全部
常见问题
公告
产品文档
如何启用或停用 OKX Wallet 交易员模式 ?
您可随时通过钱包 App 端或插件停用交易员模式,在钱包首页,点击交易员模式图标按钮,再点击【停用】 以完成操作。OKX Wallet 交易员模式停用后会有什么影响 ?OKX Wallet 交易员模式自动停用 如果您的 OKX Wallet 交易员模式因启用时段结束而自动停用: 您将无法继续使用 OKX Wallet 交易员模式相关的高级交易功能; 所有正在运行的策略订单 (如止盈、止损等) 将会自动暂停,以保障资金安全。 但您不用担心,您的资金依然安全保存在原有的助记词钱包中。您可根据需要,随时重新激活或再次升级为交易员模式。手动停用 OKX Wallet 交易员模式 如果您在 OKX Wallet 交易员模式尚未自动停用前,选择停用: 您的账户状态将变为 “已停用”; 您将无法继续使用 OKX Wallet 交易员模式相关的高级交易功能; 所有策略单 (包含已下单和预设中的) 将被立即撤销。 您可随时重新启用 OKX Wallet 交易员模式,恢复相关功能使用。但请注意,虽然停用后可重新启用账户,但策略单一旦撤销将无法恢复。如何续期或重新启用 OKX Wallet 交易员模式 ?发布于 2025年8月22日更新于 2026年3月23日213我要如何验证为一家私人金融机构? (1)
我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务,并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务,受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国(包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)等所有美国领土)和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务,包括但不限于澳大利亚(特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务)、巴哈马(特别是针对我们的零售产品)、巴西(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、厄立特里亚(特别是针对我们的C2C服务)、俄罗斯(特别是针对我们的法币支付服务)、新加坡目前支持中心化交易所注册,支持充值,提币,交易(不支持衍生品)、韩国(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、英国(特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务)。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月9日1我要如何验证为一家私人金融机构?
我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务,并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务,受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国(包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)等所有美国领土)和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务,包括但不限于澳大利亚(特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务)、巴哈马(特别是针对我们的零售产品)、巴西(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、厄立特里亚(特别是针对我们的C2C服务)、俄罗斯(特别是针对我们的法币支付服务)、新加坡目前支持中心化交易所注册,支持充值,提币,交易(不支持衍生品)、韩国(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、英国(特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务)。 以上信息仅用于完成机构验证。发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日143如何高效且精准地执行交易?
App 端:您可在 K 线图页面,点击 K 线图上方的滑杆图标,既可自行设置颜色,方便您可以用自己熟悉的配色观察行情变化。 Web 端:您可在 K 线图页面,点击 K 线图上方的齿轮图标,既可自行设置颜色,方便您可以用自己熟悉的配色观察行情变化。 注: 1.蜡烛图自定义颜色不会支持多端同步,指标和画线支持多端同步 2.当前背景色相同的画线会进行自动调整,例如:一条白色的移动均线将在日间模式时自动显示为黑色2. 放大图表 通过可调节的Y轴缩放功能,提升图表导航和K线的查看体验。您可以通过缩放图表的Y轴来放大图表,从而帮助您更精确地进行交易。通过提供更详细的视图,该功能增强了您对交易决策的信心,让您的交易体验更加回报丰厚。 3. 善用平台上的指标和工具 我们提供多种进阶版的交易工具,如合约交易、期权交易和杠杆交易,您可以善用这些交易工具,这将有助您: 了解机制:了解每个工具的工作原理及相关风险。 从小处着手:从较小的仓位开始,以便熟悉工具。 密切监控:密切关注您的仓位,因为进阶版得交易都极具波动性。 详情可参阅:如何进行合约交易(App/Web端)?发布于 2024年6月21日更新于 2026年4月3日67如何分享交易订单?
一、打开交易分享功能 在交易页面,点击右上角设置图标,选择【常用功能】-【交易设置】-【偏好】,打开【交易分享】功能。 二、分享订单 如果您已经持有仓位,点击【仓位和资产】,选择您要分享的订单。点击仓位右上角的分享页面图标,在分享页面,点击【编辑】图标,您可以编辑想要分享的页面,如是否添加水印,是否展示用户名或收益额,以防图片被盗用。 您也可以选择保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能,分享到其他社媒。如果不能直接跳转到对应社媒 App,建议您先通过保存功能,下载分享页面后,再进行分享。 温馨提示:平台不支持自行删除交易记录、充提记录及 C2C 交易订单记录。发布于 2025年1月14日更新于 2026年3月31日8合约体验券使用规则
合约体验券的作用 交易者无需花费自有资金,即可买入永续合约 易学易用 平仓时可将盈利提现。如何领取? 体验券仅在移动客户端提供。请确保您的 App 至少为 6.1.48 版本。 第 1 步:点击左上角图标,进入个人中心。 第 2 步:下拉找到礼物与奖励栏中,点击【我的奖励】-【合约体验券】。新用户若首次使用合约体验券,请按照分步指南操作。合约体验券如何使用? 体验券仅适用于活动页面所列出的合约和杠杆倍数。每张体验券最多可开立一个仓位。如您在全仓模式下以市价开仓,则可在仓位页面用体验券对未平仓位进行平仓。仓位仅限以市价平仓,开仓后无法再调整杠杆。 体验券仅限用于几个特定页面,开仓时将自动使用体验劵。在市场剧烈波动的情况下,用于部分成交的体验券不会恢复。 合约体验券独立于您的自有资金,不能与自有资金同时使用,且一张券只能使用一次。 使用体验券开仓的合约,遭遇强平也只损失全部体验券的资金,不影响自有资金。 不同活动发放的合约体验券有效时间也不同,请在有效期内激活使用。合约体验券使用的条款和条件 过期未使用的体验券将自动失效,无法使用。发布于 2023年8月15日更新于 2026年3月24日568X Layer 多地址常见问题
关于如何切换默认地址,请参考: 切换入口一:进入钱包 App 首页,选择币种和网络(XLayer),在收款地址栏点击【切换常用地址】,选择 XKO 或 0x 前缀的地址即可。 切换入口二:进入钱包 App 首页,点击【接收】,选择币种和网络(XLayer),在收款地址栏点击【切换常用地址】,选择 XKO 或 0x 前缀的地址即可。Q:XKO 前缀地址的后续支持计划是什么? OKX 生态将持续加速推进 XKO 前缀地址的支持范围 后续将逐步推动 XKO 前缀地址在 整个 X Layer 生态中的广泛应用 覆盖更多钱包、应用及使用场景发布于 2026年1月29日更新于 2026年2月11日8带单交易- 常见问题
如果某个用户未显示为可移除,则表示该用户尚未满足上述要求。发布于 2023年9月6日更新于 2026年3月28日119如何绑定身份验证应用?
1、添加账户 用身份验证应用 App 扫描欧易 App 中展示的二维码,或复制二维码下方的密钥,粘贴到身份验证应用 App 中。您可以命名账户以做区分。 (1)Google Authenticator (2)Microsoft Authenticator2、输入新验证码,完成绑定 查看身份验证器显示的最新验证码,输入到新身份验证应用栏,完成绑定。 注:请您务必保管好私钥,以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全,重置谷歌验证码后 24 小时内不可以提币。三、在欧易官网上绑定身份验证应用1、Web 端路径和位置 打开欧易官网,点击右上角【人物】图标 -【安全中心】-【身份验证 App】即可设置身份验证应用。您可以通过手机,根据需要,扫描二维码,下载不同的身份验证应用 App。2、绑定身份验证应用 (1)您在手机端完成身份验证 App 的安装后,可以使用身份验证 App,扫码绑定身份验证应用 App 第二步中的二维码,或者复制粘贴页面展示的代码,完成新账户的添加。 (2)输入手机验证码(注册账号时的手机)和绑定的身份验证应用 App 的 6 位代码,验证成功后,完成绑定。发布于 2023年8月29日更新于 2026年4月9日16,046如何修改邮箱?(App/Web端)
您的账户可以绑定一个常用邮箱,用于登录、找回密码、提币时的确认。如果您想要放弃使用原有的邮箱,绑定新的邮箱,快捷入口如下: 您也可以参考如下步骤进行操作:App 端 1.点击APP左上角图标,进入个人中心,选择【安全设置】 2.点击【邮箱】—【修改邮箱地址】。 3.按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入【身份验证应用验证码】,点击【确认】即可。 注意:为了您的资产安全,更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。Web 端 1.找到官网右上角个人中心图标,点击进入【安全中心】。 2.在【安全设置项】下找到【邮箱验证】,点击【更改邮箱】。 3.按照要求输入新的邮箱,点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱,再输入身份验证应用验证码,点击【确认】即可。 注意:为了您的资产安全,更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。发布于 2023年9月6日更新于 2026年2月9日4,072如何修改身份认证应用?(Web/App端)
Web端 打开欧易官网,点击右上角个人中心—【安全中心】;点击【身份验证应用】(谷歌验证器)后面的【修改】; 用身份验证应用(谷歌)扫描二维码—输入【短信验证码】、【新身份验证应用码】—【确定】,完成操作。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)24小时内,将无法进行提币。App端 打开欧易 App 首页,点击右上角图标,进入个人中心—【安全设置】—【身份验证应用】(谷歌); 选择【修改身份验证应用】—复制秘钥,打开身份验证应用(谷歌)验证器App完成添加—【下一步】—输入【手机验证码】、【新身份验证应用】点击【提交】即可。 备注: 修改身份验证应用(谷歌)验证码24小时内,将无法进行提币。 了解更多,请查看:身份验证应用使用指南 如果身份验证应用无法使用怎么办?请点击查看:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?发布于 2024年8月1日更新于 2026年3月16日177新用户奖励计划-条款和条件
为了遵守当地法规,部分功能可能在您的地区不可用。发布于 2024年8月6日更新于 2026年2月27日275自定义平仓功能【现货交易员】
一、现货带单开关 1、打开开关 当带单员买入,跟单用户将跟随交易员买入,同时带单员该部分资金仅能带单卖出,不能用做其它用途。 选中“卖出”,可以查看当前的【可用】带单资金,卖出时支持指定数量和价格卖出带单资金,跟单用户也将跟随卖出。 2、关闭开关 当带单员买入,为带单员个人交易,跟单用户不会跟随买入;卖出时,也仅能卖出带单员个人资产。 二、 现货交易员如何带单卖出 在带单管理页卖出 进入跟单广场>我的带单>当前带单,或者交易>带单>现货带单,可选市价卖出或者限价挂单卖出 对于同一订单,已经存在限价挂单的情况下,点击卖出需要先撤销原有订单或者直接修改原有订单价格。 三、现货交易员如何设置止盈止损 在当前带单订单上,点击止盈止损,可以直接设置止盈价格和止损价格,数量与对应订单数量保持一致。发布于 2024年5月2日更新于 2026年2月9日47如何冻结账号(Web端)?
冻结账号后您的账号将暂时停用,后续您可以再联系我们的客服解冻账号。 已完成实名认证的账户暂不支持注销或关闭,但您可以申请冻结账户来暂停使用。此外,认证成功的身份信息将无法注销或修改,且未实名账号可以关闭。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月24日398什么是通行密钥?如何创建?(App)
点击【交易所】- 选择想要重置的通行密钥 - 右侧【常用功能】图标 -【重置通行密钥】-【确认】-【继续】。 完成所有安全验证,包括身份验证、电子邮件验证和人脸认证后,即可进行重置。2、如何管理或删除通行密钥? 您可以管理您已绑定的所有通行密钥。为了保障您的账户安全,建议您必须至少保留一个有效的密钥。 删除步骤:APP点击左上角的【九宫格】 - 点击【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【通行密钥】 ,选择删除按钮。 重要提醒: 如果您只有一个通行密钥,删除功能将不可用。这是为了防止您意外操作导致自己无法使用账户。 通行密钥开启后是无法关闭的,建议您可以进行重置。 重置、删除通行密钥都会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。 如果您有特殊情况无法删除,可以联系人工客服协助处理。六、相关文章 更多通行密钥问题,请查阅:通行密钥常见问答发布于 2023年8月16日更新于 2026年4月6日12,941