Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Ghidul începătorului OKX în SEE
Observație: dacă nu te-ai conectat în cont, selectează-ți țara de reședință atunci când interacționezi cu OK Assistant înainte de a continua.Publicat la 30 iun. 2025Actualizat la 9 mar. 202614Ghidul începătorului OKX
Observație: dacă nu te-ai conectat în cont, selectează-ți țara de reședință atunci când interacționezi cu OK Assistant înainte de a continua.Publicat la 20 mar. 2023Actualizat la 10 apr. 20261.721Ce trebuie să fac dacă retragerea mea a fost trimisă la codul de identificare de utilizator greșit (UID)?
Cu toate acestea, există pași pe care îi poți urma pentru a încerca să rezolvi situația:1. Verifică detaliile tranzacției Verifică de două ori codul UID introdus în timpul procesului de retragere. Asigură-te că retragerea a fost finalizată și virată către celălalt UID.2. Contactează imediat serviciul de asistență pentru clienți Intră în legătură cu serviciul de asistență pentru clienți prin OK Assistant în Centrul de asistență OKX.Publicat la 13 oct. 2025Actualizat la 27 ian. 202615De ce nu pot vedea sau utiliza soldul meu de criptomonede?
Dacă problema persistă mai mult de 1-2 ore, contactează echipa noastră de asistență prin OK Assistant în Centrul de asistență.Care sunt pașii de bază pe care trebuie să îi finalizez? Confirmă-ți codul TxID sau codul de identificare a ordinului: copiază-ți întotdeauna codul TxID de depunere sau codul de identificare a ordinului de tranzacție pentru consultare ulterioară. Verifică confirmările de rețea: depunerile pot dura mai mult timp dacă rețeaua lanțului de blocuri este ocupată.Publicat la 14 oct. 2025Actualizat la 15 ian. 20266Cum depun active OKT Chain din portofelul Web3 în bursă?
Curs de conversie: 1 OKT ≈ 0,10476 OKBDe ce nu îmi pot vedea soldul când retrag stOKT sau wOKT la bursă? Compatibilitatea pentru aceste tokenuri este încă în curs de finalizare. Orice stOKT sau wOKT depus va fi convertit automat în OKB săptămânal. Monitorizează-ți soldul OKB.Cursuri de schimb de referință: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTPublicat la 16 ian. 2026Actualizat la 6 feb. 20268Cum pot capta oportunitățile de arbitraj bidirecționale cu robotul OKX ETH/BTC?
Mai jos este prezentat modul în care robotul realizează acest lucru: Profită de oscilațiile pieței Robotul excelează în cumpărarea la prețuri mici și vânzarea la prețuri mari în timpul oscilațiilor pieței, permițând utilizatorilor să profite de diferențele de preț favorabile.Publicat la 6 mar. 2024Actualizat la 10 sept. 202527Cum plasez email-urile de la OKX pe lista albă?
Outlook și accesați Setări și Junk email Deschideți Junk email din setări Accesați Expeditori și domenii sigure și selectați Adaugă expeditor sigur Introduceți okx.com și selectați OK Adăugați e-mail la lista albă Selectați Salvare pentru a finaliza lista albă de emailPublicat la 26 nov. 2024Actualizat la 8 sept. 202571De ce a fost respins ordinul meu X-Perps?
Dacă problema persistă, contactează OK Assistant și oferă detalii (produsul/contractul, marcajul temporal, tipul de ordin și un mesaj de eroare sau o captură de ecran, dacă este disponibilă) serviciului nostru de asistență pentru clienți. Pentru a afla mai multe despre produsele OKX, accesează această pagină.Publicat la 9 apr. 2026Actualizat la 15 apr. 2026De ce nu am primit un răspuns de la echipa proiectului blockchain?
Trebuie să contactezi serviciul de asistență clienți prin OK Assistant dacă: Tranzacția OKX apare ca finalizată, dar soldul tău nu s-a actualizat. Ai trimis din greșeală criptomonede către adresa sau rețeaua greșită. Dar mai întâi, vizitează aici. Ai nevoie de asistență pentru identificarea unei depuneri/retrageri nereușite sau blocate. Observație: asistența clienți poate ajuta doar cu tranzacțiile efectuate prin platforma noastră.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 27 ian. 202613De ce soldul meu accesibil mai mic decât fondurile mele nu este disponibil pentru retragere?
Valoare USD (activ cripto) Sold accesibil 60.000 (~1 BTC) Indisponibil pentru retragere 60.000 (~1 BTC) (Valoare protejată) 0 (Valoarea blocată) 60.000 (~1 BTC) Disponibil pentru retragere 0 Etapa 3: utilizatorul își convertește 1 BTC în ETH la prețul de 3.000 USDT/ETH. Acesta primește 20 ETH la 17:10 UTC.Publicat la 13 mai 2024Actualizat la 3 apr. 2026348Cum îmi actualizez parola de conectare?
Instrument de autoservire Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos:În aplicațieÎmi amintesc parola de conectare Deschideți aplicația OKX și selectați Meniu Deschideți pagina Meniu Selectați Profil și setări, găsiți Securitate și selectați Parolă de conectare în secțiunea Metode de autentificare Completați informațiile de mai jos și confirmați: Parola curentă de conectare Parolă nouă de conectare 8-32 de caractere 1 caracter cu minuscule 1 caracter cu majuscule 1 număr 1 simbol CompletațiPublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 15 oct. 202529Reguli privind linkurile de subafiliere OKX
Linkurile create după 1 ianuarie 2026 vor fi evaluate începând cu a patra lună calendaristică de la crearea linkului. Observație: Linkurile create înainte de 1 ianuarie 2026 vor continua să fie evaluate începând cu prima zi a celei de-a treia luni calendaristice de la crearea linkului. Exemple: Un link creat în data de 1 august 2026 va fi evaluat începând cu 1 noiembrie 2026 și, ulterior, în prima zi a fiecărei luni calendaristice.Publicat la 28 sept. 2023Actualizat la 16 mar. 2026653Cât durează finalizarea unei depuneri?
Verificarea pachetului: dacă alegeți să tranzacționați într-o rețea de Strat 2 (cum ar fi Optimism, Base sau Arbitrum One), tranzacția va fi verificată pe Strat 2, apoi va fi grupată cu alte tranzacții ca un singur pachet pentru verificare pe Strat 1. OKX finalizează procesul de depunere pe baza stării finale de Strat 1 și a confirmărilor de bloc. [Verificare pentru pachetul 1]: depunerea necesită doar verificarea pe Stratul 2.Publicat la 17 oct. 2024Actualizat la 1 ian. 2026419Întrebări frecvente despre regulile privind comisionul de tranzacționare
Traderul A (comision de Maker: 0,02%; comision de Taker: 0,03%) a cumpărat 100 de contracte de opțiuni call (valoarea noțională este 1 BTC): Dacă traderul A este Taker atunci când ordinul este executat, atunci comisionul de tranzacționare = min(0,03% × 0.01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC; Dacă traderul A este Maker la executarea ordinului, atunci comisionul de tranzacționare = min(0,02%) × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Publicat la 22 mar. 2024Actualizat la 15 apr. 20261.079Ce este robotul Spot DCA (Martingale)) și cum îl utilizezi?
Ordinele de siguranță vor fi plasate când prețul se schimbă: 1% = (0 + 1 × 2 * 0)% 3% = (1 + 1 × 2 * 1)% 7% = (3 + 1 x 2 * 2)% și multe altele Sunt disponibili mai mulți parametri pentru selecțieCum funcționează strategiile inteligente ale robotului Spot DCA? Strategiile inteligente ale roboților Spot DCA oferă configurații prestabilite — conservatoare, moderate și agresive — pentru a se potrivi diferitelor stiluri de tranzacționare și preferințe de risc.Publicat la 21 oct. 2025Actualizat la 3 apr. 2026