Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Varför fungerar inte min OKX-app?
Välj Appar. Välj OKX-appen. Tryck på Lagring. Välj Rensa cache. Om problemet fortsätter kan du också välja Rensa data (detta loggar ut dig men kan lösa mer djupgående fel). För iOS: iOS har ingen direkt funktion för att rensa cacheminnet. Ta istället bort och installera om appen för att uppdatera lagrade data.4.Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 28 mars 20262Hur gör jag en insättning? (app)
app för att göra insättningen.Publicerad den 1 sep. 2024Uppdaterad den 15 okt. 202586Hur gör jag ett kryptouttag? (app)
Intern överföring: Överföring av krypto direkt utan avgifter till OKX-användare.Kom igång Öppna OKX-appen, gå till Portfölj, och välj Uttag.Publicerad den 31 aug. 2024Uppdaterad den 18 mars 202659Hur fryser jag mitt konto? (i appen)
Men om du bestämmer dig för att återställa kontot kan du kontakta vår kundtjänst för att få hjälp.Komma igång Öppna OKX-appen och välj Meny Välj Meny i det övre vänstra hörnet Gå till Profil och inställningar och välj Säkerhet Hitta Kontohantering på sidan Säkerhet och välj Frys konto Välj Orsak till att kontot fryses Läs vad som händer när du har fryst ditt konto Vad händer när du har fryst ditt konto?Publicerad den 11 juli 2024Uppdaterad den 15 okt. 20257Hur avslutar jag mitt konto? (i appen)
Du kommer inte att kunna återanvända samma telefonnummer, e-postadress eller identitetsinformation för att skapa ett nytt konto under denna tid.Komma igång Öppna OKX-appen och gå till Användarcenter Öppna sidan Användarcenter Gå till Profil och inställningar, välj Säkerhet och leta reda på Kontohantering, välj sedan Avsluta konto När ditt konto avslutas är det permanent och oåterkalleligt.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 13 feb. 20267Hur skapar jag passkeys?(app)
Uppdatera iOS eller installera om appen vid behov. (Den fristående appen Passwords kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple-ID. Android: Passkeys är beroende av Googles tjänster, så din enhet måste ha tillgång till Google. 2. Öppna OKX-appen, gå till menyn och välj Profil och inställningar Välj meny i det övre vänstra hörnet 3. Gå till Säkerhet i användarcentret Välj Säkerhet på användarcentersidan 4. Välj Passkeys Välj Passkeys för att fortsätta 5.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 28 mars 202612 853Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter. Obs: Dubbelkolla alltid avsändaren och kontrollera din antiphishing-kod för att undvika bedrägerier.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 202535Hur kan jag felsöka webb- eller approblem?
Om problemen kvarstår väljer du Rensa data (detta loggar ut dig men åtgärdar många djupgående buggar).För iOS Det finns ingen direkt ”Rensa cache”, men att radera och installera om appen ger samma effekt.För webbläsare Öppna webbläsarinställningarna. Hitta avsnittet Sekretess eller Rensa webbläsardata. Välj Cookies och Cacheminne och bekräfta sedan att du vill rensa dem.Publicerad den 11 feb. 2026Uppdaterad den 4 mars 20266Hur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Trojaner är en typ av skadlig programvara som är utformad för att infektera din telefon eller dator. När de väl är installerade kan de i hemlighet ge fjärråtkomst och exponera känslig information, inklusive inloggningsuppgifter, för obehöriga. Kontoövertaganden orsakade av trojaner kan vara svåra att upptäcka, men med rätt försiktighetsåtgärder går de även att förebygga.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 5 feb. 202610Hur använder jag handlarläget i OKX Wallet för copy trading?
Skapa en copy trading-uppgiftI appen: Öppna Web3 Wallet > tryck på DEX > Copy trading Välj Copy trading från menyn Du kan börja skapa en uppgift från sidan Copy trading Skapa din copy trading på sidan Copy trading Du kan också bläddra bland plånböcker på kedjan och deras data via Topplistan och sedan välja Kopiera för att snabbt skapa en uppgift med deras plånboksadress.Publicerad den 10 dec. 2025Uppdaterad den 23 mars 202616Vanliga frågor om verktyget för EVM-inskriptioner
Du behöver inte skriva ”data:” när du matar in din text då OKX inskriptionsverktyg automatiskt lägger till detta framför texten.Publicerad den 15 dec. 2023Uppdaterad den 18 dec. 202523Vad är OKX:s kryptohandelsrobot och hur kan jag använda dem?
Hur spot-näthandelsroboten ser ut i appen Du kan antingen ställa in rutnätsparametrarna manuellt för få full kontroll eller använda AI-strategin, som bygger på tidigare prisrörelser och bakåttestade data för att öka vinstchansen. Nu kan du ställa in upp till 500 rutnät. Det här är en förbättring jämfört med den tidigare gränsen på 300. Det nya gränsen är möjligt tack vare en dynamisk orderhanteringsmekanism, gråtonade logiska ordrar med verktygstips.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 20 jan. 20261Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?
Finansieringshistorik kan bara visa data i upp till 90 dagar. Du kan dock fortfarande komma åt poster som är äldre än 90 dagar genom att ladda ner din fullständiga finansieringshistorikfil.Publicerad den 6 nov. 2024Uppdaterad den 4 mars 202674Hur skyddar jag mig mot nätfiske via SMS där namnet OKX används?
Det primära syftet med dessa bedrägerier är att lura dig till att lämna över känslig information –som dina kontoinloggningsuppgifter, passkey eller verifieringskoder – för att lura dig att klicka på skadliga länkar som omdirigerar dig till våra falska webbplatser som utformats för att stjäla dina data. I vissa fall kan meddelandet innehålla ett falskt nummer till ”kundtjänst”.Publicerad den 9 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026321Hur spårar jag kostnadspriset för mina spotaffärer?
Vi använder endast data som finns tillgängliga från och med kl. 00:00 (UTC) den 29 augusti 2024. Se detaljerna om din spothandel på kryptosidanHur växlar jag mellan genomsnittligt och kumulativt kostnadspris?Publicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 29 mars 202626