尊敬的用户: 在4月1日0:00到4月7日24:00期间，所有合约免手续费，因此此期间的合约交易量不纳入VIP手续费等级的计算，感谢您的理解。 注:因手续费等级根据近30天的交易量进行统计，因此调整为:跳过4月1日0:00到4月7日24:00，往前取7天的交易量纳入计算。 欧易OKX团队 4.1 13.00

尊敬的欧易OKX用户： BCH已于11月15日完成分叉，目前BCH市场价格回归平稳，欧易OKX计划于2020年11月18日17:00 (HKT) 恢复开放BCHUSD及BCHUSDT当周及次周交割合约交易，同时调整BCH交割及永续合约的梯度档位规则。 一、当周及次周合约恢复交易 BCHUSD及BCHUSDT当周及次周交割合约将于2020年11月18日17:00 (HKT)恢复交易。

亲爱的欧易OKX用户： 欧易OKX将于本周上线QTUM、Hcash(HSR)、NEO、GAS，敬请期待随后的抽奖送币大活动！ 具体时间如下： 第一波：QTUM！ 香港时间2017年11月8日（周三）18:00开放充值通道； 香港时间2017年11月9日（周四）14:00开放现货交易。 第二波：HSR！ 香港时间2017年11月9日（周四）14:00开放充值通道； 香港时间2017年11月10日（周五）14:00开放现货交易。 第三波：NEO、GAS! 香港时间2017年11月10日（周五）14:00开放充值通道； 香港时间2017年11月11日（周六）14:00开放现货交易。 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年11月8日

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX已经支持KISHU链上分红，于每日00:00-24:00（HKT）开启随机快照，用户可根据个人在欧易OKX账户内KISHU的持仓比例享受链上总成交量2%的分红空投，欧易OKX每周五向用户账户空投一次当周累积的分红奖励。首周分红为自充值开启日2021年5月12日至2021年5月20日24点，用户持仓享受的总分红。 此外，为了感谢广大用户对于欧易OKX的支持，欧易OKX决定拿出KISHU上线首周100%的交易手续费作为首周特别分红回馈用户。具体分红规则如下： 20%的交易手续费将根据上线首周用户日均KISHU的持仓占比奖励给用户 80%的交易手续费将根据上线首周用户日均KISHU/USDT的交易量占比奖励给用户 特别分红将随首周分红一起，于5月21日18:00（HKT）前，发放到用户的欧易OKX账户中。 特别提示： 快照范围：资金账户，交易账户，金融账户。（备注：目前KISHU只开通币币交易，如果后续开通合约或者杠杆业务，将会一并统计） 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。

玩家可以在游戏世界中挖矿、探索星系，并组建联邦开疆拓土。CELT是Celestial的治理代币，同时也是在游戏中能够边玩边赚获得的关键资源。 英文全称：Celestial 英文简称：CELT 发行总量：5,000,000,000 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年9月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

欧易 OKX 作为一家数字资产交易平台致力于为广大用户提供健康良好的交易环境，同时为了保护广大用户利益，促进区块链行业的健康发展，平台会对已上线的 TOKEN 进行跟踪观察，对于未能持续运营且存在安全隐患的区块链创新项目 TOKEN 予以警告,情节极其严重的 TOKEN 将进行隐藏或下线交易对。隐藏的 TOKEN 无法在币币列表、涨跌幅排行榜展示，隐藏 TOKEN 的交易不受影响但需用户主动搜索 TOKEN 名字才会在币币交易区显示。 隐藏 TOKEN 及下线交易对规则 隐藏 TOKEN 及下线交易对规则包括但不限于以下规则，下列规则可能不尽详细，但欧易 OKX 通常以下列规则评估某个区块链创新项目 TOKEN 或交易对是否启动隐藏或下线流程： 1.

或者上传文件中缺少了部分页面。上传文件质量差或有损坏；上传的身份证件已过期。 或无法识别的语言都会被驳回。 解决方案：检查以上问题是否出现： 1. 确保上传的文件是原始文件/PDF格式。 2. 确保您上传的照片没有经过图像处理软件（Photoshop 等）编辑过，不是截图。 3. 请上传彩色文件/照片。 4. 上传一张可见的新的文件四角的新文件照片（包括正面和反面）。 5.确保文档页面中重要的详细信息的页面都有拍摄到。 6.确保整个文档可见或可读； 没有损坏，照片上没有眩光。 7. 确保身份证件仍在有效期内且未过期。 确保没有相关问题后重新开始进行身份认证 温馨提示：文档以不受支持的语言上传，例如阿拉伯语、僧伽罗语、缅甸语等。 请上传另一份带有拉丁文字的文件或您的国际护照。 六、更换实人认证信息（换人/换证件） 问题描述：当您尝试更换认证信息，如换人或换证件时，导致认证失败。 解决方案：平台账户禁止更换认证信息，如您因此被限制认证，是无法解除的。 七、聋哑用户视频认证遇到问题 问题描述：聋哑用户如何进行视频认证。 解决方案： 1、找一个直系亲属配合(做辅助人)。

上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证（或等效的官方文件，例如营业执照） 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图（需在过去12个月内签署和注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 注意：对于公募基金，仅需提供公司章程。 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传以下模板： 开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） FCCQ Wolfsberg问卷或等效的反洗钱政策文件（如果您的公司是私募基金，需由高级合规官签署并注明日期） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com

只有次周、次月、次季度交割会上线。 当新生成的合约和线上的合约到期日不一致时， - 次周交割合约：每周五上线 - 次月交割合约：每个月的倒数第三个周五上线 - 次季度交割合约：一月、四月、七月、十月的倒数第三个周五上线 当新生成的合约将与线上的合约到期日一致时， -不会上线新的交割合约。例如，若即将生成的次周合约的交割日和当月合约的交割日相同，则不会生成次周交割合约。 新交割的上线时间为每周五下午 4:00 (UTC+8)。 只有次周、次季度交割会上线。 当新生成的合约和线上的合约到期日不一致时， - 次周交割合约：每周五上线 - 次季度交割合约：季度月 (三月、六月、九月、十二月) 的倒数第三个周五上线 当新生成的合约将与线上的合约到期日一致时， - 不会上线新的交割合约。例如，若即将生成的次周合约的交割日和当季合约的交割日相同，则不会生成次周交割合约。 三、交割合约更名规则 交割合约的命名形式会变为：币对-日/月/年的形式，例如 2023年 BTCUSD当周1124合约，新命名方式会变为 BTCUSD-24NOV23。

如果以上建议无法解决您的问题，请点击【发起申诉】，详细描述您的问题并上传视频/图片凭证，点击【提交申诉】，平台客服将介入处理。更多详情可参阅：如何申诉 C2C 买卖币订单并联系客服？ 2、如何查看申诉状态？ 如果申诉状态有更新，我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态将显示在订单详情页面上。 3、我可以取消申诉吗？ 您可以随时在订单详情页取消已提交的申诉。 4、客服需要多久时间来处理我的申诉？ 客服尽全力审慎处理您的所有申诉，需要最多 1 个小时的时间来回应您申诉的问题。如果申诉尚未在 1 小时内得到回应，您可以点击【催促进度/添加凭证】按钮，补充凭证或回复消息。同时，您提供的相关资料（例如付款证明）越多，您的问题就能越高效地处理。申诉的解决取决于买卖双方的回应。 5、如何开启相机图片权限，向客服上传相关凭证？ 如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证，有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证，可以尝试在手机的应用权限管理中，开通【存储】和【相机】权限。 买家篇1、如我已付款，但卖家没有交付数字资产，我该怎么办?

尊敬的欧易用户： 为促进市场流动性、提供更多交易机会，欧易将于 2024 年 6 月 21 日下午 4:00 (UTC+8) 调整 ETH 币种的 USD 保证金交割合约到期日规则，由当周、次周、当季、次季四个到期日，调整为当周、次周、当月、次月、当季、次季六个到期日。

） 100 ADA 报价单位（Price Quotation） 按照1ADA的USDT价格进行报价 最小变动价位（Tick Size） 0.00001 杠杆倍数（Leverage） 0.01～75 x 合约类型（Contract expirations） 当周、次周、当季、次季 交易时间（Trading Hours） 7*24小时 交割时间（Contract delivery time） 合约到期当周周五下午16:00 (HKT) FILUSD交割合约： 合约要素 详情 合约标的（Underlying） FIL／USD指数 结算/交割货币（Settlement Coin） FIL 合约面值（Face Value） 10USD 报价单位（Price Quotation） 按照1 FIL 的USD价格进行报价 最小变动价位（Tick Size） 0.001 杠杆倍数（Leverage） 0.01～75 x 合约类型（Contract expirations） 当周、次周、当季、次季 交易时间（Trading Hours） 7*24小时 交割时间（Contract delivery time）

上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com

3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 信托契据 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持或联系support@okx.com。

上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证（或等效的官方文件，例如营业执照） 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图（需在过去12个月内签署和注明日期） 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com