Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur kontrollerar jag statusen för min institutionella verifiering?
Följ dessa steg för att kontrollera statusen för ditt instituts verifiering: Se till att du loggar in på ditt OKX-företagskonto här Håll pekaren över profilavsnittet och välj alternativet Verifiering Dina framsteg sparas automatiskt medan du fyller i din ansökan. Välj Fortsätt för att slutföra ansökan när den är klar Du kan slutföra ansökan när kraven är uppfyllda När du har skickat in din ansökan kommer dess status att uppdateras till Under granskning.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 8 okt. 202532Hur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
Navigera i statusen för dina uppgifter via förloppsindikatorn Läs mer om hur du kan åtgärda felen i din institutionella kontoansökan här.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 8 okt. 202560OKX regler för underaffiliate-länkar
Länkar som tidigare inte klarat en bedömning och fått statusen onormal kommer att bli föremål för en realtidsbedömning. Om en sådan länk uppfyller kriterierna för månadsbedömningen (dvs. antal aktiva handlare ≥ 5) återställs länkens status till normal och motsvarande provisionsnivå återställs i förväg.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 6 mars 2026635Hur kommer jag igång med onboarding som institutionell användare?
Läs mer om hur du kan kontrollera statusen för din ansökan om institutionellt konto här.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 2 feb. 202650Hur löser jag manuellt in mina medel i Arbitrum?
Se till att du har bytt nätverket i din plånbok till ARB-nätverket Anslut din plånbok till ARB-nätverket När du har anslutit din plånbok väljer du Lös in för att manuellt lösa in dina medel Välj Lös in för att lösa in dina medel Du kan kontrollera statusen för inlösen i det uttalande som genereras Ett bekräftelsemeddelande visas när du har löst in dina medelPublicerad den 11 sep. 2024Uppdaterad den 12 sep. 202545Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Uttagsprocessen består vanligtvis av följande fyra steg: Uttagsansökan > Väntande > Pågår > Skickad Du kan kontrollera den aktuella statusen för ditt uttag på sidan med uttagsinformation . Varje steg motsvarar en del av processen, från att begäran skickats till att tillgångarna har överförts. Här är de möjliga orsakerna:Blockeringen har inte bekräftats av minern När du har skickat in begäran om uttag kommer dina medel att skickas till blockkedjan.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 4 mars 202620 455Varför kan jag inte se eller använda mitt kryptosaldo?
Vad du kan göra: Gå till Tillgångar > Insättningshistorik för att följa statusen. Kopiera ditt TxID och kolla in det på blockkedjeutforskaren. Vänta på tillräcklig bekräftelse innan medel visas.Mina krypto är inte tillgängliga på grund av tokenunderhåll Varför händer detta: Ibland är en token under underhåll (på grund av nätverksuppgraderingar eller uppdateringar av plånbokstjänsten). Under denna tid kan insättningar eller uttag vara tillfälligt avstängda.Publicerad den 14 okt. 2025Uppdaterad den 15 jan. 20263Vad är Satoshi-testet och hur genomför jag det?
Fyll i nödvändig information om adressägarenKontrollera verifieringsstatusen för ditt Satoshi-test När du har skickat in adressägaren kommer statusen på din Satoshi-testinsättning att avgöra nästa steg: Om den verifieras som lyckosam, kan du fortsätta med ditt uttag som vanligt. Om verifieringen är väntande, kan du fortfarande fortsätta med ditt uttag, men det kommer att vara väntande tills Satoshi-testet har verifierats.Publicerad den 28 maj 2024Uppdaterad den 17 feb. 202658Hur använder jag OKX Wallet smart-konto för copy trading?
I appen: Kontrollera eller ändra statusen för din copy trading i avsnittet Pågående uppgifter På webben: Kontrollera eller ändra statusen för din copy trading i avsnittet Pågående uppgifter På sidan för den individuella copy trading-uppgiften kan du se alla ordrar och transaktioner som skapats av uppgiften, samt ändra eller stoppa uppgiften.Publicerad den 10 dec. 2025Uppdaterad den 5 mars 202610Hur utför jag en affär effektivt och med precision?
Medan transaktionen bekräftas på kedjan kan statusen tillfälligt visas som Pågår, och positionen kan fortfarande visas tills bekräftelsen är klar. Ej utförda ordrar: Om en stängningsorder inte är helt utförd kan vissa tillgångar förbli upptagna av öppna ordrar. Kontrollera aktuella ordrar och avbryt eventuella återstående ordrar för att frigöra tillgångar.Publicerad den 21 juni 2024Uppdaterad den 4 mars 202666Varför har jag inte fått något svar från blockkedjeprojektets team?
Klistra in den i den relevanta blockkedjeutforskaren (till exempel https://etherscan.io/ för Ethereum) för att se status i realtid. Om transaktionen visas som bekräftad innebär det att den redan har behandlats på kedjan. Om den mottagande plattformen inte har krediterat din medel Kontakta den mottagande börsen eller plånboksleverantören direkt med din TxID, insättningsadress och transaktionsdetaljer. Endast den mottagande plattformen kan kreditera medlen när den har bekräftats på kedjan.Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 27 jan. 202610Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
I detta fall kommer den uppgraderade adressen att få statusen permanent verifierad när posterna slås samman. Detta innebär att användare kan göra uttag till denna adress utan att behöva tvåfaktorsautentisering (2FA) permanent.Kan jag fortfarande redigera verifieringsstatus och namn på mina adresser efter uppgraderingen av adresstypen? Ja, du kan redigera dina adresser när som helst. Du kan ändra verifieringsstatusen och namnet som är kopplat till adressen via alternativet Adressredigering.Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 30 dec. 2025858Hur kontrollerar jag uppdateringar om mitt supportärende?
På vår plattform vill vi se till att du alltid är uppdaterad och aldrig måste undra över statusen för dina supportförfrågningar. När du skickar in ett ärende kommer du automatiskt att ta emot uppdateringar när det finns ny aktivitet, t.ex. ett svar från vårt team, en begäran om mer information eller bekräftelse på att ditt problem har lösts. Hur du ta emot dessa uppdateringar beror på hur ditt ärende skickades – som inloggad användare eller som gäst.Publicerad den 17 okt. 2025Uppdaterad den 27 jan. 202639Regler och villkor för ”Supercharge your supercharts”
Status som ny handlare: Berättigade användare får aldrig tidigare ha genomfört några affärer på något OKX huvud- eller underkonto innan deras första handel via TradingView för denna kampanj.Publicerad den 1 okt. 2025Uppdaterad den 6 nov. 202524Vanliga frågor om affiliates
Alternativt, om vissa inställningar fastställer att rabattförhållandet mellan dig och din inbjudna person är ogiltigt kommer statusen också att visas som ”Ogiltig”. Du kan välja ”Ogiltig” för att se mer om orsaken.2. Hur kan jag kontrollera om jag har registrerat en användare eller om de har återkallats under min affiliatelänk? Du kan direkt visa alla relaterade registreringar och återkallelser inom din affiliateportal, vilket eliminerar behovet av separat verifiering.3.Publicerad den 4 dec. 2024Uppdaterad den 4 mars 2026718