温馨提示 提币白名单模式下：用户只能提币到地址簿内的地址，无法手动输入新地址。 关闭白名单模式后：可恢复手动输入新地址。 提币白名单与免认证地址：两者独立设置，互不影响。 新地址提币锁定：若开启【新地址提币锁定】，新增白名单地址在24小时内不可提币，进一步提升安全性。

什么是提币白名单？ 为了增强提币流程安全性，欧易上线了提币地址白名单功能。当开启此功能之后，您只能提币到您地址薄内已有的地址，若需提币到一个新的地址，需要先加入地址簿。提币免认证地址功能将最大限度的保护您的资产安全。如何使用提币白名单？ 1、、打开欧易官网，点击右上角【资产管理】—【提币】；按要求选择【币种】、【链上提币】-【管理地址薄】； 2、在新页面，点击开启【地址白名单模式】—选择相应地址【选用】； 注：若没有可选用地址，可以在地址栏点击【添加地址】，按页面提示添加。 如果新增提币地址时提示 “地址不正确”，可能原因及处理方式如下： - 标签未填写：部分币种（如 XRP）需填写标签，请确认。 - 标签币需内部转账：如您正在向另一位欧易用户提币标签币，请选择【欧易账户】提币。 - 地址格式不匹配：地址与提币网络格式不一致，请确认。 - 系统异常：如确认以上无误，请稍后重试。 3、在提币白名单模式下，选用地址后按提示输入【数量】—【下一步】，完成提币操作。 温馨提示：在地址簿页面，如果您要关闭提币白名单，则需要进行邮箱和手机验证。

Q：我已经完成任务了，就一定能获得白名单吗？ 不一定，白名单抢购和白名单抽奖活动是 OKX Wallet NFT 平台甄选头部优质项目，为 OKX Wallet 忠实用户提供获取优质项目白名单或空投的活动。 用户完成任务意味着获得了赢取白名单的资格，但不是 100% 能获得白名单。由于可供抢购/申购的 NFT 数量有限，且所有完成任务的用户均有资格参与白名单抽取，因此我们建议您在活动期间尽快完成任务，以免错失时机。OKX Wallet NFT 发行平台也在持续升级、迭代活动机制，希望通过不同的活动类型，尽可能地让所有用户平等地参与 Drops 活动。

3、如何申请 OKX Wallet 强制版税服务 申请步骤： 项目方部署或升级NFT合约 项目方将 OKX Wallet 市场合约配置为白名单 项目方配置版税信息 确认最终信息，并通过申请表单向 OKX Wallet 市场提供 NFT 合约 OKX Wallet 市场将在必要时联系项目进行对接 详见步骤可见：OKX Web3 钱包强制版税合约说明 、 强制版税申请表单

二、申请流程 项目方部署或升级 NFT 合约，合约实现可参考文档下方的示例 项目方将市场合约配置为白名单 项目方配置版税信息 1）版税逻辑修改指引 使用合约管理员钱包，打开并连接合集页，点击右上角【编辑合集】配置版税收款地址和收取比例 2）合集信息修改指引 打开项目方资产合约管理员地址，选中需编辑的合集，点击编辑，进行项目信息编辑 备注：如项目方钱包无法连接到市场，请联系 OKX Web3 钱包市场技术人员进行配置 4. 确认以下信息，并填写申请表单，向 OKX Web3 钱包市场提供 NFT 合约 仅 OKX Wallet 提供的白名单地址合约可交易（见对接文档） 其它市场合约不可交易 如白名单被开放给其它不执行强制版税的交易市场，OKX Wallet 有权停止独家合集交易三、各链白名单地址 聚合器地址、强制版税市场、统一授权合约地址为交易相关地址，是必须要配置的。批量转移工具地址为 OKX Wallet 工具地址，工具兼容 ERC721 与 ERC1155，是选择性配置的。

您可以通过本文第一部分和第二部分，查看如何发行您的游戏资产或白名单，以及如何为您的NFT合集强制收取版税。

11.什么是提币白名单模式？ 提币白名单模式下，不可提币到手动输入的新地址，只能提币到地址簿内的地址。建议您开启地址白名单模式，保障资金安全。如果您在提币時没有出现需要验证的情况，请您检查否已经将对方的地址加在了提币白名单中。12.提币时，为什么一些币种需要填写标签？ 某些币种提币时还需要填写标签，标签通常是一串数字。例如XRP，在填写完提币地址后，下面的标签也必须填写，否则币会丢失。13.子账户如何提币？ 如果资产在子账户，您需要先将子账户资产划转到主账户，才可以提币：如何使用子账户充币/划转数字资产？ 温馨提示： 欧易实行严格风控，为保障您的账户安全，请严格遵守平台规则，避免不当交易行为，包括但不限于代他人买币、提币赌博、场外交易或协助非法活动。违规可能导致账户限制，请共同维护合规生态。感谢配合！

点状白线（订单线）将悬停在图表上。点击图表右侧的 (+) 来下单。 2. 您可以根据自己的交易策略来下单，或添加提醒设置。 3. 输入您要交易的订单金额，或根据百分比输入数量 4. 下单后，您的未平仓订单将显示在图表上。 5. 通过沿 Y 轴拖动止盈线，直接调整图表上未平仓订单的止盈/止损。为了帮助您更好地交易，我们还包括了预估的盈亏， 您可以根据个人喜好调整止盈。同样的，您也可以沿 Y 轴移动止损线以调整您的止损。 欲获取更多相关信息，可参阅：现货交易如何使用止盈止损？

建议您在3个月内更新外部钱包或交易所的白名单地址，开始使用新地址，以确保未来充币流程顺畅与安全。 2.如果您有多个充币地址，但所有地址均可正常接收资金。您可以在App端【充币】页面点击二维码下方的【地址 >】手动选择长期使用的充币地址；Web端在【充币详情】页面底部的【地址 >】也可手动选择。 3.请务必确认充币地址是否正确，建议长期使用同一地址，减少操作错误风险。如需查看或切换充币地址，您可参考上述步骤操作。 温馨提示： 请务必确认充币地址是否正确，以免资金发送到错误地址。 建议长期使用同一地址，减少操作错误的风险。

/ 购买页面显示“第三方合约执行失败，请联系项目方或稍后重试” 部分项目方可能启用了白名单机制，只有在白名单中的地址才能进行交易。您可联系项目方确认相关资格或规则。Q：我的 NFT 收藏品为什么不显示？ NFT 收藏品未显示，可能是因您已将其隐藏。您可尝试前往钱包首页的【NFT】页面，下拉点击【管理 NFT】-【显示设置】，在【不展示主动隐藏的藏品】选项中取消勾选，并点击【确认】。随后，您即可在 NFT 页面查看已隐藏的藏品，点击对应 NFT 右下角的三点按钮，选择【取消隐藏】即可恢复显示。Q：如何举报诈骗 NFT 合集？ 若您怀疑某个 NFT 合集存在诈骗行为，您可联系我们的客服团队进行反馈。需要说明的是，钱包和交易市场均采用去中心化架构，任何人都可以在链上部署项目，个人也能在平台上创建合集，平台市场会收录所有正常交易的合集。 OKX Wallet 将持续为您提供更优质的产品和服务！如需获得更多信息，欢迎访问 OKX Wallet 帮助中心。

您现在可以加入候补白名单，在现货跟单交易上线后能获得专属福利。

十六、提币报错：58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption；在提币页面关闭了白名单校验为什么还是会报错呢？ 使用 API 接口提币是必须要在页面添加提币地址并勾选免验证按钮的，页面是否关闭白名单校验并不会影响接口功能。十七、接口报错：50004 API endpoint request timeout (does not mean that the request was successful or failed, please check the request result) 50004一般是服务器压力过大导致，每天 8、16、24 点是资金费收取时间点，此时服务器压力较大，建议错开这几个整点进行交易，其他时刻报错 50004 可以稍后重试；如果遇到下单报错 50004，不代表接口请求实际结果，请求可能成功也可能失败，请您以实际结果为准！十八、如何获取某个币对的最新成交价格？

2、如果垃圾箱中没有，建议您适当清空垃圾箱内存，建议您将以下相关邮箱域名添加至邮箱白名单之后，等待10分钟后再重新尝试发送验证码： noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com 3、App 版本更新：请您在App首页左上方点击 【九宫格】 按钮，滑动至最下方进入“关于欧易”页面中检查更新。将App更新至最新版后再重新操作下获取验证码。 4、如页面显示验证码发送失败，需要1小时后尝试。 5、若以上尝试后还是无法接收邮箱验证码，需要您提供更新后的App版本号、当前获取邮箱验证码读秒的截图、获取不了验证码的邮箱号与获取邮箱验证码的时间。联系客服核实具体情况～ 温馨提示：若您创建了钱包，请您在更新APP之前，一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥，一旦丢失，会造成钱包中的资产无法找回，可以在Web3钱包首页点击资产栏—卡包图标右边三个点—进入钱包管理页面—备份钱包—导出助记词/导出私钥地址操作备份。

八、怀疑设备被攻击时：先止损，再排查 无论您是 CeFi 还是 Web3 用户，怀疑设备存在风险时建议先做这些“止损动作”： 第一时间终止交易/敏感操作（先不要在该设备输入助记词/私钥，不要进行大额转账/提币） 切换到可信设备，完成必要操作 检查异常迹象：异常登录、异常授权、异常提币地址/白名单变更等 必要时寻求官方支持：通过官方渠道联系客户支持/提交工单（以您们对外承接方式为准） 九、常见问题 Q：出现风险提示后，点了最小化，等会儿再处理可以吗？ 可以，但这不算处理。高风险提示建议尽快完成清理，并先暂停敏感操作。 Q：担心误删，能不能先忽略？ 可以，但请记住：忽略只是“不再提示”，不等于风险消失。仅对您能确认来源的项使用，并定期复核忽略列表。 Q：同一个风险提示反复出现怎么办？ 通常是启动项/计划任务/服务残留，或再次被投放。建议按“处理失败排查”的第 3～5 步做强力清理，并全盘查杀。 Q：如果误删，删除能否恢复？ 可以的，点击状态，在【已删除进程】中恢复 温馨提示 进行充值/提现/转账时，请务必核对您输入/粘贴的地址是否正确；发现异常请立即终止交易并排查设备安全。

建议您尽快更新外部钱包或交易所的白名单地址，开始使用新地址，以确保未来的充币流程更加顺畅与安全。 目前平台暂不支持在 BSC 网络上充值或提币 USDT 等数字资产，但 BSC 网络仍支持 BNB 币的充值，请注意区分，避免资产丢失。一、自助工具排查 如果遇到充币未到账，请首先核实区块记录和充币地址，App 端用户可根据以下自助工具，快速排查并解决问题。二、手动排查 当您从其他平台或钱包充币数字资产到欧易时，若出现充币币种未到账的情况，通常由以下情况造成：情况一：区块确认延迟 如果您的充币信息确认无误，但资产仍未到账，可能是由于区块确认延迟。此时，您可以在区块链上查询到充值记录，但由于区块尚未完全确认，导致平台钱包同步存在延迟，资产到账需要一定时间。 解决方案：请耐心等待区块确认完成，通常延迟时间为几分钟到几小时不等；如果长时间未到账，请您进行【查询充币不到账原因 / 问题反馈】，工作人员将协助您跟进处理。情况二：非同一币种充值 充币前请您确认该笔充币币种与平台的币种是同一个币种，如币种全称或币种合约地址不一致，将导致无法到账。