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验证码收不到怎么办?
摘要: 以下验证码收不到场景适用于:登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码、语音验证码接收失败等。先跟进以下情况排查,若排查后仍未解决,点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机,需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满,删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问,建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、可以等待 60 秒后使用语音验证码。 8、若页面显示短信发送失败,需 2 小时后尝试获取。 9、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示:若您是携号转网的号码,会存在无法接受验证码的问题,请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置,看是否有验证码邮件被误处理。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月3日常见问题32,518跟单/仓位数据不一致说明
假定平掉 明细1,剩余 明细2 此时显示明细2,显示不赚不亏 开仓价格 2,000 USDT; 开仓数量 1 ETH Time 5 汇总计算总收益 1000 USDT 1000 USDT发布于 2023年3月22日更新于 2025年4月1日产品文档提币到其他平台不支持的资产怎么办?
一、使用了对方平台不支持的网络或提币了不支持的资产,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 提币前,请确认对方平台或钱包,支持该网络和地址。比如部分平台或钱包,不支持或不兼容 Ton 、X- layer 网络,您在提币时,就不能使用这两个网络向对方进行提币,如 USDT,即使手续费比较低,也不能使用。 解决方案: 请在选择充提币网络和币种时,确保该网络和币种,是充提币平台都支持的网络和币种。如果提币了对方平台不支持的资产,或使用了对方不兼容的网络,需要联系对方平台或钱包进行处置。二、充提币网络或地址不一致,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 充提币网络和地址需要保持一致,充提币才能成功。您在进行提币时,需要在对方平台或钱包,复制充币地址,在复制充币地址前,请确认充币网络和币种,与提币网络和币种是一致的。 例如:在平台提取 USDT 时,如果选择的 Tron 网络,则您复制接收方的充币地址时,也需要选择 Tron 网络的 USDT 地址,才能顺利充提币。发布于 2025年4月8日更新于 2026年2月3日常见问题9欧易OKX上线PlatON(LAT)并即将开启高收益赚币挖矿的公告
英文全称:PlatON 英文简称:LAT 发行总量:10,000,000,000 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年5月12日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年5月12日更新于 2025年11月17日公告如何避免充值到欧易不支持的币种?
为了避免充值到不支持的币种,请遵循以下建议: 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前,请前往浏览欧易官方网站所支持的币种,查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时,如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址,请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问,请及时联系欧易客服,以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化,新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告,以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤,您可以有效避免充值到欧易不支持的币种,从而保护您的资产安全。发布于 2024年10月16日更新于 2026年2月12日常见问题382了解如何使用收益猎手
收益猎手是一款帮助欧易用户获得较高年化收益的非保本交易产品,收益猎手底层产品为期权产品,用户在投入收益猎手时,卖出期权合约收到权利金,您的收益取决于到期价与目标价之间的关系。用户可以根据自身对行情的判断选择不涨就赚或不跌就赚两种产品。2、收益如何计算?发布于 2023年11月7日更新于 2025年4月1日产品文档如何使用期权策略进行交易
由于专业期权交易门槛较高,OKX为用户提供了简易化的期权组合交易,通过期权组合交易,满足用户表达不同行情预期的诉求。现已支持收益猎手产品。 什么是收益猎手? 收益猎手是一款帮助欧易用户获得较高年化收益的非保本交易产品,收益猎手底层产品为期权产品,用户在投入收益猎手时,卖出期权合约收到权利金,您的收益取决于到期价与目标价之间的关系。用户可以根据自身对行情的判断选择不涨就赚或不跌就赚两种产品。 了解如何使用收益猎手发布于 2023年10月18日更新于 2025年4月1日产品文档现货网格机器人使用指南
现货网格机器人的目标是在指定的价格范围内,系统性地低买高卖。与所有机器人一样,这一目标并不保证一定能实现。机器人只会根据您设置的参数进行操作。“网格”一词指的是交易层级之间的间隔,订单会在这些层级上挂单。现货网格机器人的运行原理,该如何设置? 现货网格机器人会在设定的价格区间内执行低买高卖操作,以获取收益。当机器人启动后,它会使用分配的交易资金,在当前市场价附近买入一定数量的数字资产,并在市场价上方和下方分别设置买卖挂单。这些挂单按照设定的间隔(即网格)排列,形成整个交易范围。当价格触及某个买入或卖出网格时,相应的交易会自动执行。随后,机器人会重新在当前市场价上下继续挂单,以保持低买高卖的循环。需要注意的是,网格交易并不保证盈利,且存在一些局限性,例如: 在强趋势行情中,部分买卖单可能无法成交; 在下跌趋势中,已成交的买单可能导致亏损; 市场突变时,网格交易可能缺乏灵活性; 由于交易频率较高,可能会导致较高的交易成本,特别是在行情剧烈波动时。发布于 2025年2月12日更新于 2025年11月17日常见问题11欧易 Web3 钱包保护您免受 MEV 套利机器人攻击
攻击者持续扫描区块链的内存池,直到找到高价值交易。 攻击者抢先于用户之前进行 swap,支付更高的 gas,确保攻击者的购买交易在用户交易之前上链。 攻击者的购买交易,推高了即将购买的代币的价格,导致受害者支付更多。 在受害者的购买代币后,攻击者再出售他们的代币,从而赚取差价。 这个过程好比一个三明治,攻击者用自己的交易,将受害者的交易夹在中间,从而赚取差价。 如何使用欧易 Web3 钱包防止 MEV 攻击? 您可在 OKX Web3 DEX 的任意一笔 ETH 单链 Swap 交易中,点击“更多”,并点击“ MEV 保护”选择是否开启 MEV 保护。 欧易 Web3 钱包将交易发送到可信的第三方节点(如 Flashbots 私密池),而不是常规的交易池,以确保交易顺序不会更改。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! OKX 团队 2023 年 10 月 07 日发布于 2023年10月7日更新于 2025年11月17日公告欧易将引入子账户限速
产品ID维度的限速规则保持不变,现有的限速规则与新增的子账户维度限速将并行运行。若用户需要更高的速率限制,可以通过多个子账户进行交易。 为了激励更高效的交易,交易所将为交易成交比率高的用户提供更高的子账户限速。仅适用于用户等级 >= VIP5的用户。 交易成交比率是根据交易量和下单和改单的请求数量计算的。 更多细节,请参考: 子账户限速 基于成交比率的子账户限速 该功能的预期上线日期为三月上旬。任何未来更新,将通过本文持续更新。 欧易团队 2024 年 1 月 10 日发布于 2024年1月10日更新于 2025年11月17日公告限价制度
如果没有限价规则,少数交易者可以使用少量资金和高杠杆倍数,使合约价格大幅波动,人为制造大额分摊。另一方面,如果限价规则过于简单,会导致市场缺乏活力,与币币没有溢价,失去了合约交易本身的意义。 为了更好地起到风控效果,限价的具体规则是不完全公开的,欧易会综合市场的交易量、成交量、持仓量、偏离指数的百分比等十几个参数,动态地计算风控规则。发布于 2022年6月16日更新于 2026年1月28日产品文档年度账单条款及免责声明
年度账单仅供参考,不向用户提供任何形式的奖励。 查看年度账单的奖励实际为邀请好友活动的奖励,需要通过邀请新用户注册欧易,方可拿到奖励,具体规则请参考邀请好友的活动规则。 数据计算过程中会进行取整计算,因此可能产生一些细小的数据差距,请周知。欧易不保证数据的真实性。 充值与提现计算中,包含内部转账相关数据。年度账单中的所有数据,均不包含闪兑产品相关的数据。 年度账单中,统计板块数据时,以 2023 年 12 月 15 日 (UTC+8) 之前的板块为准,仅包含 11 个板块,具体板块名称可参考年度账单中对应的页面。 年度账单的数据不可作为账单计算的依据,一切应以OKX App 显示的数据为准。 分享年度账单请注意保护自己的数据隐私。欧易对账单的外泄和因第三方以任何方法得到账单而造成的任何后果不承担任何责任。 进入年度账单页面并浏览其内容的用户默认已阅读并理解本条款及免责声明。 年度账单不构成也不应被视为买卖任何产品的推荐或投资建议。数字资产具有投机性和高波动性,随时可能变得缺乏流动性,适合高风险承受能力的投资者。数字资产的投资者可能会失去其投资的全部价值。发布于 2023年12月29日更新于 2025年11月17日公告1OKX 钱包 Solana Super Season 参与指南
OKX Wallet 明确声明不对本活动或活动条款中的任何技术、图片、排版、编辑或其他错误或遗漏承担任何责任和义务。 有关 OKX 钱包的更多信息,请访问 https://www.okx.com/web3。 免责声明 本活动 (i) 并非购买、出售或以其他方式交易任何数字资产的要约、建议或邀约;(ii) 无意提供任何意见或建议(无论投资、交易会计、法律、税务或其他方面)。本活动也不打算向违反适用法律或法规的司法管辖区的任何人分发或由其访问。访问和/或参与本活动的人员必须了解并遵守此类限制。数字资产具有投机性和高度不稳定性,随时可能变得缺乏流动性,并且具有高风险。数字资产交易者可能会损失其资产的全部价值。 数字资产(包括稳定币)的价值可能而且确实时常大幅波动。本活动下的任何奖励在参与者有资格获得该奖励时的价值可能不等于该奖励在分配给参与者时的价值。由于这种波动,用户的资产价值在任何特定时刻都可能大幅增加或减少。 本活动的参与者负责所有与领取和使用任何活动奖励相关的适用税费、费用、成本和支出(可能包括但不限于连接、安装、服务、油费和交易成本)。© 2023 OKX 版权所有。发布于 2024年1月19日更新于 2025年11月17日公告杠杆简介
我们不保证该等信息的准确性、完整性或有用性。持有数字资产(包括稳定币)涉及高风险,可能会大幅波动,甚至变得毫无价值。数字资产的杠杆交易放大了潜在收益和潜在损失,并可能导致您损失全部投资。过去的表现并不代表未来的结果。您应根据自己的财务状况,仔细考虑交易或持有数字资产是否适合您,尤其是在考虑使用杠杆的情形。您应对您的交易策略和决定自行承担责任,OKX 不对任何潜在损失负责。并非所有的产品和推广活动均适用于所有地区。更多详情,请参阅 OKX 服务条款和风险披露&免责声明。请您自行负责了解和遵守当地的有关适用法律和法规。 © 2024 OKX保留所有权利。发布于 2022年6月17日更新于 2025年12月1日产品文档欧易关于 DORA 置换的公告
DORA 的交易不受影响。 置换完成后,欧易将重新恢复 DORA 的充币、提币功能,并且不再支持旧 DORA 的充值,请用户充值时注意,避免造成财产损失。 欧易温馨提示:数字资产属于创新型投资产品,存在较大价格波动,投资风险较高。请在投资前充分了解数字资产,理性评估自身投资能力,谨慎作出投资选择。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2024 年 6 月 25 日发布于 2024年6月25日更新于 2026年2月9日公告