用止盈止损?发布于 2024年6月21日更新于 2025年12月3日175如何使用硬件安全密钥?
与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同,硬件安全密钥不依赖于云服务,不与互联网连接,从物理层面隔绝了网络攻击途径,最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥? 基于软件类的验证应用(如谷歌验证器或微软验证器),虽然比较便利,但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App: 如果谷歌验证器或微软验证器,与云帐户同步,一旦第三方账户(谷歌账户,微软帐户等)丢失后,绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。 成本优势:比购置专用手机用作验证,成本低,性价比高。 学习成本:技术复杂,用户需花时间学习操作与原理。发布于 2025年1月10日更新于 2026年2月12日17,998如何安全使用身份验证 App ?
身份验证具备云端同步功能,可能会对使用身份验证器的用户带来安全隐患,增加您账户密码和私钥的安全风险。若您使用了身份验证器进行安全验证,我们强烈建议您关闭“云同步”功能,或使用跨设备安装身份验证器。一、了解云同步功能及潜在风险 身份验证器(Authenticator)一般都存在云同步功能,所谓云同步功能即为,如果您的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)在其他设备上登录了,便可以在其他设备上查看到您的第三方账户下的身份验证应用(Authenticator)中的验证码。 如果开启了云同步后,一旦您使用的身份验证(Authenticator)的第三方账户(例如Google 账户,Microsoft 帐户)丢失后,您的身份验证(Authenticator)中的验证码也会被黑客获取到,存在风险。 因此我们建议您在使用身份验证(Authenticator)时,关闭或者不使用云同步功能。二、如何关闭云同步功能?发布于 2023年5月12日更新于 2026年4月10日4,594如何冻结账号(app 端)?
但是,如果您决定解冻账户,可以通过完成安全验证(手机验证、邮箱验证和身份验证器)来解冻。如有任何疑问,请联系我们的客服寻求帮助。自助服务工具 如果您需要冻结账号,快捷入口如下: 1. 打开欧易 App 并登录,点击左上角的九宫格—点击【个人资料和设置】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【冻结账号】。 2. 点击【冻结账号】,在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3. 输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户。 注意:冻结账号前,需要先将您的账号与谷歌身份验证器绑定。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月25日365如何修改身份认证应用?(Web/App端)
Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年3月16日179现货跟单、合约跟单与智能跟单的区别
合约跟单:适合进取型用户,追求高收益并愿意承担高风险,复制交易员的合约杠杆操作,需自行设置跟单参数。 智能跟单:适合所有希望简化操作的用户,尤其是合约新手。通过按比例复制资金和自动同步参数,将风控和仓位管理的主动权更多地交给了交易员,用户只需投入资金并设定总止损线。发布于 2026年3月3日更新于 2026年3月11日10如何修改身份验证应用?(Web/App端)
Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24 小时内都不能提币和 C2C 卖币。App 端 打开欧易 App 首页,点击左上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制密钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 无法登录账户 若您无法登录账户,您只能通过 OKX App 重置身份验证应用。 1. 在登录页面输入您的账户信息,点击下一步。 2. 在输入密码页面,点击忘记密码?,并确认您的手机号码/电子邮件。 3. 点击继续,系统将提示您完成双重验证(2FA)。若您无法通过手机/邮箱/身份验证应用进行验证,请点击无法验证? > 重置安全验证方式 > 选择一种或多种您已无法使用或希望重置的验证方式。 4. 点击确认 > 继续,使用您仍可访问的其他验证方式完成验证。发布于 2023年9月11日更新于 2026年4月10日4,300账号出现异常操作,该如何进行安全排查?
排查谷歌验证器绑定情况 如发现已绑定且非本人操作,请立即重置;若尚未绑定,建议尽快启用谷歌验证器,以增强账户安全。3. 检查 API 授权 请检查是否存在非本人创建的 API 密钥,如有请及时删除。操作路径如下: 打开 App,点击左上角【全功能图标】 -【工具栏】-【API】,然后进行排查和删除。4. 检查登录设备 请检查是否存在异常设备登录情况,若有异常请立刻移除,仅保留本人常用的设备。操作路径如下: 打开 App,点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【 安全设置】-【设备管理】,对异常设备进行清除。5. 检查 C2C 收付款方式 请确认账户中是否存在您本人未绑定的收款方式,如发现异常,请尽快删除。操作路径如下: 打开 App,点击【C2C 买币】-【我的】- 【收款账户管理】,然后移除所有非本人添加的收付款方式。6. 检查免认证地址 请确认账户中是否存在您本人未绑定的免认证地址,如发现异常,请尽快删除。操作路径如下: 打开 App,点击【资产】-【提币】-【提取数字货币】-【选择币种】-【地址簿】,删除所有非本人设置的免认证地址。7.发布于 2025年3月21日更新于 2026年2月12日32如何提币?(Web端)
2)为保障资产安全,提币需通过安全验证: 已绑定通行密钥: 提币金额 > 10,000 USDT:通行密钥 + 双重验证(手机/身份验证器 + 邮箱) 提币金额 ≤ 10000 U :可选择通行密钥 + 手机或身份验证应用(优先手机),或 3FA/2FA(如果只有 2FA,就只验2FA) 未绑定通行密钥: 手机 + 身份验证器(如有)+ 邮箱 3)如果您完成了手机号、邮箱和身份验证应用的绑定,当您提币验证时,您需要进行身份验证应用和邮箱的验证,无法通过短信进行验证。 4)如遇验证码收不到的情况,可查看此文章:验证码收不到怎么办? 5)提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。 6)如果您误操作转入了不可交易资产,可查看此文章:不可交易资产如何提币? 7)如遇提币地址无法复制粘贴的情况,建议您检查手机是否已授权 App 使用剪贴板权限,部分机型需在应用信息的“其他权限”中设置(不同品牌设置路径不同,您可搜索对应型号的设置方法),授权并重启设备后再尝试操作。 8)目前平台不支持批量提币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月27日1,575Pay 账户常见问题
你可以通过 iCloud(iOS) 或 Google 密码管理器(Google Password Manager,Android) 使用云端备份同步你的通行密钥。 如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。发布于 2025年9月16日更新于 2025年12月3日手机上如何添加欧易小组件盯盘?
1、关闭省电模式 设置 > 电池 > 关闭 省电模式 2、允许 App 在任务管理器运行 设置 > 开启应用自启动权限,允许在任务管理器运行 3、锁定欧易 App 打开任务切换界面,找到欧易App,向下拖动即可出现锁定图标 / 点击App 右上角的锁图标 iOS 苹果手机 欧易为 iOS 用户提供了多样的盯盘小组件,包括: 主屏幕盯盘小组件功能 主流币:查看 BTC、ETH 等主流币涨跌,关注行情变化; 自选列表:查看您在欧易自选的币种的涨跌,关注行情变化; 仓位列表:查看仓位收益,关注仓位变化; 关注列表:长按可以更改您关注的币种,关注行情变化; 锁定屏幕小组件 关注列表:跟踪您选择的交易对的价格走势; 关注现货:跟踪现货交易对的价格走势; 关注合约:跟踪合约交易对的价格走势; 注意: 受限于 iOS 的更新机制,小组件可能无法及时更新资料。 由于Apple将不继续支持“实时盯盘”小组件,我们将于app版本6.39.0把“实时盯盘”小组件移除。如何添加主屏幕小组件盯盘? 您可以选择在任何主屏幕页面添加欧易小组件;要注意的是:您需要在 iOS 14 或更高版本上进行设置。发布于 2023年8月15日更新于 2026年4月10日5,886如何防范、检测和应对木马病毒?
关闭敏感信息的云同步:禁用短信、邮箱、谷歌验证器的多设备同步功能,确保验证码仅限安全设备接收。 使用硬件钱包或独立设备:加密资产操作建议使用冷钱包,或专用于交易的手机/电脑,避免安装无关软件。 发现异常立即冻结账户:若设备出现卡顿、陌生进程或异常弹窗,立即通过平台“快速冻结”功能锁定账户,并联系客服。 五、中了木马病毒怎么办? 第一时间终止交易,安装杀毒软件或者更新病毒库(手机),对您的设备进行全面杀毒。 卸载可疑 App 和插件,如果您安装了未知的第三方软件或者插件,建议您卸载该软件或插件。 电脑可以考虑格式化硬盘重装系统;手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。木马病毒攻击是最简单、最古老、最难消除的黑客攻击之一,任何情况下都难以做到100% 的安全,您要做的就是提高自身的安全意识,保护您的资产安全。 温馨提示 若怀疑账户被盗,第一时间冻结账户并修改所有关联密码;排查设备,全盘杀毒或重装系统,避免残留木马。 官方不会以任何形式索要账户密码或验证码,如遇可疑情况,请立刻联系客服核实。发布于 2025年5月30日更新于 2026年2月5日11交易员的现货跟单常见问答
有两种方法可以增加您在欧易平台上的个人资料曝光率 a) 制定稳健的交易策略:在交易账户中进行实盘交易,以可靠的交易策略在盈亏率和绝对盈亏收益额方面取得良好的成绩 b) 培养良好的交易习惯:通过止损策略进行透明的风险管理,重视用户的交易实践,控制回撤,保护跟单员的收益。Q:欧易推崇哪种类型的交易员 a) 实盘:交易员自身投入了很多带单资金,与跟单员共同承受交易风险。 b) 可靠:有明确的风控策略和止损策略,对用户负责,保持较低的最大回撤,合理止损,并努力确保交易员获得收益。Q:跟单广场对交易员的分类和排名标准是什么,怎样才能保持或提高我在跟单广场中的排名? a) 提升实盘交易领导力:交易员的本金投入将纳入排名算法,本金投入多的交易员的排名将上升。 b) 提升长期稳定性:实盘带单交易的时长将纳入排名算法,带单时间长的交易员的排名将上升。 给新手交易员的小贴士 交易业绩是最重要的,胜率并不能保证收益。 我们重视理性分析后的审慎入场,以及好的风险回报率。 在个人主页撰写具有吸引力的带单交易员简介。发布于 2023年10月18日更新于 2026年3月3日67如何提币? (App端)
已绑定通行密钥: 提币金额 > 10,000 USDT:通行密钥 + 双重验证(手机/身份验证器 + 邮箱) 提币金额 ≤ 10000 U :可选择通行密钥 + 手机或身份验证应用(优先手机),或 3FA/2FA(如果只有 2FA,就只验2FA) 注意:若 24 小时内提币额度或单笔提币未超过 10,000 USDT 时,页面将默认优先显示通行密钥验证。如不想使用,可点击验证选项下方的 【无法验证】,再选择手机号码、邮箱或谷歌身份验证码完成验证。 未绑定通行密钥: 手机 + 身份验证器(如有)+ 邮箱3.提币时,如何进行多重验证? 如果您完成了手机号、邮箱和身份验证应用的绑定,当您提币验证时,您需要进行身份验证应用和邮箱的验证,无法通过短信进行验证。4.提币时,收不到验证码怎么办? 如遇验证码收不到的情况,可查看此文章:验证码收不到怎么办?5.为什么进行提币验证? 提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。6.不可交易资产如何提币? 如果您误操作转入了不可交易资产,可查看此文章:不可交易资产如何提币?7.提币地址无法复制粘贴怎么办?发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月10日5,853