全部
常见问题
公告
产品文档
如何使用硬件安全密钥?
与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同,硬件安全密钥不依赖于云服务,不与互联网连接,从物理层面隔绝了网络攻击途径,最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥? 基于软件类的验证应用(如谷歌验证器或微软验证器),虽然比较便利,但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App: 如果谷歌验证器或微软验证器,与云帐户同步,一旦第三方账户(谷歌账户,微软帐户等)丢失后,绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。 成本优势:比购置专用手机用作验证,成本低,性价比高。 学习成本:技术复杂,用户需花时间学习操作与原理。发布于 2025年1月10日更新于 2026年2月12日常见问题17,362现货网格策略常见问答
原因如下: 策略初始化订单: 当您首次创建现货网格策略时,一些买单和卖单可能以比其理论网格层级更好的价格成交。 示例:如果您设置了一个 BTC/USDT 网格,区间为 100,000 至 110,000,10 个网格,并且在初始化时市场价格为 102,000,那么您高于 102,000 的理论买单将设置在 103,000 至 109,000 之间。 然而,在初始化时,这些买单是以市价(约 102,000)成交的。 订单组的利润计算: 假设您策略中最顶部的网格(介于 109,000 至 110,000 之间)有一个卖单在 110,000 执行。 您可能期望利润基于 102,000 的买入价和 110,000 的卖出价来计算。 然而,出于可视化目的,策略会将买入价视为理论的 109,000(设置网格时的价格),而不是订单成交时的实际市价。 因此,此订单组显示的利润将低于预期。 利润的去向: 这只是一个可视化方面的考虑。策略的总盈亏仍然是准确的,并反映了实际利润。 任何未包含在可视化订单组中的利润(即,以优于理论价格成交带来的利润)将在“未配对盈亏”下进行核算。发布于 2025年8月28日更新于 2026年1月22日常见问题15现货网格总收益/网格收益/未配对收益常见问答
网格收益和未配对收益都是基于理论计算,仅做展示的收益,不是实际收益。 系统会计算并提供可以安全提取的最大金额,即提币后,您的网格策略中仍有足够的余额来支持未平仓订单,并允许网格策略按预期继续顺利运行。当您提取网格收益的最大金额后,不会影响网格策略的持续操作。发布于 2025年6月20日更新于 2025年11月26日常见问题49手机运行环境检测异常怎么办?
它使得一台物理计算机可以同时运行多个操作系统,每个操作系统都在一个独立的虚拟机中运行,彼此隔离。您的账号被自动登出的原因是浏览器环境发生变化,建议您更换浏览器后进行登录操作。发布于 2023年1月19日更新于 2026年2月12日常见问题297欧易OKX关于开放提现功能等相关事宜的公告
即使物理上攻击到了该server所在场所,也不可能获取到私钥数据。 然后,半离线⻛控服务也会对每一笔交易进行检测,通过后,才会对该交易进行签名,并通过特殊的网络通讯协议,传送给在线服务器,广播到区块链上。 如果半离线⻛控检查不通过会延迟一段时间签名,防止线上系统被黑客攻击造成短时间提走大量的币。 本次停止提现的原因系热钱包的某一把私钥无法授权。欧易OKX一直以来对私钥管理人都设有备份机制,确保每一把私钥管理人在死亡或者失忆等⻓期无法覆职的情况下均可触发启用备份私钥。本次事件中,私钥管理人短期内无法履职的情况,的确超出原设计机制范畴,给大家带来的不便我们深表歉意,并且会尽快改进私钥管理机制,杜绝此类情况的出现。 欧易OKX自成立之初,严格遵守世界各地法律法规并建立严格的KYC和反洗钱机制。公司历来高度重视法律合规,尊重法律,视法律合规为企业行稳致远的基石。我们坚信,世界范围内的区块链和数字资产法律监管体系会越来越完善。同时,欧易OKX将一如既往地深耕区块链落地应用开发领域,加大技术和产品的持续投入,为行业的健康持续发展作出贡献。发布于 2020年11月19日更新于 2025年11月17日公告关于上线OKT创世发行的公告
理论发行总量: 72,208,000 创世发行: 10,000,000 减半周期: 每9个月 区块奖励:1 OKT 五、其他注意事项 1.欧易OKX用户可参加OKT创世发行。 2.仅资金账户中的OKB可进行质押,请提前将OKB划转至资金账户,质押后的OKB将被冻结,可随时解押,解押后的OKB可在资金账户中查看。 3.挖矿结束后,剩余未解押的OKB将自动解押并解冻,未提取的收益将自动提取至资金账户。 4.子账号不能参与本次活动。 欧易OKC将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKC团队 2020年12月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2020年12月29日更新于 2025年11月17日公告Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
6、不要向他人泄露私钥、密码、助记词等,尽可能采用物理介质备份这些数据,例如抄在纸上,存储在不联网的设备上。 7、不要复制不明的链上地址进行转账,提币之前请核对完整的地址,是否正确,确保地址无误后再进行相关的操作。如果发现异常,请第一时间中止交易。 8、请不要点击网络上虚假宣传的各类礼品卡、加油卡、充值卡等网站链接,更不要参与这些网站上的充值,尤其是提供充值跳转服务的链接,一旦您点击不明链接进行转账,极有可能造成您的地址权限被恶意更改,造成资金损失。正常的充值类服务,只需要使用对方的收款地址转账就可以完成操作。温馨提示 如果想了解更多防诈骗知识可以参考文章:识破新骗局,安全使用 Web3 钱包。 如果遭遇被盗被骗,请尝试联系客服,具体操作请参阅:遭遇被盗被骗时,如何联系客服? 平台支持导入 12 至 24 位的助记词钱包,目前兼容大多数主流钱包。您可根据需求尝试导入其他平台的钱包;如导入未成功,可能该钱包暂不在平台当前支持范围内,感谢您的理解和支持。发布于 2023年12月13日更新于 2026年1月27日常见问题965零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
zk-STARK 储备金证明系统运用了一种称为 STARK 理论的复杂数学模型。zk-STARK是"Zero-Knowledge Scalable Transparent Arguments of Knowledge (零知识可扩展的透明知识论证)"的缩写,是一种加密证明技术,由以太坊发明人维塔利克-布特林 ( Vitalik Buterin, 即"V神") 的理论发展而来,旨在通过区块链确保计算的完整性和隐私。本文将介绍 zk-STARK 的原理并解释一般的数学概念,如果您想深入了解,可以参考以下资料: STARK Math: The Journey Begins https://vitalik.eth.limo/general/2017/11/09/starks_part_1.htmlzk-STARK 如何运作? 图1:zk-STARK 储备金证明执行记录表和默克尔树 第一步:设定约束条件 为了证明平台持有的用户资产,我们先提出三项陈述: 陈述 1: 平台每名用户资产价值的总和是正确的,包括每种数字资产的价值和全部用户的净资产价值。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日常见问题178关于BTC合约非正常“穿仓单”调查和处理公告
如果现货指数价格从1美元跌到0.1美元,这时开空的用户B理论上赚了9美元,A用户亏损9美元。但是实际上A用户保证金1BTC,价值1美元,并没有足够的保证金,所以虽然B用户的仓位显示获利9美元,但是由于保证金有限,B用户最多获利1美元,其他8美元是分摊。OKX一直致力于优化风控规则,降低出现分摊的概率。比如提前爆仓制度,限价制度,触发爆仓以后,爆仓单的委托价格会按当时市场价格加或减1%进行委单等等。有些带着特殊目的用户借此攻击OKX定点爆仓,事实上市场上出现的这类价格波动,都是爆仓单导致。 事件经过如下:USER ID为2051247的用户, 7月31日凌晨2点开始进行了大量的多头建仓异常交易。OKX的风控部门监控到此异常行为后,立即采取措施,多次沟通联系该客户要求其减仓来降低市场风险,经过多次沟通后,该用户拒不配合,OKX平台遂冻结其账户,但由于BTC价格急剧下跌,最终导致其仓位爆仓。 根据《OKX虚拟合约用户使用》协议中规定: 第6.2 OKX 有权利对所有恶意操纵价格,恶意影响交易系统等不道德行为进行警告,限制交易,关停账户等措施。发布于 2018年8月1日更新于 2025年11月17日公告
显示第 1-9 篇文章,共 9 篇