Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Поширені запитання щодо ексклюзивного подарункового VIP-набору з нагоди Чемпіонату світу
Додаткову інформацію можна знайти на сайті okx.com. © 2026 OKX. Усі права захищені.Опубліковано 19 груд. 2025 р.Оновлено 3 квіт. 2026 р.312Правила використання субпартнерських посилань OKX
Посилання, створені після 1 січня 2026 року, оцінюються з четвертого календарного місяця після створення посилання. Примітка: посилання, створені до 1 січня 2026 року, надалі підлягатимуть оцінюванню, починаючи з першого дня третього календарного місяця після створення посилання. Приклади Посилання, створене 1 серпня 2026 року, буде оцінюватися починаючи з 1 листопада 2026 року, а потім — першого дня кожного календарного місяця.Опубліковано 28 вер. 2023 р.Оновлено 16 бер. 2026 р.648Як можна отримати доступ до своїх винагород у Pay?
Після виплати винагороди зараховуються вам безпосередньо на баланс USDG.3. Як розраховуються винагороди? Винагороди розраховуються щодня на основі вашого мінімального допустимого балансу за попередній день (завершується о 23:59 UTC) за такою формулою: Щоденна винагорода = мінімальний допустимий баланс × (APR / 365) Мінімальний допустимий баланс — це найнижчий баланс, зафіксований за попередні 24 години. Приклад 1: новий депозит Припустімо, що ставка винагороди складає 5% APR.Опубліковано 28 квіт. 2025 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.57Що робити, якщо активується захист T+N і я не можу торгувати?
У деяких випадках обмеження тривалістю 24 години або довше можуть застосовуватися на основі розширених налаштувань контролю ризиків. Ці обмеження допомагають: Перешкоджати розміщенню підозрілих коштів на платформі; Знизити ризик замороження банківських рахунків; і Підвищувати загальну безпеку активів користувачів.Як можна визначити, що мій ордер підпадає під захист T+N?Опубліковано 17 бер. 2023 р.Оновлено 4 квіт. 2026 р.2 625Як увімкнути або вимкнути режим трейдера?
За 24 години до завершення терміну дії Коли до завершення терміну дії режиму трейдера залишається 24 години, на екрані з’являється зворотний відлік з міткою Незабаром закінчується.Як вимкнути режим трейдера вручну? Ви можете будь-коли вимкнути режим трейдера в застосунку гаманця або веброзширенні. Для цього на головній сторінці гаманця виберіть «Режим трейдера» > Вимкнути. Виберіть «Вимкнути» на сторінці статусу режиму трейдера.Що буде, якщо режим трейдера вимкнеться?Опубліковано 22 серп. 2025 р.Оновлено 23 бер. 2026 р.210Як пройти верифікацію особистого акаунта?
Ми розглянемо її протягом 24 годин, і ви відразу отримаєте повідомлення про результат. Якщо у вас виникли запитання або вам потрібно внести змінити у свою інформацію, зверніться по допомогу до нашої служби підтримки через чатбота Центри підтримки OKX — на сайті або в застосунку.FAQ1. Навіщо мені знову проходити верифікацію особистого акаунта? Ми зобов’язані періодично вимагати від клієнтів підтвердження інформації про їхню особу. 2.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.31 005Як подати апеляцію в рамках P2P-торгівлі?
Якщо апеляцію подали ви, ви можете скасувати її на сторінці деталей ордера будь-якої миті.Чи можна вперше або повторно подати P2P-апеляцію щодо транзакції з купівлі/продажу, яка відбулася більш як 3 дні тому? Якщо ордер скасовано або виконано, ви можете повторно подати апеляцію протягом 3 днів з моменту його створення. Якщо ордер досі виконується, ви можете будь-коли подати апеляцію.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.3 526Як створити ключ доступу? (застосунок)
Натисніть на значок «Редагувати», щоб змінити назву свого ключа доступуСкинути або видалити ключ доступу З міркувань безпеки скидання або видалення ключа доступу може активувати 24-годинне обмеження на виведення коштів і P2P-торгівлю: Якщо ви скинете свій ключ доступу, обмеження буде застосовано автоматично.Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.12 919Посібник з верифікації особи для початківців
Примітка: ваш 24-годинний ліміт на виведення криптовалюти визначається вашим рівнем комісії — див. таблицю комісій.2. У мене декілька громадянств. Яку країну потрібно вказати для проходження верифікації особи? Для найкращого результату виберіть ту країну, яка найбільше відповідає вашій особистості.3. Чому я не можу скористатися карткою виборця як посвідченням особи? Посвідчення особи цього типу може не діяти як підтвердження особи у вашій країні.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 25 бер. 2026 р.6 455Провідні трейдери: рекомендації щодо спотової провідної торгівлі
Продано: 23 квітня 2023 р. +100 USDT 10 USDT Початок нового розрахункового періоду 24 квітня (Пн) ETH/USDT Куплено: 24 квітня 2023 р. Продано: 24 квітня 2023 р. +300 USDT 30 USDT 25 квітня (Вт) BTC/USDT Куплено: 24 квітня 2023 р.Опубліковано 30 жовт. 2023 р.Оновлено 6 квіт. 2026 р.195Як створити ключ доступу? (браузер)
Якщо ви видалите ключ доступу не використовуючи інший ключ для підтвердження (наприклад, використовуючи замість нього метод двофакторної аутентифікації або розпізнавання обличчя), буде активоване 24-годинне обмеження.Скинути ключ доступу Якщо до вашого облікового запису прив'язаний лише 1 ключ доступу, ви бачитимете тільки опцію «Скинути».Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 29 січ. 2026 р.4 259OKX x McLaren: запитання й відповіді про цифрові колекційні предмети
Щоб претендувати на головний приз наприкінці сезону, ви повинні мати повну колекцію з 24 колекційних предметів (по одному будь-якої рідкості на перегони).Чому кількість цифрових колекційних предметів обмежена? За виняткових обставин, наприклад, коли комісія за газ перевищує поріг витрат, OKX і McLaren залишають за собою право призупинити або достроково закрити період карбування.Що таке X Layer?Опубліковано 5 черв. 2024 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.6Як увімкнути білий список? (браузер)
Після активації білого списку ви зможете знімати кошти тільки на адреси з адресної книги Для посилення безпеки акаунта у розширених параметрах Блокування зняття коштів на нові адреси можна налаштувати блокування зняття коштів на нові адреси з білого списку протягом 24 годин. Якщо ви хочете вимкнути білий список, вимкніть його у своїй Адресній книзі й введіть код двофакторної аутентифікації (2FA), щоб підтвердити вимкнення білого списку.Опубліковано 14 серп. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.416Простий Earn безстроковий: поширені запитання
Ваша погодинна дохідність Earn розраховується таким чином: Погодинна дохідність = Сума позики х APR / 365 / 24 х 85%.3. Коли я почну заробляти? Дохід від коштів, позичених протягом конкретної години, буде виплачено протягом наступної години. Приклад: якщо ви створили ордер на кредитування о 7:30 UTC, ми почнемо зіставляти кошти о 8:00 UTC. Якщо кредитування здійснено, прибуток від коштів, позичених у період із 8:00 UTC до 9:00 UTC, буде розподілено в період із 9:00 UTC до 10:00 UTC.4.Опубліковано 4 серп. 2025 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.23Як увімкнути білий список? (застосунок)
Для посилення безпеки акаунта у розширених параметрах Блокування зняття коштів на нові адреси можна налаштувати блокування зняття коштів на нові адреси з білого списку протягом 24 годин. Якщо ви хочете вимкнути білий список, вимкніть його у Налаштуваннях адрес й введіть код двофакторної аутентифікації (2FA), щоб підтвердити вимкнення білого списку. Після вимкнення ви зможете знімати кошти на нові адреси.Що таке 30-денна перевірка для зняття коштів з адресної книги?Опубліковано 14 серп. 2023 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.1 900