全部
常见问题
公告
产品文档
国际转账规则 (Travel rule) 常见问题
Q:什么是国际转账规则? 国际转账规则 (Travel rule) 是一个旨在打击数字货币犯罪(如洗钱、恐怖融资等)的国际通用标准。它要求像欧易这样的数字资产服务提供商 (VASPs) ,披露进行了特定金额以上数字资产交易的客户的数据。通过推行国际转账规则,我们旨在提高数字货币交易的透明度,使其像传统金融一样具有可追溯性。Q:国际转账规则对我有什么影响? 我们将逐步推行转账规则,只有特定用户在特定情景下会受到影响。如果您恰巧处于该情景,您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外,为了满足必要的合规标准,我们可能需要额外的补充信息。Q:国际提币(转账)时需要提供哪些信息? 您需要在提币时提供转账接收方的姓名以及接收地址相关信息 (如地址为私人钱包还是交易所账户)。此外,为了满足必要的合规标准,我们可能需要额外的补充信息。Q:充币(接收转账)时我应该注意什么? 在接收转账前,您应告知发送方您用于身份认证的的法定姓名,并告知对方您使用的地址是私人钱包还是交易所账户。Q:国际转账时,我每次都需要提供信息吗?发布于 2023年7月20日更新于 2026年2月5日常见问题798当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
如果您在受监管的地区,您的加密交易将根据当地法律受到国际转账规则的约束,这可能需要额外的信息才能释放。您可以在国际转账规则FAQ中了解有关国际转账规则的更多信息。发布于 2024年4月29日更新于 2026年2月18日常见问题190充币后为什么需要额外验证?
触发国际转账规则 (Travel rule) 额外验证 如果您在受监管的地区,您的数字资产将受到当地法律受到国际转账规则 (Travel rule) 的约束,您可能需要补充信息才能解锁。您应该获得提币人的合法姓名,并询问他们是从交易所还是私人钱包地址发送。还可能需要其他信息,例如但不限于居住国。根据您当地的法律法规,您的交易可能会保持锁定状态,直到您提供向您发送资金的人所需的信息。有关更多详细信息,您可以在国际转账规则FAQ中找到。 解锁指南:当需要国际转账规则额外验证时,如何解锁充币资产?发布于 2023年12月19日更新于 2026年3月3日常见问题969现货马丁格尔
直到市场回调,即可赚取从低位买入到高位卖出的利润。目前,马丁格尔策略凭借一系列优势,已逐渐被各类投资者广泛运用,但鉴于市场的风险性,该策略无法承诺保本,投资者需控制风险。 另外,随着用户需求的多样化,欧易正式推出了加密资产现货交易版本的马丁格尔策略。欧易的现货马丁格尔策略,沿袭了该策略传统版本的基本思路,并结合加密圈的特性在操作上做了一系列优化,是一种自动化的分批次、低点位抄底策略。 快速了解现货马丁格尔策略发布于 2023年4月27日更新于 2025年8月5日产品文档关于欧易OKX交易费率调整和上线新合约的公告
为了更好的促进市场流动性,同时参考国际同行,欧易OKX将对币币交易和合约交易服务费作出如下调整: 1. 币币交易的服务费修改为maker&taker(挂单&吃单)模型:maker:-0.1%,taker0.1%,主动挂单的用户在成交后,平台将赠送用户0.1%*交易金额的服务费,新费率模型将在2017年10月30日12:00实施。 2. 11月3日下午17:00上线ETH、ETC、BCC合约,新合约也采用maker&taker费率模型:maker-0.025%,taker0.075%,主动挂单的用户在成交后,平台将赠送用户0.025%*交易金额的服务费,开仓和平仓都会收取,交割平仓收取0.05%服务费。 3. 11月3日下午17:00开始,原先的BTC、LTC合约费率模型 统一更改为开仓和平仓同时收取,开仓0.015%,平仓0.015%,交割平仓收取0.015%,总费率维持0.03%不变。 感谢您长期的支持,我们一直在努力,更好的为广大用户提供越来越好的产品和服务。 欧易OKX 团队 2017年10月28日发布于 2017年10月28日更新于 2025年11月17日公告OKX SG 新手指南
从 PayNow、本地银行转账(FAST、MEPS)到国际电汇。我们建议您使用 PayNow 进行即时零手续费的新加坡元存款。对于 200,000 美元以上的大额交易,请使用本地银行转账选项。 有关法定存款的更多信息,请访问我们的帮助中心指南: 如何使用 PayNow 存入SGD? 如何使用本地银行转账(FAST、MEPS)存入SGD? 如何使用国际电汇存入USD? 或者,您也可以将数字资产存入您的账户。请注意,数字资产交易受“旅行规则”约束,需要提供额外信息才能解锁。 请查看我们关于将数字资产存入 OKX 的指南: 如何充值?(App) 如何充值?(Web) 了解有关旅行规则的更多信息: 当需要旅行规则额外验证时,如何解锁存款? 旅行规则FAQ 第五步:开始交易 OKX 让您轻松买卖数字资产。我们创建了两种模式:简单模式和交易模式,无论您是新手还是资深交易者,都能轻松上手。请随意在这里检查可用的代币:OKX SG 支持哪些代币?我应该使用简单模式还是交易模式?发布于 2025年6月24日更新于 2025年12月3日常见问题3什么是 Satoshi 测试以及如何完成测试?
为满足这些要求并符合《国际转账规则(Travel Rule)》,我们将引入 Satoshi 测试,这是一种验证私人钱包地址控制权的强有力方法。有关《国际转账规则(Travel Rule)》的更多信息,请访问这里。本文讲介绍 Satoshi 测试的概况、如何通过测试,以及注意事项。一、什么是 Satoshi 测试? Satoshi 测试,目的是验证您是否实际掌控即将提币的地址,它需要您在 180 分钟的时间窗口内,向t指定的目标地址,发送指定金额的随机数量的加密货币(通常价值 1 到 10 USDT ),以验证您的控制权,测试至关重要,请务必认真对待。在欧易平台,通过 Satoshi 测试有如下标准: Satoshi 测试的充币必须来自预定用于验证的正确地址。 Satoshi 测试是向欧易提供的验证地址进行充币。 Satoshi 测试的充币金额必须是测试指定的金额。 Satoshi 测试的充币必须在指定的时间范围内完成。 注意:如果您进行了 Satoshi 测试转账,但因未能满足上述标准而在验证过程中失败,该转账金额将被锁定,您可以通过提供发送者信息来解锁。发布于 2024年5月28日更新于 2026年2月17日常见问题59欧易关于新币 SUI 集合竞价后无法撤单问题的说明与补偿公告
如您对补偿用户范围或补偿规则存在疑问,也可直接通过客服渠道与我们取得联系 2、部分出现卖单成交价格低于卖单委托价格的用户 该问题主要是由于系统故障期间,用户进行了修改订单价格操作,且系统修改订单任务未能及时更新订单委托价数据导致,属于前端数据展示问题,并未造成真实的用户损失。如您对类似问题还存在疑问,可通过客服渠道与我们取得联系,我们会进一步为您排查与处置。 为您带来的影响与不便我们深表歉意,我们会深刻反思此次事故的底层原因,优化系统健壮性与内部流程,持续不断的为客户提供稳定的交易服务。 同时,在本次新币 SUI 的 Jumpstart 活动中,我们上线了一系列的反女巫规则,规避了大量“工作室”、“多账号”的情况,有效提升了散户中签率。未来我们会持续优化相关风控规则,创造更加公平的投资环境。 欧易团队 2023 年 5 月 4 日发布于 2023年5月4日更新于 2025年11月17日公告Satoshi 测试常见问答
Satoshi 测试有助于确保您的转账符合《国际转账规则(Travel Rule)》,并验证您是否真实掌控交易中涉及的钱包地址,来增强交易的安全性。 3、我需要为 Satoshi 测试发送多少加密货币? 您需要向提供的特定地址,发送指定的随机金额,通常价值 5 USDC,用于测试。具体金额将在验证过程中被随机指定。测试后,资金将退回到您的账户。 4、如果我发送错误的金额进行 Satoshi 测试会怎样? 如果发送的金额与 Satoshi 测试指定的金额不符,验证将失败。您需要重新开始测试,并发送正确的金额以继续您的交易,同时您的存款将被锁定,您可以通过提供发送者信息来解锁。在这里了解更多。 5、进行 Satoshi 测试是否需要支付费用? 是的,虽然 Satoshi 测试的转账金额将退回到您的资金账户,但是您将负责测试期间转账所需的网络转账费用。 6、我可以使用任何加密货币进行 Satoshi 测试吗? 不可以,您必须使用与您提款网络相关联的选定的加密货币。在测试设置期间的存款详情页中,会具体指出哪种加密货币。 7、如果我未通过 Satoshi 测试怎么办?发布于 2024年5月28日更新于 2025年10月15日常见问题38欧易上线POR、ARG、MENGO的公告
葡萄牙国家足球队自 1921 年起就代表葡萄牙参加国际男足比赛。2022 年,葡萄牙在附加赛半决赛中以 3-1 击败土耳其,五天后在附加赛决赛中以 2-0 击败北马其顿,获得2022年FIFA世界杯席位。 英文全称:Portugal National Team Fan Token 英文简称:POR 代币合约:0xb0bb080667e52bd84884d2c90322706c4aa9067b 发行总量:20,000,000 流通总量:2,003,988 (2022.09.23) ARG 粉丝代币是阿根廷足协的粉丝代币,旨在与球迷之间建立更深的联系。阿根廷是南美洲足球传统强国,曾经进入过5次世界杯决赛,2022年世界杯预选赛,阿根廷取得南美洲区次名,晋级决赛周。另外阿根廷是夺得最多美洲杯冠军的球队,共15次夺冠。发布于 2022年9月23日更新于 2025年11月17日公告现货网格总收益/网格收益/未配对收益常见问答
这个剩余的BTC会一直留在网格策略中,直到它停止,此时它会返回到你的钱包。 3、在这种情况下,网格收益如何估算? 以下为显示的订单组估算的网络收益: 假设买入和卖出的概念相同 为了计算的目的,我们使用执行的卖出金额来对齐交易双方的数量,即0.00005216 BTC。 计算毛利(扣除费用前) 使用买入和卖出之间的差价: 毛利 = 0.00005216BTC×(101,000-100,000)= 0.05216 USDT 扣除费用 (以 USDT 计算) 卖出BTC/USDT手续费(已在表中显示):0.00526816 USDT 买入BTC/USDT的手续费,转化为 USDT: =0.00005216 BTC × 100,000 USDT/BTC × 0.1% = 0.005216 USDT 预估此网格收益 网格收益 = 毛利 - 买入手续费 - 卖出手续费 网格收益 = 0.05216-0.005216-0.00526816 = 0.04167584USDT四、如何计算未配对收益? 未配对收益占总收益中不能归因于已完成网格的剩余部分:未配对收益=总收益-网格收益。发布于 2025年6月20日更新于 2025年11月26日常见问题49欧易关于上线 Jumpstart 项目 ELT(Element Black)打折销售公告
ELT 已与国际知名艺人 Akon、DJ Snake、漫威宇宙及 DC 宇宙导演 James Gunn(导演作品包括《银河护卫队》、《自杀小队》)及奥斯卡前主席 Sid Ganis 达成深度合作。 全称:Element Black 简称:ELT 发行总量:4,000,000,000 代币种类:ERC20 官网: https://www.element.black/ Discord: https://discord.gg/elementblack 推特: https://twitter.com/ELTblack 代币发行时间:2022年4月12日 更多介绍请前往Jumpstart 注意: 1、根据相关法律法规,以下国家或地区(依据KYC信息)的用户不可参与项目销售: 中国内地与香港、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、苏丹、马来西亚、叙利亚、美国 [包括所有美国领土,如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛以及美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)],加拿大(限于安大略省和魁北克省)、孟加拉国、玻利维亚、厄瓜多尔、吉尔吉斯斯坦和马耳他。发布于 2022年12月15日更新于 2025年11月17日公告为什么我的身份认证失败了?
请上传另一份带有拉丁文字的文件或您的国际护照。 六、更换实人认证信息(换人/换证件) 问题描述:当您尝试更换认证信息,如换人或换证件时,导致认证失败。 解决方案:平台账户禁止更换认证信息,如您因此被限制认证,是无法解除的。 七、聋哑用户视频认证遇到问题 问题描述:聋哑用户如何进行视频认证。 解决方案: 1、找一个直系亲属配合(做辅助人)。 2、发送本人的残疾证明,身份证正反面照片和直系亲属的身份证正反面照片,以及本人和直系亲属的户口本个人页照片,点击 【欧易客服】 - 输入【问题反馈】,按要求提交资料。 3、视频认证时,请提前准备好资料原件,账号本人与辅助人同时出现在视频中进行认证。八、认证流程不规范 问题描述:您在认证过程中,未按照页面提示流程进行认证。 解决方案:如果您是进行 C2C 视频认证,建议您到安静的环境,关机重新启动手机,切换下网络再尝试下,在整个视频录制过程中请您整个面部都保持在摄像头内,回答“是的”时候请缓慢并清晰大声,回答完毕后,点击一下波浪线按钮。发布于 2023年9月5日更新于 2026年2月23日常见问题11,504
显示第 1-13 篇文章,共 13 篇