Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur gör jag en insättning? (app)
app för att göra insättningen.Publicerad den 1 sep. 2024Uppdaterad den 15 okt. 202586Hur gör jag ett kryptouttag? (app)
Intern överföring: Överföring av krypto direkt utan avgifter till OKX-användare.Kom igång Öppna OKX-appen, gå till Portfölj, och välj Uttag.Publicerad den 31 aug. 2024Uppdaterad den 18 mars 202659Hur fryser jag mitt konto? (i appen)
Men om du bestämmer dig för att återställa kontot kan du kontakta vår kundtjänst för att få hjälp.Komma igång Öppna OKX-appen och välj Meny Välj Meny i det övre vänstra hörnet Gå till Profil och inställningar och välj Säkerhet Hitta Kontohantering på sidan Säkerhet och välj Frys konto Välj Orsak till att kontot fryses Läs vad som händer när du har fryst ditt konto Vad händer när du har fryst ditt konto?Publicerad den 11 juli 2024Uppdaterad den 15 okt. 20257Hur avslutar jag mitt konto? (i appen)
Du kommer inte att kunna återanvända samma telefonnummer, e-postadress eller identitetsinformation för att skapa ett nytt konto under denna tid.Komma igång Öppna OKX-appen och gå till Användarcenter Öppna sidan Användarcenter Gå till Profil och inställningar, välj Säkerhet och leta reda på Kontohantering, välj sedan Avsluta konto När ditt konto avslutas är det permanent och oåterkalleligt.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 13 feb. 20267Hur skapar jag passkeys?(app)
Uppdatera iOS eller installera om appen vid behov. (Den fristående appen Passwords kräver iOS 18+.) Passkeys kan synkroniseras mellan enheter som använder samma Apple-ID. Android: Passkeys är beroende av Googles tjänster, så din enhet måste ha tillgång till Google. 2. Öppna OKX-appen, gå till menyn och välj Profil och inställningar Välj meny i det övre vänstra hörnet 3. Hitta Säkerhet i användarcentret och hitta Säkerhetscenter Välj Säkerhet på användarcentersidan 4.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 26 mars 202612 833Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter. Obs: Dubbelkolla alltid avsändaren och kontrollera din antiphishing-kod för att undvika bedrägerier.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 202535OKX regler för underaffiliate-länkar
En länk som skapats den 29 augusti 2025 kommer att bedömas från och med den 1 oktober 2025 och därefter den första dagen i varje kalendermånad. Tid: den 1:a varje månad Mätetal: Antal aktiva handlare under de senaste två månaderna för varje länk Regel: Om aktiva handlare ≥ 5 kommer de förinställda provisionssatserna att behållas. I annat fall kommer provisionssatsen att vara 0 %.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 16 mars 2026641Hur köper jag krypto och hur tjänar jag belöningar?
Du kan tjäna belöningar genom att följa dessa steg: Registrera dig för kampanjen via appen Köp kvalificerad krypto för minst 100 EUR eller 100 USD för att få belöningen på 5 EUR i BTC. Du kan använda USD, EUR, USDC eller USDG för köpet.Publicerad den 19 feb. 2026Uppdaterad den 19 mars 20263Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
Från och med den 1 oktober 2025 uppdaterar vi avgiftsstrukturen för makers och takers för vanliga användare och VIP-användare inom EES. Tabellen nedan visar de uppdaterade avgifterna.Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 15 okt. 2025256Regler och villkor för kampanjen 450 000 XPL X Drops
Kampanjöversikt och period ”450,000 XPL X-Drops-kampanjen” (”Kampanjen”) börjar den 17 december 2025 (”startdatumet”) och slutar den 23 december 2025 (”kampanjperioden”).Publicerad den 16 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 2025Regler och villkor för ”Supercharge your supercharts”
Exempel: Om en användares FTT är den 15 oktober 2025, kl. 14.00.00 UTC, kommer deras behörighetsperiod för att delta och tjäna belöningar att avslutas den 15 januari 2026, kl. 14.00.00 UTC.Publicerad den 1 okt. 2025Uppdaterad den 6 nov. 202530Varför har inte min insättning krediterats?
Viktigt meddelande: På grund av en systemuppgradering av plattformen uppdaterades vissa insättningsadresser den 27 mars 2025. Innan du överför några tillgångar bör du kontrollera den senaste insättningsadressen och det nätverk som stöds på OKX-insättningssidan. Om du har använt en OKX-insättningsadress tidigare behöver du inte oroa dig.Publicerad den 1 sep. 2023Uppdaterad den 3 mars 202613 721Vilka är de kryptotillgångar som är noterade på OKX i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?
Observera att denna lista upprättades den 4 juni 2025.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 17 nov. 202594Hur kan jag felsöka webb- eller approblem?
Om du upplever problem när du använder OKX webbplats eller app kan du först prova följande felsökningssteg:Använd inkognitoläget i webbläsaren Försök att komma åt OKX med hjälp av inkognitoläget i din webbläsare.Rensa cache eller dataFör Android Gå till Inställningar > Appar > OKX-appen > Lagring. Välj Rensa cache först.Publicerad den 11 feb. 2026Uppdaterad den 4 mars 20266Hur länkar jag en autentiseringsapp?
Från och med nu måste du använda både OKX-appen och autentiseringsappen för att slutföra konfigurationen Kopiera konfigurationsnyckeln från OKX-appen. Sedan öppnar du autentiseringsappen och klistra in konfigurationsnyckeln där. Alternativt kan du också använda autentiseringsappen för att skanna QR-koden som visas i OKX-appen Tips: Eftersom olika applikationer kan ha olika gränssnitt eller inställningar uppmanar vi dig att följa instruktionerna i din autentiseringsapp.Publicerad den 29 aug. 2023Uppdaterad den 25 mars 202615 958