如何添加紧急联系人?

发布于 2025年7月24日更新于 2025年8月8日阅读时长 4 分钟3

什么是紧急联系人?

保障您的资产安全是我们的首要任务。通过设置紧急联系人,您就可以指定一位可信赖的人士,以便在特殊情况下我们能及时与您取得联系。若我们在规定时间内无法联系到您,将尝试通过您提供的信息通知您的紧急联系人。

如何添加紧急联系人?

【在 App 端】

1、OKX App 首页左上角 【九宫格】 图标,点击头像进入 【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。

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2、在添加紧急联系人之前,请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击 【添加紧急联系人】

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3、补充您的联系人信息。(填写所有必填项)

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4、如果需要通知此人您已将其设为紧急联系人,请打开【允许欧易通知此联系人】选项。

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请确保提供的详细信息准确无误。

5、选择何时通知您的紧急联系人 请设置账户未使用时间和您的响应时间 )- 若您超过账户未使用时间我们会先联系您本人,如果在您的需回复时间内没有回复,我们会再联系您的紧急联系人。

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6、请仔细核对紧急联系人信息后 再点击【确认】。

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7、成功保存紧急联系人后,可以看到他的显示方式,您也可以随时回来更新紧急联系人的信息。

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【在 Web 端】

1、网页右上角 【人像】 图标 - 【安全中心】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。

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2、在添加紧急联系人之前,请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击【添加紧急联系人】。

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3、补充联系人的信息。如果需要通知此人您已将其设为紧急联系人,请打开下方 【允许欧易通知此联系人】 选项。

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填写所有必填项

4、选择何时通知您的紧急联系人 请设置账户未使用时间和您的响应时间 )- 若您超过账户未使用时间我们会先联系您本人,如果在您的需回复时间内没有回复,我们会再联系您的紧急联系人。

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5、请仔细核对紧急联系人信息后 再点击 【确认】。

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6、成功保存紧急联系人后,可以看到他的显示方式,您也可以随时回来更新紧急联系人的信息。

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什么时候会联系紧急联系人?

如果您的账户在您选择的时间段内一直保持不活动状态,我们会尝试通过邮件和短信与您本人联系。

如果我们在您需要的回复期限内没收到回复或没发现您有登录行为,我们将通过邮件和短信联系您指定的紧急联系人。后续消息将每 10 天发送一次,直至收到回复或您的账户重新登录。