Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Định nghĩa và cách tự động gia hạn Đầu tư Kép (Dual Investment)?
Nếu tỷ giá hiện tại là 0,05, nghĩa là bạn cần 0,05 BTC để mua 1 ETH. Để thực hiện giao dịch, bạn sẽ chọn cặp giao dịch, quyết định số tiền bạn muốn giao dịch, sau đó đặt lệnh mua hoặc bán ở mức giá mong muốn của bạn.Thanh khoản trong các cặp giao dịch crypto Tính thanh khoản đề cập đến mức độ dễ dàng chuyển đổi tài sản thành tiền mặt mà không ảnh hưởng đến giá của chúng. Tính thanh khoản cao có nghĩa là khối lượng lớn giao dịch có thể được thực hiện mà không gây ra biến động giá đáng kể.Phát hành vào 7 thg 11, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp1.539OKX niêm yết token WNCG của dự án Wrapped Nine Chronicles Gold trên thị trường giao ngay
OKX sẽ niêm yết WNCG - tài sản của Wrapped Nine Chronicles Gold — trên thị trường giao dịch giao ngay của chúng tôi. Giao dịch của WNCG sẽ bắt đầu theo lịch trình sau: 1. Nạp WNCG mở lúc 7:00 ngày 17 tháng 8. 2. Giao dịch giao ngay WNCG/USDT mở lúc 8:00 ngày 17 tháng 8. 3. Rút WNCG mở lúc 17:00 ngày 18 tháng 8. Lưu ý: --OKX sẽ đặt giới hạn mua tạm thời đối với WNCG sau khi giao dịch mở cửa. Giới hạn sẽ là 5.000$ cho mỗi người dùng trong vòng 1 giờ sau khi mở.Phát hành vào 17 thg 8, 2021Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoKết quả bình chọn các dự án meme token
Nhờ sự tham gia của người dùng cộng đồng, sự kiện bình chọn đặc biệt của OKX cho 4 dự án meme token đã kết thúc. Kết quả bình chọn sau đây được công bố như sau: Dựa trên bình chọn nạp tiền từ cộng đồng, hai dự án đứng đầu là AKITA và KISHU. 1. Giao dịch giao ngay AKITA/USDT, KISHU/USDTmởlúc 15:00, ngày 14 tháng 5 năm 2021 2. Rút AKITA, KISHU, ELON, HOKKmởlúc 17:00, ngày 17 tháng 5 năm 2021 Cảnh báo rủi ro: Giao dịch tài sản kỹ thuật số có rủi ro đáng kể và có thể dẫn đến mất vốn đầu tư của bạn.Phát hành vào 14 thg 5, 2021Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoLàm thế nào để bảo vệ bản thân khỏi lừa đảo?
Luôn xác minh số tiền thực nhận được trong tài khoản của bạn trước khi mở khóa token. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào, vui lòng không mở khóa token và gửi khiếu nại ngay lập tức.4. Bạn nên làm gì nếu nhận được tiền từ một tài khoản không đứng tên người mua, nhưng người mua đã chọn tùy chọn Đã hoàn tất thanh toán? Bạn nên gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng vì đây có thể là tình huống đáng ngờ về gian lận theo hình thức tam giác.Phát hành vào 21 thg 8, 2023Cập nhật vào 3 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp12.066Tự động giảm đòn bẩy: đó là gì và ảnh hưởng đến vị thế của bạn như thế nào
Dựa trên: 1) Kết quả xếp hạng từ công thức PnL% đòn bẩy trên, 2) Tổng khối lượng từ vị thế đứng đầu đến vị thế người dùng, 3) Tổng khối lượng của tất cả người dùng, mức độ rủi ro ADL sẽ được thể hiện bằng hệ thống đèn cảnh báo trên nền tảng OKX: Năm đèn báo hiệu vị thế có rủi ro ADL cao nhất, một đèn là thấp nhất.Người dùng cũng có thể đăng ký kênh API Kích hoạt ADL để nhận thông tin và cảnh báo kích hoạt ADL. Ngoài ra, không có cảnh báo nào khác trước khi ADL xảy ra.Phát hành vào 16 thg 12, 2020Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Tài liệu về sản phẩmLời nhắc của Ví OKX về sự bất thường của dịch vụ mạng lưới Starknet
Thân gửi người dùng OKX: Do có lượng hoạt động lớn trên chuỗi, dịch vụ nút chính thức của mạng Starknet hiện đang gặp sự cố bất thường. Do vậy, sẽ có một số trục trặc nhất định khi giao dịch Starknet trong Ví Web3 OKX. Không nên giao dịch trên mạng lưới Starknet để tránh những chi phí không đáng có. Hãy an tâm rằng chỉ có hoạt động giao dịch bị ảnh hưởng, tài sản của bạn trên chuỗi Starknet vẫn an toàn và bạn vẫn có thể sử dụng các dịch vụ giao dịch trên chuỗi khác như bình thường.Phát hành vào 19 thg 12, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoGiao dịch quyền chọn là gì?
Hệ số nhân hợp đồng của quyền chọn BTC là 0,01 và của quyền chọn ETH là 0,1. Điều đó có nghĩa là 1 hợp đồng quyền chọn BTC trị giá 0,01 BTC và 1 hợp đồng quyền chọn ETH trị giá 0,1 ETH. Lưu ý: hệ số hợp đồng của hợp đồng hoán đổi vĩnh cửu/futures đều là 1 và giá trị hợp đồng được dùng để điều chỉnh giá trị mỗi hợp đồng.Các thông số kỹ thuật của hợp đồng giao dịch Quyền chọn là gì?Phát hành vào 19 thg 11, 2024Cập nhật vào 2 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp11Cách đóng tài khoản của tôi? (web)
Nhận SMS/email chứa mã xác thực và chọn Xác nhận để hoàn tất việc đóng tài khoản Lưu ý: bắt buộc phải liên kết với một ứng dụng xác thực trong tài khoản trước khi đóng tài khoảnPhát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 3 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp457Cách rút lại Simple Earn của tôi?
Lưu ý: Một số sản phẩm Simple Earn không hỗ trợ tất toán sớm.Trên ứng dụng Mở Ứng dụng OKX, vào Tài sản và chọn Earn trong Danh mục đầu tư Chọn lệnh Simple Earn Linh hoạt của bạn trong mục Crypto hoặc Sản phẩm. Trường Crypto: tìm lệnh Simple Earn theo loại crypto. Trường Sản phẩm: tìm lệnh Simple Earn theo mục Simple Earn Linh hoạt.Phát hành vào 17 thg 8, 2023Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp428Ký quỹ trong giao dịch futures là gì?
Yêu cầu ký quỹ cho lệnh và vị thế mở Chế độ một chiều: Vị thế mua: Ký quỹ = Max ((Giá trị danh nghĩa vị thế + Giá trị lệnh mua), (Giá trị lệnh bán - Giá trị danh nghĩa vị thế)) / Đòn bẩy Vị thế bán: Ký quỹ = Max ((Giá trị lệnh mua - Giá trị danh nghĩa vị thế), (Giá trị danh nghĩa vị thế + Giá trị lệnh bán)) / Đòn bẩy Ký quỹ chế độ phòng ngừa rủi ro (hedge) = |Giá trị danh nghĩa vị thế mua + Giá trị lệnh mua mở| / Đòn bẩy + |Giá trị danh nghĩa vị thế bán + Giá trị lệnh bán mở| / Đòn bẩy Chế độ kýPhát hành vào 20 thg 6, 2022Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Tài liệu về sản phẩmKý quỹ trong giao dịch futures là gì?
Yêu cầu ký quỹ cho lệnh và vị thế mở Chế độ một chiều: Vị thế mua: Ký quỹ = Max ((Giá trị danh nghĩa vị thế + Giá trị lệnh mua), (Giá trị lệnh bán - Giá trị danh nghĩa vị thế)) / Đòn bẩy Vị thế bán: Ký quỹ = Max ((Giá trị lệnh mua - Giá trị danh nghĩa vị thế), (Giá trị danh nghĩa vị thế + Giá trị lệnh bán)) / Đòn bẩy Ký quỹ chế độ phòng ngừa rủi ro (hedge) = |Giá trị danh nghĩa vị thế mua + Giá trị lệnh mua mở| / Đòn bẩy + |Giá trị danh nghĩa vị thế bán + Giá trị lệnh bán mở| / Đòn bẩy Chế độ kýPhát hành vào 22 thg 6, 2020Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Tài liệu về sản phẩmCâu hỏi thường gặp về API của OKX
Lưu ý: Cài đặt đầu tiên phải được thiết lập trên trang hoặc ứng dụng; tùy chọn cài đặt trên menu chính của trang giao dịch - Chế độ tài khoản."Lỗi giao diện: 51121 Số lượng lệnh phải là bội số của kích thước lot" là gì? Trong API, hợp đồng lệnh được tính theo đơn vị của bảng và phải là bội số số số lệnh tối thiểu của đồng tiền cặp. Bạn có thể nhận số lượng lệnh tối thiểu thông qua trường minSz của giao diện sản phẩm tại đây."Phát hành vào 20 thg 9, 2024Cập nhật vào 23 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp134Tại sao khoản nạp của tôi bị khóa?
Khoản nạp bị khóa do cơ chế kiểm soát rủi ro P2P T+N được kích hoạt Khi bạn mua crypto thông qua giao dịch P2P, hệ thống kiểm soát rủi ro của chúng tôi sẽ đánh giá toàn diện mức độ rủi ro giao dịch của bạn và áp đặt hạn chế trong N ngày đối với giao dịch rút tiền và bán P2P của số tài sản tương ứng trong giao dịch của bạn. Bạn nên kiên nhẫn chờ đợi trong N ngày và hệ thống sẽ tự động gỡ bỏ hạn chế.2.Phát hành vào 19 thg 12, 2023Cập nhật vào 3 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp970Cách quản lý ví của tôi? (ứng dụng)
ID để truy cập ví của mình, chọn Bật ngay hoặc Để sau Đặt mật khẩu ví để bảo vệ sự riêng tư của bạn và chọn Xác nhận để hoàn tất quá trình nhập Lưu ý: đảm bảo giữ an toàn cho cụm từ hạt giống và mật khẩu của bạn, đừng bao giờ chia sẻ với người khác để tránh mọi tổn thất.Cách xem hoặc sao lưu cụm từ hạt giống hoặc khóa riêng tư?Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 4 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp1.985Cách đóng tài khoản của tôi? (ứng dụng)
Nhận SMS/email chứa mã xác thực và chọn Xác nhận để hoàn tất việc đóng tài khoản Lưu ý: bạn phải liên kết với ứng dụng xác thực trong tài khoản của mình trước khi đóng tài khoản.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 3 thg 4, 2026Câu hỏi thường gặp889