Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum verific dacă un mesaj este oficial de la OKX prin intermediul fișierului EML?
Dacă adresa este validă, dar conținutul mesajului pare suspect (de exemplu, conține instrucțiuni pentru retragere de fonduri, scanare de coduri QR sau solicitări de a da click pe linkuri), urmați pasul 2.2. Verifică autenticitatea mesajului folosind fișierul EML Dacă rezultatul verificării arată că adresa este oficială, dar conținutul pare suspect: Utilizează fișierul EML pentru a verifica autenticitatea mesajului.Publicat la 24 nov. 2025Actualizat la 4 mar. 202615Cum se previn mesajele de phishing?
Când adresa de poștă electronică pare corectă, dar conținutul pare suspect Chiar dacă adresa expeditorului pare oficială, trebuie să acorzi atenție conținutului mesajului pentru a vedea dacă include instrucțiuni neobișnuite, cum ar fi apăsarea de linkuri sau furnizarea de informații personale. În astfel de cazuri, trebuie să efectuezi verificări suplimentare cu privire la autenticitatea mesajului.Publicat la 24 iun. 2025Actualizat la 16 dec. 20253Cum pot să mă alătur unui apel video cu asistența clienți?
Poți, de asemenea, să găsești tichetul în mesajele primite și să te alături apelului video de verificare direct din notificarea prin e-mail. Pe webIntră în contul OKX Conectează-te în contul OKX și accesează pagina Tichetele mele. Selectează opțiunea Alătură-te apelului video din secțiunea Tichete active pentru a te alătura apelului video. Alătură-te apelului video din tichetele tale activeNu pot să intru în contul OKX Mergi la e-mail și intră în coada apelului video când ești gata.Publicat la 26 aug. 2025Actualizat la 6 apr. 202649Cum pot modifica tema de culoare a interfeței de tranzacționare?
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a modifica culoarea interfeței de tranzacționare: Navigați la meniul Setări grafic din meniul lateral al ecranului de tranzacționare Selectați Setări pentru a încărca meniul Selectați Interfață și alegeți dintre temele predefinite (mod întunecat sau mod luminos) Selectați tema și interfața preferată din opțiunea Interfață Dacă vă întrebați cum puteți schimba tipul graficului, vizitați aici.Publicat la 27 nov. 2024Actualizat la 10 sept. 202523Întrebări frecvente privind raportarea fiscală cripto (DAC8)
Portal das Finanças. • https://www2.gov.pt/en/servicos/pedir-o-numero-de-identificacao-fiscal-para-pessoa-singular • https://taxdo.com/resources/global-tax-id-validation-guide/portugal • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/portugal-tin.pdf România Cod personal; română: cod numeric personal (CNP) Cifre: 13 cifre Format: 9999999999999 CNP (cu 13 cifre) apare pe cartea de identitate, pașaport sau permisul de ședere.Publicat la 23 feb. 2026Actualizat la 16 mar. 20263Cum mă protejez de SMS-urile de phishing care folosesc numele „OKX”?
Aceste mesaje de phishing sunt concepute astfel încât să pară oficiale și pot conține alerte urgente. Escrocii recurg la aceste tactici pentru a induce un sentiment de urgență și panică, determinând utilizatorii să acționeze rapid fără a verifica informațiile.Care sunt cele mai comune tactici de înșelătorie? Tactici de uzurpare a identității: este posibil ca escrocii să utilizeze numele oficial OKX pentru a părea legitimi.Publicat la 9 mai 2025Actualizat la 4 mar. 2026321Ce pot face dacă dispozitivul meu funcționează într-un mediu nesigur?
În timp ce utilizați aplicația OKX, ați putea să primiți un avertisment care spune că dispozitivul pare să funcționeze într-un mediu nesigur, ceea ce poate duce la riscuri de securitate. Acest avertisment este o alertă de securitate de la sistemul OKX, care indică faptul că a detectat o anomalie în mediul de operare al dispozitivului dvs. Aceasta înseamnă că modul în care utilizați OKX în prezent poate duce la scurgeri de informații, ceea ce poate conduce la furtul sau transferul activelor dvs.Publicat la 19 ian. 2023Actualizat la 12 feb. 2026298Cum identific conturile OKX oficiale?
În prezent, sunt acceptate următoarele sufixe de email OKX: @okx.com @mailer1.OKX.com @mailer2.OKX.com @service2.okx.com @turkiye.okx.com Când adresa de poștă electronică pare corectă, dar conținutul pare suspect Chiar dacă adresa expeditorului pare oficială, trebuie să acorzi atenție conținutului mesajului pentru a vedea dacă include instrucțiuni neobișnuite, cum ar fi apăsarea de linkuri sau furnizarea de informații personale.Publicat la 11 aug. 2023Actualizat la 26 ian. 20265.364Cum vă puteți proteja de un atac de phishing?
Ori de câte ori un SMS sau un e-mail pare suspect, sunteți întotdeauna binevenit să contactați centrul nostru de asistență, care este disponibil 24/7 pentru a verifica autenticitatea mesajului.Publicat la 17 aug. 2023Actualizat la 3 mar. 20263.692Ce este Asistentul de securitate OKX?
Dacă întâmpini situații precum „adresa de depunere sau retragere pare a fi înlocuită” sau „adresa se modifică după inserare”, efectuează următoarele verificări:Compară adresele pe diferite dispozitive Compară adresele de depunere sau retragere afișate în aplicație și pe pagina web oficială.Publicat la 15 ian. 2026Actualizat la 13 feb. 202615Întrebări frecvente despre Cheia de acces
În cazul în care nu puteți crea sau utiliza o cheie de acces deși ați efectuat actualizarea la iOS 18, este posibil ca aplicația integrată pentru Parole din dispozitivul dvs. Apple să fi fost ștearsă sau să nu funcționeze corect. Pentru a remedia acest lucru: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are versiunea IOS 18 sau mai recentă Reinstalați aplicația pentru Parole din App Store în cazul în care aceasta lipsește.Publicat la 19 mar. 2025Actualizat la 4 mar. 2026118Câștigătorii McLaren Race Rewind din Singapore
În acest caz, clienții care au participat la TOKEN2049 la pavilionul OKX în 18 și 19 septembrie 2024 și clienții care se află în jurisdicții eligibile și au participat online între 20 și 23 septembrie 2024 vor avea adresele de portofel introduse în generatorul de selecție aleatorie, care va selecta adresele de portofel câștigătoare, ce vor fi publicate după cum sunt selectate pe această pagină începând de luni, 23, ora 00:00 BST.Publicat la 18 sept. 2024Actualizat la 8 sept. 202513Ce poate ajuta la prevenirea escrocheriilor cripto P2P și cum pot să îmi protejez activele?
Nu ezitați să renunțați la oferte dacă acestea par suspecte. Evitați tranzacțiile în afara platformei noastre P2P: escrocheriile cripto P2P apar atunci când escrocii reușesc să ocolească sistemul escrow al unei platforme și tranzacționează extern. Limitați tranzacționările P2P la platforma noastră P2P pentru a adăuga un nivel suplimentar de securitate la tranzacțiile P2P.Publicat la 2 sept. 2023Actualizat la 12 feb. 20261.459Unde găsesc limitele, comisioanele și detaliile timpului de procesare pentru retragerea de numerar?
Ghid video Puteți retrage cu ușurință numerar din contul dvs. OKX folosind funcția noastră de retragere de numerar. Oferim o varietate de monede locale și metode de retragere de numerar, în funcție de regiunea dvs. Conectați-vă la contul dvs. OKX pentru a vedea care sunt metodele disponibile pentru dvs. Aflați cum să accesați funcția noastră de retragere de numerar, odată ce vă conectați la contul OKX din aplicația mobilă sau de pe site-ul web:Cum accesez funcția de retragere de numerar?Publicat la 23 mai 2025Actualizat la 4 mar. 202634Unde găsesc limitele, comisioanele și detaliile timpului de procesare pentru depunerile de numerar?
Ghid video Puteți trimite cu ușurință numerar în contul dvs. OKX folosind funcția noastră de depunere de numerar. Oferim o varietate de monede locale și metode de retragere de numerar, în funcție de regiunea dvs. Conectați-vă la contul dvs. OKX pentru a vedea care sunt metodele disponibile pentru dvs. Aflați cum să accesați funcția noastră de retragere de numerar, odată ce vă conectați la contul OKX din aplicația mobilă sau de pe site-ul web:Cum accesez funcția de depunere de numerar?Publicat la 23 mai 2025Actualizat la 12 feb. 202628