Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Làm cách nào để nhận thẻ RL dành cho OKX?
.* Điều khoản và điều kiện: Số lần được nhận là Quyền ưu tiên của OKX (gọi tắt là Quyền ưu tiên) từ 12:00 ngày 30/3 đến 12:00 ngày 10/4 (UTC+7) 10, 000Người nắm giữ ví OKX tạo Ví OKX, xác minh tuổi, cung cấp email từ những ngày trên và cũng là người nắm giữ vé lớn (“Người tham gia”), sẽ đủ điều kiện nhận thẻ qua (gói lợi ích nâng cao NFT) Tất cả người tham gia sẽ được tham gia rút thăm để giành một trong các giải thưởng có thể bao gồm vé tham dự Lễ hội Lớn 2024, cơ hội gặp gỡ nghệ sĩ tại Lễ hội LớnPhát hành vào 5 thg 4, 2023Cập nhật vào 12 thg 9, 202538nguồn tiền (SoF) và Nguồn tài sản (SoW) là gì?
SoF/SoW Loại tài liệu Mô tả Lương/thu nhập từ công việc: Bảng lương Được cấp trong vòng 3 tháng qua Sao kê ngân hàng Cho thấy tiền lương nhận được/thu nhập từ công việc (3 tháng qua) Chứng từ thuế Cho thấy thu nhập từ công việc (12 tháng qua) Thư xác nhận việc làm Được cấp trong vòng 3 tháng qua với giấy xác nhận việc làm và thông tin chi tiết về lương Khác Được cấp trong vòng 3 tháng qua với giấy xác nhận việc làm và thông tin chi tiết về lương/thù lao Sở hữu doanh nghiệp Sao kê ngân hàng Hiển thịPhát hành vào 24 thg 12, 2024Cập nhật vào 27 thg 3, 2026735Cách sử dụng tính năng khoảng thời gian tùy chỉnh?
Truy cập vào trang Giao dịch Di chuột vào mũi tên bên cạnh tùy chọn Nến và chọn bộ chọn khoảng thời gian phía trên biểu đồ giao dịch Cuộn xuống và chọn Khoảng thời gian tùy chỉnh từ khả dụng tùy chọn Chọn Khoảng thời gian tùy chỉnh trong danh sách các khoảng thời gian khả dụng Nhập khoảng thời gian ưa thích của bạn (ví dụ: 3 phút, 12 giờ hoặc bất kỳ cài đặt tùy chỉnh nào) Điền khoảng thời gian tùy chỉnh như bạn muốn Xác nhận lựa chọn của bạn và biểu đồ sẽ điều chỉnh theoTính năng khoảng thời gianPhát hành vào 5 thg 3, 2025Cập nhật vào 10 thg 9, 20255Câu hỏi thường gặp về ví OKX Web3
Chỉ cần mở ví Web3 OKX, vào Menu > Tùy chọn > Ngôn ngữ.12. Tôi có thể đề xuất cải tiến hoặc tính năng mới cho Ví Web3 OKX ở đâu? Chúng tôi luôn muốn nghe ý kiến và trải nghiệm của bạn khi sử dụng ví Web3 OKX. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các cách sau: Chọn Menu > Hỗ trợ > Câu hỏi thường gặp để được trợ giúp. Nếu mục Câu hỏi thường gặp không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy chọn Trò chuyện với OKX Chatbot để nhận hỗ trợ. Gửi phản hồi qua cộng đồng trên Discord.13.Phát hành vào 24 thg 8, 2023Cập nhật vào 2 thg 3, 20262.921Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Rút thăm trúng thưởng NFT OKX x McLaren
Ltd. tài trợ., 12 Marina Boulevard, #36-01/02 Marina Bay Financial Centre, Singapore 018982.Phát hành vào 25 thg 4, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025607Tại sao số dư khả dụng của tôi thấp hơn số tiền mà tôi không thể rút?
Giá trị USD (Tài sản tiền mã hóa) Số dư khả dụng 60.000 (~20 ETH) Không thể rút 60.000 (~1 BTC) (Giá trị được bảo vệ) 0 (Giá trị bị khóa) 60.000 (~1 BTC) Có sẵn để rút 0 Giai đoạn 4: giá ETH giảm xuống còn 1.000 USDT lúc 17:12 UTC. Giá trị mới của 20 ETH được biểu thị trong số dư khả dụng. Tuy nhiên, ảnh chụp nhanh giá trị ban đầu của khoản tiền nạp 1 BTC vẫn nằm trong phần không thể rút của tài khoản.Phát hành vào 13 thg 5, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025341Thông tin giới thiệu nào là cần thiết cho doanh nghiệp thuộc sở hữu của chính phủ?
Ví dụ: Giấy chứng nhận thành lập hoặc đăng ký kinh doanh (hoặc tài liệu chính thức tương đương, ví dụ: giấy phép kinh doanh) Điều lệ tổ chức Đăng ký giám đốc Đăng ký cổ đông hoặc biểu đồ cơ cấu sở hữu thụ hưởng (phải được ký và ghi ngày trong vòng 12 tháng qua) Giấy tờ chứng minh địa chỉ doanh nghiệp (nếu khác với địa chỉ đăng ký) Hoàn thành mẫu sau để hoàn tất xác minh Ký, scan và tải lên thư ủy quyền mở tài khoản (nghị quyết hội đồng bao gồm ủy quyền đó cũng được chấp nhận) Thông tin trên chỉ đượcPhát hành vào 13 thg 10, 2023Cập nhật vào 19 thg 3, 202661Câu hỏi thường gặp về Passkey
Hãy vào Cài đặt > Chung > Tự động điền & Mật khẩu và đảm bảo Mật khẩu đã bật và Trình xác thực đã tắt.12. Tại sao passkey của tôi ngừng hoạt động sau khi cài đặt lại ứng dụng Android? Trên Android, việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng sẽ xóa dữ liệu bảo mật cục bộ, bao gồm cả mật khẩu của bạn. Do đó, passkey đã liên kết trước đó sẽ không còn hợp lệ và bạn sẽ cần phải liên kết lại passkey sau khi cài đặt lại.Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026117Làm thế nào để tải xuống sao kê tài khoản?
Chọn tải xuống để tải sao kê về máyTôi muốn tải xuống sao kê tài khoản hàng tháng Để tải xuống 12 bản sao kê gần nhất, vui lòng thực hiện các bước sau: Chọn Sao kê tài khoản từ thanh menu ở trên cùng để xem sao kê hàng tháng hiện có. Chọn Sao kê tài khoản để xem sao kê hàng tháng hiện có Chọn Tải xuống để tải sao kê bạn muốn Chọn tải xuống để tải sao kê về máy Lưu ý: bạn chỉ có thể tải xuống sao kê tài khoản trên trang web.Phát hành vào 6 thg 11, 2024Cập nhật vào 4 thg 3, 202674Có những giới hạn nào dành cho sao chép giao dịch giao ngay?
Tỷ lệ chia sẻ lợi nhuận tối đa Bậc AUM trung bình 90 ngày Tỷ lệ chia sẻ lợi nhuận tối đa 1 0 ≤ X < 100,000 USDT 8% 2 100,000 ≤ X < 500.000 USDT 10% 3 500,000 ≤ X < 1,000,000 USDT 12% 4 ≥ 1,000,000 USDT 13% 3.Phát hành vào 30 thg 10, 2023Cập nhật vào 10 thg 3, 2026126Câu hỏi thường gặp về OKX House
Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ shop@okx.com, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.12. Tôi nên làm gì nếu đơn hàng OKX House bị hư hỏng khi nhận? Nếu phát hiện hàng bị hỏng khi nhận, vui lòng liên hệ ngay shop@okx.com. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền tùy theo tình trạng hàng.13. Bao lâu OKX House sẽ bổ sung sản phẩm mới? Cửa hàng OKX thường xuyên cập nhật các sản phẩm mới và phiên bản giới hạn. Dù không có lịch cố định, sản phẩm mới sẽ được bổ sung định kỳ.Phát hành vào 29 thg 11, 2024Cập nhật vào 2 thg 3, 202615Hướng dẫn cơ bản về xác minh danh tính
Chúng tôi chỉ thu thập số tiền ước tính làm tham chiếu và hiểu rằng việc sử dụng nền tảng của bạn có thể thay đổi theo thời gian.12. Làm thế nào để kiểm tra thông tin xác minh danh tính? Ứng dụng: Vào Trung tâm người dùng, chọn Hồ sơ, sau đó chọn Xác minh danh tính Chọn Xác minh danh tính để kiểm tra Web: Vào Hồ sơ, sau đó chọn Xác minh13. Người khác có thể thay mặt tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng về tài khoản hoặc xác minh danh tính của tôi không? Không.Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 25 thg 3, 20266.454Cách đăng ký Simple Earn Cố định?
Trong trường hợp này, bạn sẽ nhận được 100% số tiền lãi còn lại được tích lũy dưới dạng đền bù, nhưng sẽ không có khoản đền bù nào được thanh toán nếu việc chấm dứt diễn ra trong vòng 12 giờ trước khi kỳ hạn theo lịch trình kết thúc. Lệnh của bạn cũng có thể được gia hạn do người vay chậm trả nợ, tối đa là 14 ngày. Trong trường hợp này, bạn sẽ tích lũy tiền lãi đền bù mỗi giờ. Bạn có thể kiểm tra số tiền lãi trong lịch sử lãi suất đền bù.Phát hành vào 10 thg 8, 2023Cập nhật vào 10 thg 2, 202692Câu hỏi thường gặp về nhà giao dịch dẫn đầu
Do đó, tỷ lệ chia sẻ lợi nhuận thực tế của bạn với vai trò là nhà giao dịch chính cũng sẽ giảm xuống bằng với tỷ lệ chia sẻ lợi nhuận tối đa của mức thấp hơn.12. Cách kiểm tra phần chia sẻ lợi nhuận nhà giao dịch chính của tôi? Mở Ứng dụng OKX > Khám phá > Sao chép giao dịch > Lợi nhuận đang chờ xử lý để xem dữ liệu chia sẻ lợi nhuận của bạn. Tìm hiểu thêm về cách chia sẻ lợi nhuận tại đây.Phát hành vào 6 thg 9, 2023Cập nhật vào 28 thg 3, 2026119Câu hỏi thường gặp về sự kiện OKX MIỄN Phí giao dịch
12. Tại sao tôi không thể chọn nút “Tham gia ngay” cho sự kiện MIỄN Phí giao dịch? Sự kiện này dành riêng cho người dùng mới đã đăng ký tài khoản mới trên OKX từ 13:00 ngày 06/07/2023 (giờ Việt Nam). Bạn cần đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính trước khi chọn nút Tham gia ngay để có thể tham gia. Hãy đảm bảo rằng màn hình đã chuyển sang hiển thị Đã tham gia sau khi bạn nhấp chuột để xác nhận tham gia hoạt động.Phát hành vào 6 thg 7, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 202638