全部
常见问题
公告
产品文档
关于C2C调整买币T+N限制的公告
尊敬的欧易用户: “T+N买币保护”功能是为了平台安全及用户的资金安全,对买币用户进行N天限制卖出和提出的安全保护功能,限制时间内,不影响用户正常的币币交易、金融服务等其他业务。 为优化用户交易体验,欧易将于2023年7月18日 18:00 (HKT) 对 C2C “T+N买币保护” 功能进行迭代,届时买币限制将由原先的限制“1天,7天,15天”内禁止卖出和提出,调整为“1天,3天,7天”内禁止卖出和提出。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023 年 7 月 18 日 (UTC+8)发布于 2023年7月17日更新于 2025年11月17日公告欧易关于C2C上线T+N风控策略的公告
尊敬的欧易用户: 为提高欧易 C2C交易安全性,平台已于香港时间2022年2月7日 17:00上线C2C T+N安全保护功能: 该功能对平台全量用户(包括平台认证/钻石商家)有效,即所有通过C2C交易买入的等额资产需等待“T+N”日后才能提币或通过C2C交易卖出,但不影响其他交易及金融服务; 关于“T+N”安全保护功能 本次“T+N”安全保护功能是指用户在平台通过C2C交易主动吃单买币后,平台风控系统将综合评估买方交易行为,并对买方该笔交易的等额资产进行限时限制提币或通过C2C交易卖出,但不影响其他交易及金融服务。 例如:用户账户中原有3,000个USDT,用户又通过自选区或快捷区购买了1,000个USDT,则实际受到限制的资产额度是“1,000个USDT”等额的加密资产。 用户在“T+N”日之内实际可以提走3,000USDT。在该案例中,执行提币或者卖币操作的前提是需要确保剩余的资产价值不低于1,000个USDT。 T+N安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的用户财产损失,更有效的保障平台用户资产安全。发布于 2023年6月9日更新于 2026年1月23日公告触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
什么是 T+N 安全保护? T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时,平台风控系统会综合评估您的交易风险,对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币及 C2C 卖出,但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务,超出订单资产部分可以正常提币、C2C卖出。2. 为什么设置安全保护功能? T+N 安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单? 从买币开始到订单结束,页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天卖出及提币(具体请您以页面显示为准)。 注:如果没有提示触发 T+N 安全保护,您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时,我该怎么办?发布于 2023年3月17日更新于 2026年4月4日常见问题2,657欧易关于上线 PROMPT (Wayfinder) 现货交易的公告
基于收盘价的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线第 1 分钟内 集合竞价成交价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 1 ~ N 分钟 (指数未可用前) 上一分钟收盘价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 N 分钟后 (指数未可用前) 无限制 无限制 基于指数的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线前 10 分钟内 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新币上线 10 分钟后 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 过去 2 分钟溢价均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 过去 2 分钟溢价均值),Index × (1 – Z)] 注意:平台可根据市场情况调整参数 N、H、X、Y、Z,或切换限价计算规则,调整将不会进行另行通知。 请访问:/trade-market/info/spot 查看实时规则详情。 关于集合竞价 PROMPT/USDT 现货上线将采用集合竞价机制,集合竞价时间为 1 小时。发布于 2025年4月9日更新于 2026年2月9日公告欧易关于开启 HUMA/USD 现货交易的公告
基于收盘价的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线第 1 分钟内 集合竞价成交价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 1 ~ N 分钟 (指数未可用前) 上一分钟收盘价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 N 分钟后 (指数未可用前) 无限制 无限制 基于指数的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线前 10 分钟内 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新币上线 10 分钟后 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 过去 2 分钟溢价均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 过去 2 分钟溢价均值),Index × (1 – Z)] 注意:平台可根据市场情况调整参数 N、H、X、Y、Z,或切换限价计算规则,调整将不会进行另行通知。 请访问:/trade-market/info/spot 查看实时规则详情。 项目介绍 Huma Finance 是一個 PayFi 網絡,透過即時獲取流動性為全球支付融資提供支援。发布于 2025年5月30日更新于 2025年11月17日公告欧易关于开启 LAYER/USD 现货交易的公告
基于收盘价的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线第 1 分钟内 集合竞价成交价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 1 ~ N 分钟 (指数未可用前) 上一分钟收盘价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 N 分钟后 (指数未可用前) 无限制 无限制 基于指数的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线前 10 分钟内 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新币上线 10 分钟后 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 过去 2 分钟溢价均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 过去 2 分钟溢价均值),Index × (1 – Z)] 注意:平台可根据市场情况调整参数 N、H、X、Y、Z,或切换限价计算规则,调整将不会进行另行通知。 请访问:/trade-market/info/spot 查看实时规则详情。发布于 2025年4月25日更新于 2025年11月17日公告欧易关于开启 SAHARA/USD 现货交易的公告
基于收盘价的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线第 1 分钟内 集合竞价成交价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 1 ~ N 分钟 (指数未可用前) 上一分钟收盘价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 N 分钟后 (指数未可用前) 无限制 无限制 基于指数的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线前 10 分钟内 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新币上线 10 分钟后 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 过去 2 分钟溢价均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 过去 2 分钟溢价均值),Index × (1 – Z)] 注意:平台可根据市场情况调整参数 N、H、X、Y、Z,或切换限价计算规则,调整将不会进行另行通知。 请访问:/trade-market/info/spot 查看实时规则详情。 项目介绍 Sahara AI 是一个区块链驱动的 AI 平台,致力于赋能用户协同创建并实现 AI 资产代币化。发布于 2025年6月19日更新于 2025年11月17日公告欧易关于上线 OFC (OneFootball Credits) 现货交易的公告
基于收盘价的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线第 1 分钟内 集合竞价成交价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 1 ~ N 分钟 (指数未可用前) 上一分钟收盘价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 N 分钟后 (指数未可用前) 无限制 无限制 基于指数的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线前 10 分钟内 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新币上线 10 分钟后 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 过去 2 分钟溢价均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 过去 2 分钟溢价均值),Index × (1 – Z)] 注意:平台可根据市场情况调整参数 N、H、X、Y、Z,或切换限价计算规则,调整将不会进行另行通知。 请访问:/trade-market/info/spot 查看实时规则详情。发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月9日公告欧易C2C交易规则
尊敬的欧易用户: 为了规范C2C市场的交易行为,建立更安全、规范的交易环境,更新欧易C2C交易区交易规则如下: 注:本规则自发布之日起生效,并将不定期进行完善或修改,完善或修改后的新规则自更新之日起生效 所有用户应遵守C2C风控原则: 用户应严格遵循平台对用户身份及账户的实名认证管理要求,确保在平台上使用的相关账号均系本人合法注册、使用; 用户在触发本平台的风控预警时,应积极配合平台要求的风控核实工作,并积极协助提供相关的风控举证材料(具体措施以届时平台风控审核要求为准); 用户不得使用C2C交易从事法律禁止的行为,如平台发现用户可能违反反洗钱、外汇管理相关法律法规规定,平台有权采取相应的风控措施,包括但不限于冻结账户、限制提币、限制C2C或其他交易、终止服务等措施。 买方用户须知: 请务必选择卖家支持的收款方式且在规定时间内按照订单金额完成付款,付款后点击“我已付款”按钮。 因为卖方未提供有效支付方式,导致系统记录买方取消订单,影响到买方完成率的,可以联系平台官方客服,变更为卖方责任。发布于 2023年6月8日更新于 2026年3月26日公告1欧易关于开启 RESOLV/USD 现货交易的公告
基于收盘价的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线第 1 分钟内 集合竞价成交价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 1 ~ N 分钟 (指数未可用前) 上一分钟收盘价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 N 分钟后 (指数未可用前) 无限制 无限制 基于指数的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线前 10 分钟内 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新币上线 10 分钟后 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 过去 2 分钟溢价均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 过去 2 分钟溢价均值),Index × (1 – Z)] 注意:平台可根据市场情况调整参数 N、H、X、Y、Z,或切换限价计算规则,调整将不会进行另行通知。 请访问:/trade-market/info/spot 查看实时规则详情。 项目介绍 Resolv 是一个稳定币协议,通过合约交易金利率套利和以太坊质押收益为稳定币持有者创造收入。发布于 2025年6月4日更新于 2025年11月17日公告OKX C2C交易法律免责声明
C2C (点对点) 交易指的是两个用户之间直接进行的交易。当买家和卖家在我们的 okx.com 平台 (简称“平台” ) 上完成匹配后,双方须通过实名认证来验证各自的身份。 您将独自承担使用欧易 C2C 交易服务以及包含在此类服务中的全部信息、材料和其他内容 (包括来自第三方的内容) 或通过这些服务访问此类信息、材料和内容所带来的风险。欧易仅负责在平台上处理数字资产交易流程。除非法律要求,否则所有付款在完成支付时即为最终结果。欧易没有权利或义务解决完成付款后引发的任何纠纷或索赔。欧易也不对因完成付款所造成或引发的任何损失负有责任。 买家/卖家可以直接与您联系,以验证您的身份或获取更多信息来验证交易和/或付款,类似通讯或信息交换行为可能发生在平台以外的地方。您和买家/卖家之间的此类交换行为将不受欧易控制或管理。欧易将不会为您和买家/卖家之间因此类交换行为所引发或造成的损失承担责任。 第三方 (如验证服务提供商、托管代理、支付服务提供商、托管机构和/或银行合作伙伴等) 可能参与任何欧易 C2C 的交易业务。您可能会因此受第三方的条款与条件的制约。发布于 2023年9月15日更新于 2025年11月17日公告26,936欧易关于上线 SPACE (Spacecoin) 现货交易的公告
基于收盘价的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线第 1 分钟内 集合竞价成交价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 1 ~ N 分钟 (指数未可用前) 上一分钟收盘价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 N 分钟后 (指数未可用前) 无限制 无限制 基于指数的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线前 10 分钟内 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新币上线 10 分钟后 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 过去 2 分钟溢价均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 过去 2 分钟溢价均值),Index × (1 – Z)] 注意:平台可根据市场情况调整参数 N、H、X、Y、Z,或切换限价计算规则,调整将不会进行另行通知。 请访问:/trade-market/info/spot 查看实时规则详情。 项目介绍 Spacecoin 是全球首个由卫星驱动的 DePIN,正在构建全球范围内的无需信任的互联网连接。发布于 2026年1月23日更新于 2026年2月11日公告C2C 交易时遇到问题如何申诉?
在 C2C 交易过程中如遇问题,我们强烈建议您在提交申诉前,优先与买家或卖家沟通。 操作路径如下:打开 App,点击 【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 - 【联系卖家】。常见问题 1、如何提交申诉?提交申诉(订单生成 72 小时内) 打开 App,点击【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 在获取帮助页面,您可以选择【立即联系对方】与卖家沟通解决,或选择您遇到的问题类型,查看解决方式。如果以上建议无法解决您的问题,请点击【发起申诉】,详细描述您的问题并上传视频/图片凭证,点击【提交申诉】,平台客服将介入处理。更多详情可参阅:如何申诉 C2C 买卖币订单并联系客服?提交问题反馈(订单生成超过 72 小时) 请您填写以下问题反馈表单。 2、如何查看申诉状态? 如果申诉状态有更新,我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态将显示在订单详情页面上。 3、我可以取消申诉吗? 如果您是申诉方,您可以随时在订单详情页取消已提交的申诉。 注意:被申诉方无法取消订单申诉,但是可以在申诉页面告知专员取消申诉。发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月8日常见问题3,529欧易关于上线 SAHARA (Sahara AI) 现货交易的公告
基于收盘价的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线第 1 分钟内 集合竞价成交价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 1 ~ N 分钟 (指数未可用前) 上一分钟收盘价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 N 分钟后 (指数未可用前) 无限制 无限制 基于指数的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线前 10 分钟内 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新币上线 10 分钟后 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 过去 2 分钟溢价均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 过去 2 分钟溢价均值),Index × (1 – Z)] 注意:平台可根据市场情况调整参数 N、H、X、Y、Z,或切换限价计算规则,调整将不会进行另行通知。 请访问:/trade-market/info/spot 查看实时规则详情。 关于集合竞价 SAHARA/USDT 现货上线将采用集合竞价机制,集合竞价时间为 1 小时。发布于 2025年6月19日更新于 2025年11月17日公告欧易关于开启 USDG/USDT 现货交易的公告
基于收盘价的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线第 1 分钟内 集合竞价成交价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 1 ~ N 分钟 (指数未可用前) 上一分钟收盘价 × (1 + H) 无限制 新币上线第 N 分钟后 (指数未可用前) 无限制 无限制 基于指数的限价计算规则: 阶段 买单最高限价 卖单最低限价 新币上线前 10 分钟内 Index × (1 + X) Index × (1 – X) 新币上线 10 分钟后 Min[Max(Index, Index × (1 + Y) + 过去 2 分钟溢价均值), Index × (1 + Z)] Max[Min(Index, Index × (1 – Y) + 过去 2 分钟溢价均值),Index × (1 – Z)] 注意:平台可根据市场情况调整参数 N、H、X、Y、Z,或切换限价计算规则,调整将不会进行另行通知。请访问:/trade-market/info/spot 查看实时规则详情。 关于集合竞价 USDG/USDT 现货上线将采用集合竞价机制,集合竞价时间为 1 小时。发布于 2025年6月9日更新于 2025年11月17日公告