Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur köper jag krypto och hur tjänar jag belöningar?
Du måste ha slutfört din första kvalificerade köporder senast vid detta datum (för att få 5 EUR i BTC) och ha utfört 4 köp i rad (för att få belöningen på 45 EUR i BTC). 4. Vad händer om jag missar en dag eller om jag inte slutför mina köpordrar innan kampanjens slut? Om du missar en dag behöver du inte oroa dig, du kommer inte att förlora din framsteg helt. När du tjänar din första belöning på 5 EUR i BTC återställs din svit helt enkelt till dag 2.Publicerad den 19 feb. 2026Uppdaterad den 5 mars 20262Process för hantering av formellt klagomål
Slutligt svarsbrev Som nämnts ovan kommer vi, när ett klagomål har tagits emot och undersökts internt, att skicka ett slutligt svarsbrev som bland annat innehåller det beslut som fattats och, om tillämpligt, information om hur du kan hänskjuta ditt klagomål till Office of the Arbiter of Financial Services. 4.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 7 mars 202617Vanliga frågor om Convert
Konverterad krypto sätts automatiskt in på ditt konto.4. Var kan jag se min transaktionshistorik för Convert? Du kan se transaktionshistoriken i Portfölj > Historik > filter Konverteringstyp. Välj Register på portföljsidan för att se din konverteringstransaktionPublicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 26 dec. 20251 481Hur använder jag blockeringsfunktionen i P2P-handel?
Välj din orsak och välj OK. 4. När du har bekräftat kommer användaren att blockeras. Du kan inte lägga ordrar eller kommunicera med denna användare förrän du har avblockerat dem.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 4 mars 2026249Hur fungerar snabb inlösen?
På grund av hög efterfrågan hamnar du i kön för inlösen. 0 ETH Dag 2–4: Kö för inlösen Medan du är i kön för inlösen får du ingen ETH. Under denna tid kan du fortfarande avbryta din inlösen 0 ETH Dag 5: Första delinlösen Du når fram till början av kön för inlösen. På grund av inlösen av andra användare återstår endast 50 ETH av den dagliga gränsen.Publicerad den 8 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026103Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
omfattas av VIP 4-avgiftsförmånerna.7.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 3 mars 20261 069Vanliga frågor om affiliates
Din inbjudna person försöker bli återkallad av dig, men uppfyller inte kriterierna för återkallelse, vilket förhindrar att ett inbjudningsförhållande etableras.4. Är det möjligt att ta reda på om den inbjudna uppfyller kriterierna för återkallelse enligt OKX affiliate-program? Nej, det är inte möjligt.5. Om den inbjudna personens registrering eller återkallelse inte lyckas, kan de bli affiliate i efterhand?Publicerad den 4 dec. 2024Uppdaterad den 4 mars 2026718Hur avslutar jag mitt konto? (på webben)
Om du vill fortsätta använda ditt konto väljer du Behåll konto Om du fortfarande vill avsluta ditt konto väljer du Avsluta konto 4. Välj Orsak till att kontot avslutas Istället för att avsluta ditt konto kan du också välja att: Frysa kontot Migrera kontot Visa handledningar Sidan Orsak till att stänga kontot 5. Välj Fortsätt att avsluta om du fortfarande vill avsluta 6.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 11 feb. 2026452Hur köper jag krypto med mitt kontosaldo?
Om du vill ha tillgång till fler kryptopar och handelsfunktioner kan du gå till Spothandel.4. Var kan jag se den krypto jag har köpt efter att ha köpt med mitt kontosaldo? När ditt köp är slutfört kan du se dem i dina tillgångar: Appen: Tillgångar > Översikt Webben: Tillgångar > Mina tillgångar > Översikt5. Var kan jag se tidigare köp som jag har gjort med mitt kontosaldo?Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 31 dec. 20251Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
Nivå Tillgångar (EUR) ELLER 30-dagars handelsvolym (EUR) Ny maker-avgift Ny taker-avgift 24-timmars uttagsgräns för krypto (USD) Vanlig användare 0–20 000 0–100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 100 001–250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001–50 000 250 001–500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001–250 000 500 001–2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001–500 000 2 500 001–5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001–1 000 000 5 000 001–10 000 000 0,00 % 0,20 %Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 15 okt. 2025256Vanliga frågor om verktyget för EVM-inskriptioner
Vi håller dock på att utveckla en funktion för avkodning av inskriptioner så att du kan få åtkomst till dina inskriberade tillgångar i OKX Wallet.4. Stöder OKX inskriptionsverktyg olika EVM-nätverk? OKX inskriptionsverktyg stöder för närvarande några av de mest populära EVM-nätverken. Se dock till att du väljer rätt huvudnät och textläge innan du väljer nätverket för din transaktion.5. Vad ska jag tänka på när jag fyller i textläget med OKX EVM-inskriptionsverktyg?Publicerad den 15 dec. 2023Uppdaterad den 18 dec. 202522Vanliga frågor om justering av indexkomponenternas viktning
Den exakta tidpunkten för justeringarna och vilka specifika index som kommer att justeras kommer att publiceras på vår meddelandesida.4. Hur kan jag ta reda på komponenternas senaste viktning? För att ta reda på komponenternas senaste viktning kan du alltid besöka vår OKX-indexsida och välja det index du vill veta mer om. Du hittar komponenternas viktning på vår sida med indexdetaljer (till exempel https://www.okx.com/markets/index/btc-usdt). Hitta komponenternas viktning på vår OKX-indexsida5.Publicerad den 14 dec. 2023Uppdaterad den 12 feb. 202613Hur tar jag ut USD med en internationell banköverföring?
När insättningen har behandlats till ditt OKX-konto kommer ditt bankkonto vara verifierat.4. Hur kontrollerar jag min uttagshistorik? Du kan granska din uttagshistorik på sidan Kontantuttag under Kontantuttag. Visa dina transaktioner för kontantuttag på uttagssidan5. Hur vet jag när mina pengar har skickats från OKX via internationell banköverföring? Du kommer att ta få ett mejl när pengar har dragits från ditt OKX-konto och är på väg till ditt bankkonto.6.Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 26 dec. 20259Hur tar jag ut EUR med SEPA-banköverföring?
När insättningen har behandlats till ditt OKX-konto kommer ditt bankkonto vara verifierat.4. Hur kontrollerar jag min uttagshistorik? Du kan granska din uttagshistorik: På webben: välj tillgång > Uttag > Alla uttag I appen: välj Portfölj > Transaktion > filtrera efter Uttagstyp Webb: alla uttag på uttagssidan Appen: Under transaktioner på sidan Portfölj5. Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstider för kontantuttag?Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 25 dec. 2025247Vanliga frågor om att sälja krypto via P2P
Om du har fått den väljer du Mottagen så släpper vi din krypto till köparen.4. Vad ska jag tänka på när jag tar emot en betalning för en P2P-säljorder? Kontrollera ditt mottagarkonto (t.ex. bankkonto) för att se om betalningen från köparen har kommit fram. Under denna period ska du inte lita på några meddelanden, skärmbilder eller personer som påstår sig vara från OKX kundtjänst och hävdar att betalningen har mottagits.Publicerad den 1 sep. 2023Uppdaterad den 3 mars 20261 107