Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Что такое партнерская программа OKX? (1)
Например, если вы присоединитесь к партнерской программе 1 июля, период сохранения уровня будет длиться с июля по ноябрь. Если вы присоединитесь 20 июля, период сохранения уровня будет длиться с июля по декабрь.Работа с субпартнерами Партнеры могут приглашать субпартнеров для помощи в распространении ссылок. При этом они тоже будут получать долю торговых комиссий приглашенных пользователей. Вот как это работает: Убедитесь, что у субпартнера есть аккаунт OKX.Опубликовано 27 сент. 2023 г.Обновлено 22 янв. 2026 г.1Руководство по OKX для начинающих из ЕЭЗ
Если вы еще не вошли в аккаунт, укажите страну проживания при обращении к Ассистенту OK.Опубликовано 30 июн. 2025 г.Обновлено 9 мар. 2026 г.14Руководство по OKX для начинающих
Если вы еще не вошли в аккаунт, укажите страну проживания при обращении к Ассистенту OK.Опубликовано 20 мар. 2023 г.Обновлено 10 апр. 2026 г.1 721Почему я не вижу или не могу использовать баланс криптовалюты?
Если проблема сохраняется дольше 1–2 часов, обратитесь в службу поддержки через Ассистента OK в Центре поддержки.Какие шаги нужно выполнить? Подтвердите TxID или ID ордера: всегда сохраняйте TxID депозита или ID торгового ордера для справки. Проверьте подтверждения блокчейна: внесение депозита может занять больше времени, если сеть блокчейна загружена.Опубликовано 14 окт. 2025 г.Обновлено 15 янв. 2026 г.6Что делать, если вывод отправлен на неверный ID пользователя (UID)?
Однако вы можете предпринять следующие шаги для решения проблемы:1. Проверьте данные транзакции Перепроверьте UID, указанный во время вывода. Убедитесь, что вывод средств был завершен и зачислен на другой UID.2. Свяжитесь со службой поддержки как можно быстрее Обратитесь в службу поддержки клиентов через нашего Ассистента OK в Центре поддержки OKX.Опубликовано 13 окт. 2025 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.15Как можно внести активы сети ОКТ из Web3-кошелька на биржу?
Курс конвертации: 1 OKT ≈ 0,10476 OKBПочему я не вижу свой баланс при выводе stOKT или wOKT на биржу? Поддержка этих токенов еще не оформлена. Любой внесенный stOKT или wOKT будет автоматически конвертирован в OKB на недельной основе. Следите за балансом OKB. Справочные курсы конвертации: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTОпубликовано 16 янв. 2026 г.Обновлено 6 февр. 2026 г.8Как добавить адреса электронной почты OKX в белый список
Вставьте okx.com и нажмите OK. Добавьте адрес электронной почты в белый список Нажмите Сохранить, чтобы добавить адрес в белый список.Опубликовано 26 нояб. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.71Почему мой доступный баланс меньше, чем средства, недоступные для вывода?
Стоимость USD (криптоактив) Доступный баланс 60 000 (около 1 BTC) Недоступно для вывода 60 000 (около 1 BTC) (Защищенная стоимость) 0 (Заблокированная стоимость) 60 000 (около 1 BTC) Доступно для вывода 0 Этап 3. Пользователь конвертирует 1 BTC в ETH по цене 3000 USDT/ETH. Он получает 20 ETH в 17:10 UTC.Опубликовано 13 мая 2024 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.348Как изменить пароль для входа?
, чтобы продолжить Введите номер телефона или адрес электронной почты и нажмите Далее Введите код подтверждения и выберите Далее Укажите новый пароль и нажмите Подтвердить От 8 до 32 символов 1 символ нижнего регистра 1 символ верхнего регистра 1 цифра 1 символ После изменения нажмите Продолжить вход.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.29Правила использования субпартнерских ссылок OKX
Ссылки, созданные 1 января 2026 года и после этой даты, будут оцениваться, начиная с четвертого календарного месяца после создания ссылки. Примечание: ссылки, созданные до 1 января 2026 года, будут оцениваться с первого числа третьего календарного месяца после их создания. Примеры: Ссылка, созданная 1 августа 2026 года, будет оцениваться с 1 ноября 2026 года, а затем с первого дня каждого календарного месяца.Опубликовано 28 сент. 2023 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.653Часто задаваемые вопросы об оплате комиссий за торговлю
Трейдер A (комиссия мейкера: 0,02%; комиссия тейкера: 0,03%) купил 100 контрактов на колл-опционы (номиналом в 1 BTC): Если трейдер A стал тейкером при исполнении ордера, то торговая комиссия = мин.(0,03% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC; Если трейдер A стал мейкером при исполнении ордера, то торговая комиссия = мин.(0,02% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Опубликовано 22 мар. 2024 г.Обновлено 15 апр. 2026 г.1 079Какие новые торговые комиссии действуют для пользователей из стран ЕЭЗ?
(EUR) Новая комиссия мейкера Новая комиссия тейкера Лимит на вывод криптовалюты за 24 ч (USD) Обычный пользователь 0–20 000 0–100 000 0,20% 0,35% 10 000 000 VIP 1 20 001–25 000 100 001–250 000 0,18% 0,30% 24 000 000 VIP 2 25 001–50 000 250 001–500 000 0,15% 0,28% 32 000 000 VIP 3 50 001–250 000 500 001–2 500 000 0,10% 0,25% 40 000 000 VIP 4 250 001–500 000 2 500 001–5 000 000 0,05% 0,23% 48 000 000 VIP 5 500 001–1 000 000 5 000 001–10 000 000 0,00% 0,20% 60 000 000 VIP 6 1 000 001–2 000 000 10 000Опубликовано 16 сент. 2025 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.256Что такое спотовый DCA-бот (Мартингейл) и как его использовать
Страховочные ордера будут выставляться при изменении цены следующим образом: 1% = (0 + 1 × 2*0)% 3% = (1 + 1 × 2*1)% 7% = (3 + 1 × 2*2)% и так далее Можно выбрать несколько параметровКак работают смарт-стратегии спотового DCA-бота? Смарт-стратегии спотовых DCA-ботов предлагают предустановленные конфигурации — консервативную, умеренную и агрессивную — для соответствия различным стилям торговли и готовности к риску.Опубликовано 21 окт. 2025 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы о стратегии «Айсберг»
В книге ордеров будут размещены 5 ордеров 1-й лимитный ордер на покупку будет размещен по текущей средней цене (цена предложения 1 + цена спроса 1)/2 2-й лимитный ордер на покупку будет размещен по цене спроса 1, а 3-й — по цене спроса 2 и т. д. Количество средств на ордер составляет около 0,1 BTC (умножается на случайное число) Если цена поднимется выше 35 000, ордер будет временно остановлен.Опубликовано 4 авг. 2023 г.Обновлено 30 дек. 2025 г.16Часто задаваемые вопросы об обновлении типа адреса
Пример 1: Запись 1: (Стандартный) адрес А Запись 2: (Универсальный) адрес А Обе записи будут объединены в Запись 2, которая поддерживает вывод любой совместимой криптовалюты в выбранной сети. Пример 2: Запись 1: (Стандартный) адрес А Запись 2: (Универсальный) адрес А Запись 3: (EVM) адрес А Все записи будут объединены в Запись 3, которая поддерживает вывод любой криптовалюты в EVM-совместимой сети.Как работает период верификации после обновления типа адреса?Опубликовано 26 авг. 2025 г.Обновлено 30 дек. 2025 г.858