智能跟单的仓位需要在【当前跟单】找到需查看或者修改设置的交易员，点击进入【跟单详情】，查看当前跟随关系的明细数据，例如跟单收益明细，投资额变动明细，当前仓位和历史仓位。 注意：当前委托下挂单的资产是处于占用冻结状态，除计划委托外，都可以通过撤单将资产解冻。4、查看关注的币种 点击 App，点击【资产】-【充币】，输入您所关注的币种名称，可查看该币种是否是平台支持的币种，以及所支持的网络。 如果是平台已支持充提和交易的币种，您可选择该币种的交易对，添加为自选品种，可实时查看币种行情和走势。

提交问题反馈工单后，一旦有任何新进展，例如客服回复、需要更多详细信息或确认问题已解决，您都会自动收到更新通知。 您接收这些更新的方式取决于您提交工单的登录状态-是以登录用户身份还是以游客身份。 以下我们将介绍如何在 App 端和 Web 端查看及回复工单更新，帮助您轻松掌握每一条回复。一、如何收到客服工单的更新通知？已登录用户 当您登录账户提交工单后，即可在一个单独的页面查看 【我的客服工单】。 站内推送通知：当您的工单有更新时，您将收到推送通知。 电子邮件通知：您还会收到一封发送到与您的 OKX 账户关联邮箱的电子邮件提醒。 注意：电子邮件通知仅为提醒，您需要返回工单内查看完整回复并进行回应。未登录用户（游客渠道） 若您在未登录（即游客身份）的情况下提交工单。工单创建完成后，您将收到一封官方邮件通知，您需要点击邮件中提供的专属链接，才能查看工单内容及回复我们。 注意： 为保障您的账户安全与隐私，客服团队仅受理账户本人提交的查询请求。即便是朋友或家人代为咨询，我们亦无法提供涉及其他用户账户的任何信息。

二、如何下载月结单？ 登录官网，点击右上角【资产管理】-【我的资产】-【账户结单】以查看您的月结单。 选择您要下载的月结单。如何下载特定日期的结单？ 在账户结单页面下拉至底部，点击【下载】。 2. 选择您要的结单日期，然后【生成】并下载。 温馨提示： 1. 当前自定义结单记录可选择下载近两年的数据，记录时间默认采用 UTC 时区 0 点。 2.App 端仅支持下载近 12 个月的账户结单记录，暂不支持自定义时间范围。 3. 结单生成需要一些时间，请您耐心等候。 三、客服协助调取 若您需要调取更早的账单记录（2021 年 2 月之前的资金账单，2021 年 1 月 28 日之前的交易账单），可以点击下方【问题反馈】按钮，申请账单调取服务。请您提供具体需要调取的时间范围，客服将在 1-3 日内为您处理。

在单个跟单任务页面，您可以查看跟单创建的订单与交易，并修改或停止跟单。App 端 1、创建跟单任务 进入 DEX 交易 - 选择【跟单交易】- 进入跟单交易页面 - 【创建跟单】进入创建流程。 您也可以直接通过“牛人榜” 浏览链上钱包及其信息，点击【跟单】按钮快速创建跟单任务。 2、创建后，暂停/重启/停止/修改跟单 创建跟单任务后，您可以在【跟单交易】页面查看跟单情况，暂停或重启任务。您也可以看到任务相关的收益等数据。 在单个跟单任务页面，您可以查看跟单创建的订单与交易，并修改或停止跟单。常见问题Q：为什么使用 Web3 跟单功能 ？ 使用传统交易模式时，您需要手动关注目标钱包的交易机会，但常常因为延迟而错过最佳买卖时机。跟单功能能够帮助您： 自动复制目标钱包地址的交易操作； 自定义代币过滤条件； 自动执行交易，减少人工操作； 提供跟单盈亏监控，便于评估收益。Q：Web3 跟单功能适合哪些用户 ？ 跟单功能适合希望跟随链上热门地址、Meme 玩家，或想降低手动盯盘成本的交易者。Q：Web3 跟单功能支持那些网络？ 支持 Solana 和 BSC。Q：默认的代币过滤条件有哪些 ？

2、单笔市价委托总价不能大于 10 万USDT，若单笔市价委托总价大于 10 万USDT，则委托失败。 3、限价单未成交时不冻结手续费，市价单未成交状态会冻结手续费。

Q：什么是吃单、挂单？为什么吃单和挂单手续费不一样？ 吃单 (Taker) 指主动与挂出在订单表中的委托单成交。这种以吃单方成交的委托单按照吃单费率收取手续费。 挂单 (Maker) 是指先设置并挂出一个委托单，限定其价格和数量，等待其他用户与之成交。这种以挂单方成交的委托单按照挂单费率收取手续费。 挂单可以增加订单表中的订单数量，为市场提供更多流动性，从而增加交易深度。而吃单是主动成交订单表的委托单，带走流动性，减少交易深度，所以为了鼓励挂单方提供流动性，通常挂单手续费低于吃单手续费。具体规则请查看交易手续费规则。 Q：市价单和限价单的手续费率是否一样？ 决定手续费率的因素，不取决于市价单和限价单，而是取决于订单是吃单还是挂单。 市价单通常是吃单，按照吃单费率计算，遇到市场流动性不足、价格剧烈波动时，市价单只成交一部分，剩余部分可能被取消；限价单可能是吃单也可能是挂单，取决于委托价和市价的关系，根据实际成交情况来决定。 Q：如何计算交易手续费？ 业务类型 手续费计算公式 现货/杠杆 现货 / 杠杆交易手续费 = 手续费率 × 成交时买入或卖出的币种数量。

未成交部分的分段委托单，您可以选择修改或撤单。已成交的部分，不能进行修改。六、分段委托交易举例： 以 USDT 永续合约为例。 假设ETHUSDT 当前市价为 3,016 USDT，若使用分段委托做多 90 个ETH，设置参数如下： 最低价格：2800 最高价格：3200 订单数：9 数量：90 ETH 数量分配：平均 入场均价：（根据上述参数系统自动计算的加权平均值） 提交订单后，90 ETH 的大宗订单，平均拆分成9个子单进场委托交易，每个子单的数量是 90 / 9 = 10 ETH，从 2800到 3200 之间，等差挂单，每个订单的价差是 （3200-2800）/（9-1）= 50 USDT，即 2800、2850、2900、2950、3000、3050、3100、3150、3200 分别挂10 ETH多单。 若当前价格，如 3016 USDT，优于子单委托价格，如3050、3100、3150、3200 的子单多单，则按照市场最优价格，立刻成交，（超出限价规则的单子，如超过市价5%的单子，会被取消成交），剩余的子单，进入委托单等待成交。

移动止盈止损 定义 移动止盈止损是一种跟踪市场价格的止盈止损，它的触发价格会跟随市场波动而变化，触发成功后会下市价单。这个委托可以帮用户在波动行情中动态地锁定利润或减少损失。同时可以利用激活价格来设置委托被激活的价格。 应用示例 如用户以回调幅度 5% 设定 BTC 价格回撤条件。价格上行后下跌至触发条件，系统自动成交。计划委托 定义 预设触发价和委托价，当市场价格达到触发点时自动以预设价格下单。 应用示例 用户认为 BTC 市价稍高，设置触发价 60,000 USDT、委托价 59,500 USDT。BTC 价格跌至触发价时系统自动买入。分段委托 定义 设定价格区间，系统在区间内分批限价下单，有助于平滑进场或离场操作。 应用示例 用户设置 BTC 买入区间 60,000-64,000 USDT，分成 9 笔均价单下单。当价格满足条件时系统自动分批成交。 按成本价下单 定义 平台根据输入的开仓资金，以及当前下单参数，反向计算出可以购买的最大持仓数量。 您可在【交易页面】 - 数量栏点击【成本】 ，更改按照成本价格下单。您需要切换成双向持仓模式才可以使用成本价下单功能。

止盈（TP）和止损（SL）指的是预先设置触发价格和委托价格，当最新价格达到事先设定的触发价格时，会将事先设置的委托单按照委托价格送入市场，以达到止盈止损或是追涨追跌的效果。止盈止损是一对同时设置的订单，如果一个订单被触发并执行，另一个订单将自动取消。目前，您可以在现货交易中，使用止盈止损。 现货交易止盈（TP）：旨在当市场价格达到预期价位时，自动卖出资产，锁定利润。 现货交易止损（SL）：旨在在市场价格下跌到设定价位时，自动卖出资产，限制潜在损失。 二、为何要在限价委托单中设置止盈/止损？ 预设交易策略，把握成功先机： 通过预先设定出场点位，实现交易策略自动化，无需时刻盯盘。 风险管理，运筹帷幄： 止盈/止损单能帮助用户设定明确的盈利目标和亏损上限，有效管理风险。 精准掌控，把握市场脉动：通过设置触发价格精确掌控订单执行时机，更好地应对市场波动 三、什么是触发价？ 触发价是指当行情达到这个设定的价格时，才会将委托单报到市场进行委托交易。 触发价相当于委托单的前提条件，决定何时发送委托单指令，但是委托单能否完全有效的执行，需要根据委托单类型、委托价格和市场波动等情况来决定。

以下是各选项的具体说明： 若使用计价货币（如 USDT）投资：策略将在每个网格层级挂买单，使用计价货币购入基础货币（如BTC）。初始化后，通常每个网格层级都会有一个买单。但请注意，部分订单可能会根据当前市场情况以市价立即成交。 若使用基础货币（如BTC）投资：策略将在每个网格层级挂卖单，卖出基础货币。与计价货币投资类似，若市场价格与网格层级吻合，初始订单也可能立即成交。 若同时使用基础货币和计价货币投资：策略将在网格区间内同时挂买单和卖单，以最大化利用两种资金。买单和卖单的分布将取决于您的投资总额。 订单初始化流程： 每格金额：首先确定以基础货币计算的每格金额，旨在最大化利用投资额并在所有网格中平均分配。 订单创建：确定每格金额后，策略开始实际初始化订单，根据投资类型创建买单或卖单。2、现货网格策略如何确保策略被一致地遵循、避免错误并保证连续性？ 创建现货网格策略后，会进行如上述的初始化过程。这涉及根据您选择的投资模式下达买单、卖单或两者组合。

3.3 实例教学（以BTC/USDT交易对为例） 设置参数 区间最低价：50,000 USDT 区间最高价：100,000 USDT 网格数量：50 网格模式：等差 投入金额：5000USDT 移动网格：向下移动 触发条件：立即触发 策略创建时BTC/USDT价格为：60,100 USDT 策略运行 第一阶段-初始挂单：系统会计算策略的每档价格分别是50,000、51,000、52,000……98,000、99,000、100,000，然后以这些价格挂上买单，如果市场深度较好，则策略开启后的挂单情况为 50,000-60,000 的每个价位上均挂有买单，62,000-100,000的每个价位均挂有卖单。 第二阶段-策略运行：如果市场价格向下跌破60,000，则该位置买单成交（低吸），程序自动在60,000-61,000这个小格子的对应上方位置（即61,000价位）挂上卖单（高抛）。如果价格上涨，则在卖单成交后在对应下方位置挂买单。 如此随着市场波动而循环地挂单和成交，就可以不断赚取震荡行情中的波动收益。

如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损，也建议您随时关注，并根据自身意愿进行把控或撤单。如需平掉账户中的未结清仓位，请按照 App 或网页端页面提示进行操作。1、如何市价全平 APP端：点击下方交易-【仓位和资产】-点击【市价平仓】进行全平。 网页端：点击上方交易进入-当前仓位-点击【市价平仓】直接全平。 温馨提示：请知悉，一旦点击确认将直接进行平仓，且是无法撤销的。同时，建议您可设置“交易二次确认提示”（在交易页面 - 右上角 3 小点 - 交易设置 - 偏好- 二次确认）。您点击才会显示二次确认，未开启则是会直接平仓的。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损，也建议您随时关注，并根据自身意愿进行把控或撤单。 2、当前持仓如何平仓 APP端：点击下方交易-【仓位和资产】-点击【平仓】设定价格。 网页端：点击上方交易进入-当前仓位-点击【平仓】设定价格。3、如何撤销挂单 APP端：交易-【委托】-点击【委托】后的小的倒三角-选择全部委托-批量撤单，或者点击单个委托右上角【撤单】进行逐个撤单。

1、实盘未绑定 IP 且拥有交易或提币权限的 API key ，将在闲置 14 天之后自动删除，只有调用私有类或账户类需要身份验证的接口才不算是闲置，比如查看账户余额、账单数据、下单操作等。 2、绑定了 IP 或权限只有只读的 API key 不会过期。五、接口下单合约能否以 USDT 或者币为单位下单？ 不可以；合约下单，接口默认是以张为单位下单的；如果您需要计算张币转换，可以参考张币转换接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-unit-convert六、接口如何获取涨跌幅？ 接口无法直接获取到涨跌幅，但是可以通过计算公式计算： 最新成交价与 24 小时前那一分钟的K线开盘价相比的涨跌数值/ 24 小时前一分钟的K线开盘价*100% 。 可通过行情接口获取上述公式数据：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#order-book-trading-market-data-get-ticker（last-open24h）/ open24h。

在杠杆交易时，当维持保证金率 <= 100%时，系统将按照规则撤单，触发强制平仓。如何计算强平价格？ 单币种保证金模式下杠杆强制平仓计算公式： 多仓：强平价= （负债+利息） *（1 + 仓位档位维持保证金率）*(1 + 吃单费率) / 仓位资产； 空仓：强平价 = 仓位资产/【 （负债 + 利息）*（1 + 仓位档位维持保证金率）*(1 + 吃单费率)】 在交易中为了方便计算，您可以使用计算工具来计算强平价格。 跨币种保证金模式因为是将账户所有币种折算成 USDT 作为保证金，所以强制平仓时更倾向于参考维持保证金率，更加准确一些。当维持保证金率 <= 300%时，系统向账户发出减仓预警，您需要注意减仓风险；当维持保证金率 <= 100%时，触发强制平仓。 维持保证金率 = 有效保证金 /（维持保证金 + 减仓手续费) 维持保证金是按照 （持仓数量 + 开仓挂单数量）来计算 减仓手续费是按照（持仓数量 + 开仓挂单数量） 来计算如何避免被强制平仓？

合约马丁格尔页面显示的预估强平价是先列出所有的安全单和初始单，假设一个一个的成交，计算出每个单成交后的爆仓价格，当爆仓价格大于下一个成交价格时就不在计算了，因此出现预估强平价高于或低于加仓单的委托价格是正常的。9、如何使用利润复投功能中的盈利？ 开启利润复投功能后，策略利润自动复投至下一个周期作为保证金使用，且不会用于加仓操作。这部分利润除了停止策略无法提取出来。10、带单员创建合约马丁格尔策略，能使用复投功能吗？ 目前策略带单员创建合约马丁格尔策略，是不支持复投功能的。11、为什么合约马丁格尔设置了自动划转保证金，依然被撤单？ 合约马丁格尔追加保证金的条件是维持保证金率达到 300%。但是风控撤单的条件并不是看维持保证金率，因此即使设置了自动划转保证金，依旧可能被风控撤单。 12、合约马丁格尔策略什么时候会爆仓？ 合约马丁格尔策略会形成仓位，当仓位的维持保证金率小于等于100%就会触发强平 13、合约马丁格尔策略强平会不会影响其他仓位？ 合约马丁格尔策略发生强平，只会影响该策略的仓位，不影响交易账户的其他币种及仓位。