全部
常见问题
公告
产品文档
当天频繁取消订单,小心被判定为“鸽子王”
触发次数 惩罚时间 第一次触发 取消次数达到当日限定次数,第一次触发,限制 15 分钟 C2C 交易 第二次触发 15 分钟限制解除后,当天第二次触发惩罚规则,限制 30 分钟 C2C 交易 第三次触发 30 分钟限制解除后,当天第三次触发惩罚规则,限制 1 小时 C2C 交易 第四次触发 1 小时限制解除后,当天第四次触发惩罚规则,限制 4 小时 C2C 交易 第五次触发 超过 4 次惩罚,限制单日 C2C 交易 四、如何进行申诉 您在 C2C 买卖币过程中,您可以对存在纠纷(如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、联系不上对方等行为)、需要改判的订单进行申诉: 在订单创建 72 小时内,您可以👉点此自助申诉,选择相应的订单>点击我要帮助>选择其他>获取帮助>发起申诉,会有专员立即为您在线处理。 如果订单创建已经超过 72 小时,无法自行申诉,可以向人工客服反馈,会有专员代为提起申诉 。 更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉?五、完成率申诉 如果您因无法完成付款而取消订单,可联系客服并提交有效说明,申请审核。发布于 2023年8月16日更新于 2026年4月18日1,777遇到 “粉尘攻击” 该怎么办?
以比特币为例,比特币的最小单位是 1 聪(即 0.00000001 比特币),而粉尘可能相当于几百聪。什么是粉尘攻击? 粉尘攻击(Dusting Attack)是一种新型恶意活动,是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币,主要目的是密切跟踪钱包的交易数据,并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下:诈骗者怎么会知道我的钱包地址? 大多数区块链上的交易信息是公开的,每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址,但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办? 在 Web3 钱包和交易所账户中,您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景,您可以参考以下解决方案:Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产,您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时,只需忽略它,避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动,则追踪者无法与它们建立连接,至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所账户 如果您在交易所账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户地址充币,请您在提币时格外小心。发布于 2024年10月4日更新于 2026年3月3日13欧易流动性市场上的合约价差交易是如何运作?
在高波动性时期,第二腿的执行价格可能与预期价格不同。 定制化:合约价差交易通常只能在有限数量的工具上进行。 价格影响:订单表的深度可能不足以在预期价格吸收大额交易,这可能导致价格滑点(实际执行价格与预期价格不同)。欧易流动性市场为交易者提供了什么? 欧易流动性市场网络为交易者提供一个具有深度流动性的执行层,不仅可以自动化执行和即时结算,且无需依赖订单表。特别是在合约价差交易方面,为交易者提供了: 成本效益 紧密报价:发送自定义询价单(RFQ)供多个做市商竞争。 最小化价格滑点:使用平台的即时订单表执行解决方案,避免价格滑点,适用于多腿策略。 低保证金要求:受益于欧易的投资组合保证金账户模型,该模型可以抵消具有相同基础资产和相反方向的仓位的风险。 波动性最小化:避免仅成交交易的一条腿带来的波动性风险 - 价差交易的两条腿会同时执行,否则都不会执行。 多种工具 预定义策略:利用超过20种预定义工具,包括合约价差、期权、跨式组合等。 交易各种价差:持仓交易(现货vs合约/永续)、合约价差(合约vs合约/永续)、看涨/看跌价差、日历差价、蝶式价差、秃鹰价差、比率价差、对角价差、反向价差。发布于 2024年3月13日更新于 2025年9月10日6如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
第二步:即使邮箱验证为官方,也请进一步查验 EML 文件 即使发件地址已通过官方验证,也不代表完全排除欺诈邮件的可能性。诈骗分子有可能伪造发件地址,进行钓鱼诈骗。特别是内容涉及提币、扫码或点击链接等敏感操作,建议您通过查看该邮件的 EML 文件,分析其技术验证字段(如 SPF、DKIM、DMARC),以判断邮件是否确实源自官方服务器。1.下载并打开 EML 文件 下载 EML:在电脑端登录您的邮箱,将该封邮件导出或下载为 .eml 格式文件。只能在电脑端下载,手机端无法操作。 打开 EML:使用文本编辑器打开该文件,右键点击文件,选择“打开方式” ,选择“Text Editor”或其他文本编辑器。2.通过 EML 内容进行技术验证 请在邮件 EML 内容中查找以下关键字段:SPF、dkim、dmarc,显示结果 2.1.任何一个关键字段显示 fail 如出现 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail 中任一情况,即说明该邮件未通过验证,极有可能来自非授权来源。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日15如何绑定身份验证应用?
2、绑定身份验证应用 (1)您在手机端完成身份验证 App 的安装后,可以使用身份验证 App,扫码绑定身份验证应用 App 第二步中的二维码,或者复制粘贴页面展示的代码,完成新账户的添加。 (2)输入手机验证码(注册账号时的手机)和绑定的身份验证应用 App 的 6 位代码,验证成功后,完成绑定。 温馨提示: 请您务必保管好私钥,以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全,重置谷歌验证码后 24小时内都不能进行C2C卖币和提币。发布于 2023年8月29日更新于 2026年4月16日16,122触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天卖出及提币(具体请您以页面显示为准)。 注:如果没有提示触发 T+N 安全保护,您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时,我该怎么办? 若您已经触发 T+N 安全保护,为了您的交易安全,建议您耐心等待 N 天后,系统将会自动解除限制。 对于触发 T+3 或 T+7 的订单,您可以尝试提交申诉,可点击查看更多详情:C2C 交易时遇到问题如何申诉? 注:T+1 不可以进行申诉提前解冻,请您耐心等待系统自动解除限制即可。5. 我将如何避免触发 T+N 安全保护? T+N 规则属于平台风控系统实时计算的,无法预判自己是否将被 T+N 限制,因此请您以实际下单信息提示为准,若您命中 T+N,您也不用担心,因为 T+N 只限制您当笔的交易提出和卖出,对您的其他交易及账户等都不会有任何影响。6. 如何查看买币订单什么时候自动解锁?发布于 2023年3月17日更新于 2026年4月4日2,754如何正确进行官方渠道验证?
X(推特) Web 端 官方账号链接 打开推特,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制完整账号名称 ,前往这里查验结果。 官方账号用户名 Username 打开推特,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制完整账号名称 ,前往这里查验结果。 App 端 打开推特,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制完整账号名称 ,前往这里查验结果。 注意事项:确保在搜索之前添加 “@” ,避免出现错误的验证结果。 QQ 打开 QQ,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制 QQ 号 - 前往这里查验结果。 注意事项:QQ 号是唯一验证方式 Discord Web 端 打开 Discord,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制账号 - 前往这里查验结果。 App 端 打开 Discord,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制账号 - 前往这里查验结果。 Instagram Web 端 打开 Instagram,点击【头像】- 进入个人信息页 - 复制完整链接 - 前往这里查验结果。发布于 2023年8月11日更新于 2026年4月17日5,369零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
如第二步所述,抽样检查的次数将影响结果遭到篡改的可能性。 第五步:生成低次证明 我们可以通过抽样检查来控制结果遭到篡改的概率。但如第二步所述,我们需要确保验证的多项式次数不超过有效多项式的次数。 为了提高证明效率,我们将所有约束多项式线性组合成一个多项式,并为其生成低次证明。组合系数也是使用默克尔树根作为随机源生成的。 例如,如果我们想证明 p0(x),p1(x) 和 p2(x) 不超过 D 次,我们可以从第三步生成的默克尔树根中生成 2 个随机系数,并计算线性多项式 l(x): k0 = hash(root + "0") k1 = hash(root + "1") l(x) = k0 * p0(x) + k1 * p1(x) + p2(x) 如果可以证明 l(x) 不超过 D 次,则 p0(x),p1(x) 和 p2(x) 中任何一个的次数超过 D 的机会将接近于 0 。 第六步:总余额验证 首先验证第五步生成的低次证明,然后在第四步生成的抽样数据上进行进一步的开放验证。首先验证数据是否与多项式承诺一致,其次验证数据是否满足第一步中构建的约束条件。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179什么是通行密钥?如何创建?(Web)
第二步:完成通行密钥创建 完成身份认证后,您可以选择下列三种方式之一创建通行密钥: 方式一:在此设备上创建通行密钥 即在您当前登录的设备创建通行密钥:点击【继续】—在您的设备上完成生物认证或输入密码。 方式二:使用其他设备创建通行密钥 注:使用此种方式,需要您将手机或平板电脑的系统更新至: iOS 16.0.0 或更高版本,安卓 7.0 或更高版本。 1、点击【手机或平板电脑】—用手机或平板电脑内置的二维码扫描器,扫描浏览器弹出的二维码。 2、在手机或平板电脑完成验证。 方式三:使用实体USB作为通行密钥 点击【USB安全密钥】,并将USB安全密钥插入电脑,按浏览器提示完成操作 。第三步:查看详情并登录 成功创建通行密钥,您可以在通行密钥页面查看详情,您也可以给通行密钥命名以便区分。 在需要验证的场景时,您可以选择使用通行密钥享受快捷验证。三、如何重置通行密钥(Web 端) 打开官网,点击右上角【个人头像】图标 -【安全中心】,在验证方式选择管理【通行密钥】,然后进行重置即可。 温馨提示:完成重置通行密钥后,您将在 24 小时内无法进行提币与 C2C 卖币操作。发布于 2023年8月16日更新于 2026年1月29日4,264一文读懂期权交易
欧易提供以比特币(BTC)、以太坊(ETH)为标的资产的期权合约,允许用户买卖看涨期权和看跌期权。 b) 期权的要素: 标的资产:衍生品合约中约定用于买卖的资产,可以是实物商品、金融资产、利率、综合价格指数等。比特币期权的标的资产为比特币。(比特币美元指数) 到期日:期权合约到期的时间,在到期日后期权合约将失效。 执行价格:期权持有人在行使期权时可以买入(看涨期权情况下)或卖出(看跌期权情况下)标的资产的价格。 合约类型:根据不同的划分方式有不同的类型。期权按照行权方式可分为欧式期权、美式期权和其他期权。 期权费:买入或者卖出期权的价格。 欧式期权:买方只可在合约到期日当天行权(欧易的期权合约为欧式期权); 美式期权:买方可在合约到期日前的任何一天行权; 其他期权:是指行权时间不同于欧式期权、美式期权的期权,例如百慕大期权。 期权按执行价格与标的指数价格的关系可分为实值期权、平值期权和虚值期权。发布于 2024年11月19日更新于 2026年4月2日11我要如何验证为一家私人金融机构?
OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务,包括但不限于澳大利亚(特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务)、巴哈马(特别是针对我们的零售产品)、巴西(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、厄立特里亚(特别是针对我们的C2C服务)、俄罗斯(特别是针对我们的法币支付服务)、新加坡目前支持中心化交易所注册,支持充值,提币,交易(不支持衍生品)、韩国(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、英国(特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务)。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持或联系no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日164Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
第二步:在操作转账的过程中,会有更改权限的作用和风险的提示,若继续进行了操作,就会导致恶意更改权限。这时再进行转账就会看到错误的提示信息,实际上已经失去了对改地址的控制权。 诈骗类型三:利用相似的地址干扰用户 诈骗手法回顾 利用相似的地址干扰用户:利用地址“生成器”生成和用户收款地址非常相似的地址,误导用户复制错误地址,导致资产的丢失。诈骗类型四:泄露钱包助记词/私钥给骗子 诈骗手法回顾 骗子引导用户共享屏幕,以带用户投资,低价买卖商品、私下买卖币为由指导用户创建钱包,在骗子引导下泄露助记词/私钥,导致钱包被盗,资产丢失。如何查看自己的私钥? 在 Web3 钱包首页,点击右上角【全功能图标】-【钱包备份】-【钱包】-【助记词】可以查看助记词。 助记词是一个由一组随机单词组成的短语,通常包含 12个 至 24个单词。这组助记词在钱包生命周期内通常不会改变,只要你不主动重置或重新生成钱包,助记词保持不变。 请您一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,不要保存在网络环境中。建议您将助记词抄写下来,并保存在安全的地方,切勿向他人泄露您的助记词或私钥。发布于 2023年12月13日更新于 2026年1月27日999策略交易常见问答
第二阶段-策略运行:如果市场价格向下跌破60,000,则该位置买单成交(低吸),程序自动在60,000-61,000这个小格子的对应上方位置(即61,000价位)挂上卖单(高抛)。如果价格上涨,则在卖单成交后在对应下方位置挂买单。 如此随着市场波动而循环地挂单和成交,就可以不断赚取震荡行情中的波动收益。 第三阶段-策略调整:当市场价格跌破区间最低价50,000,则自动调整网格向下移动,区间扩大,即在49,000的位置挂单。如果行情继续下跌,则会自动重复网格下移,在48,000甚至更低的地方进行挂单,直到达到停止下移价格或者触及止损而停止策略。4、注意事项 4.1. 市场价格跌破网格的区间最低价后,程序将不会再继续进行操作,如果价格持续下跌不回到网格区间内,则此时持有的交易货币会承受浮动亏损。所以建议在网格最低价下方合理位置设置止损价格,以便及时止损这种亏损。 4.2. 网格创建后投入的资金会从交易账户中隔离出去,独立在网格策略中使用。所以用户需要关注资金被转出后给交易账户中整体仓位带来的风险。发布于 2025年2月12日更新于 2025年12月11日
显示第 1-13 篇文章,共 13 篇