全部
常见问题
公告
产品文档
如何找到最低充值额度?
什么是最小充值额度 最小充值额度是指用户在充值至欧易平台时需要转入的最少币种数量。如果充值金额低于页面显示的最小金额,资金将无法到账且无法退回。 如何找到最低充值额度App 端: 打开欧易 App,点击首页【链上充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】,在同一页面可查看【最小充币额】。Web 端 打开欧易官网,点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】,选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】。发布于 2024年10月16日更新于 2025年10月24日51如何找到 BTC 最低充值额度?
App 端 打开欧易 App,点击首页下方的【资产】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】,在同一页面可查看【最小充币额】。 Web 端 打开欧易官网,点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】,选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】发布于 2024年10月15日更新于 2026年2月12日33什么是价差速递列表?
价差速递列表,是我们基本交易产品的新功能,该视图在较小的屏幕上使用时,更容易导航、比较和分析不同的点差,并且您可以对不同的要素进行排序,快速找到标的。开发价差速递列表的初衷 有平台的用户反馈,使用现有的网格模式,导航和比较价差存在一定困难,因此平台决定开发可排序的列表视图,更易于对比和访问。价差速递列表如何改善小屏幕上的使用体验? 可排序的表格视图以紧凑的表格格式展示点差,传统的网格模式相比,在小屏幕上的体验效果更佳。您可以在表格中滚动和排序,快速查找和比较他们感兴趣的点差。价差速递列表的优势有哪些? 价差速递列表,是可排序的表格视图,您可以根据预估年化、策略名称、24 小时成交额、距离到期日对列表进行排序,这使得评估不同合约的相对“费用”和跟踪价格随时间变化变得更加简单。价差速递列表如何处理成交量? 价差速递列表直接将24小时成交额展示在列表中,提供更多交易组合的细节。这些信息以前只能通过API获得,现在可以在列表中直接访问,以便于您更好的分析。在哪里可以查看合约的价差速递计算公式? 请您参考如下文章: 价差速递计算公式及名词解释发布于 2024年7月16日更新于 2025年9月10日3什么是欧易闪兑?
闪兑最低交易额度限制将接近于0,确保用户可将任何小额的数字资产兑换成主流币或稳定币;单笔交易的最大额度将取决于代币,可以通过输入交易数额,点击确认进行预览。发布于 2023年9月27日更新于 2026年3月6日2,160欧易流动性市场上的合约价差交易是如何运作?
最小化价格滑点:使用平台的即时订单表执行解决方案,避免价格滑点,适用于多腿策略。 低保证金要求:受益于欧易的投资组合保证金账户模型,该模型可以抵消具有相同基础资产和相反方向的仓位的风险。 波动性最小化:避免仅成交交易的一条腿带来的波动性风险 - 价差交易的两条腿会同时执行,否则都不会执行。 多种工具 预定义策略:利用超过20种预定义工具,包括合约价差、期权、跨式组合等。 交易各种价差:持仓交易(现货vs合约/永续)、合约价差(合约vs合约/永续)、看涨/看跌价差、日历差价、蝶式价差、秃鹰价差、比率价差、对角价差、反向价差。 定制工具:高达20条腿的自定义交易策略,可供您选择。 价差速递 通过价差速递一键轻松进行价差交易,所有订单在匹配数量的每一腿都得到保证填充,否则完全不执行,从而实现零腿风险和最小化价格滑点。 它还支持各种策略,包括资金费率套利、现货交割持仓套利和时间价差滚动。 有关详情,请点击这里。发布于 2024年3月13日更新于 2025年9月10日6欧易安全助手
请优先选择“清理/卸载”类操作;“最小化/静音/忽略”不等于风险消失。1. 单项卸载 vs 一键卸载 单项卸载:适合风险项较少、您希望逐个确认来源的情况一键卸载:适合风险项较多、您希望先快速清理再复盘的情况 2. 最小化/关闭弹窗:不算处理 最小化仅是暂时收起弹窗,不记录处置动作;风险项仍可能继续存在并再次提醒。 3. 忽略:请谨慎使用 忽略后该风险项会进入忽略列表,通常不再弹窗提示 忽略 ≠ 风险消失:只建议对“您能 100% 确认来源且确需保留”的项使用 忽略列表内的项可“释放”,释放后若再次检测到会重新提示4. 静音模式:只是不弹窗 静音模式会关闭弹窗通知,但检测结果仍会保留(通常可在托盘 hover 等位置提示“有风险未处理”)。建议仅在会议/演示等短时场景使用,结束后尽快完成处置。 六、处理失败怎么办? 卸载/删除失败常见原因包括:权限不足、系统保护/自我防护、文件/进程被占用 等。发布于 2026年1月15日更新于 2026年2月13日5什么是智能跟单模式?【跟单者】
智能跟单按照交易员投入的资金比例为跟单用户等比下单,若交易员资金量大,但下单保证金小,则会出现跟单用户开仓保证金较少的情况;反之,如果跟单投资金额小,开仓下单数量低于平台最小下单数量,则会至少按最小数量开仓,导致开仓保证金相对较多。 Q:为什么我的智能跟单资金显示被占用?如何释放? 智能跟单投资额作为专项用于跟随某一交易员的资金,将在交易账户中将显示为“智能跟单占用”。跟单过程中,可在“跟单设置”页手动减少投资额,将占用金额释放至交易账户;取消跟单并完全平仓后,剩余投资额自动解除占用并放至交易账户。 Q:为什么交易员的仓位已部分平仓,而我的仓位没有平仓? 跟单用户将按照交易员的平仓信号比例进行等比平仓。如跟单时,未跟随交易员开仓信号,则交易员平仓对应订单时,跟单用户不会进行平仓。 Q:为什么我的仓位杠杆与保证金和交易员不一致? 智能跟单系统将在交易员调整杠杆和保证金时,为用户自动调整杠杆和增减保证金。当由于跟单可用余额不足等原因调整失败时,将邮件站内信提醒您。您在“跟单设置”中手动追加保证金后,系统将再次尝试为您同步相关风险参数。发布于 2024年2月26日更新于 2026年2月12日427大宗交易常见问题
Q:大宗交易的最小额度是多少? 对于纯现货交易询价单,大宗交易的最小交易额度为 1 万美元或等价物。对于所有其他询价单,大宗交易的最小交易额度为 5 万美元或等价物。但在市场波动期间可能会出现例外情况。Q:我可以在不透露身份的情况下提交询价单吗? 可以的,欧易大宗交易平台支持匿名提交询价单。Q:如何申请进行大宗交易? 如果您已经完成了身份认证并且账户里有超过 10 万美元,将到达大宗交易功能模块。 如果您没有完成身份认证,或者资产未达到 10 万美元的要求,您需要完成身份认证并存入更多数字资产以满足大宗交易最低资产要求。Q:如何申请成为报价方? 首先申请方的账户中需要有价值20万美元的资产,然后发送邮件到 blocktrading@OKX.com 进行申请,发送后会有客户经理进行审核处理的。Q:大宗交易成交的价格会出现在K线上吗? 不会的Q:大宗交易会部分成交吗? 不会的,大宗交易要么不成交,要么全部成交,不会部分成交。Q:大宗交易是怎么交易的?发布于 2022年6月29日更新于 2026年3月6日16API 常见问答
在 API 中合约下单是以张为单位的,必须是该币对最小下单数量的倍数,最小下单数量可以通过产品接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-instruments 的minSz 字段获取。十五、提币报错:58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption;在提币页面关闭了白名单校验为什么还是会报错呢? 使用 API 接口提币是必须要在页面添加提币地址并勾选免验证按钮的,页面是否关闭白名单校验并不会影响接口功能。发布于 2024年9月20日更新于 2026年3月3日126如何在合约交易中使用分段委托?
合理的风控:分段委托把大宗订单拆分成若干小订单,分散进出场,降低对盘口的冲击,减少大单造成的价格波动带来的交易风险 多样性:分段委托设置了多种委托模式,如均分、升序、降序、随机,4种模式拆分订单,满足您的下单需求。 高效:自动下达多笔拆分后的订单,有利于快速成交,提高您的交易效率。三、分段委托的要素 最低价格:设置的价格成交区间的最低价格。 最高价格:设置的价格成交区间的最高价格。 订单数:订单一共拆分成多少个小订单。 数量:预期成交的总数量。 数量分配: 平均:每笔订单委托数量相同。不论价格上涨或下跌,单笔订单委托数量保持不变。 升序:每笔订单的委托数量随价格上升而等额递增。 降序:每笔订单的委托数量随价格上升而等额递减。 随机:每笔订单委托数量随机。不论价格上涨或下跌,单笔订单委托数量随机分配。 6.入场均价:根据每笔子单数量计算出的加权平均值。四、在合约交易中如何使用分段委托? 1、打开欧易 App,选择【交易】-【合约】,选择您要交易的合约交易对。 2、在委托类型栏中,点击限价委托或市价委托,选择【分段委托】。发布于 2024年6月3日更新于 2025年9月10日33如何使用合约马丁格尔?
如果设置的初次下单金额较少,不满足最小下单张数开仓所需的保证金(最小下单张数根据币对的不同也有所不同),系统会停止策略。 如果策略账户余额<策略初次下单金额,即使满足最小下单数量要求,也会创建失败。 不满足最小下单张数开仓所需的保证金(最小下单张数根据币对的不同也有所不同)。 当行情剧烈波动时,可能触发限价机制,也可能导致创建失败。 3、如何手动加仓? 打开【运行中】的策略,点击【更多】-【加仓】,可以对已经运行的策略进行加仓操作。 4、合约马丁格尔使用【开始条件】为 RSI 指标触发时,为什么没有触发? 合约马丁格尔使用【开始条件】为 RSI 指标触发时,需要有 120 根完结 K 线进行计算。如果是币对刚上线,在没有足够 K 线的情况下,是无法触发的。 若满足对应条数,则需要查看设置的 RSI 中的 K 线周期,例如设置周期为 1 小时,那么需要等对应1小时的K线全部完成后查看阈值是否达到,若1小时K线未全部结束,期间达到是不会触发的。 5、为什么新创建的合约马丁格尔不显示预估强平价? 如果您开仓方向是多仓,可能是因为仓位保证金足够,当价格跌到0也不会触发爆仓,所以不显示。发布于 2024年4月3日更新于 2026年1月28日80现货网格总收益/网格收益/未配对收益常见问答
在这个例子中: 买入数量:0.00005222 BTC 买入手续费:0.0000000 5222 BTC 实际获得的 BTC:0.00005222-0.00000005222 = 0.00005216778 BTC 卖出数量:0.00005216 BTC 这导致非常小的剩余 BTC 余额 2.四舍五入和费用产生的剩余BTC 卖出BTC/USDT后,网格策略中剩余的 BTC(0.00000000778BTC)可以忽略不计。这是因为: 买入和卖出费用以不同的币种收取。 交易所交易规则可能会阻止出售如此小的金额(因为它低于最低可交易金额)。 这个剩余的BTC会一直留在网格策略中,直到它停止,此时它会返回到你的钱包。 3、在这种情况下,网格收益如何估算? 以下为显示的订单组估算的网络收益: 假设买入和卖出的概念相同 为了计算的目的,我们使用执行的卖出金额来对齐交易双方的数量,即0.00005216 BTC。发布于 2025年6月20日更新于 2025年11月26日48充币未到账怎么办?
情况八:未达到最小充币额度 平台的充币页面有明确提示充值的最小额度,如果您充币的数量没有达到币种的最小充币单位,将无法到账。详情可参阅:为什么会有最低充值额度? 解决方案:若低于平台的最少充值额度,该资产将无法到账至平台 / 钱包,也无法进行退回。因此,建议您充值前先确认有关币种的最低充值额度。 情况九:把资产提到其他平台已注销的账户地址 当您从一个平台提币到另一个平台,但目标地址是一个已经注销的账户时,通常情况下,资金会被退回到原平台的大钱包地址,而不是直接退回到您个人账户的接收地址。 解决方案:建议您联系对方平台客服处理。情况十:充值不可交易资产 关于不可交易资产,您可以查看此文章了解。 解决方案:您可以查看此文章了解。情况十一:充币到账数量与提币数量不一致 提币方在发起链上提币时会被收取一定的网络手续费,因此实际到账数量可能少于对方填写的提币数量,差额部分可能为链上手续费。 解决方案:建议您联系提币方,确认实际提币数量及相关手续费情况。发布于 2023年9月1日更新于 2026年3月3日13,678充提时,如何收取手续费?
注意:当您充币数量小于充币详情页中显示的最小充币额时,将导致资产不到账。请您确保充币数量大于最小充币额。当前仅部分币种支持找回,如您需要找回充币未到账的币种可以联系平台客服帮助,但找回将产生额外的手续费用。二、提币手续费 在您提币时,平台会收取一定费用,以支付将资产提取到目标地址的网络转账费。目前提币手续费会优先从账户余额中扣除,账户余额不够,才会从提币数量中扣除。 您实际支付的提币手续费可能与实时链上费用或其他平台略有差异,主要原因如下: 运营成本:为持续提供稳定、可靠的服务,手续费中包含少量用于平台必要维护与运营的成本; 确保上链:为应对网络拥堵及费用的短期波动,我们会动态调整手续费,以确保您的交易能顺利完成; 更新机制:手续费会根据网络状况更新,因此页面显示的费用可能与实时链上 Gas 费存在细微差异。 请以提币页面实际展示的币种及金额为准。 *提币所需手续费币种、具体手续费金额,需要以页面显示为准,网络费用即为提币手续费。发布于 2023年6月1日更新于 2026年3月10日5,548跟单失败原因说明
当跟单用户设置的单笔跟单过低,单笔下单数量低于最小下单数量,将导致跟单开仓失败。不同合约币对的最小下单数量请参考永续合约-交易规则简介和现货-交易规则简介。 Q:超出最大跟单金额为何会暂停跟单开仓? 当跟单持仓投入的保证金已达到跟单用户自定的最大跟单金额后,系统将暂停跟单后续开仓。 Q:什么是超出价差保护?它如何导致开仓失败? 为了防止跟单用户的开仓价格与交易员差距过大,导致两者收益差距过大,当跟单用户的开仓价格差于交易员的开仓价格0.5%以上,则跟单用户不再开仓该笔订单。 Q:智能跟单持仓比例过高为何会导致暂停跟单? 由于智能跟单将尽可能保障跟单用户和交易员的仓位投入资金比例的一致,当跟单用户仓位持仓比例高于交易员时,跟单用户将暂停跟单该仓位的后续开仓。 Q:交易员当前带单持仓超过最大持仓上限,对跟单用户有何影响? 当交易员和其跟单用户的共同持有的仓位价值达到带单最大持仓上限后,跟单用户将暂停跟单该行对该方向的后续开仓。对于不同永续合约的交易员最大持仓上限请具体参考:合约跟单有什么参数限制?和现货跟单有什么参数限制?发布于 2023年9月1日更新于 2026年2月12日196