Через технічні обмеження SMS імена відправників легко підробити. Це означає, що фальшиві повідомлення можуть з’являтися поряд зі справжніми сповіщеннями OKX — наприклад, про вхід в акаунт або виведення коштів — і їх важко відрізнити з першого погляду. Саме ця маніпуляція ідентифікатором відправника SMS робить фішингові атаки особливо небезпечними й ефективними.Як працює фішингове SMS?

Після успішної зміни застосунку для аутентифікації ви отримаєте електронний лист/SMS із підтвердженням. Примітка: якщо ви не отримали SMS-код, перейдіть за цим посиланням. Якщо ви хочете скинути двофакторну аутентифікацію (2FA), перейдіть за цим посиланням.Сайт Перейдіть на сторінку Профіль і виберіть Налаштування безпеки. Знайдіть «Безпека» на сторінці «Профіль». Знайдіть Програма-автентифікатор і виберіть Змінити. Знайдіть застосунок для аутентифікації у розділі «Способи аутентифікації».

Якщо ви вважаєте SMS або електронний лист підозрілим, ви завжди можете звернутися до нашого центру підтримки, який працює 24/7, щоб перевірити автентичність повідомлення.

Повідомлення електронною поштою/SMS буде надіслано після внесення змін. Примітка. Якщо після зміни пароля ви виконаєте вхід із нового пристрою, функція зняття коштів буде недоступною протягом 24 годин.

Якщо мобільний телефон належним чином не працює, ви втратили до нього доступ чи не можете отримувати SMS із кодами, спробуйте виконати наведені далі дії.Коди з SMS на OKX не працюють. Спершу спробуйте перелічені дії з виправлення, щоб дізнатися, чи не відновилася можливість використання кодів: Автоматизуйте синхронізацію часу на мобільному телефоні.

Також, якщо у вас велика кількість ордерів, не надсилайте криптовалюту на підставі сповіщень електронною поштою або SMS. Шахраї можуть надсилати фальшиві SMS-повідомлення, які, на перший погляд, виглядають як SMS від банку. Або вони можуть надіслати вам фальшиве електронне повідомлення, видаючи себе за платіжний сервіс, такий як Wise або AdvCash. Завжди перевіряйте адресу електронної пошти — домен має збігатися з доменом сервісу. Якщо домени не збігаються, подайте апеляцію.

Введіть код аутентифікації або код з SMS і виберіть Зняти, щоб подати заявку на зняття коштів.У застосунку Відкрийте застосунок OKX, виберіть Переказ > Вивести. Відкривається сторінка зняття готівки. Виберіть USD і Міжнародний банківський переказ, потім Далі. Введіть суму, яку ви хочете зняти, і виберіть Попередній перегляд зняття коштів. Виберіть Зняти, щоб подати заявку на зняття коштів. Введіть код автентифікації або код з SMS і виберіть Підтвердити. Примітка.

Ви отримаєте підтвердження успішної перевірки у SMS чи на ел.пошту. Якщо ви не отримаєте від нас відповіді через 24 години, перевірте Центр підтримки або зверніться за допомогою до чат-бота AI.

Якщо ваш акаунт залишається неактивним протягом вказаного періоду, ми спочатку спробуємо зв'язатися з вами електронною поштою й SMS-повідомленнями. Якщо ми не отримаємо відповідь або не побачимо активності в межах вибраного вами періоду реагування, ми почнемо зв'язуватися з вибраним вами контактом для екстрених ситуацій електронною поштою й SMS-повідомленням. Додаткові повідомлення надсилаються що 10 днів, доки ми не отримаємо відповідь або ваш акаунт не буде повторно активовано.

Введіть код авторизації або код SMS та натисніть Підтвердити, щоб вивести готівку. Примітка. Під час першого виведення готівки вам необхідно підтвердити право власності на рахунок, на який ви отримуєте кошти. Хоча ми не стягуємо комісію за виведення коштів у EUR за допомогою банківських переказів SEPA, ваш банк може стягувати додаткову комісію за переказ. Кошти зазвичай доступні миттєво або протягом 2 робочих днів, залежно від вашого банку.

Отримайте SMS/електронне повідомлення і код аутентифікації й натисніть Підтвердити, щоб заморозити акаунт. Примітка. Перед заморожуванням акаунта його необхідно прив’язати до застосунку для аутентифікації.

Отримайте SMS/електронне повідомлення і код застосунку для аутентифікації й натисніть Підтвердити, щоб заморозити акаунт. Примітка. Перед заморожуванням акаунта його необхідно прив’язати до застосунку для аутентифікації.

Ваш банк може вимагати підтвердження за допомогою SMS-коду або через відповідний банківський застосунок. Коли код надійде, введіть його для завершення транзакції. Після успішного здійснення депозиту на картці з’явиться авторизація списання. Кошти будуть доступні для торгівлі одразу після здійснення депозиту.FAQ1. Якими картками можна користуватися? Ви можете використовувати картки Visa або Mastercard.

Фішингові атаки виникають, коли зловмисник вдає з себе надійне джерело, часто використовуючи підроблені URL-адреси, електронні листи або SMS-повідомлення, щоб змусити вас поділитися конфіденційною інформацією. Він прагне викликати паніку терміновими повідомленнями, як-от «підозра у відмивання грошей» або «обмеження щодо рахунку». Приклад: Примітка. Це реальні SMS-повідомлення, які отримують наші користувачі. Фішингові повідомлення також можуть надходити електронною поштою або з інших джерел.

Отримайте SMS/електронне повідомлення з кодом аутентифікації та натисніть Підтвердити, щоб закрити акаунт. Примітка: перед закриттям акаунта його необхідно прив’язати до застосунку для аутентифікації.