近期发现有不法分子伪造" 欧易 "官方短信发送诈骗信息，试图诱导用户点击恶意链接或拨打假冒客服电话，从而实施诈骗。为保障您的资产安全，请务必提高警惕。诈骗特征识别： 伪造技术：完全显示"欧易"官方名称 常见话术：账户异常、奖励领取、安全验证等诱导性内容 危险行为：包含可疑链接或要求拨打指定电话真实钓鱼短信案例（诈骗示例）：风险提示： 此类短信通过技术手段伪装成官方通知 内容通常制造紧急情况诱导操作 点击链接或拨打电话可能导致信息泄露或资产损失安全防护措施： 官方验证：所有操作仅通过欧易官网 (https://www.okx.com/) 或官方 App 进行 信息保护：切勿向任何人透露密码、验证码或私钥 风险规避：不点击短信链接、不拨打短信提供的电话 安全设置：启用双重验证 (2FA)，定期检查登录记录温馨提示： 欧易官方绝不会通过短信要求您： 点击链接操作账户 拨打电话验证信息 立即处理所谓"账户异常" 如收到可疑信息，请立即通过 App 内官方客服渠道核实。您的安全意识是保护资产最重要的防线。发现可疑短信可通过欧易 App 内客服渠道举报，我们将全力保障您的账户安全。

语音钓鱼（Vishing）（电话诈骗）可以参考文章《如何防范新型电话诈骗？》 二维码钓鱼（伪造充值地址） 目标：窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击？ 1、请根据提示正确打开官方网址： （1）建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开，建议使用最新版谷歌。 （2）如果您还是打不开网址，请您使用客户端，请参考：下载、注册欧易（客户端） 2、 不要点击不明链接和登录不安全网站，以免账号密码泄露，造成资产损失。 3、账户安全信息和验证保护方法，例如账户登录名和密码不得与其他网站一致，私钥和助记词应保密。 4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。建议手动输入欧易官网： https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息，尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能，您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】，设置防钓鱼码后，欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码，如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。

电话 选择国家 / 地区代码，输入或复制电话号码后，前往这里查验结果。 注意事项：固定号码查询，无需在号码段中添加 “-” ，以免验证结果不准确。邮箱 复制填入完整的邮箱地址后，前往这里查验结果。 注意事项： 1. 请不要将邮箱名称当做真实邮箱，点击详情查看真实邮箱，输入查询时请确认大小写及完整性，进行验证。 请输入真实邮箱进行查询，真实邮箱查询方式参考如下： 2. 谨防电话诈骗，官方客服不会以任何形式索要账户密码，验证码或资金！ 3.客服渠道已停止邮箱服务； 4.当邮箱地址正确但邮件内容可疑时： 即便发件人邮箱看似来自官方，但如果邮件内容包含异常要求（如点击链接、填写个人信息等），建议进一步核实其真实性。除了联系客服，您也可以通过 查看 EML 文件 来判断邮件是否真的来自官方。 在邮件 EML 内容中查找以下关键字段:spf、dkim、dmarc，如果结果中出现 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail，任何一个字段显示 fail，说明邮件未通过验证，很可能来自未经授权的来源。 详细内容，请参考：如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方？

以下是营销活动诈骗的惯用手法： 引人参与：犯罪分子通过各种方式，如电子邮件、短信、社交媒体或电话等，向受害者发布诱人的营销活动信息，如抽奖、促销或限时优惠等。 虚假奖品或优惠：犯罪分子会宣称受害者赢得了大奖、获得了独特的优惠或享有其他吸引人的权益，以引起受害者的兴趣和参与。 索取个人信息：在受害者被宣称获奖或享有优惠后，犯罪分子可能会要求其提供个人信息，如姓名、邮箱、手机号、银行账户信息或数字资产账户信息等。 支付费用或税金：犯罪分子会以获得奖品或优惠的名义，要求受害者注册数字资产交易所账户，用于支付一定费用或所谓的税金或手续费。 虚假验证：犯罪分子可能会模仿正规机构，发送虚假的验证邮件或电话，使受害者相信他们需要支付一定费用或提供更多个人信息才能获得奖品或优惠。 奖品不存在：最终，犯罪分子会在受害者支付完费用后消失，导致受害者遭受经济损失。 为了防止营销活动诈骗，个人应保持警觉，谨慎对待不明来源的活动邀请，不随意提供个人信息，避免支付任何费用，特别是在未经验证的情况下。在怀疑情况时，应主动与相关机构或公司联系以确认活动的真实性。

警告、提醒和通知 OKX 将采取措施，在您的适用 Delta 值或保证金比率超过适用警告水平，或发生任何平仓或适用限制时通知您（包括但不限于电子邮件通知、电话通知、网站消息通知等），但您可能无法及时收到此类通知。在市场波动较大时，您的风险单元中的资产或其担保的负债的估值可能会快速变化，或者平台通知服务出现技术延迟时，您可能无法在任何操作（例如平仓或交易冻结）自动执行之前收到任何通知。用户自行最终负责监控其 Delta 值和保证金比率（该指标会定期更新），以确保其处于安全范围内，从而降低市场波动时发生平仓、追加保证金或交易冻结的风险。我们鼓励用户维持高于最低要求的充足质押物，以降低其风险单元被平仓或适用其他限制的风险。