Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
De ce mi se cere să confirm din nou datele mele personale?
Toate datele dumneavoastră personale sunt criptate și stocate în siguranță în conformitate cu legile privind protecția datelor. Mai multe despre cum vă puteți verifica identitatea pe platforma noastră veți găsi aici.Publicat la 19 mar. 2025Actualizat la 15 oct. 2025142Întrebări frecvente privind raportarea fiscală cripto (DAC8)
(NIP); croată: Osobni identifikacijski broj (OIB) Cifre: 11 cifre Format: 99999999999 (10 cifre sunt alese aleatoriu, în timp ce a 11-a cifră reprezintă numărul de control calculat de „Modul 11.10”, ISO 7064) Numărul de identificare personală apare pe documentele personale, cum ar fi cărțile de identitate, pașapoartele etc.Publicat la 23 feb. 2026Actualizat la 16 mar. 20263Cum știu care este tipul instituției mele?
Personalul de conducere superior: puteți, de asemenea, să vă adresați directorilor executivi sau personalului de conducere care au o cunoaștere mai aprofundată a structurii și operațiunilor instituției dumneavoastră. Dacă este necesar, puteți lua în considerare și consultarea consilierilor juridici externi sau a consultanților specializați pe probleme corporative. Aflați mai multe despre tipurile de instituții care sunt susținute de noi pe această pagină.Publicat la 13 oct. 2023Actualizat la 12 feb. 2026136Cum găsesc ID-ul meu unic de utilizator (UID)?
Veți vedea ID-ul de utilizator sub Profil > Informații personale și există o opțiune de copiere a următorului ID-ului de utilizator ID-ul de utilizator este unul dintre detaliile prezente în secțiunea Informații personale Va fi necesar să furnizați ID-ul de utilizator ori de câte ori luați legătura cu serviciul de asistență pentru clienți. Aflați mai multe despre contul dvs., vizitând pagina Întrebări frecvente OKX.Publicat la 20 mar. 2025Actualizat la 3 dec. 2025196Cum identific un escroc?
Evitați să împărtășiți cu lejeritate informații cu caracter personal, cum ar fi codul numeric personal, datele contului bancar sau datele cardului bancar. Furnizați aceste informații numai entităților sau indivizilor de încredere. Nu vă lăsați ademenit cu ușurință de mesajele atrăgătoare. Tranzacțiile private comportă riscuri semnificative.Publicat la 28 sept. 2023Actualizat la 6 feb. 20262.629Cum îmi blochez contul? (platforma web)
Instrument de autoservire Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos: După ce vă blocați contul, nu mai puteți să intrați în cont sau să vă înregistrați folosind aceleași informații de e-mail/telefon/identitate personală. Totuși, dacă decideți să deblocați contul, puteți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți pentru asistență.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 24 mar. 2026398Cum îmi blochez contul? (aplicație)
Instrument de autoservire Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos: După ce vă blocați contul, nu mai puteți să intrați în cont sau să vă înregistrați folosind aceleași informații de e-mail/telefon/identitate personală.Publicat la 11 iul. 2024Actualizat la 5 apr. 20267Cum se previn mesajele de phishing?
Acestea se amestecă adesea în căsuța ta poștală și încearcă să te păcălească să îți împărtășești informațiile personale sau chiar datele de autentificare ale contului. Cunoașterea modului de identificare a acestor mesaje este unul dintre cele mai bune moduri de a-ți proteja active.Cum funcționează de obicei mesajele falsificate (phishing)? Escrocii trimit adesea mesaje seamănă deosebit de mult cu mesajele oficiale.Publicat la 24 iun. 2025Actualizat la 16 dec. 20253Ce trebuie să fac dacă retragerea mea a fost trimisă la codul de identificare de utilizator greșit (UID)?
Observații: Nu vom dezvălui informațiile personale ale unui alt utilizator ca urmare a cerințelor de confidențialitate și conformitate. Restituirea fondurilor depinde în întregime de cooperare din partea destinatarului. Dacă utilizatorul este de acord, vom facilita procesul de comunicare și procesul de restituire. Dacă destinatarul nu răspunde sau refuză, nu putem recupera forțat fondurile.Cum pot evita acest lucru în contractele la termen?Publicat la 13 oct. 2025Actualizat la 27 ian. 202614Cum îmi închid contul? (aplicație)
Dacă doriți în continuare să vă închideți contul, selectați Continuați să închideți Dacă doriți să mai folosiți contul pe viitor, selectați Prefer blocarea Selectați Motivul închiderii contului În loc să vă închideți contul, puteți alege Blocare cont Migrare cont Vizualizare tutoriale Selectați Continuați să închideți dacă mai doriți închiderea Selectați Înțeleg după ce ați verificat ce se va întâmpla cu contul, informațiile personale și ordinele după închiderea contului și selectați Continuare CitițiPublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 13 feb. 20267Cum vă puteți proteja de un atac de phishing?
Apoi distribuie această adresă URL contrafăcută către publicul larg prin SMS, e-mail și diverse platforme de socializare, cu intenția de a atrage utilizatorii să facă clic pe link, prin care atacatorii îi fraudează pe utilizatori cu informații despre conturile bancare, detaliile cardurilor de credit, parolele și alte date cu caracter personal, obținând în cele din urmă acces neautorizat la bunurile utilizatorilor. Atacurile de phishing pot fi uneori foarte greu de distins.Publicat la 17 aug. 2023Actualizat la 3 mar. 20263.690Cum îmi închid contul? (platforma web)
Selectează Înțeleg după ce ai verificat ce se va întâmpla cu contul, informațiile personale și ordinele după închiderea contului și selectează Înainte Citiți informațiile despre ce se va întâmpla după ce vă închideți contul 7. Verifică activele contului în Tranzacționare, Grow, Soldul contului OKX, Soldul portofelului Web3 (dacă portofelul este conectat la contul de bursă), active netranzacționabile, și selectează Continuare 8. Închide contul după reconfirmare 9.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 3 apr. 2026457Cum se adaugă mesaje personalizate pentru alerte de preț personalizate?
Această funcție nu numai că îmbunătățește eficiența tranzacționărilor, dar menține și alertele aliniate cu obiectivele și planurile dvs. personale, garantând că sunteți mereu organizat și pregătit pentru orice oportunitate de piață.Publicat la 6 feb. 2025Actualizat la 10 sept. 20253Ce informații de integrare sunt necesare pentru un birou familial?
Birourile familiale sunt entități înființate pentru a facilita tranzacționarea, investiția sau alte tranzacții financiare folosind bunurile financiare personale ale beneficiarilor finali ai companiilor.Cine sunt persoanele-cheie pentru un birou familial?Publicat la 13 oct. 2023Actualizat la 12 feb. 202669Întrebări frecvente despre OKX Web3
Colectează OKX informații personale de la utilizatori? Funcțiile de bază ale portofelului nostru Web3 nu colectează date personale. Totuși, atunci când utilizezi funcții de conectare, programe de misiuni sau servicii legate de monede fiduciare, este posibil să colectăm date limitate (cum ar fi adrese IP sau coduri de identificare de dispozitive) în scopuri de securitate și conformitate.14. Vor fi urmărite sau partajate activitățile mele pe lanț?Publicat la 19 ian. 2026Actualizat la 27 feb. 202673