Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
How do I add funds into my Pay balance?
The ability to add assets from exchange on Pay is a simple way for users to transfer assets from their exchange account to their pay balance. Users need to set up Pay before they can use add funds from the exchange account function.How do I add my funds into my Pay balance? There are several entry points across Pay mode.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202674Pay account FAQ
Easily transfer USDC, USDT or USDG from your Pay balance to your Exchange balance. Send and receive USDC, USDT or USDG on-chain through X Layer, Ethereum, TRON and many other networks. Note: on-chain transactions require a network fee to be paid in the network's native crypto. Earn interest automatically on idle USDG held on X Layer. Swap assets from multiple supported chains into USDC, USDT, or USDG on X Layer for payments.How can I sync or recover my Pay account?Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026547Convert to Pay FAQ
The fee amount will be deducted from your Pay account at the time of conversion. Please ensure that you have sufficient native tokens in your smart account to cover the fee; otherwise, the conversion can't proceed. Note: if you're converting between X Layer assets, the fee will be covered by us.8. Why did my convert fail? If my convert failed, what should I do now? A conversion may fail for various reasons during different steps of the process.Phát hành vào 23 thg 5, 2025Cập nhật vào 14 thg 5, 202625Moving funds in Vietnam: Transfer to Exchange and adding from Funding balance
OKX Pay (your USDG/USDT/USDC wallet on X Layer) and your Funding balance (exchange and trading account) are separate. You can move funds between them freely with no fee.Add from Funding balance to OKX Pay Go to the Pay tab. Tap Add funds → From Funding balance. Choose your asset and amount. Confirm. The transfer is typically instant.Transfer from OKX Pay to Funding balance Go to the Pay tab. Tap Transfer to Exchange. Choose your asset and amount. Confirm.Phát hành vào 20 thg 4, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 2026How to fix Pay passkey error on Android devices
If the error still appears, continue with Method 2.Method 2: Remove the damaged Pay passkey from Google Password Manager If updating Google Play Services does not resolve the issue, your Pay passkey stored in Google Password Manager may be damaged.How do I delete the damaged Pay passkey in my Google Password Manager? To delete the same Pay passkey in Google Password Manager, please go to the Google Play Store app. Select your profile icon and sign in to your Google account.Phát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202643How do I access my rewards on Pay?
Toggle your mode to Pay Enter the Rewards page through the Rewards option in the navigation menu If you don't have any Pay balance, select Add funds to add crypto from your Exchange account or through on-chain receive.FAQ1. Who’s eligible for Pay rewards? To qualify, you must: Be a verified user with an active OKX account. Hold 1 USDG on X Layer in Pay. We reserve the right to modify or discontinue the rewards program at any time. Refer to the Smart Account Terms for details.2.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 17 thg 4, 202659Câu hỏi thường gặp về Passkey
Tại sao tôi không thể xác minh passkey bằng thiết bị gốc và Apple ID? Nếu bạn được yêu cầu quét mã QR ngay cả khi sử dụng thiết bị gốc và Apple ID, có thể vì bạn đang sử dụng phiên bản iOS cũ không hỗ trợ tính năng passkey. Để xử lý, vui lòng cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất. Sau khi cập nhật, bạn sẽ có thể hoàn tất quá trình xác minh một cách suôn sẻ.2. Làm thế nào để đăng nhập với passkey nếu tôi chuyển sang dùng iPhone mới?Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 2026132Thẻ OKX là gì?
Thẻ OKX có thể được sử dụng tại mọi điểm chấp nhận Visa hoặc Mastercard, bao gồm: Cửa hàng vật lý khi du lịch Khách sạn, nhà hàng và phòng vé máy bay Trang web quốc tế và dịch vụ trực tuyến Thẻ OKX cũng hỗ trợ Apple Pay và Google Pay cho thanh toán không tiếp xúc.Phát hành vào 24 thg 3, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 2026100Cách tạo passkey? (ứng dụng)
Passkey có thể được đồng bộ hóa trên các thiết bị sử dụng cùng một Apple ID. Android: Passkey phụ thuộc vào các dịch vụ của Google, vì vậy thiết bị của bạn phải có thể kết nối Google. 2. Mở ứng dụng OKX, vào menu và chọn Cài đặt tài khoản Chọn menu ở góc trên cùng bên trái 3. Tìm mục Bảo mật trong Trung tâm người dùng Chọn Bảo mật trên trang trung tâm người dùng 4. Chọn Passkey Chọn Passkey để tiếp tục 5.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 202613.338Làm thế nào để sao lưu ví lên iCloud, Google Drive và Huawei Cloud?
Mỗi tài khoản Apple, Google hoặc Huawei sử dụng một mật khẩu sao lưu riêng. Khi sao lưu thêm ví khác, bạn cần xác minh lại mật khẩu đã đặt trước đó.Tôi nên làm gì nếu không thể sao lưu ví? Nếu gặp sự cố khi sao lưu ví, vui lòng kiểm tra: Chưa đăng nhập tài khoản đám mây: Đảm bảo bạn đã đăng nhập cùng một tài khoản đám mây (iCloud, Google Drive hoặc Huawei Cloud) mà bạn muốn dùng để sao lưu. Sai mật khẩu sao lưu: Kiểm tra lại mật khẩu đã đặt.Phát hành vào 12 thg 1, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 20269.697Ví không khóa OKX là gì?
Bạn có thể chọn Thiết lập ngay, để tự động được chuyển đến Cài đặt > tài khoản của bạn > iCloud > Sao lưu iCloud > bật Sao lưu iphone này; hoặc Bạn có thể truy cập Cài đặt trên iPhone > tài khoản của bạn > iCloud > ỨNG DỤNG SỬ DỤNG ICLOUD > hiển thị tất cả > tìm ứng dụng OKX và bật Đảm bảo Apple ID trùng khớp với số tài khoản giao dịch của bạn Bạn cần đảm bảo Apple ID trùng khớp với số tài khoản giao dịch khi sao lưu phần chia sẻ MPC, do mối quan hệ ràng buộc chặt chẽ giữa hai điều này.Phát hành vào 1 thg 8, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026211Làm thế nào để kích hoạt Pay của tôi?
Những rủi ro này đặc biệt liên quan đến người dùng thiết bị Apple, nơi khả năng tương thích và tích hợp hệ thống rất quan trọng. Để đảm bảo tính bảo mật và độ tin cậy tốt nhất, chúng tôi đặc biệt khuyên dùng công cụ quản lý passkey gốc, Mật khẩu, để tạo, lưu trữ và quản lý passkey của mình. Tìm hiểu thêm về Passkey Pay tại đây.Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 20264.989Ví Web3 OKX là gì?
Mỗi ID Apple, tài khoản Google hoặc ID Huawei sẽ sử dụng một mật khẩu dự phòng. Nếu bạn sao lưu một ví khác, bạn sẽ cần xác minh mật khẩu đã thiết lập trước đó. Chọn phương pháp sao lưu bạn thích cho phù hợp Tìm hiểu thêm về cách bạn có thể sao lưu ví bằng dịch vụ đám mây của bên thứ ba tại đây. Sao lưu thủ công: viết ra giấy và lưu trữ các bản sao ở các vị trí thực tế an toàn. Luôn sao lưu an toàn cụm từ hạt giống hoặc khóa riêng tư của ví của bạn — một khi bị mất sẽ không thể khôi phục.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026101.990Cách liên kết ứng dụng xác thực?
Có hai cách: tải trực tiếp qua ứng dụng OKX hoặc từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị.Cách 1: Qua ứng dụng OKX Mở ứng dụng OKX Vào Menu chính và chọn Hồ sơ và Cài đặt Chọn Bảo mật Trong mục Phương thức xác thực, chọn Ứng dụng xác thực Làm theo hướng dẫn để tải và thiết lậpCách 2: Qua cửa hàng ứng dụng trên thiết bị Thiết bị Apple: Tìm và tải xuống ứng dụng xác thực trên App Store. Thiết bị Android: Tải ứng dụng từ Google Play (yêu cầu hỗ trợ dịch vụ Google).Phát hành vào 29 thg 8, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 202616.411Làm thế nào để Rút tiền, Giao dịch và Stake token WLD trên Ví Web3 OKX?
Trong From, chọn số lượng token bạn muốn hoán đổi; Trong To, chọn lượng WLD bạn muốn hoán đổi thành. Sau khi hoàn tất, hãy chọn Hoán đổi để tiến hành giao dịch. Nếu bạn có đủ phí gas, bạn sẽ được điều hướng đến trang tóm tắt lệnh và chọn Xác nhận hoán đổi sau khi xác nhận thông tin chi tiết.Phát hành vào 28 thg 7, 2023Cập nhật vào 29 thg 5, 2026103