三、客服协助调取 若您需要调取更早的账单记录（2021 年 2 月之前的资金账单，2021 年 1 月 28 日之前的交易账单），可以点击下方【问题反馈】按钮，申请账单调取服务。请您提供具体需要调取的时间范围，客服将在 1-3 日内为您处理。

平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过，阻止欺诈行为。 反馈路径：App 端，【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。报告任何欺诈或可疑行为或，共建安全社区。5. 追踪链上资金 尝试使用区块链浏览器和其他工具追踪资产流动，查询交易哈希，查看资金流向。若发现转入交易所，可联系该平台协助拦截。如何防范？ 保持警惕：对“高回报”、“内幕消息”等话术保持怀疑，务必通过官方渠道验证信息。 保护隐私 ： 勿向他人透露助记词、私钥或短信验证码。 学习防骗知识 ：点击此处了解更多防诈骗信息以及最新诈骗手法。

可选时间范围为报告生成前一天至一年。每月可生成至多 30 份报告，创建报告后，15 天内即可下载。 欧易节点考核规则 即日起，欧易节点计划每月会进行节点等级考核，考核结果将决定您每月的节点等级和返佣比例。 考核指标为： 好友当月交易量 当月新增交易人数或当月活跃交易人数。 返佣比例默认为受邀用户手续费的 30%，其中净手续费包含受邀用户在交易过程中产生的 挂单与吃单手续费，均计入返佣计算。 在单个自然月内，若节点完成更高的交易量和人数目标，系统会在 1-2 小时内确认是否达标，并在一天内完成节点升级，届时您即可享受更高返佣比例。 当节点连续三个自然月未达成当前等级的交易量和交易人数目标，节点等级将会相应下降。 当节点等级降至 0 时，您将无法享受返佣。 成为节点后，您可享受 5 个自然月的节点等级保护期。保护期内，您的返佣比例不会低于您的首月节点等级对应的返佣比例。注意事项 在自然月的 15 日前成为节点，可享受 5 个自然月的节点等级保护期；在自然月的 15 日后成为节点，可享受 6 个自然月的保护期。

Web 端：点击【资产管理】-【提币】-【全部提币记录】，查看或下载近 1 年的提币记录。 如果需要查看 1 年以外的提币记录，可以通过在 Web 端下载资金账单来实现。登录官网后，点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】-【下载】- 选择您的账户和时间范围 -【立即生成】- 您可以选择【复制下载链接】、【发送至邮箱】或【保存至本地】。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段，最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。

温馨提示： 您在 App 端可查看近 90 天的充币记录及在网页端查看近 1 年的充币记录。如果需要查看 1 年以外的充币记录，可以通过在官网下载资金账单来实现。登录官网后，点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】-【下载】- 选择您的账户和时间范围 -【立即生成】- 您可以选择【复制下载链接】、【发送至邮箱】或【保存至本地】。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段，最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。具体操作路径，请参考：如何调取充提账单、账户结单？ 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时，相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。

这是如何检查您的资产余额是否包含在zk-STARK Merkle叶子中的方法： 1、登录您的OKX帐户，转到资产，并选择 PoR报告 2、选择详细信息 ，以查看审计数据 3、通过选择复制数据获取手动验证所需的数据 4、选择复制数据后，打开文本编辑器（例如使用笔记本），然后粘贴并将JSON字符串保存为文件。文件必须以名称“_inclusion_proof. json”结尾。JSON字符串包含您的帐户余额和Merkle路径的快照，然后将文件保存在新文件夹中。 5、打开文本编辑器（例如Notebook），然后粘贴JSON字符串并将其保存为文件。文件名必须以“_inclusion_proof. json”结尾。将文件保存在新文件夹中。 JSON字符串包含帐户余额和Merkle路径的快照。

Web 端：点击【资产管理】-【提币】-【全部提币记录】，查看或下载近 1 年的提币记录。 如果需要查看 1 年以外的提币记录，可以通过在 Web 端下载资金账单来实现。登录官网后，点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】-【下载】- 选择您的账户和时间范围 -【立即生成】- 您可以选择【复制下载链接】、【发送至邮箱】或【保存至本地】。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段，最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。 三、提币未到账的场景情况一：提币状态为【已转出】，但资产未到账 这种情况通常意味着资产已经成功转出平台，进入区块链网络中，但还没有进入接收方账户。 解决方案：您的提币状态为【已转出】，并且区块已有到账记录，说明该笔提币已完成，资产已汇出。由于区块链的不可逆性和匿名性，一旦资产从欧易平台转出，平台无法撤回交易或处理退回，需要向接收方平台确认。详情如下： 场景 怎样确认我是否属于此场景？ 解决方案 接收方为钱包，不支持该网络 如果您在接收方平台不能选择该网络/币种，则说明不支持 可通过钱包找回，详情可见：如何找回提币转错链的币？

考核周期与范围 考核时间： 自 2026年 1 月 1 日起开通的链接，从链接生成后的第四个自然月起，每个自然月的首日进行考核。 2026年 1 月 1 日前开通的链接，从链接生成后的第三个自然月起，每个自然月的首日进行考核。 例如： 2026 年 8 月 1 日开通的链接：2026 年 11 月 1 日进行首次考核，之后每个月的 1 日都会进行考核 2026 年 8 月 29 日开通的链接：2026 年 11 月 1 日进行首次考核，之后每个月的 1 日都会进行考核 2025 年 8 月 29 日开通的链接：将从 2025 年 10 月 1 日开始考核，之后每个月的 1 日都会进行考核考核标准 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 ≥ 5：维持节点设定的返佣比例 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 < 5：该链接的总返佣比例调整为 0%其他规则 在首次考核中，若没有好友通过助力链接注册或被召回，该链接会被删除。 返佣比例为 0% 的助力链接重新达到标准后，将在下一个小时恢复原有返佣比例。 当助力人所有链接均被删除时，系统将取消其助力人身份。

实施时间表 2025 年 8月 13 日 2:10 PM (UTC+8)：OKT 停止在欧易交易所交易，OKTChain 仍将正常出块并处理链上交易 2025 年 8 月 13 日 3:00 PM (UTC+8)：欧易交易所将停止提 OKB 到 ETH L1 2025 年 8 月 15 日 10:00 AM (UTC+8)：平台自动将用户账户内的 OKT 按规则兑换为 OKB 2025 年 8 月 15 日 2:00 PM (UTC+8)：一次性销毁历史回购的 OKB，并且调用智能合约进行链上销毁 2025 年 8 月 18 日 2:00 PM (UTC+8)：升级 OKB 智能合约，移除增发和销毁的功能 常见问题Q：X Layer 是什么？ A：X Layer 是欧易推出的公链，但是它并非仅是欧易交易所的“子链”或者“专用链”，它是开源、开放的去中心化公链，任何人都可自由部署项目。从区块链技术的原理上来说，欧易不会对 X Layer 上的任何项目背书和负责，也不会作任何形式的陈述、保证或保障，请参见 X Layer 生态系统风险披露声明 。

其中，某一跟单员的跟单记录如下： 日期和时间 交易记录 扣除手续费后盈亏 每日预扣金额 （10% 的利润） 04.17（周一） BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 1 日 卖出日期：2023 年 4 月 17 日 +200 USDT 20 USDT 04.18 (周二) BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 18日 ETHUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 18日 -50 USDT +300 USDT 0 30 USDT 04.19 (周三) 未买入 BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：尚未卖出 ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：尚未卖出 N/A N/A 04.20（周四） ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4月 20日 -500 USDT 0 04.21（周五） 未买入 BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：尚未卖出 ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月

其中，某一跟单员的跟单记录如下： 日期和时间 交易记录 扣除手续费后盈亏 每日预扣金额 （10% 的利润） 04.17（周一） BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 1 日 卖出日期：2023 年 4 月 17 日 +200 USDT 20 USDT 04.18 (周二) BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 18日 ETHUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 18日 -50 USDT +300 USDT 0 30 USDT 04.19 (周三) 未买入 BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：尚未卖出 ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：尚未卖出 N/A N/A 04.20（周四） ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4月 20日 -500 USDT 0 04.21（周五） 未买入 BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：尚未卖出 ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月

这种风险意识评估是强制性的，零售客户必须完成，以避免2025年6月19日开始对您的 DPT服务有限制。如果我没有通过知识测试会发生什么？ 如果您没有通过，您可以根据需要多次地重新参加测试。但根据当地法规，您需要通过测试，以避免对我们的DPT服务的限制。从2025年6月19日开始，如果您没有通过测试，您的账户将会受到限制，仅保留数字资产兑换法币、提现到其他非OKX新加坡维护的DPT账户 以及提款的功能。一旦您通过测试，您将恢复完整的交易权限，除非存在其他潜在限制。我收到了参加知识测试的提示。我现在可以跳过吗？ 是的，您可以选择稍后在方便的时候完成测试。但请注意，从2025年6月19日起，为了避免对我们的DPT服务有任何的限制，建议您及时通过测试。考试的及格分数是多少？ 要通过，你必须正确回答6个问题中的至少4个。测试结果（通过或失败）您将在App中收到通知。 我该如何参加考试？ 您可以在此处进行测试。大多数用户在 5 分钟内完成。 OKX 新加坡可能会根据其现行政策和程序以及相关规定决定更新风险评估。

欧易团队 2026年2月20日

您使用 USDG 参与闪赚期间，仍可正常获得 USDG 年化 4.1% 的专属奖励收益，同时还可获得闪赚活动的新币奖励，两类收益可叠加。 USDG 持仓收益为每 7 天发放一次，闪赚奖励为每小时发放一次，两者独立计算、独立发放，因此 USDG 专属奖励收益不会在闪赚页面展示。 风险提示：数字资产投资存在波动风险，请理性参与。

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