本次事件中，私钥管理人短期内无法履职的情况，的确超出原设计机制范畴，给大家带来的不便我们深表歉意，并且会尽快改进私钥管理机制，杜绝此类情况的出现。 欧易OKX自成立之初，严格遵守世界各地法律法规并建立严格的KYC和反洗钱机制。公司历来高度重视法律合规，尊重法律，视法律合规为企业行稳致远的基石。我们坚信，世界范围内的区块链和数字资产法律监管体系会越来越完善。同时，欧易OKX将一如既往地深耕区块链落地应用开发领域，加大技术和产品的持续投入，为行业的健康持续发展作出贡献。 最后，感谢所有用户给予平台的支持与信任，欧易OKX承诺将持续不断地为大家带来更多更好的产品及用户体验。 欧易OKX团队 2020年11月19日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

此次升级带来的变化如下： 网络名称和标识更新：原 Ethereum Fair 将更名为 DIS Chain。 资产相关处理：原 Ethereum Fair 主链币 ETHF 资产将不再有效，新主链币变更为 DIS。更多细节请参考官方公告：https://twitter.com/EthereumFair/status/1729169102760292632。 目前，您已可通过 Web3 钱包所在的欧易 App、插件钱包和网页资产看板正常查看并管理您在 DIS Chain 上的资产。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 2 月 4 日

开仓均价： = (原持仓数 x 原开仓均价 + 新开仓数 x 新开仓成交价) / (原持仓数 + 新开仓数） = (0.1 x 155,000 + 0.05 x 160,000) / (0.1 + 0.05) = 156,666 USDT 未结算均价： = (原持仓数 x 原未结算均价 + 新开仓数 x 新开仓成交价) / (原持仓数 + 新开仓数） = (0.1 x 100,000 + 0.05 x 160,000) / (0.1 + 0.05) = 120,000 USDT 4 完全平仓 您以 162,000 USDT的价格全部平仓。 平仓收益： = 持仓数量 x (平仓价格 - 开仓均价) = 0.15 x (162,000 - 156,666) = 800 USDT 已实现收益： = 结算收益 + 平仓收益 = 5,500 + 800 = 6300 USDT 交易賬單 若有仓位发生每日结算，将生成一条“结算”账单，用户可以在“订单中心”页面中的“交易账单”下查看。

3.按照要求输入新的邮箱，点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱，再输入【身份验证应用验证码】，点击【确认】即可。 注意：为了您的资产安全，更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。Web 端 1.找到官网右上角个人中心图标，点击进入【安全中心】。 2.在【安全设置项】下找到【邮箱验证】，点击【更改邮箱】。 3.按照要求输入新的邮箱，点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱，再输入身份验证应用验证码，点击【确认】即可。 注意：为了您的资产安全，更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。

Q：为什么使用原设备、原苹果 ID 无法通过通行密钥验证？ 当您使用原设备、原苹果 ID 验证时，页面提示需要扫码验证，这是因为 iOS 系统版本较低时，没有安装通行密钥组件“密码” App，导致无法正常使用。您需要更新苹果系统到最新版本，就能顺利完成验证。Q：页面提示英文报错，导致无法创建怎么办？ 您在创建通行密钥时，下图展示的英文报错文案，是校验谷歌服务时产生的，并不是平台的问题。建议您关闭相应的网络设备，重新尝试创建。Q：为什么页面提示没有发现通行密钥？ 当您在使用通行密钥进行验证时，页面如果提示没有发现通行密钥，可能是您更换设备进行验证，该设备上没有存入的通行密钥。 例如，您在安卓手机上创建了通行密钥，更换苹果手机后，在登录/卖币/提币校验时，页面会提示当前设备没有发现通行密钥。您需要点击“使用其他设备”，使用已经绑定的旧设备扫码授权即可。Q：安卓系统是否支持指纹识别？ 安卓系统支持指纹识别，您在绑定时，可以选择页面显示常用的指纹、人脸作为生物识别绑定即可。Q：通行密钥不支持所在地区怎么办？

出现地址变化属于正常现象，原地址在短期内仍可使用，充币到原地址不会丢失资金。建议您在3个月内更新外部钱包或交易所的白名单地址，开始使用新地址，以确保未来充币流程顺畅与安全。 2.如果您有多个充币地址，但所有地址均可正常接收资金。您可以在App端【充币】页面点击二维码下方的【地址 >】手动选择长期使用的充币地址；Web端在【充币详情】页面底部的【地址 >】也可手动选择。 3.请务必确认充币地址是否正确，建议长期使用同一地址，减少操作错误风险。如需查看或切换充币地址，您可参考上述步骤操作。 温馨提示： 请务必确认充币地址是否正确，以免资金发送到错误地址。 建议长期使用同一地址，减少操作错误的风险。

尊敬的欧易OKX用户： 由于钱包维护，原计划定于9月28日开放FLM提币功能将延期开放。待维护完成后我们将第一时间开放，具体时间将以公告另行通知。给您带来的不便，敬请谅解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年9月28日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

五、新币LUNA分发时间： 欧易OKX将在收到新币LUNA后及时进行分发，分发完成后将另行公告； 六、原LUNA与UST的更名计划 原LUNA与UST将会更名为LUNC与USTC，更名期间将下线交易并进行快照。具体安排如下： 2022年5月27日14:00 (HKT)，撤销所有LUNA与UST挂单并暂停LUNA/USDT, LUNA/BTC, LUNA/USDC, UST/USDT交易； 2022年5月27日15:00 (HKT)，关闭LUNA与UST充值、提现和资金划转功能； 2022年5月27日16:30 (HKT)，进行LUNA与UST账户快照。 请注意：我们将为快照时LUNC数量大于1000或者USTC数量大于1的用户进行代币置换。 快照账户包括资金账户、交易账户、金融账户，快照的持续时间约为10分钟。您持有的LUNA与UST资产将以LUNC与USTC被发放到资金账户中，LUNC与USTC的充提和交易时间将另行通知。

亲爱的用户： 因近期欧易OKX上架了多个币种合约和币币交易，为了提供更稳定的API调用服务，我们需对原FIX API进行重大改造升级，预计北京时间12.8日24:00停止提供API服务，请您提前调整交易策略。欧易OKX还提供了REST API和WebSocket API，您可尝试使用，API用户问题请加微信：ApiSupport。 新的FIX API推出后，我们再公告通知，请耐心等待。感谢您一直以来的支持和理解。 欧易OKX团队 2017/12/8 18:30

自 2026 年 4 月 2 日 16:00 (UTC+8) 起，VIP借贷还币到期前免息窗口将延长至 5天 (120小时，原为 72 小时)。 VIP借贷用户 (借款方) 到期前免息窗口延长至 120 小时。若在距到期超过 120小时提前还款：收取等同于剩余利息 100% 的提前还款费。若在最后 120小时内提前还款：到期前剩余整点小时不再计息。 对于定期简单赚币用户 (出借方)，若借款方在距到期超过 120 小时提前还款导致订单终止：您将获得 100% 剩余利息的补偿。若在最后 120小时内提前还款：到期前剩余小时不计息。 欧易团队

尊敬的 OKX Wallet 用户： 为进一步优化产品体验与功能定位，OKX Wallet 将对智能账户功能进行以下调整： • 名称变更：“智能账户”正式更名为“交易员模式” • 使用方式： 功能入口与操作方式保持不变，无需额外操作 • 自动续期： 将随本次更新后下线 如果您此前已启用智能账户，更名后所有功能（智能策略交易、限价单、止盈止损、跟单等）均可在原入口正常使用，不受影响。 请注意，OKX Wallet 是去中心化钱包，您的资产始终存储在链上，由您掌控。 OKX Wallet 将一如既往为您提供优质的产品与服务！ OKX Wallet 团队 2026 年 3 月 10 日

自 2025 年 11 月 10 日 16:00 (UTC+8) 起，机构借贷还币到期前免息窗口将延长至 72 小时 (原为 24 小时)。 机构借贷用户 (借款方) 到期前免息窗口延长至 72 小时。若在距到期超过 72 小时提前还款：收取等同于剩余利息 100% 的提前还款费。若在最后 72 小时内提前还款：到期前剩余整点小时不再计息。 对于定期简单赚币用户 (出借方)，若借款方在距到期超过 72 小时提前还款导致订单终止：您将获得 100% 剩余利息的补偿。若在最后 72 小时内提前还款：到期前剩余小时不计息。 欧易团队

用户在充值代币MATIC时，原ERC20资产仍可进行充值，用户可自行选择主网或ERC20代币。 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年7月12日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

更新后： 原永续和交割入口将统一合并为合约交易入口。 默认进入合约交易后为永续合约交易页面，可切换类型为交割合约。 API 参数将维持现状，以确保本次升级对自动交易用户的影响最小化。  欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023 年 12 月 15 日

2、我们会把segwit2x硬分叉产生的币命名为BT2，原区块链上的币命名为BT1。如果硬分叉成功，BT1命名将转为BTC。 3、从2017年10月17日起至分叉成功或结束，欧易OKX将支持把BTC和BT1、BT2之间的兑换，1个BTC可以兑换1个BT1和1个BT2，也可把等比例的BT1、BT2兑换成BTC，同时将上线BT1/BTC和BT2/BTC的交易。 4、如果分叉失败，欧易OKX将下线BT1/BTC和BT2/BTC的交易，BT2将归0，BT1可以1:1转换为BTC。 5、如果分叉成功，欧易OKX会为您将原BTC按1:1发放BT2，BT1将1:1兑换为BTC，同时下线BT1/BTC交易，BT2/BTC交易将继续保留。 6、由于BTC是欧易OKX的计价币种，如果分叉成功，计价币种BTC将代表新的BTC，在分叉发生成功的瞬间，ETH/BTC、ETC/BTC、LTC/BTC、BT2/BTC等，价格可能发生跳跃，请大家注意交易风险。