全部
常见问题
公告
产品文档
BTC 充币金额低于最低限额,该怎么办?
若低于平台的最少充值额度,该资产将无法到账至平台 / 钱包,也无法进行退回。因此,建议您充值前先确认有关币种的最低充值额度。 欲知更多详情可参阅: 为什么会有最低充值额度? 如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月15日更新于 2026年2月12日27如何验证为私人投资工具或家族办公室?
要验证为私人投资工具或家族办公室,请按照以下步骤提交所需文件和信息。 填写公司基本信息和地址信息 请按照机构验证流程中的指示,提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的进行尽职调查的一部分,欧易需要贵公司关键人物和机构账户授权用户(如果与关键人物不同)在机构验证过程中提供身份验证信息。注册为私人投资工具或家族办公室,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有的话) 最终受益所有人 授权用户 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受)。 以上信息仅用于完成机构验证。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日67Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体,从本质上看是存在些许风险的,因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心,平台有严格的风控体系,到目前为止,从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q:闪赚有风险吗? 参与闪赚活动时,基础收益需要您的资金成功出借才能获得,如果当时未能出借,则不会产生该部分收益。此外,您申购闪赚活动的资产价值会随着市场行情波动,可能会有下跌的风险,建议在充分了解产品规则和自身风险承受能力后再参与。Q:参与闪赚会影响我 180 天简单赚币补贴奖励吗? 不影响的。Q:每个小时可以获得多少 SPACE 的空投? A:您每小时可获得的新币空投数量 = 前一小时您的申购金额 / 前一小时所有达标用户的总申购金额 × 每小时空投池数量Q:SPACE 的年化是怎么来的? 年化 = 上一小时的奖池数量 × 新币价格 / 上一小时的全部符合资格的质押量 × 质押币价格 ×365×24 注:价格使用指数价格Q: 如果我申购 SPACE 闪赚产品时是 VIP,但在活动期间手续费等级下降了,申购额度会有什么变化? 您的申购额度会根据当前的手续费等级实时更新。发布于 2026年1月28日更新于 2026年1月28日4FOGO 闪赚活动常见问题
活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体,从本质上看是存在些许风险的,因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心,平台有严格的风控体系,到目前为止,从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q:闪赚有风险吗? 参与闪赚活动时,基础收益需要您的资金成功出借才能获得,如果当时未能出借,则不会产生该部分收益。此外,您申购闪赚活动的资产价值会随着市场行情波动,可能会有下跌的风险,建议在充分了解产品规则和自身风险承受能力后再参与。Q:参与闪赚会影响我 180 天简单赚币补贴奖励吗? 不影响的。Q:每个小时可以获得多少 FOGO 的空投? A:您每小时可获得的新币空投数量 = 前一小时您的申购金额 / 前一小时所有达标用户的总申购金额 × 每小时空投池数量Q:FOGO 的年化是怎么来的? 年化 = 上一小时的奖池数量 × 新币价格 / 上一小时的全部符合资格的质押量 × 质押币价格 ×365×24 注:价格使用指数价格Q: 如果我申购 FOGO 闪赚产品时是 VIP,但在活动期间手续费等级下降了,申购额度会有什么变化? 您的申购额度会根据当前的手续费等级实时更新。发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月15日2Brevis 奖金活动常见问题
一、活动概览 活动链接:Brevis 奖金活动 活动时间:2026年1月6日22:00 ~ 2026年1月20日8:00 (UTC+8) 活动总奖池:1,750,000 枚 BREV 及 150,000 枚 USDT 策略奖励物二、新用户基础任务常见问题Q:谁可以参与新用户基础任务? 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户(首次交易包括但不限于:现货、合约等非 C2C 交易) 已完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q:新用户基础任务的奖励规则是什么? 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 BREV 前 10,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 20 枚 BREV & 10 USDT 策略包赔券一张。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值?发布于 2026年1月7日更新于 2026年1月28日Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
一、活动概览 活动链接:Fogo & Lighter 奖金活动 活动时间:2026年01月15日23:45 ~ 2026年01月30日8:00 (UTC+8) 活动总奖池:13,550,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDT二、新用户基础任务常见问题Q:谁可以参与新用户基础任务? 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户(首次交易包括但不限于:现货、合约等非 C2C 交易) 已完成完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q:新用户基础任务的奖励规则是什么? 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 FOGO(该交易量只包括现货) 前 8,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 120 枚 FOGO。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值?发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日1策略交易常见问答
需要提及的是,系统推荐的参数,是综合自历史行情和资产波动,借助后台算法测算出来的,具有相当程度的权威性,能为交易者带来可靠的投资参考。另外,借鉴传统证券类投资对交易者进行分层的做法,智能创建模式为尽可能控制风险,结合用户资产状况和承受能力,按照保守型、平衡型和进取型三个等级,为用户推荐不同风险程度的参数。3、案例解析: 以下是马丁格尔策略的实际用例展示,以 BTC/USDT 交易对为例,依次分为几个步骤 3.1 触发条件: 触发类型:立即触发 跌多少加仓:5.00% 单次止盈目标:10.00% 3.1 投入金额: 初次下单金额:100 USDT 加仓单金额:200 USDT 最大加仓次数:4次 3.3 加仓细节(高级参数): 加仓价差倍数:1.5倍 加仓金额倍数:2.0倍 用户资金:3,100 USDT 3.4 策略运行 T0 - 初始挂单:策略创建时BTC/USDT价格为:20,000 USDT,用户选择策略开始条件为立即触发,则系统会在策略创建时根据初次下单金额挂市价单,下单数量为100 USDT。发布于 2025年2月12日更新于 2025年12月11日现货马丁格尔使用指南
首单金额:机器人在每个周期的初始投资金额,用于开启 DCA 策略。 安全单金额:用于每笔安全单(加仓单)的资金,在设定的价格间隔触发加仓,以降低平均买入成本。 最大安全订单:设定机器人每个交易周期最多可执行的安全单次数,实际次数取决于账号资金。 其他可选参数: 金额倍数:设定每次安全单金额的递增比例。例如,设为 1.5,则每笔安全单的资金量比上一笔增加 50%。 加仓价差倍数:调整安全单之间的价格间隔。例如,初始间隔设为 1%,倍增设为 2,则安全单价格间隔依次为 1%、3%、7%(间隔逐步加大)。 止损(SL):设定价格跌至该水平时,机器人停止交易并卖出所有持有资产,以控制亏损。如何管理现货马丁格尔机器人? 您可以在交易机器人看板中监管 DCA 机器人: 停止机器人:终止机器人后,所有挂单将被取消。您可以选择按市价卖出持仓或保留资产,资金或加密货币将转回交易账户。 查看详情:在机器人详情页监控交易表现,包括当前周期状态、收益/亏损等数据。 复制配置:一键复刻相同参数的新机器人。 如果您对 现货网格机器人有疑问,请点击这里了解更多。 备注:如中英文版本存在不一致,以英文版本为准。发布于 2025年2月12日更新于 2025年11月17日2国际转账规则 (Travel rule) 常见问题
审查过程取决于多种因素,基于保护我们的用户免受行业不良行为者的侵害。欧易理解这些过程可能会令人沮丧,但保护我们用户的资产是必要的。发布于 2023年7月20日更新于 2026年2月5日799X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
A:OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上 OKT 持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按上述规则定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKTC 链上的其他币种资产如何处理? A:OKTChain 将持续运行至2026年1月1日,链上其他资产需要您在此时间之前自行处理,感谢您的理解。Q:冷钱包的 OKT 如何换成 OKB ? A: OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上OKT持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKB 现在价格比较高,为什么不以现在的价格兑换 OKT?发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日27充提时,如何收取手续费?
请以提币页面实际展示的币种及金额为准。 *提币所需手续费币种、具体手续费金额,需要以页面显示为准,网络费用即为提币手续费。三、手续费收取标准 网络手续费是实时变动的,每提币一次,就需要支付一笔网络手续费,一次交易仅收取一次手续费,由提币方支付; 支付手续费的金额会影响到您的交易被矿工打包放上区块链的速度。需要注意的是,完成一笔交易所需的手续费,取决于交易的复杂程度。当一笔交易越复杂,就意味着必须要耗费较多的运算资源,因此需要花费较多手续费。提币手续费按提币次数收取,与提币金额无关。 提币手续费的收取逻辑,目前根据版本不同,略有差异: 1、App 最新版本(如安卓 6.151 / iOS 相应新版本) 账户余额充足时,手续费从余额扣除; 如余额不足但仍有剩余,则先扣余额,差额部分从提币金额中扣除; 若选择“全部提币”,则手续费从提币金额中扣除。 2、App 旧版本(低于上述版本,如 6.150 及以前 ) 手续费均从提币金额中直接扣除,即到账金额 = 提币金额 − 手续费。发布于 2023年6月1日更新于 2026年3月16日5,558如何找到最低充值额度?
如果充值金额低于页面显示的最小金额,资金将无法到账且无法退回。 如何找到最低充值额度App 端: 打开欧易 App,点击首页【链上充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】,在同一页面可查看【最小充币额】。Web 端 打开欧易官网,点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】,选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】。发布于 2024年10月16日更新于 2025年10月24日51如何识别诈骗手段?
投资类诈骗、提币至诈骗平台 犯罪分子通常以高回报为诱饵接近受害者,诈骗分子的套路通常分为四步:寻找目标、获取信任和诱导投资和收网跑路。以下是投资型诈骗的惯用手法: 虚假投资平台:骗子创建看似正规的虚拟货币投资平台,声称提供高额回报,并具有专业设计和吸引人的用户界面。 夸大回报:骗子通过社交媒体、电子邮件或在线广告宣传虚假的投资机会,并夸大潜在的回报,吸引投资者。 情感诱惑:骗子利用亲情、友情、爱情等情感因素,降低受害者的警惕心,以增加其信任度。 强制性交易:一旦受害者注册并向平台转账资金,骗子会强迫或诱导他们进行更多的交易,使其陷得更深,难以撤回资金。 虚假交易记录:骗子提供虚假的交易记录或账户截图,使受害者相信他们的投资在增值 提取资金困难:当受害者试图提取资金时,骗子可能会阻止或拖延资金提取,一旦获得足够资金或感到被曝光风险,骗子可能会关闭平台并消失。 为了预防虚拟货币投资类诈骗,投资者应保持谨慎,验证投资平台的合法性,警惕过高回报的承诺,不随意向不可信的平台转账,并在任何投资之前进行充分的研究。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日2,612如何提币? (App端)
1、打开 App 首页,点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索币种【USDT】 2、选择目的地【地址簿】或【交易所】或【非托管钱包】- 选择【提币网络】- 扫码或者粘贴目标平台【地址】/ 从地址簿里选择 - 输入【提币金额】- 点击【提交】。您可在未输入提币金额之前查看最小提币金额。 名词解释: 地址簿:将提币转入已保存的链上地址或欧易账户 交易所:链上提币至其他交易所(如 Coinbase 等) 非托管钱包:链上提币至非托管钱包(如 OKX Wallet 、 Metamask) 欧易用户:通过手机号、邮箱、UID或子账户向欧易用户进行内部提币 温馨提示:即使未能正确选择【交易所】或【非托管钱包】,只要正常填写网络、地址等信息,也不会影响提币到账。该选项仅用于帮助您明确提币接收方是平台还是钱包。 如果您扫码充币地址失败,请尝试关闭并重新打开 App,或通过复制粘贴地址的方式完成提币操作。 3、按要求输入验证码,完成操作。 提币验证不仅是合规要求,也能有效确认是您本人操作,避免误操作或他人盗用账号发起提币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月19日5,797如何在澳大利亚访问加密衍生品?
OKX Australia Financial Pty Ltd 向根据《2001年公司法》(Cth)定义的“大额投资客户”提供一系列加密衍生品,包括期货、期权和永续合约,大额投资客户还可以使用保证金交易某些加密衍生品。请注意,大额投资客户可使用的产品列表可能会发生变化。有关当前产品和服务的详细信息,请参阅我们的服务条款和网站。大额投资客户与散户投资客户有何不同? 根据《2001年公司法》(Cth)的定义,大额投资客户是具备特定金融理解、经验、资格和/或资源的个人或实体。《2001年公司法》(Cth)规定散户投资客户有权获得有关金融产品和服务的某些信息,包括风险和成本的披露,以及获得争议解决方案的权利。选择以大额投资客户身份使用 OKX Australia Financial Pty Ltd 的加密衍生品和保证金服务时,您不会以散户投资客户身份使用这些服务,并可能放弃散户投资客户的某些权利,包括特定文件和披露的保护。 如果我的申请被拒绝会怎样? 如果我们认为您提交的文件不足以证明您属于《2001年公司法》(Cth)中定义的大额投资客户类别之一,我们将通知您申请被拒绝。发布于 2024年3月20日更新于 2025年11月17日20