尊敬的欧易用户： 根据NU官方计划，NU将按照1: 3.26的比例置换为T。 欧易支持本次置换，具体安排如下： 2月16日14:00 (HKT)，撤销所有NU挂单并暂停NU/USDT, NU/BTC交易； 2月16日15:00 (HKT)，关闭NU充值、提现和资金划转功能； 之后，欧易将进行NU账户快照，并开始进行NU置换； 快照账户包括币币账户、资金账户、统一账户，快照的持续时间约为10分钟。置换完成后，您持有的NU资产将被兑换为T，并发放到资金账户，T的充提和交易时间将另行通知。 此外，NU 锁仓赚币将于2022年2月11日16:00（HKT）下线，所有订单将自动赎回，已获得收益不受影响。 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2022年2月11日 (HKT)

亲爱的欧易OKX用户： 欧易OKX上线SOC(All Sports Coin)具体时间如下： 1. 1月25日13:00开放SOC充值； 2. 1月26日16:00上线SOC交易； 3. 1月26日18:00上线SOC提现； 【币种介绍】 SOC(All Sports Coin) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2018年1月25日

尊敬的欧易用户： “T+N买币保护”功能是为了平台安全及用户的资金安全，对买币用户进行N天限制卖出和提出的安全保护功能，限制时间内，不影响用户正常的币币交易、金融服务等其他业务。 为优化用户交易体验，欧易将于2023年7月18日 18:00 (HKT) 对 C2C “T+N买币保护” 功能进行迭代，届时买币限制将由原先的限制“1天，7天，15天”内禁止卖出和提出，调整为“1天，3天，7天”内禁止卖出和提出。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023 年 7 月 18 日 (UTC+8)

若您已经触发 T+N 安全保护，为了您的交易安全，建议您耐心等待 N 天后，系统将会自动解除限制。 对于触发 T+3 或 T+7 的订单，您可以尝试提交申诉，可点击查看更多详情：C2C 交易时遇到问题如何申诉? 注：T+1 不可以进行申诉提前解冻，请您耐心等待系统自动解除限制即可。5. 我将如何避免触发 T+N 安全保护？ T+N 规则属于平台风控系统实时计算的，无法预判自己是否将被 T+N 限制，因此请您以实际下单信息提示为准，若您命中 T+N，您也不用担心，因为 T+N 只限制您当笔的交易提出和卖出，对您的其他交易及账户等都不会有任何影响。6. 如何查看买币订单什么时候自动解锁？ 若您未完成交易，您可以在生成订单前的弹窗页面，以及生成订单后的待付款页面查看限制天数，请您仔细核验后再下单。 如订单已完成，您可以在订单详情页面查看该笔订单具体的解锁时间，平台建议您耐心等待，到达解锁时间，系统会自动解锁。 如果买卖币触发平台风控，请查阅：买卖币触发平台风控怎么办？7. 为什么我的订单有 T+N 限制，而其他人没有？ T+N 机制对所有用户均有效，但不一定每笔交易都会触发。

尊敬的欧易用户： 根据NU官方计划，NU将按照1: 3.26的比例置换为T。欧易已经为平台NU持有用户按照 1 : 3.26 的比例转换为T代币。用户的T资产可通过“资产管理-- 我的资产-- 资金账户”查询。 欧易开放T交易，具体时间如下： T充值：3月31日14:00（HKT） T/USDT的市场交易: 3月31日15:00（HKT） T提现：4月1日18:00（HKT） 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2022年3月31日 (HKT)

(App 端) 如果需要将其他平台的资产充到欧易时，可按如下步骤进行充值： 1、打开App 首页，点击【资产】—【充币】—【充币】。 2、选择充币网络— 【复制】地址，再打开其他平台或钱包粘贴地址按要求完成操作完成充币。 注意：选择充币网络时，其他交易所或钱包【提币/提现网络】要与欧易充币的网络保持一致，否则币会丢失。 充提网络的选择示意图 3、选择【资产】—【账单】—【资产】，即可查看相应的充值进度。 注意： 1、本平台的提币和转账功能可以点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】，第三方平台（其他交易所或钱包）的具体位置可能会有所不同，您可以仔细查看其他第三方平台页面各个菜单选项找到对应功能入口。进行任何操作时务必谨慎确认，确保资产安全。您可以参考：如何提币？ (App端) 2、某些币种需要填写标签，例如 XRP ，在充币地址的上方会标注需要填写的标签，通常是一串数字，充值这些币种时必须要填写充币地址和标签，否则币会丢失。 3、了解更多可以点击：如何选择充值/提现网络？

打开欧易 App 并登录，点击左上角的九宫格—点击【个人资料和设置】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【冻结账号】。 2. 点击【冻结账号】，在新页面，系统会显示冻结账户后的风险告知 ，请仔细阅读，然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3. 输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户。 注意：冻结账号前，需要先将您的账号与谷歌身份验证器绑定。

1、打开 App 首页，点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索币种【USDT】 2、选择目的地【地址簿】或【交易所】或【非托管钱包】- 选择【提币网络】- 扫码或者粘贴目标平台【地址】/ 从地址簿里选择 - 输入【提币金额】- 点击【提交】。您可在未输入提币金额之前查看最小提币金额。 名词解释： 地址簿：将提币转入已保存的链上地址或欧易账户 交易所：链上提币至其他交易所（如 Coinbase 等） 非托管钱包：链上提币至非托管钱包（如 OKX Wallet 、 Metamask） 欧易用户：通过手机号、邮箱、UID或子账户向欧易用户进行内部提币 温馨提示：即使未能正确选择【交易所】或【非托管钱包】，只要正常填写网络、地址等信息，也不会影响提币到账。该选项仅用于帮助您明确提币接收方是平台还是钱包。 如果您扫码充币地址失败，请尝试关闭并重新打开 App，或通过复制粘贴地址的方式完成提币操作。 3、按要求输入验证码，完成操作。 提币验证不仅是合规要求，也能有效确认是您本人操作，避免误操作或他人盗用账号发起提币。

如果您想要放弃使用原有的邮箱，绑定新的邮箱，快捷入口如下： 您也可以参考如下步骤进行操作：App 端 1.点击APP左上角图标，进入个人中心，选择【安全设置】 2.点击【邮箱】—【修改邮箱地址】。 3.按照要求输入新的邮箱，点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱，再输入【身份验证应用验证码】，点击【确认】即可。 注意：为了您的资产安全，更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。Web 端 1.找到官网右上角个人中心图标，点击进入【安全中心】。 2.在【安全设置项】下找到【邮箱验证】，点击【更改邮箱】。 3.按照要求输入新的邮箱，点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱，再输入身份验证应用验证码，点击【确认】即可。 注意：为了您的资产安全，更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。

所谓跨设备安装身份验证，是指您在一台没有安装欧易 App 的设备上，下载使用身份验证（Authenticator）。如果您在安装了欧易 App 的同一台设备上下载使用身份验证应用（Authenticator），一旦您的设备丢失，可能面临安全验证信息丢失的风险。 注意：为了更好的保障 VIP 用户（账户金额 >= 100K USDT（包含所有子账户））的资金安全，如果您未绑定 Authenticator，在开启 App 或登录账户后，在首页弹出 Promotion page 以及在首页 homepage 等页面都会提示去绑定 Authenticator：且每日只弹出一次（24:00为更新每日时间节点）

尊敬的欧易用户： 为提高欧易 C2C交易安全性，平台已于香港时间2022年2月7日 17：00上线C2C T+N安全保护功能： 该功能对平台全量用户（包括平台认证/钻石商家）有效，即所有通过C2C交易买入的等额资产需等待“T+N”日后才能提币或通过C2C交易卖出，但不影响其他交易及金融服务； 关于“T+N”安全保护功能 本次“T+N”安全保护功能是指用户在平台通过C2C交易主动吃单买币后，平台风控系统将综合评估买方交易行为，并对买方该笔交易的等额资产进行限时限制提币或通过C2C交易卖出，但不影响其他交易及金融服务。 例如：用户账户中原有3,000个USDT，用户又通过自选区或快捷区购买了1,000个USDT，则实际受到限制的资产额度是“1,000个USDT”等额的加密资产。 用户在“T+N”日之内实际可以提走3,000USDT。在该案例中，执行提币或者卖币操作的前提是需要确保剩余的资产价值不低于1,000个USDT。 T+N安全保护功能，能有效避免因风险资金流入带来的用户财产损失，更有效的保障平台用户资产安全。

尊敬的欧易用户: 欧易将于 2024年3月21日 19:00 (UTC+8) 正式上线 ORBS、CELR和T链上赚币产品，简化链上操作流程，助您享受链上年化收益。 链上赚币产品亮点： 无申购上限 严格遵守链上机制，简化操作步骤，提供直观的申购体验 实现真实的链上年化收益 链上赚币产品申购入口： 网页端：导航栏 > 金融 > 赚币 > 链上赚币，搜索 ORBS、CELR和T并选择申购 App 端：金融 > 赚币 > 链上赚币，搜索 ORBS、CELR和T 并选择申购 免责声明 关于链上赚币产品，由于不同项目的 PoS 链上机制有所不同，请您在申购前充分阅读并了解该项目的机制，机制规则包括但不限于赎回起投数量、起息时间、奖励发放时间、本金赎回周期以及预计年化收益等信息，以免影响您的体验； 欧易会面向用户抽取一定比例的费用，请查看产品介绍页面了解费用详情； 欧易仅进行项目展示以及收益分发等相关服务，平台不承担任何由于合约漏洞、黑客事件、项目方跑路等潜在风险造成的资产损失。 欧易将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024年3月21日

App端合约交易交易设置 1.进行资金划转，点击【交易】页面内的划转按钮，选择【币种】，将资产从【资金账户】划转到【交易账户】，填写【数量】，点击【确定】。若进行USDT保证金合约，划转币种为USDT；若进行币本位保证金合约，就划转相应的币种。 2.点击左上角币对，在搜索框输入币种，选择相应币对的合约类型和保证金类型。 合约类型： 永续合约：永续合约没有到期日，用户可以一直持有，自己进行平仓操作。 交割合约：交割合约有具体交割日期，包括当周、次周、当季、次季交割合约，当到了具体交割日期，无论盈亏，系统会自动交割。 保证金类型： USDT保证金合约：是指您需要使用稳定币USDT作为担保资产，只要账户中有USDT就可以进行多个币种的合约交易，盈亏所结算的是USDT。 币本位保证金合约：是以标的币种作为担保资产，在交易前需要持有对应的币种，盈亏所结算的也是该币种。 选择全仓或逐仓 全仓/逐仓 全仓指账户所有的仓位共用保证金，不同仓位的盈亏可以互相抵消。 逐仓指各仓位的风险与收益独立，各仓位的保证金与盈亏均单独核算。 4、填写委托信息，选择【买入开多】或【卖出开空】。

想要了解某币种到账的区块确认数，可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络，在充币页面最下方，可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面，点击右上角【···】图标，选择【充币记录】，点击并查看相关充币进度。 温馨提示： 您亦可以复制“区块链交易ID”，在区块链浏览器查看更多信息。 如果您的充币已达到区块确认数，却仍未到账，您可以与对方平台联系，并根据需要提供区块链交易ID等信息，以顺利完成充币。

App 端 打开欧易 App 首页，点击左上角图标，进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】（谷歌）； 选择【修改身份验证应用】—复制密钥，打开身份验证应用（谷歌）验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 无法登录账户 若您无法登录账户，您只能通过 OKX App 重置身份验证应用。 1. 在登录页面输入您的账户信息，点击下一步。 2. 在输入密码页面，点击忘记密码？，并确认您的手机号码/电子邮件。 3. 点击继续，系统将提示您完成双重验证（2FA）。若您无法通过手机/邮箱/身份验证应用进行验证，请点击无法验证？ > 重置安全验证方式 > 选择一种或多种您已无法使用或希望重置的验证方式。 4. 点击确认 > 继续，使用您仍可访问的其他验证方式完成验证。 备注： 修改身份验证应用（谷歌）验证码24小时内都不能提币和 C2C 卖币。 了解更多，请查看：身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办？请点击查看：手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办？