Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как пополнить баланс Pay (1)
Добавление активов с биржи в Pay — это простой способ для пользователей переводить активы с биржевого аккаунта на баланс Pay. Прежде чем использовать функцию пополнения с аккаунта биржи, необходимо настроить Pay.Как пополнить баланс Pay? В режиме Pay есть несколько точек входа. Для каждой из них пользователи могут выбрать, хотят ли они добавить средства через биржевой аккаунт или ончейн. Далее мы...Опубликовано 28 апр. 2025 г.Обновлено 28 мар. 2026 г.4Вопросы и ответы о промоакции «Торгуйте и зарабатывайте» (1)
Вопросы и ответы о задании для новых пользователейВ: Как выполнить основное задание для новых пользователей в новом торговом состязании? К участию допускаются пользователи, которые прошли верификацию личности и еще не совершили первую сделку.В: Как получить награду за выполнение задания для новых пользователей? На странице промоакции нажмите Присоединиться, чтобы зарегистрироваться. Для получения...Опубликовано 9 апр. 2026 г.Обновлено 9 апр. 2026 г.8Руководство по OKX для начинающих
Если вы еще не вошли в аккаунт, укажите страну проживания при обращении к Ассистенту OK.Опубликовано 20 мар. 2023 г.Обновлено 10 апр. 2026 г.1 725Почему я не вижу или не могу использовать баланс криптовалюты?
Если проблема сохраняется дольше 1–2 часов, обратитесь в службу поддержки через Ассистента OK в Центре поддержки.Какие шаги нужно выполнить? Подтвердите TxID или ID ордера: всегда сохраняйте TxID депозита или ID торгового ордера для справки. Проверьте подтверждения блокчейна: внесение депозита может занять больше времени, если сеть блокчейна загружена. Чтобы узнать, на каком аккаунте хранится криптовалюта, перейдите в раздел Активы > Основной/торговый аккаунт.Опубликовано 14 окт. 2025 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.23Что делать, если вывод отправлен на неверный ID пользователя (UID)?
Однако вы можете предпринять следующие шаги для решения проблемы:1. Проверьте данные транзакции Перепроверьте UID, указанный во время вывода. Убедитесь, что вывод средств был завершен и зачислен на другой UID.2. Свяжитесь со службой поддержки как можно быстрее Обратитесь в службу поддержки клиентов через нашего Ассистента OK в Центре поддержки OKX.Опубликовано 13 окт. 2025 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.16Как пользоваться функцией блокировки в P2P-торговле?
Укажите причину и нажмите OK. Примечание: После блокировки пользователь больше не сможет торговать с вами, отправлять сообщения или звонить. Блокировка также скроет будущие объявления пользователя.Опубликовано 11 авг. 2023 г.Обновлено 15 апр. 2026 г.250Как добавить адреса электронной почты OKX в белый список
Вставьте okx.com и нажмите OK. Добавьте адрес электронной почты в белый список Нажмите Сохранить, чтобы добавить адрес в белый список.Опубликовано 26 нояб. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.71Как можно внести активы сети ОКТ из Web3-кошелька на биржу?
Курс конвертации: 1 OKT ≈ 0,10476 OKBПочему я не вижу свой баланс при выводе stOKT или wOKT на биржу? Поддержка этих токенов еще не оформлена. Любой внесенный stOKT или wOKT будет автоматически конвертирован в OKB на недельной основе. Следите за балансом OKB. Справочные курсы конвертации: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTОпубликовано 16 янв. 2026 г.Обновлено 6 февр. 2026 г.8Как скачать квитанцию на P2P-ордер?
Нажмите кнопку «Скачать», чтобы сохранить/просмотреть квитанцию на ордерНа сайте На странице «P2P-торговля» нажмите «Мои ордера» Нажмите «Мои ордера», чтобы перейти к следующему этапу Нажмите «скачать» для нужного ордера, а затем — «OK» во всплывающем окне с уведомлением о скачивании. Для скачивания квитанции ордер должен быть завершен и отмечен как «Исполненный». Скачивание будет недоступно, если исполненный ордер имеет статус «Апелляция».Опубликовано 17 дек. 2024 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.70Как привязать аккаунт OKX к аккаунту OKX TR
Нажмите OK, чтобы перейти к следующему этапу. Вы можете сразу отвязать аккаунты, нажав Отвязать. После этого вернитесь в Центр пользователя, выбрав «<».Опубликовано 3 мар. 2026 г.Обновлено 30 мар. 2026 г.7Часто задаваемые вопросы о торговле на CeDeFi для партнеров и пользователей
Шаг 1. Привяжите адрес кошелька В настоящее время CeDeFi поддерживает сети X Layer, BASE и SOL. Чтобы получать скидку, для каждого поддерживаемого блокчейна партнеры должны привязать адрес кошелька: X Layer и BASE — это EVM-сети. В них можно использовать один и тот же адрес. Вы можете просто привязать адрес EVM, хранить активы в кошельке не требуется. Для SOL нужен адрес, совместимый с Solana. Требуется минимальный баланс от 1 USDT, 1 USDC и 0.001 SOL.Опубликовано 11 окт. 2025 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.5Почему мой доступный баланс меньше, чем средства, недоступные для вывода?
Стоимость USD (криптоактив) Доступный баланс 60 000 (около 1 BTC) Недоступно для вывода 60 000 (около 1 BTC) (Защищенная стоимость) 0 (Заблокированная стоимость) 60 000 (около 1 BTC) Доступно для вывода 0 Этап 3. Пользователь конвертирует 1 BTC в ETH по цене 3000 USDT/ETH. Он получает 20 ETH в 17:10 UTC.Опубликовано 13 мая 2024 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.350Как изменить пароль для входа
, чтобы продолжить Введите номер телефона или адрес электронной почты и нажмите Далее Введите код подтверждения и выберите Далее Укажите новый пароль и нажмите Подтвердить От 8 до 32 символов 1 символ нижнего регистра 1 символ верхнего регистра 1 цифра 1 символ После изменения нажмите Продолжить вход.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.19 606Что такое спотовый DCA-бот (Мартингейл) и как его использовать
Страховочные ордера будут размещаться при изменении цены: 1% = (0 + 1 × 2*0)% 3% = (1 + 1 × 2*1)% 7% = (3 + 1 × 2*2)% и так далее Можно выбрать несколько параметров Узнать больше о других доступных торговых ботах можно здесь.Опубликовано 13 нояб. 2024 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.29Правила использования субпартнерских ссылок OKX
Ссылки, созданные 1 января 2026 года и после этой даты, будут оцениваться, начиная с четвертого календарного месяца после создания ссылки. Примечание: ссылки, созданные до 1 января 2026 года, будут оцениваться с первого числа третьего календарного месяца после их создания. Примеры: Ссылка, созданная 1 августа 2026 года, будет оцениваться с 1 ноября 2026 года, а затем с первого дня каждого календарного месяца.Опубликовано 28 сент. 2023 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.655