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平台无法操作,如何自助排查故障
联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在,请联系平台客服获取更多帮助。发布于 2026年2月11日更新于 2026年4月16日6欧易(UAE)平台有哪些数字资产?
平台将持续进行代币的上架和下架。 注:并非以下所有代币都可用于衍生品交易。发布于 2024年9月18日更新于 2025年11月17日8提币到其他平台不支持的资产怎么办?
您在平台进行提币时,请务必确认,该网络和资产,是对方平台或钱包支持的。一旦您的提币状态标记为提币中或已转出,则无法在平台取消提币,您只能去对方平台或钱包,咨询如何找回或转出。一、使用了对方平台不支持的网络或提币了不支持的资产,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 提币前,请确认对方平台或钱包,支持该网络和地址。比如部分平台或钱包,不支持或不兼容 Ton 、X- layer 网络,您在提币时,就不能使用这两个网络向对方进行提币,如 USDT,即使手续费比较低,也不能使用。 解决方案: 请在选择充提币网络和币种时,确保该网络和币种,是充提币平台都支持的网络和币种。如果提币了对方平台不支持的资产,或使用了对方不兼容的网络,需要联系对方平台或钱包进行处置。二、充提币网络或地址不一致,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 充提币网络和地址需要保持一致,充提币才能成功。您在进行提币时,需要在对方平台或钱包,复制充币地址,在复制充币地址前,请确认充币网络和币种,与提币网络和币种是一致的。发布于 2025年4月8日更新于 2026年2月3日9提币已转出,但是对方平台显示未到账
当您从欧易平台提币到对方平台时,提币会经历3个阶段: 欧易平台汇出 ——区块矿工确认—— 其他平台入账。 如果在欧易平台已经显示提币已转出,但是对方平台显示未到账,可能是因为:一、区块未确认,请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后,会产生对应的哈希值,且需要等待网络矿工进行确认,未确认的资产无法正常到账,建议您向接收方平台提供哈希值,进行未到账反馈。二、区块已确认,请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认,您可以查看资产是否达到接收平台,以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台,且达到了到账区块确认数,但在对方平台资产仍未显示该笔资产,您可以向对方平台客服提供账户(对方平台的注册邮箱或手机)、充值币种、交易 ID 等信息,让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账,请参阅:提币时出现误操作怎么办?发布于 2024年10月18日更新于 2026年3月3日680如何防范、检测和应对木马病毒?
近期,我们发现有部分用户因电脑感染木马病毒导致平台账户被盗。木马病毒会窃取您的账户密码、验证信息甚至远程控制您的设备,给资产安全带来严重威胁。下面我们来详细了解一下木马病毒来源、攻击原理及防范措施。一、木马病毒的常见来源 克隆官方网站(钓鱼网站):黑客搭建与正版官网高度相似的虚假网站,通过搜索引擎广告诱导用户下载带毒安装包。例如域名近似(如将“okx.com”改为“0kx.com”)、页面仿真,安装时偷偷植入木马病毒。 篡改正版安装包:破解软件、盗版资源(如办公工具、游戏外挂)可能被植入远控木马或键盘记录器,软件功能看似正常,但暗中可以窃取数据。 钓鱼邮件/附件:伪装成公司通知、快递信息的邮件,附件为恶意.exe或带宏病毒的.docm文件。 恶意广告或网站:访问被黑网站或点击弹窗广告时,可能自动下载木马病毒。 社交工程陷阱:社交媒体、论坛中冒充官方发布“紧急更新”或“福利链接”,实为木马病毒。 二、为什么电脑中木马病毒会导致平台账户被盗? 木马病毒具备以下窃密能力,可直接威胁您的账户安全: 窃取登录凭证:记录键盘输入、盗取浏览器保存的密码或剪贴板中的钱包地址。发布于 2025年5月30日更新于 2026年2月5日12如何保护自己免受钓鱼攻击?
钓鱼攻击是一种常见的网络诈骗方式,是指有人利用各种手段伪造出与真实网站相似的 URL 地址和相似的网页内容,并通过短信、邮件、社交媒体等各种方式向广大受众散布虚假的 URL ,引导用户点击,然后骗取用户的银行账户、信用卡账户、密码等个人资料,获取用户资产。 网络钓鱼攻击有时很难区分。那么,投资者如何防范此类欺诈行为呢?本文将总结几种常见的钓鱼攻击手法,给广大客户一些安全提示。请大家多加注意这些技巧,保护好自己的资产安全。二、 钓鱼攻击的常见手法 钓鱼攻击主的常见形式要包括: 钓鱼网站诈骗(伪造官网)可以参考文章《如何防范钓鱼网站诈骗?》 钓鱼邮件/短信(冒充官方通知)可以参考文章《如何防范钓鱼短信诈骗》 社交媒体诈骗(假客服、假空投)可以参考文章《如何防范虚假客服诈骗?》 语音钓鱼(Vishing)(电话诈骗)可以参考文章《如何防范新型电话诈骗?》 二维码钓鱼(伪造充值地址) 目标:窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击? 1、请根据提示正确打开官方网址: (1)建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开,建议使用最新版谷歌。发布于 2023年8月17日更新于 2026年4月17日3,701Web3 钱包探索功能说明
亮点 5 :洞察聪明钱信号,把握 Meme 交易先机 OKX Wallet 的聪明钱(Smart Money)功能,聚合高成功率钱包地址的交易行为,帮助用户更早获取关键信息,在 Meme 交易中提升胜率。通过自定义信号与平台信号,用户可实时追踪关注地址或聪明钱的买入、卖出操作。 功能亮点包括: 回测信号:在价格图表中查看信号触发时间及对代币价格的影响 查看交易记录:跟踪聪明钱、KOL、鲸鱼的操作 快速买入:信号页面直接购买,无需跳转 DEX 访问方式: App 端:【追踪】 - 【牛人榜】 - 【KOL】 - 【聪明钱】。 Web 端:OKX Wallet 官网首页 - 【策略】 - 【追踪】 - 【地址】 - 【聪明钱】。为什么无法访问 DApp ?发布于 2023年2月24日更新于 2026年3月25日6,374OneFootball Credits 交易赚币和交易赛
欲了解更多信息,请浏览www.okx.com© 2026 欧易。 本活动条款与细则翻译与英文版本不一致时,以英文版本为准。发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月9日7欧易节点计划规则
注意事项 在自然月的 15 日前成为节点,可享受 5 个自然月的节点等级保护期;在自然月的 15 日后成为节点,可享受 6 个自然月的保护期。 示例:若在 7 月 1 日成为节点,您可享受的保护期为 7 月 - 11 月;若在 7 月 20 日成为节点,您可享受的保护期为 7 月 - 12 月。取消节点资格 为保障用户权益,如节点发生以下行为,欧易将取消节点资格,终止返佣。包括但不限于: 搭建与欧易相似的第三方网站并引导跳转至官网,包括: 与欧易网站主页相似的页面 与欧易网址相似度高的网址,例如 www.okx.xxx.com 包含大量可点击的欧易 logo 的网站 使用与欧易近似的社交媒体账号,包括但不限于 X、Facebook、微信公众号、微博等 以欧易官方身份发送邀请邮件或短信。 通过 Google、Bing、Yandex、Yahoo、Naver 等搜索引擎,使用欧易品牌词广告对节点邀请链接进行广告投放。 使用多个账号进行自我邀请。 此外,如果您想主动取消节点资格,可以联系节点邮箱(affiliate@okx.com)或者人工客服取消节点。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月2日3,220如何识别诈骗手段?
因此,遇到该类诈骗信息,特别是在各官方平台媒体下进行评论,或在社群广为传播的,请您保持警惕,不要相信,更不要向任何钱包地址转入手续费等资产。如何防范? 谨慎辨别如高额回报、大师带单、套利、生息、置换、增量、挖矿等各种利诱信息,避免将数字资产提到未知平台。 遇到主动私聊介绍项目或发送不明文件、链接的情况请提高警惕,请勿轻易点击。 私下交易的安全无法保障且通常多为诈骗,请尽量选择在官方交易平台操作。 请勿轻易相信 IM 中的陌生私聊信息,尤其是遇到自称官方客服或运营人员的私聊时,请通过高方标识甄别,提高警惕!平台不会要求您进行任何买卖币 / 提币 / 转账等资产转移操作;任何宣称合作方或以官方人员身份引导资产转移或引导投资的,均涉嫌诈骗。 涉及任何账户资产安全信息时,切勿进行屏幕共享、拍照截图发送等操作,提高警惕。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日2,645欧易节点计划规则 (1)
邀请规则 成功邀请 10 名有效新用户(排除被邀请人风控的情况,风控不计入有效新用户),即可选择成为欧易节点,享受返佣。 需满足以下条件:新用户完成账户注册并在 14 天内完成任意一笔订单交易量达 50 USDT。 备注 :达成 50 USDT 交易量包括(现货、闪兑、合约、杠杆、期权),不包含 C2C 交易。如何赚取返佣步骤一:创建链接 加入欧易节点计划后,您原本的邀请链接会成为默认节点链接。节点可以定制邀请码,生成专属邀请链接。节点也可创建新链接,并给您和好友分配返佣比例。步骤二:分享链接 将邀请链接或邀请码分享给好友或粉丝,或在社交媒体以及其他渠道进行推广。步骤三:好友加入并交易 新用户通过链接注册并完成交易;或召回老用户通过链接登录, 召回老用户是指:用户在 180 天内无登录、入金、交易和提币划转等行为后,可被任何渠道召回(不包括自然流量),召回后将新的渠道建立关系,系统自动移除旧有的邀请关系。步骤四:获取返佣 您可从受邀用户的手续费中获取返佣,终身有效。返佣每小时以 USDT 结算。 注意:若交易对手方存在负费率的情况,则按实际产生的净手续费计算返佣。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月17日1现货带单指南【交易员】
欧易现货跟单交易是一种新型的社交投资方式,平台甄选顶级现货交易员,跟单用户可以自动复制交易员的现货交易点位,免除盯盘困扰,轻松掌握最佳时机。现货跟单0杠杆、低风险、无爆仓,是更加稳健的投资选择,同时平台支持丰富的币种,助力您享受业内顶级的币种深度。产品引入分润机制,交易员最高分润可达 30%。现货带单交易和普通现货交易有什么区别? 1. 带单买入的现货资产会被冻结,但是普通现货资产不会被冻结。为了防止带单买入的现货资产被提现、被转出或是被用作其它交易操作而中断带单流程,带单买入的现货资产会由系统冻结,当订单卖出后将会释放。冻结资产不可以被充当保证金、被提现、被转出或是被用作其它交易操作。冻结资产在“资金”可查。你可以点击可用字段查看自己未被冻结的可用资产。 2. 带单买入的现货资产不可以通过交易>现货>卖出,来进行卖出,但是普通现货资产可以通过此途径卖出。带单买入的现货资产有以下两个途径卖出: 交易>带单>全部或现货 跟单>我的带单>当前带单 3. 现货带单卖出数量仅支持逐笔卖出和全部卖出,暂不支持自定义数量卖出,但是普通现货交易可以自定义数量卖出。如何成为或退出现货交易员?发布于 2023年10月30日更新于 2026年4月15日196账号出现异常操作,该如何进行安全排查?
排查绑定社交账号 排查并确认是否存在非本人绑定的社交账号,如有异常,请立即删除。操作路径如下:打开 App,点击左上角【全功能图标】-【个人资料和设置】-【个人资料】-【社交账号】,然后进行排查操作。9. 检查设备安全 请定期检查设备安全,确保系统与软件保持更新,并安装可信防毒软件进行定期扫描。发布于 2025年3月21日更新于 2026年2月12日33遭遇骗局后的应对与防范指南
报告任何欺诈或可疑行为或,共建安全社区。5. 追踪链上资金 尝试使用区块链浏览器和其他工具追踪资产流动,查询交易哈希,查看资金流向。若发现转入交易所,可联系该平台协助拦截。如何防范? 保持警惕:对“高回报”、“内幕消息”等话术保持怀疑,务必通过官方渠道验证信息。 保护隐私 : 勿向他人透露助记词、私钥或短信验证码。 学习防骗知识 :点击此处了解更多防诈骗信息以及最新诈骗手法。发布于 2024年3月11日更新于 2026年3月4日737了解去中心化应用 (DApp)
除了正常的游戏内容外,Catizen 还融入了许多社交裂变因素,如邀请新用户获得钻石,用钻石兑换现金等。 xPet:Arbitrum 链上的浏览器插件宠物小游戏,通过生产活动赚取代币。 Friend.tech:是一款基于Base链的去中心化的社交应用,将粉丝经济和链上博弈进行了结合,用户通过购买token “KEY”进入特定房间浏览内容,用户购买数量的增加会推高key的价格,买卖过程中收取的手续费平均分发给平台和房主。联系我们 通过 OKX Wallet "探索",用户可以轻松访问并参与这些创新的 DApp,开启区块链技术的全新体验。 目前,OKX Wallet 支持包括比特币、以太坊、Solana、Fractal BItcoin、TON、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等100多条链,连接钱包时,自动识别,无需手动切链。发布于 2022年11月15日更新于 2026年2月12日462