Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Telefonul meu nu funcționează, ce să fac?
Puteți face acest lucru în setările generale ale dispozitivului: Android: Setări> Administrare generală > Dată și oră > Dată și oră automate iOS: Setări> General > Dată și oră > Setare automată Sincronizați orele de pe telefonul mobil și de pe desktop Ștergeți memoria cache a aplicației OKX pe mobil sau memoria cache și cookie-urile din browserul de pe desktop Încercați să introduceți coduri pe platforme diferite: pagina de internet OKX în browserul de pe desktop, pagina de internet OKX în browserulPublicat la 1 aug. 2024Actualizat la 27 ian. 20267Cum îmi anulez manual tranzacțiile pe pagina oficială deBridge?
După ce ați trimis ordinul, însă se află în starea de așteptare de prea mult timp, puteți încerca să vă recuperați manual activele de pe platforma deBridge parcurgând pașii de mai jos: Accesați pagina oficială deBridge: Începeți să vă conectați portofelul selectând Conectare portofel de pe pagina de internet Conectați portofelul pentru a începe procesul de recuperare Accesați pagina Istoric tranzacții selectând opțiunea Ceas Obțineți lista tranzacțiilor din opțiunea Istoric Când vă aflați pe paginaPublicat la 10 sept. 2024Actualizat la 12 sept. 202544Ce este programul pentru afiliați OKX în SEE?
Pentru securitatea contului, utilizatorii sunt eliminați din programul pentru afiliați dacă sunt detectate activități suspecte, inclusiv, însă fără a se limita la: Redirecționarea utilizatorilor către OKX de pe pagini de internet care seamănă cu pagina web oficială a OKX, inclusiv: Pagini de internet care copiază întocmai aspectul platformei OKX Pagini de internet cu URL-uri similare cu URL-ul nostru oficial, (www.okx.com), cum ar fi www.okx.xxx.com Pagini de internet încărcate cu logouri OKX subPublicat la 27 sept. 2023Actualizat la 22 ian. 20261Ce trebuie să fac dacă uit să completez codul tag/memo?
Pregătiți detaliile depunerii/retragerii la îndemână și contactați imediat serviciul nostru de asistență pentru clienți, începând cu robotul nostru de chat AI: îl puteți găsi în Centrul de asistență OKX pe pagina de internet sau în aplicație. De asemenea, poți contacta serviciul nostru de asistență pentru clienți prin intermediul robotului de asistență.Publicat la 15 oct. 2024Actualizat la 4 mar. 2026109Cum îmi protejez portofelul Web3 de escroci?
Evită să faci capturi de ecran, deoarece dispozitivele conectate la internet pot prezenta un risc de scurgere de date Îți recomandăm să transcrii manual fraza mnemonică și să o păstrezi într-un loc sigur.Publicat la 13 dec. 2023Actualizat la 27 ian. 2026990Cum îmi trimit dovada adresei (POA)?
Factură de utilități valabilă precum cea de apă, de curent electric, de gaz, facturi de televiziune, internet, facturi de telefon fix. Facturi de telefon mobil nu sunt acceptate. Extras de ipotecă emis de o instituție financiară reglementată. Corespondență de la o autoritate guvernamentală centrală sau locală, un departament sau o agenție precum cea pentru pensii, beneficii de șomaj, documente fiscale și beneficii de locuință. Carte de identitate/permis de ședere/permis de conducere.Publicat la 5 sept. 2023Actualizat la 23 feb. 20264Ce este un cont secundar?
Pe web Deschideți pagina de internet OKX și intrați în cont, accesați Profil și selectați Conturi secundare Selectați +Creare cont secundar, apoi completați Numele de conectare și selectați Tip de cont Cont secundar standard: vă puteți separa fondurile pentru a rula diferite strategii de tranzacționare prin depunerea și transferul de fonduri în contul secundar. Cu toate acestea, nu puteți efectua retrageri.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 4 mar. 20261.832Cum modific Take Profit (TP) și Stop Loss (SL)?
TP și Stop loss Selectați Confirmare pentru a salva modificările Verificați și confirmați: Asigurați-vă că noile niveluri TP/SL sunt corecte Confirmați modificările prin selectarea opțiunii ConfirmarePe pagina de internet Navigați către interfața de tranzacționare: După conectare, selectați Tranzacționare din meniul principal Selectați din listă perechea de tranzacționare care vă interesează Deschideți-vă pozițiile: în interfața de tranzacționare, găsiți opțiunea Poziții.Publicat la 13 iun. 2024Actualizat la 10 sept. 202533De ce nu funcționează aplicația OKX?
Verifică-ți conexiunea la internet Problemele de conectivitate pot preveni încărcarea aplicațiilor. Încearcă cele de mai jos: Comută între Wi-Fi și date mobile Dezactivează orice VPN sau proxy Verifică dacă serverele platformei întâmpină perioade de nefuncționare Dacă serviciul în sine este nefuncțional, este posibil să fie nevoie pur și simplu să aștepți până când este restabilit.3. Șterge memoria intermediară sau datele aplicației Pentru Android: Accesează Setări. Selectează Aplicații.Publicat la 16 mar. 2026Actualizat la 6 apr. 20265De ce este suspendată depunerea/retragerea mea?
După finalizare, va exista un anunț pe pagina de internet pe care îl veți putea urmări. În cazul în care mă confrunt cu această situație, ce ar trebui să fac?Publicat la 31 aug. 2023Actualizat la 26 ian. 2026993Cum identific un escroc?
Acest caz exemplifică importanța conștientizării financiare online și ne reamintește că trebuie să fim precauți atunci când ni se prezintă oportunități prea bune pentru a fi adevărate pe internet. De asemenea, subliniază nevoia de vigilență și de cunoaștere pentru a ne proteja de escrocheriile din mediul online.Publicat la 28 sept. 2023Actualizat la 6 feb. 20262.634OKX x McLaren: întrebări frecvente privind articolele de colecție digitale
Portofelul OKX este un instrument de stocare și gestionare a activelor digitale multilanț, fără custodie, care este disponibil fie ca extensie de navigator de internet, fie ca aplicație mobilă/web. Fără custodie înseamnă că OKX și nici alți participanți la rețea nu dețin controlul asupra portofelului sau asupra activelor stocate în acesta. În calitate de proprietar al portofelului Web3 Wallet, vă asumați custodia deplină a activelor cripto deținute în portofel.Publicat la 5 iun. 2024Actualizat la 8 sept. 20256Cum îmi protejez contul de preluările cu tehnica calului troian?
., acționați rapid: Deconectați-vă de la internet: dezactivați conexiunea Wi-Fi sau opriți-vă dispozitivul și routerul Dacă încă mai aveți acces la contul OKX, blocați-l înainte de a vă deconecta. În cazul în care primiți coduri cu parolă unică (OTP) prin mesaje SMS, nu le introduceți. Utilizați un dispozitiv neinfectat și securizat pentru a modifica parolele pentru toate conturile importante Contactați asistența noastră pentru a vă securiza contul.Publicat la 30 mai 2025Actualizat la 5 feb. 202611
Se afișează 1-13 din 13 articole