För eventuella frågor relaterade till insättning, uttag eller överföringar som görs via vår plattform, kontakta vår kundsupport direkt – vårt team kommer att hjälpa dig från börssidan.

Inkludera nyckeldetaljer: Bifoga relevanta transaktions-ID, tidsstämplar eller skärmdumpar för att hjälpa vårt team att undersöka snabbare. Kontrollera regelbundet: Vår supportteam kan begära ytterligare information för att slutföra ditt ärende.

Kontrollera din e-post för uppdateringar eftersom vårt onboarding-team kan kontakta dig för ytterligare information Medan ansökan granskas När din ansökan har godkänts kommer statusen att uppdateras till Godkänd Din institutionella verifieringsstatus kommer att återgå till Verifierad när den har godkänts Obs!

Om du inte kan gå vidare eftersom du väntar på att ditt team ska förbereda vissa dokument, kan du fortsätta med andra delar av ansökan. Använd förloppsindikatorn på sidan för att navigera och fylla i eventuella återstående avsnitt. Obs! Dokumentet ska vara en kopia i original (helst i PDF-format), av god kvalitet och mindre än 20 MB. Vänligen rensa webbläsarens cacheminne och cookies och starta om webbläsaren innan du försöker igen.

Efter inlämning När du har fyllt i alla fält och laddat upp alla dokument kommer vårt team att granska din ansökan. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med att ladda upp dokument kan du kontakta oss via vår chattbot i vårt supportcenter.

Vårt team kommer att meddela dig om nästa steg/instruktioner om ytterligare information behövs. Vi fortsätter att prioritera säkerhet och efterlevnad. Om du har några frågor gällande riskkontrollåtgärder eller kontobegränsningar, se plattformens användarvillkor för mer information.Vad kan jag göra när mitt konto är begränsat?

Utvecklare och strateger: individer eller team som utformar handelsalgoritmer och vill dela eller tjäna pengar på sina strategier.Hur kan Trading Bot Marketplace användas av målgruppen? Nybörjare: Användarvänlighet: nybörjare kan utforska marknadsplatsen, läsa recensioner och välja bottar med höga betyg, vilket gör det enklare att komma igång med kryptohandel. Pedagogiskt verktyg: genom att observera bottens affärer kan nybörjare lära sig om marknadsstrategier och handelsmönster.

Om vi behöver mer information för verifiering kommer vårt team att kontakta dig via e-post. Skicka in den begärda informationen via e-post för att hjälpa oss att behandla din verifiering. Mer information om identitetsverifiering hittar du i våra guider i hjälpcentret här: Hur verifierar jag ett individuellt konto? Hur lång tid tar det att slutföra min identitetsverifiering?

Om vi behöver mer information för verifiering kommer vårt team att kontakta dig via e-post. Skicka in den begärda informationen via e-post för att hjälpa oss att behandla din verifiering. Mer information om identitetsverifiering hittar du i våra guider i hjälpcentret här: Hur verifierar jag ett individuellt konto? Hur lång tid tar det att slutföra min identitetsverifiering?

Vi har rätt att stänga av, frysa och/eller spärra användarkonton och tillgångar inom kontona i enlighet med tillämpliga lagar eller vårt teams användarvillkor. Vi förbehåller oss rätten att när som helst avsluta programmet samt tolka eller ändra dess villkor utan föregående meddelande.